MAPA ESTRATÉGICO DEL BALANCED SCORECARD

Dr. © Carlos Chavez Monzón

Estructura de un Mapa Estratégico

PLANTILLA PARA UN MAPA ESTRATÉGICO

Mapa Estratégico de la Empresa Rockwater (Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 113)

eeee Mapa Estratégico del Balanced Scorecard: Comercio Minorista de Ropa de Mujer

Mapa Estratégico de una Tienda Comercial “Store 24”(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 93)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 138)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 139)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 140)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 141)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 142)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 163)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 169)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 172)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 180)

Cuadro de Mando de la Ciudad de Charlotte

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 196)

(Fuente: Kaplan & Norton “Como utilizar el Cuadro de Mando Integral” pág. 249)

Formato: Mapa Estratégico – “Narra” los Grandes “Cambios”

para lograr Resultados

Las intenciones deben ser coherentes y sinérgicas. Para ello es útil establecer cadenas Causa-Efecto.

Cada Relación Causa-Efecto representa una hipótesis.

Las Hipótesis se verifican o se descartan al cerrar los Ciclos de Gestión (Control).

Es el elemento principal en el Lenguaje del modelo BSC.

Las intenciones deben ser coherentes y sinérgicas. Para ello es útil establecer cadenas Causa-Efecto.

Cada Relación Causa-Efecto representa una hipótesis.

Las Hipótesis se verifican o se descartan al cerrar los Ciclos de Gestión (Control).

Es el elemento principal en el Lenguaje del modelo BSC.

¿Qué ventajas tiene este tipo

de modelo?

¿Qué ventajas tiene este tipo

de modelo?

Formato: Mapa Estratégico