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MGT562|
Aprovechamiento de la Tecnología en el Sector Público
MAESTRÍA
• Proyecto Profesional •
Proyecto profesional | MGT562| Aprovechamiento de la Tecnología en el Sector Público
2
Proyecto Profesional
“ANÁLISIS DEL APROVECHAMIENTO DE LA TECNOLÓGICA EN UNA INSTITUCIÓN DEL SECTOR PÚBLICO”
Contenido
RESULTADO DE APRENDIZAJE
SABERES PROFESIONALES
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
TIEMPO ESTIMADO
EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL
ESTRUCTURA PARA LA INTEGRACIÓN DEL REPORTE FINAL
Semana 1 Semana 3 Semana 2 Semana 4 Semana 5
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RESULTADO DE APRENDIZAJE
Analizar el uso y aprovechamiento de la tecnología en una institución del sector público. Para ello deberás realizar una
investigación que involucre el diseño, aplicación y análisis de los resultados de una encuesta a una población muestra
que utiliza dicha tecnología en la realización de trámites.
SABERES PROFESIONALES
Durante la elaboración de tu Proyecto desarrollarás los siguientes saberes de manera simultánea:
Teóricos Procedimentales Actitudinales
Concepto de e-gobierno y el papel que desempeña en la satisfacción de ciudadanos y proveedores del sector público.
Infraestructura tecnológica.
Características de proveedores del sector público.
Incorporación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las funciones del sector público.
Uso de tecnología móvil en las actividades gubernamentales.
Influencia del ciudadano digital en el uso de tecnología en el sector público.
Aspectos de seguridad legal, reglamentaria y de tecnología de información en el gobierno estatal y local.
Identificar los objetivos de la Estrategia Digital del gobierno actual.
Reconocer la influencia que el ciudadano digital tiene en el desarrollo de tecnología de la información en el sector público.
Evaluar la mejor opción, para desarrollar una aplicación móvil.
Investigar la situación actual de uso de las TIC en el Estado.
Identificar los lineamientos de
seguridad legal y tecnología de
información.
Reflexionar sobre la necesidad
de establecer políticas públicas
que respondan a las exigencias
del ciudadano digital.
Análisis de datos para la solución
de problemas.
Apertura para el cambio de
enfoques o paradigmas.
Vocación y ética para el
desempeño profesional.
Sube
Sube
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DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
El Proyecto Profesional consiste en analizar el uso y aprovechamiento de la tecnología en una institución del sector
público, para ello deberás realizar una investigación que involucra el diseño, aplicación y análisis de los resultados de
una encuesta a una población muestra que utiliza dicha tecnología en la realización de trámites.
El Proyecto Profesional te será útil para logar el principal objetivo de la materia, que consiste en comprender los
conceptos de la tecnología y las herramientas administrativas disponibles a los sectores públicos utilizados en la
mejora de la seguridad de datos y respeto de privacidad de la información, para desarrollar la tecnología en apoyo a la
administración eficaz y eficiente del sector público.
El contexto o situación de aprendizaje se desarrollará en una institución pública de tu elección, la cual investigarás y
después aplicarás una encuesta de satisfacción a los usuarios que hayan empleado dicha tecnología para realizar el
trámite. La finalidad es conocer el grado de satisfacción de los usuarios sobre el uso y aprovechamiento de la
tecnología; así como analizar de qué manera contribuyó dicho avance tecnológico para cubrir sus necesidades.
En función de lo anterior, el proyecto se divide en cinco documentos entregables (uno por semana), mismos que a su
vez finalizados, permitan la integración del proyecto profesional completo:
SEMANA 1: Elección y descripción de una institución pública en el que se realice un trámite con uso de
la tecnología. Elige y describe una institución del sector público en la que las necesidades de los
contribuyentes son solventadas a través del uso de la tecnología.
SEMANA 2: Descripción del trámite en la institución pública y diseño de la encuesta de satisfacción.
