Post on 07-Nov-2015
description
CAPITULO UNO
1
MODELO CAPITAL DE MARCAS
CAPITULO UNO
Estilos de vida MCM
Inversin publicitaria
2
CAPITULO UNO
Chile 3d incorpora la medicin del Capital de Marca (MCM) para 73 categoras y 430 marcas.
Estos valores otorgan la posibilidad de generar benchmarks relevantes para la toma de decisiones, adems de entregar cruces y perfiles de los consumidores, tanto por categora como por marca.
Este modelo tiene aos de desarrollo y prueba. Fue creado en conjunto por Collect GfK y la ACHAP el ao 2005.
El modelo permite administrar una marca, evaluar sus fortalezas y debilidades, y disear campaas publicitarias y de marketing adecuadas a los objetivos buscados.
MCM
3
MCM MODELO DE CAPITAL DE MARCAS
CAPITULO UNO
430 marcas evaluadas, distribuidas en 73 categoras de importancia dentro
del mercado nacional
4
MCM MODELO DE CAPITAL DE MARCAS
CAPITULO UNO
ndice de Capital de Marca (ICM) se calcula como un promedio de las 3 dimensiones. El ICM es un valor entre 0 y 1.000 puntos que para un mayor valor refleja mejor Capital de Marca. Tiene un punto neutro en 500 puntos.
MODELO DE CAPITAL DE MARCAS
PRESTIGIO
AFECTO
PRESENCIA
MCM : Modelo de Capital de Marcas Los atributos originales del cuestionario se transformaron y se agruparon en 3 dimensiones principales:
5
MCM
CAPITULO UNO
6
MODELO DE CAPITAL DE MARCAS MCM
PRESTIGIO
PREOCUPACIN POR LOS CLIENTES, PRESTIGIO/CREDIBILIDAD
VARIEDAD, PRECIO, LIDERAZGO, CALIDAD, INNOVACIN
AFECTO
CARIO, RECOMENDACIN,
IDENTIFICACIN, PREFERENCIA
PRESENCIA
CONOCIMIENTO/RECORDACIN
FAMILIARIDAD
CAPITULO UNO
7
MARCAS EVALUADAS
CAPITULO UNO
Aderezos Afeitadoras Afps
Previsin Aguas
Embotelladas
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Analgsicos Arroz Automviles
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Bancos Caf Cafeteras Cajas de
compensacin
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Canales de Noticias
Canales de TV
Canales TV deportivos
Carnes. Pollos. cerdo
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Cecinas Cereales Cervezas
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Chocolates. Galletas y golosinas
Clnicas Colchones Combustibles
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Comida rpida
Cuidado dental
Desodorantes Detergentes
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Diarios Electrohogar Endulzantes Espumantes
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Farmacias Gas Gaseosas Hamburguesas
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Helados Hogar y
decoracin Inmobiliaria
Instituciones crediticias
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Isapres/ prevision
Juegos de azar
Jugos Instantneos
/ en polvo
Jugos listos Para consumir
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Lcteos Lavalozas Limpieza y
desinfeccin Malls
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Margarinas / Mantequillas
Mejoramiento Del hogar
Multitiendas pticas
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Paales Papel
higinico Pastas Pilas
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Proteccin Femenina
Ropa y calzado Deportivo
Saborizantes Para la leche
Salsa de tomates
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Snacks/ Papas fritas/
Salados Shampoo
Seguros de vida
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Sopas y caldos concentrados
Supermercados Supermercados Mayoristas o por volmen
Tarjetas de Crdito
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
T Tecnologa
(audio.video)
Telecomu nicaciones
Tienda de Compra al paso
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
Tiendas de Conveniencia combustibles
Toallas de papel
Transporte pasajeros
Ventas por catlogo
Marcas evaluadas
CAPITULO UNO
RESULTADOS
CAPITULO UNO
RESULTADOS GENERALES DEL MCM
PRESTIGIO
AFECTO
PRESENCIA
28
Resultados generales
CAPITULO UNO LAS MARCAS DESTACADAS 2015 CAPITAL DE MARCA DE EXCELENCIA 29
Resultados generales
CAPITULO UNO LAS MARCAS DESTACADAS 2015 CAPITAL DE MARCA EN CAMINO A LA EXCELENCIA (ICM SOBRE 770)
30
Resultados generales
CAPITULO UNO
ADEREZOS AFEITADORAS AFPS - Previsin
AGUAS EMBOTELLADAS ANALGSICOS ARROZ
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
AUTOMVILES BANCOS CAF
CAFETERAS CAJAS DE COMPENSACIN CANALES DE NOTICIAS
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
CANALES DE TV CANALES DE TV DEPORTIVOS CARNES, POLLOS, CERDOS
CECINAS CEREALES CERVEZAS
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
CHOCOLATES, GALLETAS Y GOLOSINAS
CLNICAS COLCHONES
COMBUSTIBLES COMIDA RPIDA CUIDADO DENTAL
MEJORES POR CATEGORA 2015
Resultados generales
CAPITULO UNO
DESODORANTES DETERGENTES DIARIOS
ELECTROHOGAR ENDULZANTES ESPUMANTES
