¿Qué es una empresa?

Licda. Roxana Rivas Casco CRIM-AC, Universidad Tecnológica de El Salvador . Diseño GráficoPresentación 1

Concepto de Empresa 1

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como

"el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela" [1].

Concepto de Empresa 2

Julio García y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prácticas de la Gestión Empresarial", definen la empresa como una

"entidad que mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados"

Concepto de Empresa 3

El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como una

"unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad" [4].

Concepto de Empresa 4

El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus definiciones menciona que la empresa es una

"unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos" [5].

http://www.articuloz.com/leyes-articulos/empresa-generalidades-y-definiciones-397235.html

FINES: (6)

• Conseguir el máximo beneficio.

• Entregar bienes o servicios.

• Satisfacer los elementos humanos en su actividad.

• Generar puestos de trabajo.

• Obtener rentabilidad.

• Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial.

FUNCIONES:

• Técnica: Producción, fabricación, transformación.

• Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad.

• Financiera: Búsqueda y admin. de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción.

• Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal.

• Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades.

ELEMENTOS:

• Trabajo: Recurso humano, prestan servicios

• Administración: Quienes lideran la empresa.

• Capital: Lo que se ha invertido

• Necesidad: Es la razón por la cual la empres existe.

• La Organización:

– Interior: Organigrama.

– Exterior: Dependencia con proveedores, clientes organismos públicos

Autor:Fernando Jesús Torres Manrique

Características de las empresas

• Reúne a grupos de personas para prestar servicios.

• Se camina o trabaja bajo un solo objetivo

• Se oferta un bien o servicio.

• Se demanda un bien o servicio.

IMAGEN CORPORATIVA

La imagen Corporativa?

• Se puede definir como una evocación mental o representación mental que conforma cada individuo, formada por un cumulo de atributos referentes a la compañía.

• La imagen corporativa percibida de la

Coca- Cola es diferente para todas los usuarios del producto. ¿ Que pensarán nuestros padres? ¿Qué pensaremos nosotros?

Cada persona puede tener un pensamiento único de una empresa, debido a los múltiples contactos que ha tenido con ella a través de diferentes vías.

Publicidad, dependientes de tiendas, amigos, web,

Experiencias, etc.

Precios y Calidad…..

• Los atributos anteriores esta relacionados con los precios y calidad, los precios altos suelen relacionarse con empresas de buena imagen y empresas con precios bajos no poseen esta asociación.

La imagen Corporativa Importante??

• Aumenta el valor de las acciones

• Grandes posibilidades a nuevos negocios

• En mercados saturados Logramos diferenciación.

• Posicionamiento y es fácil de recordar.

• Confianza por parte del publico objetivo.

• Las personas desean trabajar en empresas

que posean una buena imagen corporativa.

A donde se manifiesta la IMCOR.• Edificios Corporativos

• Exhibidores o Escaparates

• Los productos y su presentación

• Personalidades

• Iconos corporativos

Y que pasa con el olor?

• Wolksvagen utiliza un

Olor especial en cada

Automóvil fabricado

Esto para que los usuarios

Puedan reconocer el olor y

Que puedan sentirse

familiarizados