Describe en qué consiste el trámite identificado así como la herramienta tecnológica utilizada;
posteriormente elabora una encuesta que te permita identificar la satisfacción del contribuyente al
realizar el trámite con dicha herramienta.
SEMANA 3: Aplicación de encuesta y recolección de datos. Aplica la encuesta a una muestra
considerable para obtener un resultado confiable y registra los datos obtenidos.
SEMANA 4: Análisis de los datos recabados en la encuesta. Analiza la información y presenta
gráficamente los datos.
SEMANA 5: Elaboración reporte final. Muestra los resultados que obtuviste de la investigación mediante
un reporte final.
Nota: Es necesario que leas por completo el documento “Proyecto Profesional” y el “Formato de apoyo para
desarrollar el Proyecto Profesional”, lo cual permitirá que tengas una visión global e identifiques los entregables o
productos que debes realizar a lo largo de las cinco semanas. Dichos documentos lo encuentras en la plataforma, en la
sección “Avance del Proyecto Profesional”. En caso de que tengas dudas, el facilitador de la materia las resolverá en la
primera de sesión de trabajo y dará un seguimiento mediante el Foro de dudas.
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TIEMPO ESTIMADO
El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL
El Proyecto Profesional constituye 70% de la calificación total de la materia y se conforma por:
Cuatro avances con un valor máximo de 10% cada uno.
El Reporte final con un valor máximo de 30%.
La evaluación del Proyecto Profesional se centrará en dos elementos primordiales:
I. Los avances semanales. Aluden al conjunto de pasos que sigues para desarrollar el Proyecto en su conjunto.
Cada uno se evaluará conforme a los criterios establecidos en el plan de actividades presentado en la sección
“Descripción del Proyecto Profesional”.
II. El Reporte final. Alude al producto resultante en el que se integran los avances semanales cuya estructura
incluye las fases planeación, desarrollo y cierre. Se evaluará con base en la siguiente “Rúbrica global”, que
representa criterios cualitativos y cuantitativos que se refieren a aspectos de fondo y forma del Reporte.
Sube
Sube
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Criterios de evaluación Nivel Puntajes
obtenidos Excelente Satisfactorio Puede mejorar Inadecuado
ELEM
ENTO
S D
E FO
RM
A D
EL R
EPO
RTE
FIN
AL
Organización y secuencia
El Reporte presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
El Reporte presenta falta de secuencia lógica y ordenada en al menos dos secciones.
El Reporte presenta falta de secuencia lógica y ordenada en más de tres secciones.
El Reporte presenta falta de secuencia lógica y ordenada en todas las secciones.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
5 4 3 2
Formato, ortografía y redacción
El Reporte incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento, y éste no tiene errores de redacción ni de ortografía.
El Reporte incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento, y éste presenta pocos errores de redacción u ortografía.
El Reporte incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento, pero en éste hay varios errores de redacción u ortografía.
El Reporte incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra no es uniforme a lo largo del documento, y en éste hay demasiados errores de redacción y ortografía.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
5 4 3 2
PLA
NTE
AM
IEN
TO
Identificación de la situación planteada
Señala con precisión los objetivos y las necesidades de la situación que quiere identificar.
Señala de manera parcial los objetivos y las necesidades de la situación que quiere identificar.
Señala los objetivos y las necesidades de la situación que quiere identificar, pero no los precisa.
No señala los objetivos ni las necesidades de la situación que quiere identificar.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
Contexto
Toda la información que presenta sobre el tema es confiable y fue obtenida del contexto que se le indica.
La mayor parte de la información que presenta sobre el tema es confiable y fue obtenida del contexto que se le indica.
Poca información sobre el tema es confiable y obtenida del contexto que se le indica.
Ninguna información sobre el tema es confiable ni obtenida del contexto que se le indica.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
DES
AR
RO
LLO
Contenido
Siempre relaciona los conocimientos teóricos del tema con los prácticos.
