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Un nuevo estilo para una nueva época
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CLIMA LABORAL Y LIDERAZGO
ALBERTO GONZALEZ GARCIA• Enfermero-Supervisor de Traumatología del CAULE-León• Ldo. en Administración y Dirección de Empresas• Master Business Administration• Master En Gestión de Centros y Servicios de Salud (esperado)
SILVIA PEREZ GONZALEZ• Enfermera asistencial del CAULE-León• Master en Gestión de Servicios de Enfermería• Master en RRHH de la Empresa
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OBJETIVO PRINCIPAL• Conocer y analizar el clima laboral de la unidad de estudio, bajo la
hipótesis consistente en que un liderazgo participativotransformador logra un clima laboral positivo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS• Analizar el liderazgo del mando intermedio de la unidad de
estudio.• Analizar la relación entre el personal médico y de enfermería en la
unidad de estudio.• Analizar la relación entre el personal de enfermería de la unidad
de estudio y la dirección de enfermería.• Analizar la percepción acerca de los cuidados de enfermería
prestados en la unidad de estudio.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
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TIPO DE ESTUDIO:
Se trata de un estudio descriptivo, cuantitativo y transversal mediante el análisisde la escala PES-NWI realizada al personal de enfermería de la unidad de estudiorealizado durante el mes de diciembre de 2012.
AMBITO DE ESTUDIOY SELECCIÓN DE LA MUESTRA:
• Personal de enfermería de la Unidad de Traumatología de Cadera del CAULE-León que cumplían los criterios de inclusión
CRITERIO DE INCLUSION:
• Pertenecer a la unidad de estudio con una antigüedad superior a un mes.
• No ser ni haber sido mando intermedio de la unidad.
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METODOLOGIA
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MATERIAL DE ANALISIS:
• Encuesta Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) incluida en el “Cuestionario de Enfermeras del proyecto RN4CAST-España” 4208/10. Registrado en el registro de la propiedad Intelectual de Madrid.
• El tratamiento de los datos se realizó mediante:
• Paquete ofimático Office 2013
• Programa estadístico SPSS v.20
• Programa estadístico gretl v.1.9.9
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METODOLOGIA
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PERMISOS:
• Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) incluidaen el “Cuestionario de Enfermeras del proyecto RN4CAST-España”4208/10. Registrado en el registro de la propiedad Intelectual de Madrid.
METODOLOGIA
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Constituido por cinco factores:Factor 1: “Dotación y adecuación de recursos”Factor 2: “Relaciones laborales enfermera-médico”Factor 3: “Habilidad, liderazgo y apoyo a las enfermeras por parte de sus responsables”Factor 4:”Fundamentos enfermeros para unos cuidados de calidad”Factor 5: “Participación de la enfermera en cuestiones del hospital”
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METODO PES-NWI (Practice Enviroment Scale of the Nursing Work Index)
CLIMA LABORAL Y LIDERAZGOwww.gestiondeenfermeria.com METODO PES-NWI
(Practice Enviroment Scale of the Nursing Work Index)
Para la estimación del clima laboral de la unidad se puntuó 1 (totalmente en
desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo), la media es 2,5.
Por tanto si el valor obtenido es superior a 2,5, se puede concluir que las enfermeras están de
acuerdo con la presencia del factor en su entorno laboral
En función del número de factores presente se califica al Hospital/unidad como:
Hospital Favorable: si existen 4 o 5 factores presentes, con media igual o superior a 2,5.
Hospital Mixto: Si tiene 2 o 3 factores con una puntuación media superior o igual a 2,5.
Hospital desfavorable: Si tiene 1 o ningún factor con una puntuación media superior a 2,5.