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
FARMACIAS GAS
HELADOS HAMBURGUESAS
GASEOSAS
HOGAR Y DECORACIN
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
INMOBILIARIAS ISAPRES/PREVISIN JUEGOS DE AZAR
JUGOS INSTANTNEOS EN POLVO JUGOS LISTOS PARA CONSUMIR LCTEOS
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
LAVALOZAS LIMPIEZA Y DESINFECCIN MALLS
MARGANINAS / MANTEQUILLA MEJORAMIENTO DEL HOGAR Y
CONSTRUCCIN MULTITIENDAS
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
PTICAS PAALES PAPEL HIGINICO
PASTAS PILAS PROTECCIN FEMENINA
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
ROPA/CALZADO DEPORTIVO SABORIZANTES PARA LA LECHE SALSA DE TOMATES
SEGUROS DE VIDA SHAMPOO SNACKS/PAPAS FRITAS/SALADOS
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
SOPAS Y CALDOS CONCENTRADOS
SUPERMERCADOS SUPERMERCADOS MAYORISTAS
TARJETAS DE CRDITO T TECNOLOGA
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
TELECOMUNICACIONES TIENDAS DE COMPRA AL PASO TIENDA DE CONVENIENCIA
COMBUSTIBLES
TOALLAS DE PAPEL TRANSPORTE DE PASAJEROS VENTAS POR CATLOGO
Resultados generales MEJORES POR CATEGORA 2015
CAPITULO UNO
733
731
723
714
712
701
699
697
694
690
686
678
677
677
675
673
670
663
660
656
656
655
654
654
651
651
646
641
640
639
636
635
633
623
617
617
400 500 600 700 800
TE
ANALGSICOS
HELADOS
PASTAS
PILAS
CHOCOLATES, GALLETAS Y GOLOSINAS
MEJORAMIENTO DEL HOGAR Y CONSTRUCCION
SALSA DE TOMATES
FARMACIAS
JUGOS INSTANTANEOS / EN POLVO
PAPEL HIGIENICO
GASEOSAS
ROPA/CALZADO DEPORTIVO
CUIDADO DENTAL
ARROZ
TOALLAS DE PAPEL
LAVALOZAS
AGUAS EMBOTELLADAS
LACTEOS
COLCHONES
JUGOS LISTOS PARA CONSUMIR
CANALES DE NOTICIAS
CANALES DE TV
LIMPIEZA Y DESINFECCION
SUPERMERCADOS
GAS
DETERGENTES
MARGARINAS / MANTEQUILLAS
TECNOLOGIA (AUDIO, VIDEO)
CAF
SOPAS Y CALDOS CONCENTRADOS
COMBUSTIBLES
CERVEZAS
CECINAS
CARNES, POLLOS, CERDO
SABORIZANTES PARA LA LECHE
PRESTIGIO AFECTO PRESENCIA
738 671 790
747 691 754
737 685 746
730 702 709
717 667 751
739 680 683
710 671 717
721 677 692
703 632 746
719 656 697
710 658 691
705 638 690
735 653 643
712 657 661
701 651 673
707 651 662
691 634 686
712 630 647
701 646 633
700 636 633
702 643 623
693 595 676
679 608 676
705 651 606
685 609 659
666 603 683
690 618 630
686 616 622
696 638 585
662 606 650
653 595 661
660 578 667
668 583 648
672 612 585
655 608 588
661 603 586
Base: 160 evaluaciones por marca
A NIVEL GENERAL A NIVEL DE LAS CATEGORAS
CAPITULO UNO
614
613
612
607
605
600
593
593
591
590
589
586
582
581
581
580
564
563
562
562
556
555
555
544
518
505
503
500
498
496
496
494
490
484
451
451
400 500 600 700 800
DESODORANTES
MULTITIENDAS
ADEREZOS (KEPCHUP / MAYONESAS / MOSTAZA)
ELECTROHOGAR (ELECTRONICA Y LINEA BLANCA)
SHAMPOO
VENTAS POR CATALOGO
SNACKS / PAPAS FRITAS / SALADOS
DIARIOS
CEREALES
TRANSPORTE PASAJEROS
SUPERMERCADOS MAYORISTAS O POR VOLUMEN
AFEITADORAS (DESECHABLES / INTERCAMBIABLES
PAALES
HAMBURGUESAS
COMIDA RAPIDA
CANALES DE TV DEPORTIVOS
ESPUMANTES
MALLS
CAJAS DE COMPENSACION
PTICAS
HOGAR Y DECORACIN
TELECOMUNICACIONES
JUEGOS DE AZAR
AUTOMOVILES
TARJETAS DE CREDITO
AFPS - PREVISIN
BANCOS
ENDULZANTES
PROTECCIN FEMENINA
CAFETERIAS
CLINICAS
ISAPRES/PREVISIN
TIENDAS DE COMPRA AL PASO
TIENDAS DE CONVENIENCIA COMBUSTIBLES
SEGUROS DE VIDA
INMOBILIARIAS
PRESTIGIO AFECTO PRESENCIA
675 595 573
657 566 616
648 596 593
663 609 550
663 592 558
640 570 589
637 582 560
625 542 610
655 589 530
606 556 608
621 554 592
646 547 565
639 498 607
632 586 525
621 562 559
642 549 550
623 543 526
629 531 528
617 538 531
651 543 491
629 575 464
620 547 499
589 494 581
657 558 418
584 506 466
569 482 463
587 490 432
567 512 423
574 477 442
562 528 399
593 486 409
560 468 453
553 515 402
541 494 418
536 477 341
531 465 359
Base: 160 evaluaciones por marca
A NIVEL GENERAL A NIVEL DE LAS CATEGORAS
CAPITULO UNO
MCM POR RUBROS
CAPITULO UNO
835 794
753
959
569
629
548 531
614 641
572
628
428
504
460
321
615
673 645
527
798
753 747
895
547
602
560
480
589 630
531
607
443
532
479
317
573
638
563
520
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
HELLMANS KRAFT JB HEINZ MALLOA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
46
Aderezos
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
538
633
507 473
624
682
584 605
691 713
618
741
582
631
568 546
497
573
459 460 535
588
542
474
596 634
565 589
674 699
617
705
534
586
508 508 503
561
492 457
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
BRAUN PHILIPS GILLETTE SCHICK BIC
Diferencia significativa respecto al ao 2014
47
Afeitadoras
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
592 620
525
631
461
514
438 431 461
534
484
365
494
577
435 470 462
546
466
372
570
629
489
593
492
562 534
