MERCHANDISING

MERCHANDISING

MERCHANDISING

• CONCEPTO: QUE ES MERCHANDISING ?• HISTORIA Y EVOLUCIÓN• LA IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING EN LOS ÚLTIMOS 20

AÑOS• MERCHANDISING EN EL MERCADO INMOBILIARIO

“Merchandising”  es un término anglosajón compuesto que resulta al unir el sustantivo   merchandise cuyo significado es “mercancía”, y  el radical ing que expresa la acción. Se interpreta como la acción de exhibir el producto para motivar a su comprador potencial.

¿ QUÉ ES EL

MERCHANDISING?

¿ QUÉ ES EL

MERCHANDISING?

Merchandising es la parte de la mercadotecnia que tiene como objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.Consiste en:• Nuevas técnicas de venta enfocadas en

la presentación, rotación y el beneficio.• Es el conjunto de acciones que tienden

hacia el mejor de las valoraciones posibles del producto respecto al producto y consumidor.

• Es la ayuda que se aporta a un producto facilitando su venta.

HISTORIA DEL MERCHANDISING

El merchandising nace con el advenimiento de los mercados de la antigüedad. Marco Polo en sus viajes practicaba el merchandising al llegar a un lugar y desplegar sus carretas para exhibir sus productos.El origen del merchandising como técnica comercial puede considerarse en el nacimiento de los modernos puntos de venta que desarrollan las técnicas de visualización y potenciación de la mercadería, así como la rápida rotación de los productos.En la historia de las grandes superficies tenemos:- 1852 Nacimiento del gran almacén en Francia- 1878 Nacimiento de los almacenes populares en USA- 1930 Nacimiento de los supermercados en USAAnte la competencia surgió la necesidad de diferenciarse en la ubicación, accesos, estacionamientos, luz, aire acondicionado, servicios, limpieza, color, exhibición.

EVOLUCIÓN DEL MERCHANDISING

A principio de los años 60´s Sam Walton realizó algunas experiencias en su tienda Wall-Mart arreglando los productos en los anaqueles de tal forma que motivara a su comprador, entonces comprobó que en los productos que se arreglaban en los anaqueles las ventas mejoraban.Los especialistas de Marketing entendieron que era importante aplicar las herramientas de Marketing en el punto de compra, y en esta forma se inicia especialmente en el ramo de productos de consumo masivo un desarrollo extraordinario de Merchandising con experiencias muy interesantes.

LA IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING

MERCHANDISING EN EL MERCADO INMOBILIARIO

A finales de los años 60′s aparece por primera vez aplicado en el sector de Bienes Raíces, en el Mercado Primario (Prime Market) cuando las grandes constructoras en los Estados Unidos aplicaron Merchandising en sus proyectos Inmobiliarios, incluyendo  una Casa o Apartamento  modelo con una exquisita decoración (Home Staging). Hoy en el mercado primario el Merchandising ha alcanzado adelantos extraordinarios con renders, maquetas en 3D y otros.

Objetivo del merchandising

Provocar mayor demanda del producto ya que ello significa mayor rotación, mayor eficiencia, mayor frecuencia de compra.

Lograr la decisión de compra en el punto de venta.

Decidir o cambiar de preferencias en marca, calidad o precio respecto de decisiones previamente establecidas.

REQUISITOS Y ESTIMULOS DEL MERCHANDISING

PRODUCTO ADECUADO

CANTIDAD ADECUADA

PRECIO ADECUADO

MOMENTO ADECUADO

LUGAR ADECUADO

ESTIMULOS DEL MERCHANDISING

PRINCIPALES FUNCIONES DEL MERCHANDISING

MERCHANDISING EN LA AGENCIA IMOBILIARIA

Imagen Exterior: Fachada y letrero  

Accesibilidad y entrada Imagen Interior: Distribución: ambientes y mobiliario Ambientación: luces, música, temperatura, color y aroma

FACHADA Y LETRERO

 Diferencia de nuestro ambiente exterior con el de la competencia.

FACHADA Y LETRERO

Debe ser de fácil acceso, la finalidad es brindar comodidad al visitante.

INTERIORES

INTERIORES

› Distribución de los espacios y de los muebles

› Aroma› Limpieza› Iluminación› Plus.

Esta palabra como decíamos, expresa la acción de mostrar el producto a su comprador. Lo definimos como la acción de Marketing en el punto de compra, para lograr presentar un producto o servicio en las mejores condiciones tanto físicas como psicológicas, para motivar y estimular la decisión de compra del cliente.

IMAGEN DEL

AGENTE

IMAGEN DE LA

EMPRESA

MERCHANDISING EN LA VENTA DE UN INMUEBLE

PRODUCTOINMUEBLE

DEMOSTRACIÓN IN SITU

IMAGEN DEL INMUEBLEProducto es el Inmueble y  el Punto de Compra es en el mismo Inmueble en el momento de su demostración.  Recordemos que el Marketing es uno solo, y que Merchandising es la aplicación de todos sus sistemas, tácticas y herramientas para “destacar” el producto en el punto de compra, y previo a ello hemos tenido que identificar el perfil de su cliente potencial e incluso  detectar aspectos sicológicos

Guía para presentar un Inmueble de Segundo Uso

IMAGEN DEL INMUEBLE

podemos aplicar herramientas de Merchandising desde asesorar al propietario sobre la importancia de presentar el Inmueble en forma agradable al memento de cada visita con clientes, acomodar los muebles, adornos, e incluso hasta dar un toque de pintura, es decir la ambientación del inmueble, estudiar el inmueble y encontrar cuales son los detalles que pueden llamar la atención del comprador

MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA

MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA

Como se sabe las Ferias Inmobiliarias han tomado un rol importante para promocionar y vender los inmuebles y es de interés para los Promotores, Constructores, Bancos, interesados en dinamizar la venta de sus productos. En el Perú se organiza cada año EXPOURBANIA.

MERCHANDISING EN UNA FERIA INMOBILIARIA

La promoción en la feria u oficinas de ventas es importante contar con estas herramientas de merchandising:En el exterior del stand: Excelente ubicación CartelesEn el interior: Maquetas Planos Brochure

MERCHANDISING

LLAMAR LA ATENCIÓN CON IMÁGENES DE IMPACTO

EJEMPLOS:

MERCHANDISING

ESTIMULAR LA COMPRA

MERCHANDISING

MERCHANDISING

Promoción puntual por ferias

› Ofrecer descuentos por Feria › Ofrecer adicionales ( electrodomésticos,

cochera incluída en el precio)

› Fecha limitada ( 1 semana)

FIN

GRACIAS

"Muy a menudo amamos las cosas y usamos a las personas….

cuando deberíamos estar usando las cosas y amando a las personas".