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INFORME DE ACTIVIDADESY
RESULTADOS
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 1
2DO. TRIMESTRE 2018
Direcc
ión
Técn
ica
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Parte l:Superintendencia de
Operación
22DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 3
ATENCION DE REPORTESREPORTES RECIBIDOS Y ATENDIDOS2DO. TRIMESTRE 2018
REPORTES RECIBIDOS POR ÁREA OPERATIVA DE ATENCIÓN2DO. TRIMESTRE 2018
REPORTE ABRIL MAYO JUNIO TOTAL 2DO. TRIM 2018TOTAL ACUMULADO ENE-JUN2018
TOTAL ACUMULADO ENE-JUN2017RECIBIDOS 6,335 7,345 7,095 20,775 44,531 35,176ATENDIDOS 6,009 6,898 6,522 19,429 42,409 33,686
% ATENCIÓN 94.85% 93.91% 91.92% 93.52% 95.23% 95.76%
Reportes por área Distribución Mantenimiento de Redes Alcantarillado TOTAL 2DO. TRIM 2018 TOTAL 1ER. TRIM 2018TOTAL ACUMULADO ENE-JUN-18
RECIBIDOS 4,056 10,344 6,375 20,775 23,756 44,531ATENDIDOS 3,972 10,000 5,457 19,429 22,980 42,409
% ATENCIÓN 97.93% 96.67% 85.60% 93.52% 96.73% 95.23%
COMPARATIVO AÑO ANTERIOR
Distribución 19%
Mantenimiento de Redes 50%
Alcantarillado 31%
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
REPORTES CIUDADANOSACUMULADO ENERO-JUNIO 2018 vs AÑOS ANTERIORES
4
COMPARATIVO ACUMULADO DE REPORTES CIUDADANOSENERO-JUNIO 2018=44,531ENERO-JUNIO 2017=35,176ENERO-JUNIO 2016=33,297
4,859 4,948 4,753
7,812
4,635 6,290 5,511 4,899 5,711 5,658
6,2347,163
5,548 6,037
12,171
6,3357,345 7,095
02,0004,0006,0008,000
10,00012,00014,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
201620172018
VOLUMENES DE AGUA SUMINISTRADOS A LA ZONA METROPOLITANA2DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 5
VOLUMENES ABRIL MAYO JUNIO TOTAL 2DO. TRIMESTRE 2018TOTAL 1ER. TRIMESTRE 2018
TOTAL ACUMULADO ENE-JUN 2018UNIDAD
Volumen Total de Agua Potable abastecida a la Zona Metropolitana 27,827,171 27,863,818 26,527,758 82,218,747 79,241,232 161,459,979 m³ Volumen medio diario 927,572.37 898,832.83 884,258.60 903,502.71 880,458.13 892,044.08 m³ Volumen medio por segundo 10.736 10.403 10.234 10.457 10.190 10.325 m³/seg Dotación Considerando una Población de Habitantes 4´173,555 222 215 212 216 211 214 l/h/Día
FUENTES DE ABASTECIMIENTOENE FEB MAR ABR MAY JUN Volumen Total acumulado 2018
Vol. Medio Acumulado l/s %
Metros CúbicosChapala 17,166,647 16,513,139 16,135,905 15,869,494 16,317,726 15,550,817 97,553,728 6,238 60%
Manantiales 375,292 355,320 354,851 374,884 445,707 201,757 2,107,811 135 1%Presa Elías Glez. Ch. 2,020,837 1,745,928 3,033,832 3,899,862 3,620,354 3,467,219 17,788,032 1,137 11%
Agua Subterránea 7,170,837 6,587,929 7,780,715 7,682,931 7,480,031 7,307,966 44,010,408 2,814 27%TOTAL 26,733,613 25,202,316 27,305,303 27,827,171 27,863,818 26,527,758 161,459,979 10,325 100%
Chapala , 15,550,817, 59%
Manantiales, 201,757, 1%
Presa Elías Glez. Ch., 3,467,219, 13%
Agua Subterránea, 7,307,966, 27%
VOLUMEN SUMINISTRADO POR TIPO DE FUENTEJUNIOPICO MÁXIMO DE GASTO SUMINISTRADO
Fecha 26/ABR/18 22/MAY/18 02/JUN/18Gasto (m3/s) 11.74 10.88 10.99
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
VOLUMENES SUMINISTRADOS
6
6,409 6,8266,024 6,122
6,0926,000
5,832
6,294 6,1355,916
6,279
6,1405,911
6,277 5,853 5,881
6,247 6,349
01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0008,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Litros
por se
gund
o
Volumenes de agua suministrado de Chapala (LPS)
2018 2017 2016
9.9810.42
10.1910.74
10.40 10.2310.00
10.29 10.19 10.26
10.6910.23
9.609.92 9.63
10.34
10.269.90
8.008.509.009.50
10.0010.5011.00
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Metro
s cúbic
os/seg
Volumenes de agua suministrado a la Ciudad (m3/seg)
2018 2017 2016
754 722
1,1331,505 1,352 1,338
1,2531,033 1,013
1,251 1,2551,244
775 835 963
1,521
1,063 907
0500
1,0001,5002,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Litros
por se
gund
o
Volumenes de agua suministrado de Calderón (LPS)
2018 2017 2016
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 7
2,677 2,723
2,905 2,9642,793
2,8192,743 2,797 2,870 2,925 3,004 2,711
2,658 2,591 2,565 2,715 2,755 2,478
0500
1,0001,5002,0002,5003,0003,500
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Litros
por se
gund
o
Volumenes de agua Subterránea suministrados (LPS)
2018 2017 2016
140 147 132145
166
78
169 168 175 164
154 138
258 262 249 220194
168
050
100150200250300
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Litros
por se
gund
o
Volumenes de agua de Manantiales suministrados (LPS)2018 2017 2016
Parte lI:Superintendencia Abastecimiento y
Control de la Calidad del Agua
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Direcc
ión
Técn
ica
82DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
VOLUMENES EXTRAIDOS FUENTES SUPERFICIALES EN M3
Planta de bombeo Chapala Planta de bombeo No. 2 Presa Ing. Elías González
9
19,336,194 19,113,02319,705,727
20,629,21221,123,743
20,310,14820,429,42219,121,562
20,652,196
20,005,818
21,736,227
20,617,56020,731,449
19,737,216
20,659,50921,263,379
21,461,75520,471,197