Casi siempre relaciona los conocimientos teóricos del tema con los prácticos.
Pocas veces relaciona los conocimientos teóricos del tema con los prácticos.
Nunca relaciona los conocimientos teóricos del tema con los prácticos.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
20 15 10 5
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Procedimiento
La descripción del procedimiento es acorde con las instrucciones y los lineamientos a lo largo del proyecto.
La descripción del procedimiento es, mayoritariamente, acorde con las instrucciones y los lineamientos a lo largo del proyecto.
La descripción del procedimiento es poco acorde con las instrucciones y los lineamientos a lo largo del proyecto.
La descripción del procedimiento no es acorde con las instrucciones ni con los lineamientos a lo largo del proyecto.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
Exposición de ideas
El Reporte incluye la idea principal y los detalles más importantes del proyecto.
El Reporte incluye la idea principal y algunos de los detalles más importantes del proyecto.
El Reporte incluye la idea principal, pero omite detalles importantes del proyecto.
El Reporte no incluye ni la idea principal ni los detalles más importantes del proyecto.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
RES
ULT
AD
OS
Y C
ON
CLU
SIO
NES
Resultados
En los resultados se incluyen los datos esenciales y se menciona cómo fueron obtenidos.
En la mayoría de los resultados se incluyen los datos esenciales y se menciona cómo fueron obtenidos.
En los resultados se omiten varios datos esenciales y se explica con poca claridad cómo fueron obtenidos.
Los resultados se presentan de manera ambigua; se omiten muchos datos esenciales y no se explica cómo fueron obtenidos.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
Conclusiones
Presenta las principales conclusiones fundamentadas en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas.
Presenta las principales conclusiones. La mayoría de ellas están fundamentadas en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas.
Presenta conclusiones, pero las fundamenta poco en las fuentes de consulta o las evidencias recolectadas.
Presenta conclusiones sin fundamento en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
Fuentes de consulta
Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido.
Algunas fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido.
Pocas fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de acuerdo con el formato establecido.
Ninguna fuente de consulta está documentada ni citada de acuerdo con el formato establecido.
Puntaje máximo por nivel de desempeño
10 8 6 4
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Puntaje obtenido en el Reporte final (máximo 100):
Puntaje que se suma a la calificación final de la materia:
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PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL
SEMANA 1. : ELECCIÓN Y DESCRIPCIÓN DE UNA INSTITUCIÓN PÚBLICA EN EL QUE SE REALICE UN
TRÁMITE CON USO DE LA TECNOLOGÍA
INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD EVIDENCIA DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN CARGA
HORARIA
Objetivo: Elegir y describir una institución del sector
público en la que las necesidades de los contribuyentes
sean solventadas a través del uso de la tecnología.
Actividades:
1. Elige una institución del sector público en la que
sepas que se utiliza la tecnológica para realizar
trámites, dicha tecnología puede ser Kiosko,
módulos digitales, pantalla táctil, entre otras. Es
importante que revises todas las actividades del
proyecto, ya que ello te permitirá tener elementos
para elegir la institución.
Investiga sobre la institución, incluye mínimo los
elementos siguientes: Nombre completo, año de
creación, Filosofía institucional, sector o secretaría
a la que pertenece, tipos de trámites que se
realizan, noticias e información que involucre el
uso y aprovechamiento de la tecnología, entre
otros.
2. Responde y justifica tu elección mediante las
siguientes preguntas: ¿Qué te llamo la atención de
esa institución? ¿Qué ventajas y desventajas (en
caso de que haya) tiene una institución del sector
público al utilizar tecnología dentro de sus
procesos? Bajo tu propio criterio, ¿de qué manera
ha trascendido la tecnología en la administración
pública?
3. Cita las fuentes de consulta tanto físicas como digitales que utilizaste para informarte sobre el tema. Sigue las indicaciones generales de la APA.
