La Distribución Física Internacional - Zara

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El caso de Zara en la DFI - Estudiante en Administración de Empresas - año 2011

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La Distribución Física Internacional

La Distribución Física Internacional

Sandra HussonVincent LacazeJérémie Lorrain

Tom Cousin

según

Neg

oci

osInternacionales

IndíceI. Funcionamento

II. Las herramientas

III. Las supply chain ‘evolucionadas’

Introducción

Hoy en día la mundialización es una realidad lo que exige el recurso a redes competitivas de distribución

La DFI – Distribución física internacional = conjunto de actividades utilisadas

para la transferencia de los bienes del productor hasta el consumidor

Cadena de suministro vertical

Diseño, fabricación, sourcing,

y hasta la distribución

Esta estrategia verticalmente integrada tiene el control total de varias actividades económicas

I. Funcionamento

Desiño: 1000 nuevos / mes

Producción

Distribución

1300 Tiendas

1

5

4

3

2 80% en Europa18 fabricas

48 horas

Entrega: dos veces/ semana

200km de carriles subterranos (fabrica-destinacion)

60 000 articulos /

hora

3 pasillos: masc./fem/niños

INDITEX

•Reducir los ciclos de fabricación y niveles de depositos

•Fluidificar los flujos de informaciones

•Suprimir las bocanas de estrangulación

•Asegurar una entrada fiable y rápida

•Aumentar la rentabilidad de la empresa

Objectivos

CalidaCalidadd

TiempoTiempo

CostoCosto

Pedido AlmacénDistribuciónInventarioTransporte

Pedidos internacionales

Pedido

• Si el sistema de procesamiento de orden es eficiente, el dueño puede evitar los gastos de transporte superiores o niveles de inventario altos

• Las innovaciones tecnológicas son la contribución a la mayor eficacia a fin de procesamiento

Centros de distribución únicamente en España (5 millones pie cuadrados):

- La Coruña

- Zaragoza

★ 2.5 millones de artículos por semana; no se quedan durante más de 72 horas

★ Organizado para que los empleados se enfoquen en las tareas que traen valor

Almacén

• La cadena INDITEX => Just In Time

ObjetivosObjetivos :

• Productos de actualidad

• Flexibilidad (cada 3 dias - nueva colección)

• Ventaja sobre sus competidores : adaptado

a la demanda en tiempo real

Distribución

Estrategía en 15 diasDiseño => Distribución

Ej. concierto de Madonna en España

Anticipación del clienteAnticipación del cliente

Reproduce creaciones de alta costura a precios inferioresninguno producto debe quedar

•Rotación elevada

• Información => Inventario => Velocidad = mejores previsiones para menos depósitos y más reacciones eficaces

Inventario

Productos soltados con límites

Transporte directamente?

indirectamente?

Descripcion del

producto

Condiciones de llegadaEj: productos congelados

Embalaje eficaz

•Via terrestre: flexible, rapido y económico

•Via airia: rápido para el cliente pero costoso

•Via maritima: lento pero económico

•Via ferrocarrile: distancias largas para materias abultadas

Air France-KLM Cargo y Emirates Air

2007: introducción de biodiesel para la flota de transporte de Zara

1)Transmición rápida de la información

Principios

2) Diferenciar el producto lo más

tarde posible

3) Implementar herramientas de control

El e-comercio pone la eficacia de la logística en el centro de la satisfacción del cliente

INDITEX es capaz de reaccionar en 4 semanas si alguna coleccion falle

II. Las herramientas

• La ropa es hecha por asistencia de ordenadores

• Comunicación interna por teléfono entre gerentes de tiendas y especialistas de mercado

• Zara utiliza instrumentos de tecnologia de información para facilitar los cambios informales

• Maestria y la fluidez de la información en la empresa

Los sistemas de información son

parte de la empresa

ERP (Enterprise Resource Planning)

EDI (Electronic Data Interchange)

APS (Advanced Planning & Scheduling)

III. Las supply chain ‘evolucionadas’

III. Las supply chain ‘evolucionadas’

«tirado - pilotado por el cliente»

Conclusión

Demanda pronostica • Producción programanda • Hace al stock • Seguir el inventario

¿Pueden los

otros

¿Pueden los

otros

duplicar sus modelos o

duplicar sus modelos o

mejorarlos?

mejorarlos? ¿Se

diluye la

¿Se diluye

la

fórmula?

fórmula?

Gracias por su atencion