17,000,00018,000,00019,000,00020,000,00021,000,00022,000,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Metro
s cúbic
os
Volúmenes extraídos de fuentes de abastecimientoenero-junio 2018 vs años anteriores
VOLUMENES EXTRAÍDOSENE-JUN 2018 = 124,324,504 m3ENE-JUN 2017 = 122,562,784 m3 ENE-JUN 2016 = 120,218,047 m3
SISTEMA ABRIL MAYO JUNIO TOTAL 2DO. TRIMESTRE 2018TOTAL 1ER. TRIMESTRE 2018
ACUMULADO ENE-JUN 2018 METROS CUBICOS (M3)
Planta Bombeo Chapala 13,171,248 12,856,320 12,441,600 38,469,168 37,882,620 76,351,788Planta de Bombeo No. 2 4,060,849 4,862,693 4,444,797 13,368,339 16,215,217 29,583,555Presa González Chávez 4,031,282 3,742,742 3,584,800 11,358,824 7,030,337 18,389,161
Totales por mes 21,263,379 21,461,755 20,471,197 63,196,330 61,128,174 124,324,504
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
FUENTES DE ABASTECIMIENTOCOMPORTAMIENTO JUNIO 2018
10
VOLUMENES POTABILIZADOS JUNIO 2018
VOLUMEN POTABILIZADOACUMULADO ENE-JUN 2018 (M3)122,817,460
INFLUENTE EFLUENTE INFLUENTE EFLUENTE INFLUENTE EFLUENTE13,166,506 12,631,156 3,031,524 2,919,661 3,584,800 3,467,219
02-Junio 8,090
1,430,130 EFLUENTE
PLANTA POT. No. 4m 3
PLANTA POT. No 1m 3
PLANTA POT. No. 2m 3
PLANTA POT. No. 3m 3
GASTO PROMEDIO DIARIO EN EL MESPLANTA POT. No 1 PLANTA POT. No. 2 PLANTA POT. No. 3 PLANTA POT. No. 4
551.74
l/s l/s l/s l /sEFLUENTE EFLUENTE EFLUENTE EFLUENTE
GASTO TOTAL EN l/s 7,888.94
4,873.13 1,126.41 1,337.66
DIA DE MAYOR PRODUCCION
9,391,000Presa Ing. Elías González Chavez (Calderón) 1 1,614.76 52,570,000 30 1,614.31 49,300,000
Presa La Red 1 1,786.56 5,381,000 30 1,789.66
Alm a ce na m ie nto
Lago de Chapala 1 94.40 4,114,020,000 30 94.67 4,399,118,000
Com portam iento Fuente s de Aba stecim iento Día Cota Alm a ce na m ie nto Día Cota
PERIODO P. P. 1 P. P. 2 P. P. 3 P. P. TOLUQUILLA
2DO. TRIMESTRE 2018
ABRIL12,937,597 2,931,897 3,899,862 1,254,490 MAYO13,190,251 3,127,475 3,620,354 1,291,990 JUNIO12,631,156 2,919,661 3,467,219 1,430,130
VOLUMEN TOTAL POTABILIZADO 2DO. TRIM ´1838,759,004 8,979,033 10,987,435 3,976,610
62,702,082
VOLUMEN POTABILIZADO 2DO. TRIMESTRE 2018(Metros cúbicos)
38,759,004 8,979,033 10,987,435 3,976,610
020,000,00040,000,00060,000,000
P. P. 1 P. P. 2 P. P. 3 P. P. TOLUQUILLA
m3
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
LABORATORIOSLOGRO 2DO. TRIMESTRE 2018 VS 2DO. TRIMESTRE 2017
* Incluye monitoreos realizados por la sección de Desinfección
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No. Concepto UNIDAD DE MEDIDA ABRIL MAYO JUNIO LOGRADO 2DO. TRIM 2018LOGRADO 2DO. TRIM. 2017
LOGRO ACUMULADO ENE-JUN 2018
1Total de análisis para asegurar la calidad del agua potable suministrada
análisis 68,029 77,877 70,506 216,412 213,170 418,321
2 Total de ánalisis de calidad a insumos para potabilización análisis 6,163 6,801 6,367 19,331 20,023 32,441
3 Monitoreos de Cloro residual en red de distribución. muestreos 2,577 1,927 1,781 6,285 6,155 12,084
4 Análisis de muestras de agua residual y residual tratada análisis 4,186 5,574 4,991 14,751 15,744 30,810
5 Atención a reportes de usuarios vía SIAPATEL reportes 68 124 60 252 447 408
6Actividades de muestreo para verificar calidad del agua potable
muestreos 956 1,035 940 2,931 3,365 5,809
7 Muestreos realizados en conjunto con Secretaría de Salud muestreos 4 4 3 11 13 22
CONSUMO PRODUCTOS QUIMICOSLOGRO 2DO. TRIMESTRE 2018 VS 2DO. TRIMESTRE 2017
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 12
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SANEAMIENTOLOGRO SANEAMIENTO2DO. TRIM 2018 VS 2DO. TRIM 2017
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ACTIVIDAD ABRIL MAYO JUNIO LOGRO 2DO. TRIM 2018 LOGRO 2DO. TRIM 2017LOGRO ACUMULADO ENE-JUN 2018
Monitoreo de gases en el sistema de alcantarillado 2,628 4,561 1,759 8,948 12,847 21,795
Muestreo y Aforo de Colectores y Emisores 32 30 29 91 91 182Muestreo Compuesto a descargas de agua residual a Usuarios No Domésticos 93 87 108 288 265 553Actualizacion de parametros de cobro por descarga de contaminantes 81 98 99 278 259 537
Número de reportes atendidos por Sección de Monitoreo 37 22 33 92 140 232
Volumen de agua residual tratada (Efluente) m3/mesPlanta Río Blanco 172,291.28 180,862.71 181,149.70 534,304 533,575 1,067,879Planta Virreyes 62,959.68 56,782.08 60,963.84 180,706 190,095 370,800Planta Tonala Norte I 26,127.36 26,355.46 26,308.80 78,792 80,294 159,086Planta El Ahogado 3,302,907.84 3,295,583.71 3,508,880.00 10,107,372 9,686,899 19,794,271Planta Agua Prieta 11,030,722.56 11,208,809.38 10,468,504.00 32,708,036 31,870,377 64,578,413Total 14,595,008.72 14,768,393.34 14,245,806.34 43,609,208 42,361,240 85,970,448
Volumen de Residuos Sépticos recibidos para tratamiento m3/mesSépticos 3,363.51 3,626.55 4,951.99 11,942 8,678 20,620Lodo 64.00 97.55 36.00 198 280 478Total 3,427.51 3,724.10 4,987.99 12,139.60 8,957.90 21,097.50
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELECTRICA2DO. TRIMESTRE 2018
14
Desglose de la facturación 2do. trimestre 2018La Planta Toluquilla esta incluida en sistema de plantas en la Superintendencia de Operación.
