Post on 18-Jul-2015
ÍNDICEDELITINERARIOFORMATIVOTARIFAPLANACONSULTORÍAZOHOCRM
1.ConfiguraciónPersonal■ Cómosaberquétipodeaccesotieneunusuario■ AuditarquiénhahechoquéycuandodentrodelCRM
■ CómoenviaremailsdesdeotrasaplicacionesdelaempresademodoquequedenunidosalafichadelclientedentrodelCRM.
2.UsuariosyPermisos■ GestiónadecuadadeALTASyBAJASenCRM
● ConceptodeOrganizaciónZohoVsOrganizaciónZohoCRM
● Problemasalinvitaraunnuevousuario■ Cómomantenerlosemailsdeuntrabajadorqueyanotrabajaenlaorganización■ DefinicióndePERFILdetrabajoenlaorganizaciónypermisosparacadaperfil■ Elusoderolesdentrodelaorganización
● DistintosusosdelrolenZohoCRM
● LarelaciónentreelrolyZohoCalendar● Compartirdatosdentrodeunrolconloscompañeros
■ UsodelosgruposenCRM
■ Cómohacerunatablapúblicaoprivadaindependientedelperfilyelrol■ Cómocrearexcepcionesenalosrolesyperfilesparacompartirdatos■ Cómogestionarpermisosdeaccesoauncampodeterminado■ ActivacióndelaintegracióndeZohoMail