379
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
HABITAT CAPITAL / SURA MODELO CUPRUM PLAN VITAL PROVIDA INP / IPS
48
Afps - Previsin
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
833 817
735
946
776 780 747
800
590
661
561 549
599
679
600
517 517
621
506
423
795 766
731
887
744 743
700
789
583
644
593
512
566
617
544 538 536
609
513
486
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CACHANTUN VITAL NEXT BENEDICTINO PORVENIR
Diferencia significativa respecto al ao 2014
49
Aguas embotelladas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
789 782
736
848
742 738
676
813
712 744
664
729
679
724 687
626 726 725
669
784
712 728
652
757
635
686
597 623
641 678
605 640
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
TAPSIN ASPIRINA PANADOL KITADOL
Diferencia significativa respecto al ao 2014
50
Analgsicos
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
760 743
694
843
715 736
694 715
656
706
648 615
569
620
568
519
739 731
674
811
691 708
656
711
665 700
652 645
562
636
527 522
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
TUCAPEL MIRAFLORES BANQUETE ZAROR
Diferencia significativa respecto al ao 2014
51
Arroz
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
670
738
649 623
605
697
594
525
657
757
668
547 586
695
613
449
567
674
559
467
564
701
572
418
564
657
577
459
594
685
626
471
529
644
550
395
514
626
543
372
633
721
627
551 593
648
576 554
624
698
593 580 597
714
616
462
535
655
490 460
548
656
579
410
548
658
532
454
538
645
526
444
497
607
489
395
501
618
502
385
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CHEVROLET NISSAN TOYOTA HYUNDAI PEUGEOT FORD SUZUKI KIA VOLKSWAGEN SUBARU
Diferencia significativa respecto al ao 2014
52
Automviles 1
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
490
616
482
372
428
527
454
302
429
528
457
302
521
668
534
362
513
657
525
358
573
739
560
422
506
624
542
353
537
649
576
386
537
648
571
392
501
608
513
383 476
586
483
360
416
502
456
291
404
500
401
313
525
653
562
359
524
661
558
353
563
724
564
401 439
539
438
340
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CITROEN GREAT WALL CHERY BMW AUDI MERCEDES
BENZ VOLVO HONDA MITSUBISHI RENAULT
Diferencia significativa respecto al ao 2014
53
Automviles 2
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
792
745 729
903
623
675
560
633
573 610
522
588
507
595
462 465 471
560
485
368
474
574
454
394
533
618
541
441 473
568
474
378
790 784
733
853
636 651
579
677
550
602
535 513
538
618
522
474 451
538
451
365
466
560
439 399
494
571
498
412 434
514
433
354
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
BANCO ESTADO BANCO DE CHILE SANTANDER BCI BANCO PARIS BBVA BANCO FALABELLA BANCO RIPLEY
Diferencia significativa respecto al ao 2014
54
Bancos 1
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
461
571
459
351
470
580
461
369
453
568
454
337
433
543
416
339
414
520
408
315
436
534
457
318
435
546
472
287
452
540
467
349
499
594
498
406
469
579
482
347
418
500
424
329
426
525
425
328
443
546
449
333
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CORPBANCA SCOTIABANK BICE SECURITY ITA EDWARDS-CITI BANCO CONSORCIO
Diferencia significativa respecto al ao 2014
55
Bancos 2
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
858 826
801
946
601 617
547
638
595
651
582 552
504
553
495 465
841 823
794
906
590 626
537
608 600 641
575 584
517
600
523
428
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
NESCAF MONTERREY GOLD CRUZEIRO
Diferencia significativa respecto al ao 2014
56
Caf
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
516
577 543
429
486
551 532
375
486
557
508
393
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
STARBUCKS JUAN VALDS DUNKIN DONUTS
57
Cafeteras
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
637 651
591
669
598
641
558 594
519
581
506 469
495
594
498
392
578 617
576 541
563 585
533 569
479 519
432
487 477
559
460
413
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LOS ANDES LOS HROES LA ARAUCANA 18 DE SEPTIEMBRE
Diferencia significativa respecto al ao 2014
58
Cajas de Compensacin
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
741 736
673
813
568
650
516 538
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
24 HORAS CNN CHILE
59
Canales de noticias
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
760 758
699
823
727 733
687
763 748 756
686
800
688
723
633
707
524 566
497 511 480
541
447 452
740 741
699
781
713 709 670
761
656 678
618
673
719 747
656 754
625
668
569
637
448
505
411 428
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
TVN CHILEVISION MEGA C13 RED TV UCV
Diferencia significativa respecto al ao 2014
60
Canales de TV