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
HAY SERVICIOS DE APOYO QUE ME PERMITENPASAR TIEMPO CON MIS PACIENTES
HAY TIEMPO Y OPORTUNIDADES PARACOMPARTIR PROBLEMAS DE CUIDADOS CON
OTRAS ENFERMERAS
HAY SUFICENTE PERSONAL EN LA PLANTILLAPARA PROPORCIONAR UNOS CUIDADOS DE
CALIDAD
HAY SUFICIENTE PERSONAL PARA ELDESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
FACTOR 1 DOTACION Y ADECUACION DE RECURSOS
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RESULTADOS
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
MEDICOS Y ENFERMERAS MANTINEN BUENARELACION PROFESIONAL
HAY MUCHO TRABAJO EN EQUIPO ENTREENFERMERAS Y MEDICOS
HAY COLABORACION ENTRE MEDICOS YENFERMERAS (PRACTICA CONJUNTA)
FACTOR 2 RELACIONES LABORALES ENFERMERA MEDICO
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RESULTADOS
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
LAS SUPERVISORA APOYA A LAENFERMERA
LA SUPERVISORA ES UN BUENAGESTORA Y LIDER
SE HACEN ELOGIOS YRECONOCIMIENTO AL TRABAJO BIEN
HECHO
LA SUPERVISORA RESPALDA LASDECISIONES DEL PERSONAL DE
ENFERMERIA, INCLUSO SI EL…
LA SUPERVISORA UTILIZA LOSERRORES COMO OPORTUNIDADES DE
APRENDER NO COMO CRITICA
FACTOR 3 HABILIDAD, LIDERAZGO Y APOYO POR PARTE
DE SUS RESPONSABLES
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RESULTADOS
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0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
EXISTEN PROGRAMAS ACTIVOS DE DESARROLLO…
LA GERENCIAESPERA CUIDADOS DE ENFERMERIA DE…
EXISTE UNA FILOSOFIA CLARA DE ENFERMERIA QUE…
SE TRABAJA CON ENFERMERAS CLINICAMENTE…
EXISTE UN PROGRAMA ACTIVO DE GARANTIA DE…
HAY UN PROGRAMA DE ORIENTACION Y…
LOS CUIDADOS DE ENFERMERIA SE BASAN EN UN…
SE REALIZAN PLANES DE CUIDADOS,…
SE PLANIFICA EL CUIDADO DE LOS PACIENTES DE…
SE UTILIZAN LOS DIAGNOSTICOS DE ENFERMERIA
FACTOR 4 FUNDAMENTOS ENFERMEROS PARA UNOS CUIDADOS DE CALIDAD
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RESULTADOS
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0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
HAY OPORTUNIDADES DE PROMOCION A NIVELCLINICO Y PROFESIONAL PARA LAS ENFERMERAS
HAY OPORTUNIDADES DE QUE LAS ENFERMERASARTICIPEN EN DECISIONES SOBRE LA GESTION DEL…
EL/LA DIRECTORA/A DE ENFERMERIA ES MUY VISIBLE YACCESIBLE AL PERSONAL
EL/LA DIRECTORA/A DE ENFERMERIA TIENE EL MISMOPODER Y AUTORIDAD QUE OTROS DIRECTIVOS DEL…
HAY OPORTUNIDADES DE ASCENDER
LA DIRECCION ESCUCHA Y RESPONDE A LASPREOCUPACIONES DE LOS EMPLEADOS
LAS ENFERMERAS TIENEN LA OPORTUNIDAD DEFORMAR PARTE DE LOS COMITES HOSPITALARIOS Y…
LA SUPERVISORA CONSULTA AL PERSONAL SOBRE LOSPROBLEMAS DEL DIA A DIA Y LOS PROCEDIMIENTOS
FACTOR 5 PARTICIPACION DE LA ENFERMERIA EN CUESTIONES DEL HOSPITAL
3,50
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00
LA SUPERVISORA CONSULTA AL PERSONAL SOBRE LOS PROBLEMAS
DEL DIA A DIA Y LOS PROCEDIMIENTOS
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RESULTADOS
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• Presencia en el Clima Laboral de la Unidad del factor 3“Habilidad, liderazgo y apoyo a las enfermeras porparte de sus responsables” y del factor 4“Fundamentos Enfermeros para unos cuidados decalidad”.
• Presencia de un liderazgo claro y reconocible en launidad.
• Ausencia de cercanía con la directora de enfermería.• Ausencia de colaboración médico-enfermera.
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CONCLUSIONES
El personal de enfermería reconoce desarrollar suactividad en un marco de trabajo en equipo y elreconocimiento de un liderazgo claro y reconocible en launidad
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CONCLUSION FINAL
AMPLIAR EL ESTUDIO ALRESTO DE LA INSTITUCION.
AUMENTAR LA VISIBILIDADDE LA DIRECCION DEENFERMERIA EN LASUNIDADES.
POTENCIAR EL LIDERAZGODE LOS MANDOSINTERMEDIOS.
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RECOMENDACIONES
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Moreno Casbas T. y Fuentelsaz Gallego C. Informe sobre la encuesta de enfermeras RN4CAST-Parte 1. Madrid 2007-2013: 3-29. «Cuestionario de enfermeras del proyecto RN4CAST-España. 4208/10. Registrado en el Registro Territorial de la Propiedad
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BIBLIOGRAFIA
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