FUNDACION PARA LA EXCELENCIA

EMPRESARIAL DE CASTILLA Y LEÓN

Comisión de Apoyo a Emprendedores

y Empresarios

24 de Junio de 2014

Trabajamos en Comisiones

Eficiencia Apoyo a

Emprende- dores

Innovación

Sobre ellas convocamos reuniones, elaboramos documentos con aproximaciones teóricas, reflejamos las experiencias de las empresas sobre los temas tratados, impartimos talleres, etc.

La Comisión de Apoyo a

Emprendedores y Empresarios

Promueve la puesta en valor de la figura de los emprendedores y empresarios como motor de la economía y de la actividad productiva y de servicios.

Actualmente presidida por CECALE.

Emprendedor: Qué Debes Saber Sobre…

LEAN STARTUP.

Comisión de Apoyo a Emprendedores

y Empresarios.

24 de junio de 2014

¿Qué es el Lean StartUp?

Lean Manufacturing

Design Thinking

Customer Development

El Lean StartUp es una metodología que a su vez surge de otras:

I. Customer Development

• Un manual: “The Four Steps to the Epiphany” de Steve Blank.

• El objeto del ‘Customer Development’ es descubrir el mercado de una empresa, a través del feedback con el cliente.

• Fases:

1. Customer Discovery

2. Customer Validation

3. Customer Creation

4. Company Building

I. Customer Development

Customer Discovery:

la clave de esta fase es salir a la

calle e interactuar con el cliente.

Customer Validation:

se crea un mapa de rutas de ventas. Si ya estamos en esta fase, ya habremos

detectado un mercado.

Customer Creation:

localizado el mercado, hay que

construir la demanda de

nuestro producto o servicio.

Company Building:

una vez que ya tenemos clientes es preciso construir la organización de la

empresa.

II. Lean Manufacturing

Distingue entre valor y desperdicio:

I. Valor

II. Desperdicio

Más características…

I. Diseño

II. Creatividad

III. Trabajo en equipo

IV. Producción Just-In-Time

V. Control y medición

VI. Proceso incremental

Surge con Taiichi Ohno en los procesos de producción de Toyota en Japón

A diferencia del valor, el desperdicio es todo aquello que no sirve para alcanzar el objetivo empresarial

III. Design Thinking

• Tim Brown, CEO en IDEO, dice lo siguiente:

• Dos importantes aproximaciones:

I. Convergente

II. Divergente

• Roger Martin, profesor de la Universidad de Toronto, une Design Thinking con ámbito empresarial en su libro:

“Lo verdaderamente relevante en el Design Thinking no es pensar para construir, sino construir para pensar”

La aproximación divergente permite buscar nuevas alternativas, soluciones e ideas no existentes anteriormente.

“The design of business: why Design Thinking is the next competitive advantage”

Conceptos importantes de Lean StartUp

IV. ¿Cómo desplegar el método Lean StartUp?

Los experimentos

V. ¿Qué podemos ofrecer en modo StartUp?

El Producto Mínimo Viable

VI. ¿Cómo tomamos las decisiones?

La importancia de las métricas

VII. ¿Para qué utilizamos el método Lean StartUp?

La generación del Modelo de Negocio

IV. ¿Cómo desplegar el método? Los experimentos

• Tienen como objetivo validar las hipótesis de partida.

• Debemos responder a unas serie de preguntas básicas:

• Características de los experimentos:

I. ¿Qué queremos extraer del experimento? II. ¿Cuál es la prueba más simple que se puede hacer? III. ¿Con quién vamos a hacer el experimento? IV. ¿Cuáles son los riesgos del experimento?

Cortos Simples

Objetivos

Atraer a los clientes con promociones

y sorteos

Su tipología puede ser variada:

encuestas, entrevistas

Uno de los grandes

problemas es el sesgo

de la muestra

Importante:

V. ¿Qué podemos ofrecer? El Producto Mínimo Viable

¿Qué es el PMV?

Un Mínimo Producto Viable es una versión de un producto que permite obtener la mayor cantidad de información sobre los clientes con el mínimo esfuerzo.

• Características:

I. No busca el encaje producto – mercado, sino el de problema – solución.

II. Es un producto inacabado, vivo y moldeable

III. Bucle Construir – Medir y aprender

V. ¿Qué podemos ofrecer? El Producto Mínimo Viable

Se elaboran una serie de hipótesis iniciales

Se construyen una serie de indicadores para validar las hipótesis de partida

Se elabora un PMV que ponga en práctica lo aprendido en la fase anterior

Se vuelve a repetir el proceso (incremental) iterando y corrigiendo errores (pivotar)

¿En qué consiste el bucle ‘Construir-medir-aprender’?

Aprender

Medir

Construir

Críticas al PMV

I. Hacer un PMV supone crear un producto ‘inferior’.

II. No se puede aplicar a proyectos complejos.

III. Hay que encontrar un término medio entre llegar pronto al mercado y encontrar un producto atractivo.

V. ¿Qué podemos ofrecer? El Producto Mínimo Viable

• Early Adopters: son aquellos clientes atraídos por la idea de probar productos innovadores.

