Jacqueline Millar Miranda / millar.jacqueline@gmail.com / julio 2011

OBJETIVO DE ESTA PRESENTACIÓN

Evolución de las organizaciones y empresas familiares

Evolución de la Cultura Organizacional

Evolución del LiderazgoUn Modelo a seguir

JOVEN

PEQUEÑA

GRANDE

MADURAEdad de la Organización

Tamaño de la Organización

Empresa en una industria de bajo crecimiento

Empresa en una industria de mediano crecimiento

Empresa en una industria de alto crecimiento

Evolución

Revolución

1. Crecimiento a través de la CREATIVIDAD

2. Crecimiento a través de DIRECCIÓN

3. Crecimiento a través de DELEGACIÓN

4. Crecimiento a través de COORDINA-CIÓN

5. Crecimiento a través de COLABORACIÓN

1. Crisis de LIDERAZGO

2. Crisis de AUTONOMÍA

3. Crisis de CONTROL

4. Crisis del PAPEL SELLADO

5. Crisis de ?

FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5

GRANDE

PEQUEÑA

JOVEN MADURAEdad de la Organización

Tamaño de la Organización

Familias jóvenes en

la Empresa

Ingreso a la

empresa familiar

Trabajo en conjunto

Traspaso del Bastón de Mando

Inicio del negocio

Expansión y formalización

Madurez del negocio

Dueño - Gerente

Sociedad de Hermanos

Confederación de Primos

Empresa

Familia

Propiedad

Recursos Humanos la persona correcta en el puesto correcto

Conflictos de poder arbitroComunicación interna y externaTecnología invertirPlan de Negocios permanente y

actualizadoOrganigrama y procedimientos

orden y claridadFinanzas cuidarlas

(J. J. Alvarez – Trend Management)

Existe marcada tendencia a profesionalizar las empresas familiares para mantenerse o ser más competitivos; A través de la familia Buscando profesionales Hijos con experiencia anterior en otras

organizaciones

¿Cómo asegurar la continuidad de la empresa familiar?

Instituciona-lizar

la empresa familiar

Desarrollar un Plan

estratégico para al

empresa junto a sus colaborador

es

Formalizar Misión,

Valores y Políticas

de la empresa

Establecer un

sistema de

Gobierno Corporati

vo

Desarrollar un Plan de Financiamiento para el resto de

su vidaJon Martínez Echezárraga

1. Romper con el tabú de la sucesión2. Escoger el Esquema de Sucesión

más conveniente3. Establecer un calendario de hitos

importantes4. Retiro del Fundador o Líder Actual

ORGANIZACIÓN

PROFESIONALIZACIÓN

Evolución de las organizaciones y empresas familiares

Evolución de la Cultura Organizacional

Evolución del LiderazgoUn Modelo a seguir

Artefactos, Valores, Creencias

“La existencia de una historia y un patrimonio económico que es común a los miembros de la familia empresaria así como la involucración de ésta en la gestión y el gobierno de la empresa familiar, dos de sus principales características, contribuyen al desarrollo de una cultura, unas creencias y valores compartidos por todos los familiares” (Amat, 2000)

ETAPA 1: Las raíces de una ideología en un sentido misionario

ETAPA 2: El desarrollo de la ideología a través de tradiciones y leyendas

ETAPA 3: El reforzamiento de la ideología a través de las identificaciones

La empresa familiar refuerza su Cultura familiar y está muy arraigada

Liderazgo y Cultura tienden a confundirse y es el sello del dueño ¿es la que requiere el negocio?

EXTERNO

Globalización Alta competitividad Tecnología Redes Sociales Cambios en los

gustos, roles, hábitos de los clientes.

Otros

Necesitamos ser una

organización más

competitiva

EXTERNO

Globalización Alta competitividad Tecnología Redes Sociales Cambios en los

gustos, roles, hábitos de los clientes.

Otros

INTERNO

Cambio en el cliente interno; generación Y, mayor educación, ¿menor compromiso?, desconfianza interpersonal, ¿conectados a qué?

Ellos son la

organización

Necesitamos ser una

organización más

competitiva

Suma de personas que comparten:Valores; principios operativos que

sustentan las decisionesCreencias; fundamentos más profundos

de la manera de actuar frente a problemas, con resultados exitosos.

¿Qué valores necesitamos que nuestros empleados compartan y

demuestren para poder alcanzar la visión del negocio?

Cultura deseada

¿Nos hemos preguntado?

ORGANIZACIÓN

PROFESIONALIZACIÓN

CULTURA

LA QUE HOY NECESITA EL NEGOCIO

Evolución de las organizaciones y empresas familiares

Evolución de la Cultura Organizacional

Evolución del LiderazgoUn Modelo a seguir

ADMINISTRACIÓN

Administrar es planificar, organizar, integrar personas, dirigir y controlar

LIDERAZGO

“Es influir en la gente para que se una en la consecución de cierta meta común” (Koontz y O´Donnell)

ADMINISTRADORES LIDERES

- PLANIFICAN Y PRESUPUESTAN

- ORGANIZAN Y CONTRATAN

- CONTROLAN Y RESUELVEN PROBLEMAS

CREAR ORDEN

- FIJAN DIRECCIONES

- ALINEAN A SUS

SEGUIDORES

- MOTIVAN E

INSPIRAN

PRODUCEN CAMBIOS

CONOCIMIENTOS

ACTITUDES

CONDUCTA PERSONAL

CONDUCTA GRUPAL

(Corto) (Largo)Tiempo

(Baj

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ENFOQUES DE COMPORTAMIENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 27

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

ENFOQUES DE COMPORTA-IENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 28

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

(+)RecompensasAmbiente de

trabajoMotivación

(-)Clima de trabajo

tensoErrores y castigosMiedo

ENFOQUES DE COMPORTAMIENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 29

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

AUTOCRÁTICOCentraliza el poder

y decisionesToda la

responsabilidadOrdena

PARTICIPATIVODescentraliza

autoridadEscucha y toma en

cuenta ideas

CONSULTIVOParticipación

ConfianzaPide aportes

Reconoce

Estilo de Liderazgo autoritario predomina sobre el participativo en empresas familiares.

Estilo más visto es el de “Dirigir”

No siempre dan tanto poder. Falta delegación en general ¿problema de confianza – desconfianza?

ENFOQUES DE COMPORTA-IENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 31

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

ENFOQUES DE COMPORTAMIENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 32

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

TRANSFORMACIONALCarismaInspiraciónEstímulo

intelectualConsideración individualizadaTRANSACCIONAL

Recompensa contingenteDeja hacer

ENFOQUES DE COMPORTAMIENTOS DE ESTILOS DE LIDERAZGO 33

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ENFOQUES DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO

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ENFOQUES DE LIDERAZGO EMERGENTES

SÚPERLIDERAZGO

Guía a otros para que se auto

lideren

AUTO LIDERAZGOInfluyen en sí

mismosAuto motivaciónAuto dirección

ORGANIZACIÓN

PROFESIONALIZACIÓN

CULTURA

LA QUE HOY NECESITA EL NEGOCIO

LIDERAZGO

SITUACIÓN PERSONAS

Evolución de las organizacionesEntorno actualLa sucesión en empresas familiaresNecesidad de LiderazgoUn Modelo a seguir

ORGANIZACIÓN

PROFESIONALIZACIÓN

CULTURA

LA QUE HOY NECESITA EL NEGOCIO

LIDERAZGO

SITUACIÓN PERSONAS

PPERFIL DEL SUCESOR