Nombre Junio TOTAL 2DO. TRIMESTRE 2018 TOTAL 1ER. TRIMESTRE 2018Importe Kwh Importe Kwh Importe Kwh
Pozos $9,457,091.32 4,353,786 $26,194,195.85 13,045,478 $20,393,813.84 12,428,576Plantas $19,001,713.26 8,185,979 $51,160,173.33 24,124,446 $42,270,243.48 24,936,446Oficinas $254,659.00 94,661 $770,285.00 315,836 $504,141.00 261,614Cárcamos $58,991.00 24,873 $195,526.00 82,121 $207,073.00 76,905Válvulas $7,700.00 1,485 $24,778.00 5,240 $27,979.00 6,708Sub-Totales Operación +Oficinas SIAPA $28,780,154.58 12,660,784 $78,344,958.18 37,573,121 $63,403,250.32 37,710,249Planta Chapala $12,637,748.00 6,624,837 $36,369,097.00 20,888,450 $27,452,625.00 20,350,092Planta Chapala II $173,869.00 68,156 $551,815.00 241,496 $289,288.00 160,848Planta Ocotlán $117,716.58 66,864 $648,678.35 566,807 $779,980.72 918,441Bombeo El Rodadillo(Canal Atequiza) $497.00 0 $23,612.00 29,680 $74,204.00 77,680Bombeo Las Aburradas(Canal Atequiza) $497.00 0 $27,773.00 38,400 $118,894.00 116,160Bombeo La Capilla(Canal Atequiza) $0.00 0 $44,672.00 62,480 $56,279.00 78,800Planta de Bombeo 1 $803,677.83 412,358 $1,715,967.94 1,251,291 $1,102,759.19 1,232,401Presa Calderón $8,163.00 2,046 $17,784.00 4,747 $11,585.00 3,010Presa Calderón(Chivateros) $1,879.00 449 $4,495.00 1,160 $1,553.00 437Tanque de Entrega $1,444.00 305 $4,069.00 976 $4,488.00 1,160Planta Potabilizadora 1 $133,680.28 81,210 $185,887.58 122,982 $432,710.08 0Planta Bombeo 2 $7,159,394.59 3,522,141 $20,161,055.48 10,889,838 $16,729,265.69 11,957,683Planta Potabilizadora 3 $247,101.00 90,276 $722,734.00 287,808 $426,316.00 243,300Presa la Red $0.00 0 $815.00 444 $3,294.00 982Sub-Totales Abastecimiento y Potabilización $21,285,667.28 10,868,642 $60,478,455.34 34,386,559 $47,483,241.68 35,140,994Virreyes $50,378.00 20,240 $147,373.00 65,280 $107,709.00 54,560Rio Blanco 1er Etapa $236,831.00 99,300 $582,707.00 255,240 $373,580.00 200,784Rio Blanco 2da Etapa $123,235.00 41,778 $419,319.00 160,505 $313,693.00 152,251Tonalá Norte 1 $25,796.00 11,061 $71,578.00 34,832 $68,673.00 43,474Cárcamo Pluvial Bosques Vallarta $1,114.00 87 $2,389.00 214 $0.00 0Sub-Totales Tratamiento $437,354.00 172,466 $1,223,366.00 516,071 863,655 451,069Gran Total $50,503,175.86 23,701,892 $140,046,779.52 72,475,751 $111,750,147.00 73,302,312
FACTURACIÓN 2DO. TRIMESTRE 2018 Costo KwhFacturación CFE $118,250,805.00 62,807,387Facturación Eolica $14,249,689.05 6,296,782Facturación Geotérmica $7,546,285.46 3,371,582
Total $140,046,779.51 72,475,751.00
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
COMPARATIVO DE CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELECTRICAENERO-JUNIO 2018 vs ENERO-JUNIO AÑOS ANTERIORES
15
ENERO - JUNIO 2018 IMPORTE KWH $/KWH
GLOBAL COSTOS/ KWH
OPERACIÓN + OFICINAS SIAPA $141,748,208 75,283,370 $1.88ABASTECIMIENTO Y CALIDAD DEL AGUA $107,961,697 69,527,553 $1.55
SANEAMIENTO $2,087,021 967,140 $2.16TOTAL $251,796,927 145,778,063 $1.73
ENERO - JUNIO 2017 IMPORTE KWH $/KWH
GLOBAL COSTOS/KWH
OPERACIÓN + OFICINAS SIAPA $138,339,809 67,903,250 $2.04ABASTECIMIENTO Y CALIDAD DEL AGUA $115,058,859 67,189,837 $1.71
SANEAMIENTO $2,332,301 1,102,168 $2.12TOTAL $255,730,969 136,195,255 $1.88
ENERO - JUNIO 2016 IMPORTE KWH $/KWH
GLOBALCOSTOS/KWH
OPERACIÓN + OFICINAS SIAPA $108,329,513 69,716,924 $1.55ABASTECIMIENTO Y CALIDAD DEL AGUA $87,769,407 70,649,766 $1.24
SANEAMIENTO $1,710,632 1,188,604 $1.44TOTAL $197,809,552 141,555,294 $1.40
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
EVOLUCIÓN DEL CONSUMO GENERAL DE ENERGÍA ELECTRICAENE-JUN 2018 vs ENE-JUN AÑOS ANTERIORES
16
KWH
$ MILE
S DE P
ESOS
CONSUMO KWH
CONSUMO MILES DE PESOS
30,854 31,955 31,90639,235
32,061 31,798
40,241 39,20545,180 44,256 45,014
41,835
34,852 36,88240,016 43,844
45,700 50,503
010,00020,00030,00040,00050,00060,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2016 2017 2018
ENE-JUN ($)2018= 251,796,9262017 = 255,730,9692016 = 197,809552
22,321,541
22,031,55722,752,669
27,023,392
24,326,558 23,099,577
22,373,14021,257,759
22,806,59122,518,449
24,215,54023,023,776
23,883,63224,646,723
24,771,957 24,869,499
23,904,360
23,701,892