4. Integra los puntos anteriores en un documento.
Evidencia de aprendizaje del primer avance
(valor 10%):
• Reporte primer avance.
Criterios específicos para evaluar:
Detecta la existencia de aplicaciones desarrolladas por la institución del sector público.
Presenta los datos generales de la dependencia de manera clara y concreta.
Contenido y pertenencia de la información incluida en el documento entregable.
Coherencia en la redacción y ortografía.
Cumplimiento de lo solicitado.
Notas:
Es factible que tu facilitador
agregue otros criterios para
evaluar este entregable. Si fuera el
caso te lo notificará en la sesión de
la semana o en el Foro de
comunicación.
Considera los criterios de
evaluación establecidos en la
Rúbrica global para la integración
del Reporte final.
5 horas
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Adicional, a manera de síntesis, redacta la información siguiente (en el mismo documento) incluyendo el nombre de cada apartado como aparece a continuación:
o Contexto. Explica el marco de referencia de tu proyecto, justificando la elección de la institución pública.
o Necesidades que atiende. Menciona la importancia que tiene utilizar la tecnológica para realizar el trámite que identificaste: ¿mejora u obstaculiza la actividad?
o Objetivo: Indica el propósito del proyecto, menciona la importancia de analizar el impacto que tiene el uso y aprovechamiento de la tecnología para la administración eficaz y eficiente del sector público.
Integra todos los puntos en un documento Word 97-2003, Arial 12, interlineado de 1.5; cuida la redacción y ortografía.
Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica. Nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas:
Considera redactar los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que se presentaron en el desarrollo de la misma. Por ejemplo, menciona dentro de los pasos qué te llevo a elegir dicha institución y descartar otras, qué elementos consideraste para tomar esa decisión; así como qué criterios te llevaron a decidir las fuentes de información a revisar. Dicha actividad tendrás que realizarla en cada avance del proyecto, pues en la última etapa deberás integrar este análisis en el Reporte final.
Es probable que las fuentes de información se enriquezcan conforme se desarrolla el proyecto; ve actualizando tus datos pues deberás incluir en el Reporte final un apartado de fuentes de consulta.
Cualquier duda sobre las actividades del proyecto
de esta semana consulta a tu facilitador.
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SEMANA 2. IDENTIFICACIÓN DEL TRÁMITE EN LA INSTITUCIÓN PÚBLICA Y DISEÑO DE LA ENCUESTA DE
SATISFACCIÓN
INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD EVIDENCIA DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN CARGA
HORARIA
Objetivo: Describir en qué consiste el trámite identificado
así como la herramienta tecnológica utilizada;
posteriormente elaborarás una encuesta que te permita
identificar la satisfacción del contribuyente al realizar el
trámite con dicha herramienta.
Actividades:
1. Describe en qué consiste el trámite y la
herramienta tecnológica empleada. Para realizar
esto, puedes utilizar como referencia las
siguientes preguntas:
¿Qué tipo de trámite es el que se realiza
en la institución pública?
¿Cómo funciona la herramienta
tecnológica en la institución pública?
¿De acuerdo a tu observación, la
herramienta facilita el trámite que el
contribuyente quiere realizar?
¿La herramienta cumple con lo requerido
al 100%?
¿El personal responsable de la
herramienta tiene claro el
funcionamiento de la misma?
¿Cuál fue la inversión para poderla
implementar dentro del proceso?
2. Con base en el propósito principal de esta
investigación, que es el conocer el impacto que
tiene la tecnología de la información en el sector
público, diseña una encuesta que te permita
identificar la satisfacción del usuario al realizar el
trámite con la herramienta tecnológica en
cuestión. Se sugiere, que para la creación de la
encuesta investigues cómo se realiza una
encuesta de satisfacción (tipos y pasos).
Evidencia de aprendizaje del segundo
avance (valor 10%):
Documento con la descripción de la
herramienta tecnológica y su
aplicación.
Documento con las preguntas que
se realizarán a los usuarios sobre el
grado de satisfacción por el
servicio otorgado.
