Vol. XXX Diseño de Producto

La Fábrica de ClientesAntonio Nuño@anunos

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© Martin Eriksson

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Diseño de Producto en General

La Metáfora de la Fábrica de Clientes

Funcionamiento de la Fábrica

Bibliografía Recomendada

Crear un nuevo producto para ser vendido por un negocio a sus clientes.

crear entregar capturar VALOR

productos de alto impacto

Incertidumbre

Solución

"Si tuviera una hora para resolver un problema, pasaría 55 minutos pensando en el problema y 5 minutos pensando en soluciones."

Equipo de Producto

"Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de extrema incertidumbre."

Eric Ries

Steve Blank

"Una startup es una organización temporal diseñada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable."

"Tu modelo de negocio, NO tu solución, es el

producto."

Ash Maurya

El objetivo universal es hacer clientes felices.

La Metáfora de la

Fábrica de Clientes

Ash Maurya

😄Clientes Felices

VENTA

😐😐😐

Visitantes Desconocidos

🏭creando

entregandocapturando

VALOR

3 Tipos de Fábricas

Modelo Directo

usuario = cliente

😄☕😐😐😐

Visitantes Desconocidos

VENTA

Clientes Felices

😄🍿😐😐😐

Visitantes Desconocidos

VENTA

Clientes Felices

😄🎶😐😐😐

Visitantes Desconocidos

VENTA

Clientes Felices

😄📑😐😐😐

Visitantes Desconocidos

VENTA

Clientes Felices

Modelo Multilado

usuario != cliente

😄Usuarios Felices

😐😐😐

Visitantes Desconocidos

Valor Indirecto

Quien Paga

🏭

😄Clientes Felices

VENTA

🤤😐😐😐

Visitantes Desconocidos

Enajenados Felices

🤡Anunciantes

Felices

VENTA

Atención

Quien Paga

*😐😐😐

Visitantes Desconocidos

Hijos Felices

+Padres Felices

VENTA

Entretenimiento

Quien Paga

♿😐😐😐

Visitantes Desconocidos

Beneficiarios Felices

😇Donadores

Felices

VENTA

Calidad de Vida

Quien Paga

Marketplace

compradores vs

vendedores

😄Compradores

Felices

😄Vendedores

Felices

😐😐😐

Compradores Desconocidos

😐😐😐

Vendedores Desconocidos

$Transacción

🏭

🏭

VENTA

🛌😐😐😐

Compradores Desconocidos

Huéspedes Felices

🛏😐😐😐

Vendedores Desconocidos

Anfitriones Felices

VENTA

$Transacción

☺😐😐😐

Compradores Desconocidos

Borrachos Felices

🚗😐😐😐

Vendedores Desconocidos

Conductores Felices

VENTA

$Transacción

😜😐😐😐

Compradores Desconocidos

Flojos Felices

🚴😐😐😐

Vendedores Desconocidos

Repartidores Felices

VENTA

$Transacción

Funcionamiento de la Fábrica

🏭Adquisición

1

😐😐😐

Retención

3

Referenciar

5

🙂Activación

2

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

4 VENTA

Círculo del Cliente Feliz

Diseño por Etapas

encontrar problema-solución

encontrar producto-mercado

impulsar la demanda

seguir innovando

Gestación CrecimientoNacimiento Supervivencia

🏭Adquisición

😐😐😐 😩

Activación

🤔ingReso

INTERÉS

LA OFERTAPropuesta Única de Valor + Demo + Precio

Gestación

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

🙂Activación

🕑

😄ingReso

VENTA

Nacimiento

VALIDACIÓN CUALITATIVAConjunto de Funcionalidad Mínima

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

PEGAJOSO

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Crecimiento

PAGADO

PEGAJOSO

VIRAL

VERIFICACIÓN CUANTITATIVA

🏭Adquisición

😐😐😐

Retención

Referenciar

🙂Activación

💬👽 😏💬

🕑

🕑

😄ingReso

VENTA

Supervivencia

INNOVACIÓN SOSTENIDA

Bibliografía Recomendada

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¡GRACIAS!

👏😄