0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2016 2017 2018
ENE-JUN (KWH)2018= 145,778,0632017 = 136,195,2552016 = 141,555,294
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SANEAMIENTOMONITOREO AL SISTEMA DE ALCANTARILLADO
MONITOREO REALIZADO EN LA COLONIA MODERNA, ZONA INDUSTRIAL, COLONIA ATLAS, ZONA GANTE, SIFONES Y ZONA SAN JUAN DE DIOS, TODOS CON 0% DE EXPLOSIVIDAD
AGUA RESIDUAL COMERCIALIZADA
17
METRO
S CÚB
ICOS
MONIT
OREOS
51,128 52,45360,266
60,619 59,851
35,40237,98844,254
64,567
60,079 59,317
20,927
010,00020,00030,00040,00050,00060,00070,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2017 2018
ACUMULADO ENE-JUN2018 = 287,132 M32017 = 319,719 M3
6,0704,827 5,380 5,057 5,158 5,293
4,660 4,721 3,4662,628
4,561
1,7490
1,0002,0003,0004,0005,0006,0007,000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC2017 2018
ACUMULADO ENE-JUN2018 = 21,7852017 = 31,785
Parte III:Superintendencia de Obras y Proyectos
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Direcc
ión
Técn
ica
182DO. TRIMESTRE 2018
EXPEDICION DE FACTIBILIDADES
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 19
TRAMITES RECIBIDOS Y RESUELTOS
VIABIL
IDADES
2018CONCEPTO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ACUMULADO
Solicitud de Viabilidades 56 41 44 48 62 48 299
Solicitudes Contestadas 42 29 30 38 20 38 228% deefectividad 75% 70.73% 68.18% 79.17% 80.65% 81.25% 76.25%
FACTIB
ILIDAD
ES
Solicitudes de Factibilidad recibidas 108 84 88 103 114 107 604
Solicitudes resueltas 106 82 87 101 111 102 589% de
98.15% 97.62% 98.86% 98.06% 97.37% 95.33% 97.52%efectividad
HABIT
ABILID
ADES Habiltalidades 49 52 45 44 44 39 273
Cuentas al padrón de Usuarios 269 1496 896 720 758 688 4,827
2017(ENERO-JUNIO) 2018 (ENERO-JUNIO) DIF. %FACTIBILIDADES 575 INGRESOS 604 INGRESOS 5.04%
GASTO MEDIO DIARIO DE PROYECTO 487.90 LPS 489.98 LPS 0.42%
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 20
PROGRAMASDevolución de DerechosPRODDER 2018(Información a junio 2018)Nombre y descripción de la obra o acción
Estructura financiera autorizada (MDP) Status Suma Federal SIAPA Productos Químicos. $50.00 $25.00 $25.00 Total de acciones: 05 Sulfato de aluminio, polímero cationico, cloro gas licuado de 907 y 68 kg e hipoclorito de sodio.
Adquisiciones para mejoramiento de eficiencia física en Abastecimiento y Control de Calidad del Agua. $22.48 $11.24 $11.24
Total de acciones: 24Adquisición de arrancadores para motor, equipos de bombeo, interruptores de potencia, bombas, válvulas, banco de baterías, equipos de laboratorio, cargador monofásico para banco de baterías, bombas dosificadoras, agitadores superficiales, cuadro de alarmas y relevadores.Adquisiciones para mejoramiento de eficiencia física para la Operación del Sistema. $93.17 $46.59 $46.59
Total de acciones: 13Macromedidores, equipos de bombeo, motores, utr, sistema de telemetría, equipo de inspección de tuberías, interruptores, válvulas, camiones cisterna, equipos de limpieza de redes de distribución, arrancadores y variadores.Adquisición e instalación de 15,825 medidores ultrasónicos, con tecnología de radio frecuencia; en zona 12 de SIAPA.
$48.81 $24.41 $24.41 Total de acciones: 02Micro y macro medidores.
Proyectos. $14.26 $7.13 $7.13
Total de acciones: 8Estación de bombeo en Tanque el Triangulo, Acueducto para suministro al Tanque el Triangulo, Estación de rebombeo y tanque nuevo en Tanque Nogales, Acueducto del cárcamo en Tanque Nogales a Macrotanque el Colli, Líneas de distribución en zona de influencia del Acuaférico sur, Estación de bombeo la loma, Líneas de interconexión de acueductos y Macrotanque Cerro de la Reyna.Sectorización de 33 áreas hidráulicas, incluye: la construcción de cajas de válvulas, válvula reductora de presión, macromedidor, válvulas de admisión y expulsión de aire, sistema de telemetría (UTR).
$19.56 $9.78 $9.78 Total de acciones: 01
Sustitución de tomas domiciliarias $19.19 $9.60 $9.60 Total de acciones: 03Sustitución de 2,773 tomas.Construcción y equipamiento de 2 casetas de desinfección de agua por método de electrolisis, para el Cárcamo Ocotillo y Lomas del 4.
