Lo Nuevo de Google Analytics - Ecommerce Day Peru 2013

Post on 05-Dec-2014

3.250 views 2 download

description

La presentación de Daniel Falcón, gerente de Neo Consulting, en el Ecommerce Day Perú 2013

Transcript of Lo Nuevo de Google Analytics - Ecommerce Day Peru 2013

Lo nuevo de Google Analytics

Twitter: @danielfalcon Hashtag: #Edaype

Empecemos,  pero  con  analí/ca  personal  

Fitbit Flex

Dashboard personal

 +  

Y hay más

Nike Running

Zombie Run!

La  analí/ca  ya  es  parte  de  nuestra  vida  personal    

¿cómo  ha  cambiado  la  forma  como  vemos    series  y  películas?  

 

Breaking Bad

Una  empresa  basada  en  analí/ca  

•  When  you  pause,  rewind,  or  fast  forward  •  What  day  you  watch  content  (NeClix  has  found  people  watch  TV  shows  during  the  

week  and  movies  during  the  weekend.)  •  The  date  you  watch  •  What  /me  you  watch  content  •  Where  you  watch  (zip  code)  •  What  device  you  use  to  watch  (Do  you  like  to  use  your  tablet  for  TV  shows  and  your  

Roku  for  movies?  Do  people  access  the  Just  for  Kids  feature  more  on  their  iPads?)  •  When  you  pause  and  leave  content  (and  if  you  ever  come  back)  •  The  ra/ngs  given  (about  4  billion  per  day)  •  Searches  (about  3  million  per  day)  •  Browsing  and  scrolling  behavior  •  NeClix  also  looks  at  data  within  movies.  They  take  various  “screen  shots”  to  look  at  

“in  the  moment”  characteris/cs.  NeClix  has  confirmed  they  know  when  the  credits  start  rolling;  but  there’s  far  more  to  it  than  just  that.  Some  have  figured  these  characteris/cs  may  be  the  volume,  colors,  and  scenery  that  help  NeClix  find  out  what  users  like.  

“Eventos” que Netflix mide

Fuente:  h]p://blog.kissmetrics.com/how-­‐neClix-­‐uses-­‐analy/cs/  

USD  100  millones.  10  trailers  personalizados.14  Nominaciones  a  EMI.    Reducción  del  churn.  Aumento  de  suscripciones  

Contenido propio

Las  personas  estamos  cambiando,  la  forma  de  hacer  negocios,  el  marke/ng  y  la  analí/ca  también  

Y  por  supuesto  Google  Analy/cs  también  

Google Analytics 2007

GACP y Google Partner Summit 2011

GACP y Google Partner Summit 2012

Google Partner Summit 2013

Lo  nuevo  de  Google  Analy/cs  

Mobile  Social  

Tendencias y respuestas

Nuevo  CDJ  Más  touchpoints  

Atribución  Integración  

Universal  Analy/cs  Mejoras  en  Mobile  App  Analy/cs  Google  Tag  Manager:  Web  y  Apps  

Mejoras  en  los  reportes  de  atribución  Tag  Manager  para  Apps  y  Auto  event  

Demographic  Data  

Realidad

Universal Analytics

Mobile App Analytics - Reportes

Mobile App Analytics - Reportes

Mobile App Analytics - Reportes

Tag Manager: web y Mobile Apps

Permite  al  área  de  marke/ng  depender  menos  del  área  de  tecnología  

Tag Manager para Apps y Auto event

El sistema detecta automáticamente los eventos realizados en los elementos HTML y envía la información a GTM. Ya no se requiere la implementación manual de event tracking.

Demographic Data

Google Analytics contará con 2 nuevas dimensiones en los reportes demográficos: - Edad - Intereses La información se obtiene mediante algoritmos en base al comportamiento del usuario en internet.

Google Analytics y Google Play

La información del comportamiento de los usuarios en Google Play se reporta en Google Analytics de forma similar a los reportes de páginas para comprender mejor la forma en la que los usuarios llegan a instalar las aplicaciones en Android.

Innovación  

Tendencias y respuestas

Más  experimentación  Mejores  decisiones  Acciones  más  rápidas  

Visualización  Real  Time  

Mejoras  en  Google  Experiments  Mejoras  en  Google  Real  Time  

Mejoras  en  UX  Mejoras  en  Dashboards  

Google  Analy/cs  Premium  

Mejoras en Google Experiments

Mejoras en Google Experiments

Mejoras en Real Time

Mejoras en UX y funcionalidades

Big  Data  

Tendencias y respuestas

Volumen    Variedad  Velocidad  

Mayor    Complejidad  

Google  Cloud  PlaCorm    BigQuery  

Google Analytics y Big Query

La versión Premium de Google Analytics cuenta con integración con Big Query para analizar los datos sin segmentar. SQL se convierte en el nuevo lenguaje de consulta para datos sin segmentar.

Conclusiones  

Google  Analy/cs  ha  cambiado  en  estos  2  úl/mos    años  más  que  en  todos  los  6  años  anteriores  

juntos  

Conclusiones

Google  Analy/cs  dejó  de  ser  una  herramienta  y  es  ahora  una  plataforma  de  analí/ca  

Conclusiones

El  campo  de  análisis  de  Google  Analy/cs  es  el  marke/ng  integral  no  solo  el  digital  

Conclusiones

El  marke/ng  actual  es  más  cienqfico  y  exige    mayor  análisis  ¿estamos  preparados?  

Conclusiones

Google Analytics Academy

La  analí/ca  puede  cambiar  nuestros  negocios  y  nuestra  vida,  apliquémosla  

Conclusiones

GRACIAS  

•  Twi]er:    @danielfalcon  •  Email:                daniel.falcon@neo.com.pe