Reporte del segundo avance.
Criterios específicos para evaluar:
Contenido y pertenencia de la información incluida en el documento entregable.
Descripción amplia de la herramienta tecnológica empleada en la institución.
Coherencia en la redacción y ortografía.
Establecimiento de preguntas bien definidas y acorde al propósito de la investigación.
Notas:
Es factible que tu facilitador
agregue otros criterios para
evaluar este entregable. Si fuera el
caso, te lo notificará en la sesión de
la semana o en el Foro de
comunicación.
Considera los criterios de
5 horas
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Determina si contendrá preguntas cerradas,
abiertas o mixtas que permitan obtener datos
cuantitativos y cualitativos (es importante
mencionar que posteriormente tendrás que
realizar el análisis de datos y elaborar cálculos
estadísticos y gráficos). En el caso de incluir
preguntas cerradas, asegúrate que las
interrogantes u oraciones llevan al usuario a
elegir una sola respuesta, ya que esto te facilitara
la recolección de datos al momento del análisis
de la información. Ejemplo:
¿Cómo considera el servicio otorgado por la herramienta tecnológica de esta institución?
a) Bueno
b) Regular
c) Malo
d) Deficiente
Integra los puntos anteriores en un documento Word 97-2003, Arial 12, interlineado de 1.5; cuida la redacción y ortografía. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A2_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas:
Toma en cuenta redactar los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que se presentaron en su desarrollo.
Es probable que las referencias de información se vayan enriqueciendo conforme se desarrolla el proyecto; actualiza los datos constantemente, ya que deberás incluir un apartado de fuentes de consulta en el Reporte final.
Cualquier duda sobre las actividades del proyecto
de esta semana consulta a tu facilitador.
evaluación establecidos en la
Rúbrica global para la integración
del Reporte final.
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SEMANA 3. APLICACIÓN DE ENCUESTA Y RECOLECCIÓN DE DATOS
INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD EVIDENCIA DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN CARGA
HORARIA
Objetivo: Aplicarás la encuesta a una muestra considerable
para obtener un resultado confiable y registrarás los datos
obtenidos.
Actividades:
1. Previo a la visita a la institución pública, realiza un
protocolo de presentación para que antes de
aplicar la encuesta a los usuarios, expliques el
propósito de la misma y el tiempo que emplearás
para realizarla. También determina el número de
personas a encuestar tomando una muestra
considerable para que los resultados que arroje la
encuesta sean confiables. Se recomienda
encuestar a por lo menos 25 personas para este
ejercicio (esta cifra no es limitativa).
Deberás asistir a la dependencia que elegiste para
realizar la encuesta de satisfacción empleando el
protocolo que realizaste anteriormente.
2. Redacta un documento en el que precises el
protocolo que creaste para encuestar a los
usuarios y expliques tu experiencia a partir de la
actividad realizada.
3. Determina la manera de recopilar y registrar los
datos de la encuesta.
Como sugerencia, considera recolectar la información en una tabla determinando cada una de las preguntas que hiciste y el compilado de datos por cada una de ellas (recuerda que esto sólo podrá aplicar a preguntas cerradas) ejemplo:
¿Cómo considera el servicio otorgado por la herramienta tecnológica de esta institución?
a) Bueno
b) Regular
c) Malo
Evidencia de aprendizaje del tercer
avance (valor 10%):
Documento que contenga el
protocolo de presentación de
la encuesta a los usuarios.
Documento que contenga una
semblanza de la experiencia
de haber hecho una encuesta
a los usuarios de los servicios
de una institución pública.
Reporte tercer avance.
Criterios específicos para evaluar:
Contenido y pertenencia de la información incluida en el documento entregable.
Redacción del protocolo de presentación de la encuesta que debe de contener la manera en que el estudiante abordará a la persona encuestada, dándole una explicación breve de la encuesta su objetivo y el tiempo que tardará en realizarla.