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
646
691
577
670
531
602
514 477
564
633
555 503
596 612
548
627
547
604
537 500
577
627
557 548
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CDF / CANAL DEL FTBOL ESPN FOX SPORTS
Diferencia significativa respecto al ao 2014
61
Canales de TV Deportivos
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
686 705
662 692 677 686
657 689
778 773
724
836
665 677 645
672
542
603
538
486
436
528
457
322
534
610 573
421
690 693 655
721
649 685
611 651
750 733
713
804
659 681
630 664
529
582
506 499
422
500 468
299
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SUPER CERDO (CARNES)
SOPRAVAL (CARNES)
SUPER POLLO (CARNES)
ARIZTIA (CARNES)
POLLOS KING GRANJA
3 ARROLLOS JUMBO
(CARNES)
Diferencia significativa respecto al ao 2014
62
Carnes, Pollos, Cerdo
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
637
692
623 596
730 729
675
785
730 730
686
774
649 671
613
663 641
676
636 612
665
716
640 637 621
673
607 584
623
682
618
569
622
683
626
556
475
556
467
401
586
670
601
486 496
580 548
359
626
667
607 602
675 674
625
725
686 698
636
723
635 642
594
668
628 663
616 605 611
665
614
555 589
641
578 546
581
674
591
478
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SOPRAVAL (CECINAS)
PF SAN JORGE (CECINAS)
WINTER LA PREFERIDA SUPER POLLO
(CECINAS)
SUPER CERDO (CECINAS)
LLANQUIHUE ARIZTIA (CECINAS)
MONTINA (CECINAS)
LA CRIANZA (CECINAS)
RECETA DEL ABUELO
Diferencia significativa respecto al ao 2014
63
Cecinas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
732
789
683 724
747 742
682
819
541
619
576
427
668
715
640 649
519
614
535
409
602
663
572 570 559
628
573
475
528
603 564
416
506
572
517
430
510
603
548
379
678
729
645 659
747 759
704
778
507
597
478 446
666 705
653 640
511
608
519
405
580
635
555 551 550
598
554
499 485
578
492
384
479
566
509
363
475
573
511
341
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
QUAKER CHOCAPIC FITNESS ZUCARITAS GRAN CEREAL
(COSTA) ESTRELLITAS ZUCOSOS
CHOKO KRISPIES
ADELGAZUL VIVO
(CEREALES)
Diferencia significativa respecto al ao 2014
64
Cereales
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
703 690
571
847
642 677
599
651
710 744
702 683
612 640
521
674
579
658
589
490
555 601
518 545
661 661
568
754
598
660
600
535
663 685
648 655
583 614
522
613
566
627
574
496
585
645
533 577
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CRISTAL HEINEKEN CORONA
(CERVEZAS) ESCUDO KUNTSMANN BECKER
Diferencia significativa respecto al ao 2014
65
Cervezas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
813 797 764
877
798 795 769
832
742 783
728 716
655
705
623 637 621
690
608 567 568
638
558
507
709
770
714
643 749
767
699
781
701 703
649
751
698 736
679 680
598
669
546 580
560
612
538 530 517
590
490 470
708 736 722
666
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
MACKAY COSTA AMBROSOLI DOS EN UNO CALAF ARCOR NESTL (CHOCOLATES)
Diferencia significativa respecto al ao 2014
66
Chocolates, Galletas y Golosinas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
512
599
463 474
531
614
502 476
532
644
544
406
468
581
461
363
436
525
457
326
511
581
448
505 530
590
498 500 523
638
497
434
482
580
478
389
452
572
464
319
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LAS CONDES ALEMANA HOSPITAL CLINICO UC /
CLINICA UC SANTA MARA INDISA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
67
Clnicas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
809 810
751
866
679 708
662 667
481
583
494
366
732 738
667
791
678 693
615
724
481
566
489
388
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
ROSEN CIC FLEX
Diferencia significativa respecto al ao 2014
68
Colchones
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
719 712
625
821
641 666
575
683
544
602
535 496
704 710
609
792
601
649
569 586
499
550 512
436
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
COPEC SHELL PETROBRAS
Diferencia significativa respecto al ao 2014
69
Combustible
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
637
593
527
791
661 674
616
693
633
688
616 595
530
594
551
446
555
614 574
477
537
605
556
450
511
579
491 462
607 584
522
713
611 619
553
662
580 607
521
613
490
544
470 455
551
623
556
472
523
598 551
420
512
574 537
426
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
MCDONALDS DOGGIS TELEPIZZA KENTUCHY FRIED
CHICKEN DOMINO JUAN MAESTRO BURGER KING
Diferencia significativa respecto al ao 2014
70
Comida Rpida
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
807 792
740
891
780 763 737
840
614
664
617
560
626
694
626
556 556
648
563
456
775 753
715
858
742 752
709
764
594
642
570 571
633 674
613 612
510
593
516
421
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
