INVES

TIGACIÓ

N

DE M

ERCADOS

Método para recopilar, analizar y registrar información sistemática, reportando sobre una situación específica de mercado

DEFIN

ICIÓ

N

OBJETI

VO

Obtener información relevante sobre el mercado y la competencia, que servirán para la toma de decisiones comerciales

PUBLICIDAD

CANALES DE C

OM

ERCIALIZACIÓN

ANÁLISIS DEL C

ONSUM

IDOR

ANÁLISIS DE P

RODUCTO

S

MEDIO

S DE CO

MUNICACIÓ

N

ALCANCE

ALCANCE

ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

Usos y actitudes, análisis de motivaciones, posicionamiento de marcas, estilos de vida, satisfacción del cliente

ALCANCE

Test de concepto, análisis de conceptos y atributos, sensibilidad al precio, test de producto, test de marca, envase y/o etiqueta

ANÁLISIS DE PRODUCTOS

ALCANCE

Áreas de influencia, imagen corporativa de locales, comportamiento del consumidor en el punto de venta, actitudes de la distribución, publicidad POP

CANALES DE COMERCIALIZACIÓN

ALCANCE

Test de publicidad, seguimiento de campañas, tracking de publicidad, efectividad de las promociones y campañas

PUBLICIDAD

ALCANCE

Audiencia de medios, efectividad de medios, análisis de formatos y contenidos

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

BENEF

ICIO

S Identifica canales de distribución más apropiados para el producto

Manifiesta cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Identifica oportunidades de mercado y minimiza riesgos

BENEF

ICIO

S Determina cambios en gustos, preferencias y hábitos de consumo

Direcciona la comunicación con los clientes actuales y potenciales

Especifica la percepción y opinión de los consumidores

ENTREVISTAS EN P

ROFUNDIDAD

SO

NDEOS

OBSERVACIÓ

N

ENCUESTAS Y C

UESTIONARIO

S

FOCUS G

ROUP

TÉCNIC

AS

Reconociendo la conducta de nuestro público objetivo, se puede inferir algunas conclusiones sobre comportamientos o actitudes de compra

OBSERVACIÓN

TÉCNIC

AS

En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población

ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS

TÉCNIC

AS

La secuencia de preguntas es desde lo general a lo específico, las primeras preguntas son simples, relevantes, y todas deben ser sencillas de leer

ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS

TÉCNIC

AS

Consiste en una interrogación sencilla que se le realiza a una muestra. Se caracteriza por hacer preguntas orales simples y se puede realizar de forma personal, por teléfono o virtual

SONDEOS

TÉCNIC

AS

Método para obtener datos mediante una conversación con una o varias personas, dirigido a comprender puntos de vista respecto a situaciones o experiencias

ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

TÉCNIC

AS

Entrevista grupal cualitativa a personas de características o experiencias comunes, donde se obtiene actitudes, opiniones, experiencias o expectativas frente a un producto o servicio

FOCUS GROUP

TÉCNIC

AS

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