Post on 12-Aug-2015
● Ingeniería, comercialización y servicio referido a la acumulación de energía con base electroquímica
● Periféricos asociados
● Sistemas standby & motive power
● Pyme familiar● 70 empleados● Participamos en grandes proyectos nacionales
e internacionales de desarrollo de infraestructuras
● Proveemos sistemas críticos/emergencia
Como estábamos...
● Navision 5.1● versión escritorio● Base de datos nativa● Desencuentro con los partners● Muy restrictivo● Visión reducida de lo que debe aportar un
ERP● Implantación semi-fallida
Nav 5.1
● A pesar de pagar alto coste por mantenimiento de licencias teníamos un sistema desactualizado
● Obsoleto para nuestras necesidades presentes
● Sin capacidad de respuesta para los retos actuales
● Navision = ¿caballo ganador?
Partners
Aitana+Cesser+Ainfor+Nunsys = Sistema incompleto, difícil de mantener, funcionamiento poco fiable
Después de muchos años ninguna solución
Implantación semi-fallida
● Uso de excels para casi todo:
Sistema paralelo de gestión a través de excels
Seguimiento de pagos, gestión de stock, información de clientes, contratos, informes...
Más cosas..
● Imposibilidad de gestión del stock● Informes de ventas sin sentido
(beneficio/coste)● Gestión de las ofertas por fuera del sistema● Sensación generalizada de que el Navision
no es un buen sistema
¿Qué hicimos?
¡Una auditoría!
● Estudio y revisión de procesos internos● Observación● Análisis y revisión de documentos referentes
al sistema de gestión (histórico)● Entrevistas
¿Qué descubrimos?
● Falta de objetivos claros● Sin alternativa en la selección del ERP● Pobre recogida de requerimientos● Formación poco estructurada, demasiado
teórica, en muchos casos autodidacta (“prueba y error”, “pregúntale al compañero más cercano”, etc…)
● Nula evolución del sistema● Baja implicación de personas con perfil
directivo● Comunicación interna pobre● Sin registro errores, dudas y necesidades
formativas● Resistencia al cambio
Plan de acción
● Establecimiento de objetivos ● Estudio de mercado● Selección de ERP y partner
No descartamos reimplantar el Dynamics Nav en su nueva versión
¿Cómo empezamos?
● Mente abierta● Buscamos por internet posibles soluciones● Seleccionamos 15 posibles● Tras diferentes conversaciones con
proveedores y fabricantes seleccionamos 9● Después de reuniones y demos de los 9
finalmente nos quedamos con 3
ERP’s
Dynamics NavSolmicro ExpertisSQLpyme
Sage MuranoAhora soluciones
Globe/Synergy ExactEkon Unit4Selenne
OpenERP (Odoo)
¿Qué tuvimos en cuenta?
● Funcionalidad● Flexibilidad● Tecnología● Posibles partners● Coste● Facilidad de integración con otros sistemas
¿Qué necesitábamos?● Multi-empresa, multi-idioma, multi-moneda● Tecnologías standard - Conectividad con
apli terceros● Acceso remoto.● Sistema de recordatorios● Aprobación de documentos● Gestión documental
A grandes rasgos...
● Contabilidad general y analítica● Ventas y CRM● SAT● Fabricación● Gestión de almacenes
Difícil de encontrar una solución con todo integrado
¿Por qué Odoo?
● Rápida expansión● En pocos años se ha puesto a la altura de
los grandes players● Tecnológicamente avanzado, libre y
estándar● Código abierto● Alta integración (google drive, pentaho...)● Funcionalmente cumplía con el 80%
¿Algo más?
● Flexible● Modular● Módulos muy interesantes
○ Ecommerce, CMS, ○ Gestión de proyectos○ Herramientas de comunicación interna○ Dashboards integrados
● Infraestructura libre
Partners
Nuevas formas de trabajar junto al clienteRelación de confianzaAbierta y cercana¿Por qué Domatix?Gente joven, muy preparada y próximos a nosotrosBuen socio tecnológico
Condiciones internas
● Gran apoyo de gerencia● Mente abierta a buscar la solución que más
se ajustase a nuestras necesidades “aunque” fuera software libre
● Nuevo retos y oportunidades● Negocio en expansión, redefiniendo los
límites● Incertidumbre
Expectativas
● Mejorar la gestión de información de nuestros clientes, atenderlos mejor
● Facilitar la colaboración interna● Agilizar procesos, eliminar excels● Mejorar el acceso a la información, en
tiempo real● Dotar de movilidad al SAT, eliminar papeles