Redacción de experiencias adquiridas en la aplicación de la encuesta de satisfacción en la institución pública.
Coherencia en la redacción y ortografía.
Notas:
5 horas
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d) Deficiente
TABLA DONDE SE RECOLECTARON LOS DATOS:
1. ¿Cómo considera el servicio otorgado por la herramienta tecnológica de esta institución?
MUJERES HOMBRES
Bueno 5 6
Regular 4 4
Malo 11 10
Deficiente 5 5
TOTAL 25 25
Realiza este ejercicio con cada una de las preguntas del cuestionario. En el caso de las preguntas abiertas, elabora una tabla de “comentarios del contribuyente” sólo para tomarlos en consideración y que sirvan para la conclusión de tu investigación.
Integra el protocolo, la encuesta y el registro de datos en un documento Word 97-2003, Arial 12, interlineado de 1.5; cuida la redacción y ortografía. Entrega tu avance a más tardar el tercer día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A3_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Notas:
Recuerda redactar los pasos que seguiste para desarrollar esta entrega y las situaciones que se presentaron en el desarrollo de la misma. Esta información la integrarás en el Reporte final.
Cualquier duda sobre las actividades del proyecto
de esta semana consúltala con tu facilitador.
Es factible que tu facilitador
agregue otros criterios para
evaluar este entregable. Si
fuera el caso, te lo notificará
en la sesión de la semana o en
el Foro de comunicación.
Considera los criterios de
evaluación establecidos en la
Rúbrica global para la
integración del Reporte final.
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SEMANA 4. ANÁLISIS DE LOS DATOS RECABADOS EN LA ENCUESTA
INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD EVIDENCIA DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS
DE EVALUACIÓN CARGA
HORARIA
Objetivo: Analizarás la información y presentarás
gráficamente los datos.
Actividades:
1. Analiza los datos que obtuviste. Gráfica los resultados de la tabla por cada una de las preguntas que realizaste (el tipo de grafica deberá ser de tu elección). Ejemplo:
Si utilizaste otra manera para recopilar los datos, también representa gráficamente los datos.
2. Realiza una interpretación de las gráficas o gráficos. Toma en consideración el objetivo principal de la investigación que es conocer el impacto, en cuestión de satisfacción, sobre el uso de la tecnología en instituciones del sector público para realizar un trámite en cuestión.
Integra los puntos anteriores en un documento Word 97-2003, Arial 12, interlineado de 1.5; cuida la redacción y ortografía. Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A4_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
Evidencia de aprendizaje del
cuarto avance (valor 10%):
Reporte del cuarto avance.
Criterios específicos para evaluar:
Contenido y pertenencia de la información incluida en el documento entregable.
Estilo de la tabla y de cada una de las gráficas.
Interpretación lógica de cada una de las gráficas.
Coherencia en la redacción y ortografía.
Notas:
Es factible que tu facilitador
agregue otros criterios para evaluar
este entregable. Si fuera el caso te
lo notificará en la sesión de la
semana o en el Foro de
comunicación.
Considera los criterios de
evaluación establecidos en la
Rúbrica global para la integración
del Reporte final.
5 horas
Sube
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SEMANA 5. ELABORACIÓN REPORTE FINAL
INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD EVIDENCIA DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS
DE EVALUACIÓN CARGA
HORARIA
Objetivo: Mostrar los resultados que obtuviste de la investigación mediante un reporte final.
Actividades:
1. Integra la información de los avances anteriores (semanas 1 a 4) en un Reporte final. Sigue el formato predeterminado en este documento. Además, realiza los ajustes que consideres necesarios en cualquiera de los avances anteriores. Cabe mencionar que en esta semana desarrollarás la información de la fase Cierre que se describe en el formato para la integración del Reporte final.
No olvides revisar la Rúbrica de evaluación del Reporte final, la cual te guiará paso por paso para que integres de una mejor manera este producto.