$2.53 $1.27 $1.27 Total de acciones: 02
Totales $270.00 $135.00 $135.00 58 acciones
Parte lV:Dirección Comercial
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 21
Direcc
ión
Come
rcial
2DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 22
CUENTAS POR MUNICIPIO
AÑO 2014 2015 2016 2017 JUN-2018ALTA DE CUENTAS 17,508 22,616 24,787 19,717 9,540% crecimiento 1.6% 2.0% 2.2% 1.7% 0.8%
Padrón
de Us
uarios1,118,969 1,141,585 1,166,372 1,186,089 1,195,629
297,403,083 298,146,437 305,760,052 314,459,310
800,000850,000900,000950,0001,000,0001,050,0001,100,0001,150,0001,200,0001,250,0001,300,000
100,000,000
150,000,000
200,000,000
250,000,000
300,000,000
2014 2015 2016 2017 jun.-18
Metro
s Cúb
icos an
uales
suminis
trado
s a la C
iudad
PADRON DE USUARIOS VS VOLUMENES SUMINISTRADOS A LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA
0200,000400,000600,000800,000
1,000,0001,200,000
2016 2017 JUNIO 2018178,577 181,465 183,303391,802 401,204 404,307153,401 159,260 162,884442,592 444,160 445,135
Guadalajara Tonalá Zapopan San Pedro Tlaquepaque
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 23
EVOLUCION DEL PADRON POR TIPO DE USUARIO
EVOLUCION DEL PADRON POR TIPO DE REGIMEN
986,906 1,003,616 1,020,099 1,028,304
90,508 91,238 92,643 93,1193,464 3,432 3,406 3,40655,935 63,434 65,247 66,0694,772 4,652 4,694 4,731
0200,000400,000600,000800,000
1,000,0001,200,0001,400,000
2015 2016 2017 jun.-18Gobierno Baldio Industrial Comercial Doméstico
Crecimiento x año 2015 2016 2017 JUN-2018Servicio medido 13,041 18,089 17,936 5,598
Cuota fija 9,575 6,698 1,781 3,942TOTAL ACUMULADO 22,616 24,787 19,717 9,540
935,926 954,015 971,951 977,549
205,659 212,357 214,138 218,0800
200,000400,000600,000800,000
1,000,0001,200,000
2015 2016 2017 jun.-18
Servicio medido Cuota Fija
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 24
COBERTURA DE MICROMEDICiÓN
EVOLUCION DE LA FACTURACIÓN(MDP)
* No se incluyen lotes baldíos en el calculo
86.21%
86.50%86.72%
86.54%
85.80%86.00%86.20%86.40%86.60%86.80%
2015 2016 2017 jun.-18
0500
1,0001,5002,0002,5003,0003,500
2015 2016 2017 jun.-18
$2,852 $3,167 $3,353
$1,768
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 25
INGRESOS TOTALES CUOTAS, FACTIBILIDADES Y OTROS(COMPARATIVO ANUAL)
Año 2015 2016 2017Incremento anual (MDP) 205 308 298
300800
1,3001,8002,3002,8003,3003,800
2015 2016 2017 ENE- JUN '18
2,819 3,126 3,4241,943
Millon
es de p
esos
300800
1,3001,8002,300
ENE-JUN 2015 ENE-JUN 2016 ENE-JUN 2017 ENE-JUN 2018
1,569 1,706 1,890 1,943
Millon
es de p
esos
INGRESOS TOTALES (COMPARATIVO ENERO - JUNIO 2018 VS ENERO-JUNIO AÑOS ANTERIORES)
Año 2015 2016 2017 ENE-MAY2018Incremento anual (MDP) 135 137 184 54
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 26
EFICIENCIA DE LA COBRANZALa Eficiencia de la Cobranza es el resultado neto del importe cobradoentre el importe facturado de todos los tipos de predio, incluyendo loslotes baldíos y los predios de gobierno ya que en estos la eficiencia de larecaudación es mucho menor.
MILLON
ES DE PE
SOS
0500
1,0001,5002,0002,5003,0003,500
2015 2016 2017 jun.-18
2,852 3,167 3,353
1,768
2,459 2,661 2,825
1,472
Facturado Cobrado
PORCENTAJE DE EFICIENCIA
86.20% 84.0% 84.2%
83.3%
Parte V:Dirección de
Finanzas
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Direcc
ión
de Fi
nanza
s
272DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 28
INGRESOSCOMPARATIVO DE INGRESOS(ENE-JUN 2018 vs ENE-JUN AÑOS ANTERIORES)MILES DE PESOS
Millones de pesos
409.948466.914 471.624440.979 437.349 438.972
210.100
278.046 268.811209.040 211.373
252.517 220.199 251.093270.541
216.979246.787 241.126
0.00050.000
100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000450.000500.000
2016 2017 2018ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
$1,500 $1,600 $1,700 $1,800 $1,900 $2,000$1,707
$1,892$1,944
INGRESO ACUMULADOA JUNIO COMPARATIVO (MILES DE PESOS)AÑO IMPORTE2016 $1,707,2452017 $1,891,5622018 $1,943,592
AÑO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO2018 1.0% 0.4% -3.3% 19.5% 7.7% -2.3%2017 13.9% -0.8% 32.3% 1.1% 14.0% 13.7%
Para el mes de junio de 2018, se observa una disminución en la recaudación del -2.3% al obtenido en el mismo mes del ejercicio 2017.
Parte VI:Dirección de
Administración
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Direcc
ión d
e
Ad
minis
tració
n
292DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
RECURSOS HUMANOS
30
SEGURIDAD E HIGIENE• se realizaron 150 detecciones rápidas de antígeno prostático, en los siguientes Centros detrabajo: González Gallo, Ávila Camacho, Tanque Oblatos, Río Nilo, Tanque Fray Pedro, PlantaPotabilizadora No. 1 y el Sauz; donadas por la Secretaría de Salud del Estado de Jalisco.• Referente a la Sección de Capacitación, se impartió el curso “Metodología de las 9’s” parapersonal de Laboratorio, Alcantarillado, Relaciones Laborales, Mantenimiento de Plantas yPozos, adicional al Programa Anual de Capacitación.• Se llevó a cabo la “Feria de la Salud”, por parte de la Secretaría de Salud Jalisco, jurisdicciónXIII, con atención a 125 trabajadores (Peso, talla, perímetro abdominal, dextroxis, fomentoa la salud, alimentación saludable, asesoría nutricional, dotación de desparasitación, ácidofólico, polivitamninas, métodos de planificación familiar orales, aplicación de vacunas ydetección de HIV) y 68 trabajadores que se realizaron toma de muestra de sangre paradiversos estudios de laboratorio.CAPACITACION• Referente a la Sección de Capacitación, se impartió el curso “Metodología de las 9’s” parapersonal de Laboratorio, Alcantarillado, Relaciones Laborales, Mantenimiento de Plantas yPozos, adicional al Programa Anual de Capacitación.CULTURA DEL AGUA• Se impartieron talleres y pláticas de concientización y taller a 46 niños en el ParqueMetropolitano; así como taller en la Biblioteca Manuel Gómez Morín a un total de 96 niños,adicional al Programa de Concientización y Cuidado del Agua• Referente a la Sección de Capacitación, se impartieron 3 cursos sobre “Metodología de las9’s” adicional al Programa de Capacitación 2018, para personal de diversas áreas.• Se llevó a cabo la participación en Papirolas durante cinco días, atendiendo a 2,000 niñosen total de escuelas y público en general; se entregaron 4 cd´s del libro digital “Un mundocon agua” a igual número de escuelas, además de realizaron cuatro visitas al parqueMetropolitano atendiendo a 220 alumnos a quienes se les impartió tanto una plática comotaller; así mismo, en el colegio América Latina, se concientizó a 100 alumnos.• Se impartieron talleres y pláticas de concientización y taller a 46 niños en el ParqueMetropolitano; así como taller en la Biblioteca Manuel Gómez Morín a un total de 96 niños,adicional al Programa de Concientización y Cuidado del Agua.• Se entregaron 8 cd´s del libro digital “Un mundo con agua” a igual número de escuelas,además se atendieron 4 eventos en los que se impartió la plática de concientización y enalgunos se realizó taller didáctico: SEARS, La Gran Plaza con 50 asistentes, ParqueMetropolitano con la atención de 30 a 40 niños, así como Bimbo de Occidente S.A de C.V.con 45 participantes.; además se asistió a dos secundarias en las que se impartió plática ytaller.