PEPSODENT COLGATE AQUAFRESH ORAL-B SENSODINE
Diferencia significativa respecto al ao 2014
71
Cuidado Dental
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
688 697
592
776
662
725
607
655 634
694
606 603
660
729
636 615
642
689
644
593
530
607 572
411
540
623
556
441
557
635
549
486
687 670
607
783
662 685
613
687
607
658
598 567
611
672
606
554 597
650
593 548
497
595
515
382
538
621
550
443
505
574
505
436
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
REXONA AXE SPEED STICK /
LADY SPEED STICK NIVEA
DOVE (DESODORANTES)
GARNIER BI-O GILLETE
(DESODORANTES) OLD SPICE
Diferencia significativa respecto al ao 2014
72
Desodorantes
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
827 802
761
919
709 728
679
722 683
731
650 668
557
623
530 519
659 685
617
675
527
617
535
428
560
642
556
481
796 772
746
871
699 717
653
726
645
715
618 602
617
678
555
618
625 650
573
653
506
591
520
408
519
597
530
431
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
OMO DRIVE ARIEL ACE RINSO FUZOL POPEYE
Diferencia significativa respecto al ao 2014
73
Detergentes
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
697 683
614
795
647 659
553
728
673 699
595
724
557 585
541 546
484
559
459 435
498
568
491
433
646 640
561
736
594 626
496
662 655 650
563
753
575 606
542 575
465
534
472
389
509
578
500
449
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LA CUARTA EL MERCURIO LA TERCERA LUN LA HORA PUBLIMETRO
Diferencia significativa respecto al ao 2014
74
Diarios
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
576
637
563 528
491
562
502
410
684 707
645
701 737 752 735 725 735
784 744
676 679
738
666 635
504
583 557
372
638
689
636
587
421
513
434
314
570
635
567
509 471
565
494
354
680
738
674
630
697 736
658 698 700
760
682 660 655
722
647
595
490
587
511
373
580
666
604
471
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
DAEWOO MABE LG
(ELECTROHOGAR) MADEMSA
SAMSUNG (ELECTROHOGAR)
FENSA WHIRPOOL SOMELA MIDEA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
75
Electrohogar
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
633 659
579
660
559
631
564
481
424
503
453
317
495
574
519
393
437
498
451
363
454
538 503
321
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
DAILY IANSA CEROK SPLENDA NATURA LIST SUGAFOR ENDOLCE
76
Endulzantes
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
651 657
583
713
612
673
560
602
518
591
508
455 476
570
523
334
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
VALDIVIESO UNDURRAGA SUBERCASEAUX VIA MAR
77
Espumantes
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
747 714
651
877
682 704
609
733
686 683 646
731
658
710
621 643
749 716
684
849
648 648 609
689 697 680
636
776
616
665
584 598
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CRUZ VERDE SALCOBRAND FARMACIAS AHUMADA DOCTOR SIMI
Diferencia significativa respecto al ao 2014
78
Farmacias
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
721 704 669
789
722 714
654
798
714 699 668
773
446
546
419
373
686 690
633
734 724 724 683
763
683 682 649
718
489
568
427
473
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LIPIGAS ABASTIBLE GASCO METROGAS
Diferencia significativa respecto al ao 2014
79
Gas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
815 792
734
917
750 742
691
817
709 739
685 702 733 737
709
752
655 686
646 632 616 640
552
656 659 701
636 641 614
695
564 582 592
639
546
591
635
678
615 613
781 761
707
875
703 701
639
768
656 679
622
667 693 708
646
726
623 644
616 610 602 612
523
670
572
617
492
608 576
633
523
572 602
683
575
548
599
641
603
553
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
COCA COLA FANTA BILZ/PAP SPRITE LIMN SODA PEPSI CRUSH COCA LIGHT COCA ZERO CANADA DRY
Diferencia significativa respecto al ao 2014
80
Gaseosas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
549
598
536 512
634 658
635 608
530
608
526
455
675 677 642
708 671
716
668 630
661 693
648 643
487
567
517
378
593
647 617
514
429
525 487
276
535 575
492
537
596 635
579 575
455
517 478
370
669 677
615
716
610
662
584 585 633
667
599 631
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
KING LA CRIANZA
(HAMBURGUEZAS) MISTER BURGER
SAN JORGE (HAMBURGUEZAS)
SUPER CERDO (HAMBURGUEZAS)
SUPER POLLO (HAMBURGUEZAS)
MONTINA (HAMBURGUEZAS)
ARIZTIA (HAMBURGUEZAS)
CHILENAZAS
Diferencia significativa respecto al ao 2014
81
Hamburguezas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
878 870 829
934
774 784
735
803
630 641 610
639 609
652
567 608
836 810 809
890
715 717
665
764
568
610
538 556 578
605
549 581
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SAVORY BRESLER TRENDY PANDA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