El PMV va dirigido a los Early Adopters

• El Mass Market es el mercado en su conjunto (todos los clientes)

El concepto de Producto Mínimo Viable también está sujeto a críticas. El hecho de

ser un producto inmaduro deja bastantes dudas entre algunos

expertos y emprendedores.

VI. ¿Cómo tomar decisiones? Las Métricas

Sirven para hacer un seguimiento del rendimiento de la StartUp

Captura de imagen de Google Analytics

¿Cuántas visitas teníamos el mes anterior? ¿Cuál es el crecimiento mes a mes? ¿Cuántas visitas han estado más de 20 segundos? ¿Cuántas han llegado a la página de registro?

Posibles preguntas…

VI. ¿Cómo tomar decisiones? Las métricas

¿Qué son los KPI’s (Key Performance Indicators)?

Conjunto limitado de información que llega al cuadro de mando del directivo

Captura de imagen de cuadro de mando

Características

I. Mayor eficiencia en la toma de decisiones

II. Minimización de posibles errores

III. Favorece la comunicación entre los miembros del equipo

VII. ¿Para qué empleamos Lean StartUp? Modelo de Negocio

Lienzo de modelo de negocio de Osterwalder

- Segmento de clientes

- Propuesta de valor - Canales de

distribución - Relaciones con

clientes - Flujos de ingresos - Recursos claves - Actividades claves - Red de proveedores - Coste de la estructura

Formado por…

Osterwalder se refiere a un proceso dividido en 3 etapas: Descripción – Evaluación – Mejora (Innovación)

VII. ¿Para qué empleamos Lean StartUp? Modelo de Negocio

Fase de descripción:

En esta fase se explican las diferentes fases del

modelo de negocio (segmento de cliente,

propuesta de valor, etc)

Fase de evaluación:

Se analiza el modelo de negocio a través de una serie de preguntas para generar un diagrama

DAFO.

Fase de innovación:

Para cada uno de los bloques del modelo de negocio se plantea una serie de preguntas para

mejorar.

VIII. Ideas finales

Descubrir el modelo de negocio lo antes posible y al menor coste.

La iteración con el cliente es clave para entender qué es lo que quiere.

El fracaso en la fase inicial no es fracaso: es aprendizaje.

Una idea por sí sola no vale nada, lo importante es la ejecución de la misma.

Un emprendedor debe salir a la calle, aprender de su entorno y no quedarse en la oficina.

IX. Referencias

Referencias imprescindibles sobre Lean StartUp

José Antonio de Miguel

Conferencia: “En busca de mi modelo de negocio; fracasa

rápido, fracasa barato”. Libro: “España Lean StartUp”

Yoemprendo.es

Tim Brown Artículos de Design Thinking en

designthinking.ideo.com Ideo.com

Alexander Osterwalder Business Model Generation: A

Handbook For Visionaries, Game Changers, and Challengers (2010)

Alexosterwalder.com

Steve Blank The Four Steps to the Epiphany: Successful Strategies for Products

that Win” (2003) Steveblank.com

Eric Ries El método de Lean StartUp”(2012) Theleanstartup.com

Roger Martin The Design of Business: Why Design Thinking is the Next

Competitive Advantage” (2009) Rogerlmartin.com

Red de Mentores de CyL

Comisión de Apoyo a Emprendedores

y Empresarios.

¡Conoce el proyecto!

La Red de Mentores de CyL es una iniciativa de la Comisión de Apoyo a Emprendedores y Empresarios de la Fundación para la Excelencia y de la Agencia de Innovación, Financiación e Internacionalización de la Junta de CyL para facilitar la mentorización de aquellos emprendedores que así lo soliciten para sus proyectos.

¿Por qué una red de mentores?

• Por una cuestión de demanda/necesidad del entorno.

• Porque encaja con nuestro objetivo de regenerar el tejido empresarial de CyL de un modo sostenible.

• Porque aporta valor a los emprendedores y, por lo tanto, también a la sociedad (como Fundación que somos).

Hitos ya alcanzados

Reuniones

Cuestionario

Base de Datos

1

2

3

Empresas 15 (27 personas)

Horas >100 (también según proyecto)

Áreas Desarrollo de Negocio Finanzas Comercial Producción/Operaciones Jurídico Informática/TIC Calidad/I+D RRHH

Sectores TIC, Jurídico, Intralogística, Consultoría, Financiero, Informática, Alimentación, Servicios

Provincias Toda CyL

Próximos pasos

¿Modo de gestión?

¿Prueba piloto?

4

5

6 Lanzamiento

¡Y seguir creciendo!

Queremos que sea una iniciativa sostenible con vocación de

permanencia en nuestro entorno.

Próximas actividades

Comisión de Apoyo a Emprendedores

y Empresarios.

2 líneas de acción

Acercarnos y dar visibilidad a los

empresarios y sus equipos.

Nuestros documentos públicos.

“Emprendedor: qué debes

saber sobre…”

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