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 31
BIENES Y SUMINISTROS
PROCEDIMIENTO TECHO FINANCIERO
MONTO DE COMPRA AHORRO CANTIDAD DE
SOLICITUDESFONDO REVOLVENTE 3,602,415$ 3,588,190$ 14,225$ 357LICITACIÓN SIN CONCURRENCIA 8,556,851$ 6,674,157$ 1,882,694$ 40LICITACIÓN CON CONCURRENCIA 154,483,743$ 133,597,010$ 20,886,734$ 23LICITACIÓN PÚBLICA DE LA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DEL GOBIERNO DEL ESTADO
14,259,403$ 14,259,403$ -$ 6
ADJUDICACIÓN DIRECTA 35,698,909$ 35,670,692$ 28,217$ 33TOTAL 216,601,321$ 193,789,451$ 22,811,870$ 459
AHORRO DE COMPRAS REALIZADAS AL 30 DE JUNIO DE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 32
SERVICIOS ADMINISTRATIVOSEn el período enero a junio del 2018 se consumieron 122,095.78 litros menos, a losconsumidos en el mismo período 2017, sin embargo se tuvo un incremento de$535,744 (IVA incluido) debido a los incrementos de los costos del combustible.
En el rubro de telefonía se tuvo un ahorro de $108,352 en relación a lo gastado en el mismo periodo de2017 debido a la cancelación de 11 líneas telefónicas que ya no eran necesarias por la implementación deextensiones del sistema de red de telefonía digital.
TIPO 2017 2018 DIFERENCIA TIPO 2017 2018 DIFERENCIADIESEL $7,214,086 $7,023,693 -$190,393 DIESEL 423,443 368,211 - 55,232 MAGNA $8,957,897 $9,977,516 $1,019,619 MAGNA 546,714 544,965 - 1,750 GAS $1,688,291 $1,388,152 -$300,139 GAS 200,452 134,505 - 65,947 GAS NAT. $6,657 $6,657 GAS NAT. 832 832 TOTAL $17,860,274 $18,396,018 $535,744 TOTAL 1,170,609 1,048,513 - 122,096
GASTO TOTAL CONSUMO EN LITROS COMBUSTIBLE DE ENERO A JUNIO 2017-2018
TELMEX QUANTUMLINK TOTAL TELMEX QUANTUMLINK TOTAL$251,101 $1,148,160 $1,399,260 $229,065 $1,061,843 $1,290,908
ENERO - JUNIO 2018ENERO - JUNIO 2017
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
33
SIAPATELEn los meses de enero a junio de 2018, en la Sección de Atención Telefónica (SIAPATEL), se atendieron lassiguientes llamadas de los usuarios:
En relación a las compañías AT&T (Antes Nextel) y Telcel tuvimos un aumento en comparación al mismoperiodo del 2017 de $24,004 debido a que se contrataron aplicaciones específicas para el área técnica queles dan mayor apoyo en sus labores y en relación a Telcel tuvimos un ahorro de $1,455 porque se redujo elconsumo de datos.
2017 2018 DIFERENCIA 2017 2018 DIFERENCIA$468,880 $492,884 $24,004 $62,742 $61,287 -$1,455
AT&TENERO-JUNIO
TELCEL ENERO-JUNIO
LLAMADAS USUARIOS % TURNADAS A 36,394 21.01% Dirección Técnica42,112 24.31% Dirección Comercial
Sección de Atención Telefónica 6,485 3.74% Pagos recibidos con cargo a tarjeta de crédito con una
recuperación de $4´413,973811 0.47% Aplicación de lectura, reactivar cuenta, ajustes a las
cuentas, etc.87,410 50.46% Aclaraciones y orientaciones de trámites
173,212 100.00% TOTAL
Parte VII:Tecnologías de
Información
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
Staff
de la
Direcc
ión Ge
neral
342DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y AlcantarilladoSistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 35
TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓNDURANTE EL MES DE JUNIO NO SE REALIZARON ORDENES DE COMPRA
0 5 10 15 20 25 30AÑO 2013AÑO 2014AÑO 2015AÑO 2016AÑO 2017AÑO 2018
1021
2729
241
ORDENES DE COMPRA ÚLTIMOS AÑOS
Para el Segundo Trimestre 2018 se recibieron 328 reportes en la mesa deservicio (helpdesk) donde se brinda la atención técnica a los usuarios denuestros sistemas colaborativos, de los cuales TODOS se atendieron en losdiferentes sistemas, así como asistencia en el manejo de computadoraspersonales e impresoras:
Atención de reportes de escritorio de ayuda.
12
145
1339
118136
0 20 40 60 80 100 120 140 160Sistema Operativo
GeneralRed
InternetTelefoníaSoftware
ImpresiónHardware de Escritorio
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 36
ARCHIVOS DE TRANSPARENCIA ACTUALIZADOS EN LA WEB
ASESORIA Y SOPORTE A LAS AREAS DE LA INSTITUCION :MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
FORMATOS 113 110 95 123 112 115
PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA
El INAI en conjunto con el ITEI realizaron observaciones a los sujetos obligados del estado de Jalisco, toda vezque se detectaron formatos de la PNT del tipo tabla con errores en la asignación de ID ya que se estánduplicando; también se detectaron formatos con tablas secundarias en blanco.Se hizo la observación a las áreas de obras y proyectos, finanzas, comercial, administrativa, se detectaronformatos tipo tabla en blanco, situación que resulta irregular, cuando la tabla principal existe registros coninformación, por lo que las tablas secundarias deberán contener información. A cada área se le mando enque formatos tienen los errores de carga.El área de transparencia sigue evaluando a las diferentes áreas administrativas, para que información cargadasea correcta y se esté reflejando en la plataforma.Se apoya a todas las áreas para resolver sus dudas técnicas que tengan en la carga de información a laplataforma.Se está evaluando cada mes al SIAPA la carga de información en la Plataforma Nacional de Transparencia, y serecomienda al área de transparencia seguir perfeccionando la calidad de la información que se encuentrapublicada.Se sigue apoyando a cargar información en nominas por problemas de la plataforma en la carga masiva deregistros.Se hace un respaldo de toda la información que se está subiendo por mes de cada área por parte deinformática, así como los acuses que nos da la plataforma al subir información satisfactoriamente.
37Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
CORREO ELECTRONICO(Estadística de Uso)
38Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
En base a requerimientos de otras áreas se describen los 06 desarrollos del mes de junio:
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 39
MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS DE :
*INFORMACION CON FECHA AL 30 JUNIO DE 2018
Aplicación Tamaño de Base de Datos NÚMERO DE USUARIOS
AS/400 NOMINA ADAM
GIS
SAP 872
SISTEMA PORCENTAJE SAP 100%NOMINA 100%
BW 100%SIAPATEL 100%
DATOS 100%
Resguardo e integridad de la información del Organismo
198 GB
445.75 GB 91
12,796,852 MB
91
SISTEMA DE INFORMACION DE ZONAS POTENCIALES DE INUNDACION.
SISTEMA INTEGRAL DE OBRAS DE LA INSTITUCION CUENTA CON CONSULTA DE OBRA,REPORTE EN FORMATO EXCEL, INFORMACION DE DATOS DEL SITIO Y UBICACIÓNGEOGRAFICA.Tu Casa Con Agua”.- SE ACTUALIZÓ EL MICROSITIO CON LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR SUBDIRECCIÓN DE OBRAS Y CONTRALORÍA SOCIAL, GENERANDO OBRAS PARA MAS DE 70 COLONIAS QUE PERTENECEN AL PROGRAMA.
SE INSTALAN 25 TERMINALES PARA DAR INFORMACION A LOS USUARIOS EN EL PERIODO DE ESTIMADO ANUAL. ASI COMO EN CAJAS PARA AGUILIZAR EL COBRO EN LOS DIFERENTES CENTROS OPERATIVOS.
Parte VIII:Subdirección Jurídica
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
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402DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
JURIDICO
41
Comportamiento de 2do. trimestre y acumulado ene-jun 2018
Durante el 2do. Trimestre 2018, se atendieron 418 casos de diferentestemas jurídicos.
CASOS JURIDICOS ABRIL MAYO JUNIO 2DO. TRIMESTRE 20181ER. TRIMESTRE 2018
TOTALACUMULADO ENE-JUN 2018
CONTRATOS 22 6 8 36 8 44ADMINISTRATIVO 69 29 53 151 154 305AMPARO 12 19 10 41 38 79RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL 3 4 7 14 16 30LABORAL 10 17 19 46 30 76PROFECO 0 4 5 9 13 22DERECHOS HUMANOS 3 4 5 12 11 23PENAL 3 3 9 15 7 22MOVILIDAD 1 3 1 5 4 9ASESORÍAS 28 32 29 89 121 210
TOTAL 151 121 146 418 402 820
36151
4114
4691215
589
44305
7930
76222322
9210
0 50 100 150 200 250 300 350CONTRATOS
ADMINISTRATIVOAMPARO
RESPONSABILIDAD PATRIMONIALLABORALPROFECO
DERECHOS HUMANOSPENAL
MOVILIDADASESORÍAS
Logro acumulado ene-jun 2018Logrado 2do. Trimestre 2018
Parte IX:Órgano de Control y
Vigilancia
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422DO. TRIMESTRE 2018
integrantes del equipo de mejora regulatoria de SIAPA, acompañados por el Director de Mejora Regulatoria del Gobierno del Estado,
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 43
AUDITORIAS ADMINISTRATIVAS
43
43
44
44
Programadas Realizadas
4443
El Programa de Trabajo 2018 de la Sección de Auditoría Administrativa estableceuna meta de 44 Auditorías terminadas (con informe concluido) a realizarse durante elperiodo de Enero – Junio de 2018, de las cuales se finalizaron 43.
Actividades adicionales al Programa de Auditoría, realizadas en el periodo deEnero – Junio de 2018:1. Presentación ante la Contraloría del Estado de Declaraciones Patrimoniales: 213
“Iniciales”, 252 “Anuales” y 52 “Finales”.2. Impresión de 2,866 “Constancias de No Sanción Administrativa” de empleados SIAPA,
en la página de la Contraloría del Estado de Jalisco.3. Presentación ante la Contraloría del Estado del Informe de Movimientos: 204
“Altas”, 125 “Bajas”, 0 “Cambios”, 1 “Licencia” y 0 “Recuperaciones de Licencias”.4. Elaboración de Actas Administrativas: se realizó 9 Actas Administrativas relacionadas
a Inservibles (Venta de llantas usadas, Destrucción de cheques sin utilizar, yacancelados), 2 Actas Administrativas por Baja de Equipo de Oficina y Mobiliario.
5. Se elaboraron 7 Actas de Entrega - Recepción de Puestos.Nota: El gráfico no considera el avance de auditorias en proceso, solamente auditorias
terminadas; ni comisiones especiales.
CUMPLIMIENTOA JUNIO´1898%
EVALUACION POR TRIMESTRE 2018 PROGRAMADAS REALIZADAS % CUMPLIMIENTO1ER. TRIMESTRE 23 15 65%2DO. TRIMESTRE 21 28 133%
TOTAL 44 43 98%
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 44
AUDITORIAS A OBRASEl Programa de Trabajo 2018 para la Sección de Auditoría a Obras establece unameta de 116 Auditorías programadas a realizarse durante el periodo de Enero – Juniode 2018, de las cuales se finalizaron 143.
020406080100120140160
Programadas Realizadas
116 143CUMPLIMIENTOA JUNIO´18123%
QUEJAS Y DENUNCIASEn la Sección de Control de la Legalidad durante el periodo de Enero – Junio de 2018se tienen un total de 80 Denuncias y/o Quejas por atender (incluyen 32 resolucionespendientes del 2017), de las cuales se concluyeron 22, quedando en proceso deresolución 58.