82
Helados
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
508
593
540
392
521
613
552
397
640
682
634 604
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
HOMY ROSEN STORE CASA & IDEAS
83
Hogar y Decoracin
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
515
562
514
468 428
516
459
309
421
505
431
328
441
539
456
330
467
514
455 433 445
528
433 372 448
547
459
339
441
514
446
362
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SOCOVESA ACONCAGUA ALMAGRO PAZ
Diferencia significativa respecto al ao 2014
84
Inmobiliarias
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
700
652
595
852
483
549
424
476 477
556
446 428
487
572
485
403
455
544
463
358
430
540
425
326
424
505
439
329
679 667 663
708
493
535
455 488 491
532
453 487 480
556
463 422
462
533
454 399
442
507
452
367 404
471
425
317
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
FONASA CONSALUD BANMDICA CRUZ BLANCA COLMENA MSVIDA VIDA TRES
Diferencia significativa respecto al ao 2014
85
Isapre/Previsin
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
691 662
596
817
486
548
441 470
621 648
531
683
420
498
407
355
632 608
527
761
512
575
484 477
652 665
574
717
409
464
391 371
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
KINO IMAN LOTO XPERTO
Diferencia significativa respecto al ao 2014
86
Juegos de Azar
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
729 728
668
791
621
687
634
543
774 764
690
870
637
696
631
583
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
SPRIM VIVO
(POLVO) ZUKO
LIVEAN (POLVO)
87
Jugos Instantneos/en Polvo
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
818 805 764
887
753 789
722 748 737
757
712 741
637
707
645
559 560
624
532 524
583
653
594
502
601 640
595 568 560
643
579
459
760 774
712
794
752 776
731 748
685 722
630
703
581
648
560 536 548
616
535 492
553 601
539 519
551 585
557
510 526
609
518
450
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
WATTS SOPROLE
(JUGOS)
ANDINA / ANDINA DEL VALLE
LIVEAN (JUGOS)
ADES NEXT
(JUGOS) YUZ
VIVO (JUGOS)
Diferencia significativa respecto al ao 2014
88
Jugos para Consumir
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
843 837 801
891
775 762 759
803
758 777
737 761
665 695
630 669
622
680
618
567 571
650
576
488
597
658
586 546 556
631
562
475
554
621
547
493
776 776 747
805
746 753
693
792
736 761
713 736
618
668
584 600 598
665
590 540 557
634
568
470
577
639
539 552 570
625
580
504 515 574
493 480
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SOPROLE (LACTEOS)
COLN (LACTEOS)
NESTL (LACTEOS)
CALO LONCOLECHE
(LACTEOS) QUILLAYES PARMALAT DANONE SURLAT
Diferencia significativa respecto al ao 2014
89
Lcteos
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
827
782 752
946
575
638
564 524
609
654
587 587
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
QUIX MAGISTRAL VIRGINIA
90
Lavalozas
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
785 773 740
842
765 773
728
793
696 718
677 694
658
725
664
586
637
710
639
562
624
682
631
558 578
664
576
493
583
656 619
476
558
644
584
445
781 782
740
820
699 735
682 679 661
695
652 635 642
693 652
581 580
660
548 532
593 646
610
524 555
642
580
444
507
579 552
390
504 571
471 472
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CLOROX CLORINDA CIF LISOFORM MR. MUSCULO VIM IMPEKE LYSOL GLASSEX
Diferencia significativa respecto al ao 2014
91
Limpieza y Desinfeccin
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
644 650
573
710
544
620
526 485
517
608
499
442
546
639
527
472
669 673
613
723
530
594
487 510 523
615
501 452
472
532
450 434
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
MALL PLAZA PARQUE ARAUCO ALTO LAS CONDES COSTANERA CENTER
Diferencia significativa respecto al ao 2014
92
Malls
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
768 780
735
791 781 776
723
844
629
696
649
543
667 693
612
696
552
646
520 490
518
568
510 476
616
691
600
556
598
641
579 576
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
COLN (MANTEQUILLA)
SOPROLE (MANTEQUILLA)
LONCOLECHE (MANTEQUILLA)
DORINA NEXT
(MANTEQUILLA) BANDA AZUL BONELLA SUREA
93
Margarinas / Mantequillas
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
825 787
765
923
692 714
660
703
581
630 588
524
816 780
753
916
631 649
566
677
540
600
506 513
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SODIMAC EASY CONSTRUMART
Diferencia significativa respecto al ao 2014
94
Mejoramiento del hogar
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
756 755
648
865
715 722
635
789
695 735
645
705
582
648
515
585 588 594
528
644
573
616
555 548
771 756
713
844
650 683
613 654 639
675
599
643
590 618
528
624
582 578
515
654
526 566
480
532