Redacta el Reporte final considerando los siguientes elementos:
a) Portada
Nombre del estudiante.
Título del Proyecto Profesional.
Sinopsis del Proyecto Profesional.
b) Estructura
• Planeación
1. Identificación del proyecto. Explica los puntos siguientes (esta información la generaste en el primer avance):
1.1 Contexto 1.2 Necesidad que se atiende en el proyecto 1.3 Objetivo
Desarrollo
2. Etapas del proyecto. Integra los pasos que seguiste para desarrollar tu proyecto y las situaciones que se
Considera los criterios establecidos
en la Rúbrica global para integrar el
Reporte final de tu Proyecto
Profesional.
Evidencia de aprendizaje (valor
30%):
Reporte final del Proyecto Profesional, que contenga el análisis de seguridad de los datos de los contribuyentes.
Documento que contenga sugerencias a manera de conclusión sobre la herramienta tecnológica evaluada.
Reporte final del Proyecto Profesional.
Criterios de evaluación del Reporte
final:
Coherencia en la redacción y ortografía.
Establecidos en la Rúbrica global (se encuentra al final de este documento).
Nota:
Es factible que la evaluación del
Reporte final se complete con los
criterios académicos del facilitador.
5 horas
Sube
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presentaron en cada una de ellas (retoma la información que trabajaste de la semana 1 a la 4).
Cierre
3. Resultados del proyecto. Describe los resultados del proyecto.
Realiza un análisis de la seguridad de los datos
de los contribuyentes a través de la
observación que efectuaste al realizar la
encuesta de satisfacción. Puedes consultar en
internet los comentarios de los contribuyentes
sobre el servicio de la institución pública y la
seguridad de sus datos.
También, describe la manera en cómo podría
asegurarse la sustentabilidad de la
herramienta dentro del servicio ofrecido por la
dependencia pública, sugiere algunas acciones
con las cuales se pueda continuar utilizando
las tecnologías de la información dentro de la
institución.
4. Experiencias adquiridas. Comenta de qué manera
contribuye la elaboración de este proyecto en tu desarrollo profesional.
5. Conclusiones. Realiza una crítica sobre la seguridad
de los datos de los contribuyentes al usar la herramienta tecnológica. También incluye tu opinión en relación a si el uso de la tecnología mejora la experiencia del usuario al realizar el trámite en cuestión y si éste apoya a la optimización de recursos para el Estado.
6. Reflexión. Realiza una autoevaluación crítica sobre el
resultado final del proyecto, es decir, menciona las fortalezas y áreas de oportunidad de tu investigación.
7. Fuentes de consulta. Enlista las fuentes de consulta
que utilizaste para desarrollar el proyecto en estilo APA versión vigente (esta información la generaste en el segundo avance y quizá la actualizaste durante el desarrollo del proyecto).
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Integra los puntos anteriores en un documento Word 97-2003, Arial 12, interlineado de 1.5; cuida la redacción y ortografía. Entrega tu Reporte final a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno
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ESTRUCTURA PARA LA INTEGRACIÓN DEL REPORTE FINAL
El Reporte final está integrado por los avances semanales, desarróllalo con base en la siguiente estructura:
ESTRUCTURA DEL REPORTE FINAL
Fase Contenido
Planeación
1. Identificación del Proyecto
1.1. Contexto
1.2. Necesidad que se atiende en el Proyecto
1.3. Objetivos específicos
Desarrollo
2. Etapas del Proyecto Descripción de los pasos seguidos para desarrollar el Proyecto y las situaciones que se presentaron en cada uno de ellos.
Cierre
3. Resultados del Proyecto
4. Experiencias adquiridas
Contribución de la elaboración del Proyecto en tu desarrollo profesional.
5. Conclusiones.
6. Reflexión
Reflexión sobre las fortalezas y las áreas de oportunidad del trabajo realizado.
7. Fuentes de consulta
Formato APA (versión vigente).
Sube