En proceso72%
Atendidas28%
EVALUACION POR TRIMESTRE 2018 PROGRAMADAS REALIZADAS % CUMPLIMIENTO1ER. TRIMESTRE 56 100 197%2DO. TRIMESTRE 60 43 72%
TOTAL 116 143 123%
Parte X:Innovación
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452DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
% de
cump
limien
to Eva
luacio
nes / In
forme
46
ELABORACIÓN DE INFORMES EN EL 2DO. TRIMESTRE 2018
INNOVACION2DO. TRIMESTRE 2018SEGUIMIENTO POA 2018
Evaluación POA2018
ATENCION DE SOLICITUDES DE INFORMACION2DO. TRIMESTRE 2018
0%20%40%60%80%
100%
ENE FEB MAR ABR MAY
100% 100% 100% 100% 100%
SOLICTUD INTERNA:•DIRECCÓN GENERAL: INFORMACIÓN ESTADISTICA PARA LA ELABORACION DEL INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN 1ER. TRIMESTRE 2018
SOLICITUD EXTERNA:•SEPAF:INFORMACIÓN ESTADISTICA PARA EL CENSO DE GOBIERNO.•MUNICIPIO DE GUADALAJARA:INFORMACIÓN RELATIVA A LA AGENDA ”DESDE LO LOCAL”•MUNICIPIO DE TONALA: AGENDA DESDE LO LOCAL”•INFORMACION PARA LA PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA
ELABORACION DE L INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN CONAGUA (1ER. TRIMESTRE 2018)
ELABORACION DEL INFORME DE ACTIVIDADES DEL SIAPA CORRESPONDIENTE AL 1ER. TRIMESTRE 2018, ASI COMO DEL MES DE ABRIL Y MAYO 2018
Parte XI:Unidad de
Transparencia e Información Pública
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472DO. TRIMESTRE 2018
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UNIDAD DE TRANSPARENCIA
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN ATENDIDAS EN EL 2DO. TRIMESTRE 2018
48
*El total de las 172 solicitudes de información recibidas en esta Unidad deTransparencia, fueron atendidas en tiempo y forma de conformidad alArtículo 84. 1. La Unidad debe resolver y notificar al solicitante, dentro delos ocho días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, respecto ala existencia de la información y la procedencia de su acceso, de acuerdo conesta ley, los lineamientos generales de clasificación de información pública ylos criterios de clasificación de información pública del propio sujetoobligado.
Las solicitudes recibidas por esta Unidad durante el SEGUNDO TRIMESTRE 2018,fueron atendidas y clasificadas de la siguiente manera:
SOLICITUDES AFIRMATIVA AFIRMATIVA PARCIAL NEGATIVAS INCOMPETENCIA PREVENTIVA TOTAL
PERSONALES 54 5 2 2 0 63INFOMEX 90 6 7 3 3 109
TOTAL 144 11 9 5 3 172
Parte XII:Comunicación
Social
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492DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 50
ATENCIÓN A USUARIOS
Entrevistas en diferentes medios de comunicación
De igual manera en este mes se emitieron 97 Boletines Informativos a la Ciudadanía.
Durante el 2do. trimestre 2018 se atendieron 71 usuarios, de los cuáles 42 fueronenviados por diferentes medios de comunicación y 29 usuarios que llegaron de otraspartes para ser atendidos.También se recibieron 1,429 mensajes a través de redes sociales.
Durante el 2do. Trimestre 2018 la estrategia en medios de comunicaciónpresenta los siguientes resultados relevantes:
COMUNICACIÓN SOCIAL
Mes Televisión Radio PrensaEscrita Rueda de prensaABRIL 1 2 2 0MAYO 3 1 2 0JUNIO 4 4 5 1Total 25
Mes Informativos Fugas y hundimientos Obras MantenimientoABRIL 12 6 1 4MAYO 19 5 14 6JUNIO 9 8 10 3Total 97
Mes Twiter FacebookABRIL 216 241MAYO 243 265JUNIO 228 236Total 1,429
Mes Medios de comunicación Otras partesABRIL 11 6MAYO 14 9JUNIO 17 14Total 71
Parte XIII:Unidad de
Determinación, Ejecución Fiscal y
Fiscalización
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512DO. TRIMESTRE 2018
Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado 52
UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCIÓN FISCAL Y FISCALIZACIÓNCASOS ATENDIDOS DURANTE EL 2DO. TRIMESTRE 2018
GRÁFICO DE CASOS 2DO. TRIMESTRE 2018 y acumulado ene-jun 2018
CASOS UNIDAD DE DETERMINACIÓN, EJECUCION FISCAL Y FISCALIZACIÓN ABRIL MAYO JUNIO 2DO. TRIMESTRE 20181ER. TRIMESTRE 2018
TOTAL ACUMULADO ENE-JUN 2018CITATORIOS 2 1 1 4 9 13NOTIFICACIONES 2 1 1 4 9 13REQUERIMIENTO 2 1 1 4 9 13CONVENIOS 12 16 16 44 14 58PAGOS REALIZADOS POR PAE 1 0 0 1 0 1EMBARGOS 0 0 0 0 0 0INSPECCIONES Y VERIFICACIONES EN CAMPO 8 55 58 121 58 179RESOLUCIONES 0 0 0 0 0 0ASESORIAS 30 0 0 30 26 56CALIFICAR GARANTIAS 0 0 0 0 0 0AMPAROS 0 0 0 0 0 0PRORROGAS 0 0 0 0 0 0TRAMITE Y SEGUIMIENTO A JUICIOS LEGALES 2 2 2 6 4 10OFICIALIAS 10 30 43 83 27 110ASESORIA FISCAL PARA PAGO DE ADEUDOS 26 15 10 51 46 97SUSPENCIÓN DE PROCEDIMIENTO PAE 0 0 0 0 0 0
TOTAL 95 121 132 348 202 550
444
4410
1210
30000
683
510
131313
5810
1790
56000
10110
970
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200CITATORIOS
NOTIFICACIONESREQUERIMIENTO
CONVENIOSPAGOS REALIZADOS POR PAE
EMBARGOSINSPECCIONES Y VERIFICACIONES EN CAMPO
RESOLUCIONESASESORIAS
CALIFICAR GARANTIASAMPAROS
PRORROGASTRAMITE Y SEGUIMIENTO A JUICIOS LEGALES
OFICIALIASASESORIA FISCAL PARA PAGO DE ADEUDOS
SUSPENCIÓN DE PROCEDIMIENTO PAE
Logro acumulado ene-jun-2018Logro 2do. Trimestre 2018