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
FALABELLA RIPLEY PARS JOHNSONS LA POLAR HITES
Diferencia significativa respecto al ao 2014
95
Multitiendas 1
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
598
642
549
604 596
664
560 564 571
626
552 535 513
600
488 451
552
627
546
482 572
626
553 537
588
640
561 563 524
576
502 494 462
539
421 425
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
TRICOT ABC/DIN CORONA (MULTITIENDAS) DIJON FASHIONSPARK
Diferencia significativa respecto al ao 2014
96
Multitiendas 2
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
614
685
529
627 616
699
601
547 520
594
508
459 498
628
536
332
603 644
566 598 581
661
547 535
485
594
462
399
495
587
501
398
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
GMO ROTTER & KRAUS PLACE VENDOME SCHILLING
Diferencia significativa respecto al ao 2014
97
pticas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
647 684
552
705
570
616
471
622
528
618
472
494 663 685
580
725
572
628
523
566 563
629
492
567
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
PAMPERS HUGGIES BABYSEC
Diferencia significativa respecto al ao 2014
98
Paales
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
849 810
784
955
704
750
682 681
634
683
614 606 626
680
638
561
617 629
571
651
811 777 761
895
669 705
637 665
598 626
540
628
539
596
546
476
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
CONFORT ELITE
(PAPEL)
FAVORITA (PAPEL)
SCOTT (PAPEL)
NOBLE
Diferencia significativa respecto al ao 2014
99
Papel Higinico
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
839 816 806
894
818 797
776
880
643
703
651
575 555
605 573
486
788 766
737
861
779 774
732
832
592
661
595
519
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LUCHETTI (PASTAS)
CAROZZI (PASTAS)
TALLIANI TRATTORIA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
100
Pastas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
840 805
762
953
634 662
597
641 661
682 643 658
832
785 790
922
619 659
569
630 618 660
585 610
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
DURACELL ENERGIZER EVEREADY
Diferencia significativa respecto al ao 2014
101
Pilas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
572
645
515 555 553
612
484
563 541
605
470
548
496
575
474 439
541
620
536
467 436
532
454
321
421
499 461
304
421
503
419
342
585
645
551 560 599
655
541
603
538
617
474
523 538
593
480
542 548
617
537 491
463
546
477
366 408
488
415
321
435
516
429
361
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
ALWAYS DONNASEPT KOTEX NATURELLA /LADYSAN
LADYSOFT CAREFREE POISE TAMPAX
Diferencia significativa respecto al ao 2014
102
Proteccin Femenina
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
746 768
698
772 744
775
696
761
710
752
691 686
569
668
557
483
615
710
623
512
701
745
679 678
721 760
679
725
662
753
651
581 546
625
542
472
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
ADIDAS NIKE PUMA EVELAST REEBOK
Diferencia significativa respecto al ao 2014
103
Ropa / Calzado Deportivo
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
645 679
618 639
521
587
532
442
809 799 761
866
653 689
623 648
456
548
483
338
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
COLACAO COCOA RAFF MILO NESQUIK TODDY
104
Saborizante para la leche
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
731 732
675
787
637 630
585
697 711 742
690 701 704
752 720
641
700
748 718
636
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
MALLOA (SALSA)
DOA CLARA CAROZZI/POMAROLA
(SALSA)
LUCHETTI (SALSA)
WATTS (SALSA)
105
Salsa de Tomates
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
476
537
490
401
494
579
517
387
452
534
486
337
442
534
471
322
447
541
485
315
449
529
473
345
431
537
456
301
428
513 481
289
443
523
434
372
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
METLIFE CONSORCIO SURA CORPVIDA BICEVIDA EUROAMERICA VIDASECURITY PRINCIPAL CHILENA
CONSOLIDADA
106
Seguros de Vida
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
581
651
567 525
730 746
658
786
717 756
683 711
688
734
658 672
564
648
563
481
582
649
601
495
679 706
601
730
487
571
525
364
483
569
520
359
536
602
547
459
597
656
588
547
703 733
671 707
663 690
604
695
652 671
612
672
564
638
560
494
549
641
568
439
628
670
576
639
508
591
521
413 447
538
467
334
568
631
554 520
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
DOVE (SHAMPOO)
PANTENE HEAD &
SHOULDERS SEDAL
ELVIVE LOREAL PARIS
GARNIER FRUCTIS
BALLERINA HERBAL
ESSENCES CLEAR FAMILAND
Diferencia significativa respecto al ao 2014
107
Shampoo
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
766 752
677
869
656 679
617
673
428
513
459
313
579
633
591
511 536
607
565
434
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
LAYS MARCOPOLO TIKA KRYZPO PRINGLES
108
Snack/papas fritas/salados
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
802
748 712
946
584 625
538
590
523
587
535
448
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
MAGGI NATUREZZA GOURMET
109
Sopas y caldos concentrados
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
802 786 748
874
686
735
610
714 699 698 669
730
667 691
625
686
580
649
527 566
470
549
475
386
764 752
701
840
672 708
624
684 679 697
633
705
654 678
620
664
559
644
536 496
464
541
443 407
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LDER JUMBO SANTA ISABEL UNIMARC TOTTUS MONTSERRAT
Diferencia significativa respecto al ao 2014
110
Supermercados
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
625 653
586
636
570 602
539 568
539 576
508 532
623 653
584
632
567 605
520
575 553
589
522 548
509 547
477 502
560 590
510
578
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
MAYORISTA 10 ALVI EKONO A CUENTA
Diferencia significativa respecto al ao 2014
111
Supermercados mayoristas
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
714 726
668
747
556
617
540 511
492
559
457 459
566
620
531 548
474 493
428
501 471
530
455 427
475
547
433 445
505
587
503
425
502
582
500
425
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
CMR CENCOSUD PRESTO/MASTER
CARD LIDER TARJETA RIPLEY
TARJETA LA POLAR
TARJETA CORONA
TARJETA HITES TARJETA ABCDIN FALABELLA VISA
112
Tarjetas de crdito 1
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
463
550
494
347
490
583
510
378
452
535
478
342
580
660
584
497
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
TARJETA CRED SANTANDER LANPASS TARJETA CREDITO BCO DE CHILE TARJETA DE CREDITO BCO BCI TARJETA BANCOESTADO
113
Tarjetas de crdito 2
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
748 749 711
785 756 744
682
842
694 720
620
743
731 729 695
768 741 738
685
800
709 707
642
779
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
LIPTON SUPREMO CLUB
Diferencia significativa respecto al ao 2014
114
T
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
465
548
475
374
473
556
487
377
721 745
701 718
785 799
748
809
758 798
744 732
628
700
643
542
647
725
671
545
473
530
459 431
466
548
478
374
702 738
682 685
764 772 740
781
722 763
704 699
570
634 596
479
571
636
588
489
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
RECCO AOC LG (TECNOLOGIA) SAMSUNG
(TECNOLOGIA) SONY PANASONIC
PHILIPS (TECNOLOGIA)
Diferencia significativa respecto al ao 2014
115
Tecnologa
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
781 779 737
826
698 664
617
813
632 634
564
699
616
713
607
527 554
681
544
436 445
523 485
327
403
513
411
283
435
544
474
288
435
530
482
292
731 760
671
763 723
696 670
803
594 624
522
638
567
650
570
483 493
587
526
367
420
517
454
290
408
504
436
284
431
519
440
334
420
514
429
318
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
ENTEL MOVISTAR CLARO VTR DIRECTV TELEFONICA DEL
SUR (TELSUR) GTD / GTD
MANQUEHUE NEXTEL VIRGIN
Diferencia significativa respecto al ao 2014
116
Telecomunicaciones
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
494 529
506
448 468
546 505
352
509
585
535
406
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
OK MARKET BIG JOHN CASTAO
117
Tiendas de compra al paso
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
442
511 471
343
583 604
539
607
428
508 473
304 434
510
444
347
613 626
559
653
441
514
442
366
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
SPAZIO1 PRONTO / PUNTO UPA!
Diferencia significativa respecto al ao 2014
118
Tiendas conven. combustibles
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
648 684
618 641
792 760
728
886
690
750
686
633
564
632
572
488
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
FAVORITA (TOALLAS) NOVA ELITE (TOALLAS) SCOTT (TOALLAS)
119
Toallas de papel
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
701 685
641
777
672
604 600
813
608
694
561 569
485 457
480 517
484
592
498
362
654 656
613
692
626
534 542
802
616
675
599 573
530
581
521 489
477
554
498
379
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
RESULTADOS 2014
PULLMAN BUS TUR BUS LAN METRO DE SANTIAGO SKY AIRLINES
Diferencia significativa respecto al ao 2014
120
Transporte pasajeros
Base: 160 evaluaciones por marca
EVOLUTIVO PILARES 2014-2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
529
591
519
475
593
653
594
531
678 676
598
761
0
250
500
750
1000
MCM 2015 PRESTIGIO 2015
AFECTO 2015
PRESENCIA 2015
OK MARKET BIG JOHN CASTAO
121
Ventas por catlogo
Base: 160 evaluaciones por marca
PILARES 2015 RESULTADOS POR MARCA
CAPITULO UNO
122
MODELO CAPITAL DE MARCAS