Eduardo Reina @ossoreinaEduardoreina.comEduardo@trescuartos.com

Multimiedo el nuevo multemedio que no se puede comprar

Multimiedo

5

EVOLUCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

HISTÓRICA ACTUAL

• Comunicación Unilateral• Una persona alcanza algunas• Medios Usados:

• Branding,• Producto, • Vendedor, • Prensa, Publicidad…

• Asincronía• Control Alto

• Comunicación Multilateral

• Una persona alcanza miles

• Medios Usados• Web• Blogs• Foros• Redes Sociales…

• Usuario = 1 Medio• Tiempo Real• Descontrol Alto

MAPA DE MEDIOS TRADICIONALES

• Los partidos son definidos por sus líderes y no al revés.• Los partidos fueron los actores políticos principales hasta hace muy

poco tiempo • Hay que ser muy celosos de lo que se pueda decir , hacer o

manifestar en todo sentido de nuestra vida de relación como digital .• Los políticos son observados por miles de seguidores que no se

interrelacionan entre si y de acuerdo a la comunidad que pertenecen

• Vivimos en un contexto donde las fronteras son difusas entre las clases sociales.

• La modernización, la globalización han barrido las tradicionales divisiones culturales y de clase.

• El rol y la visibilidad de los líderes políticos ahora son mucho mayores .

• Tendencia estructural y no coyuntural.

• En el futuro será posible evaluarlo y encontrar soluciones a los nuevos problemas que genera.

CAMBIOS ESTRUCTURALES DE LA SOCIEDAD

Personalización de las herramientas digitales. Cada uno es un cronista , sin dueños, ni

atadadura.

Escuchar Conversar nivel de actividad

Audiencia engagement Comunidad Influir

• En las redes sociales es muy difícil conseguir que algo se propague rápido y con mucho alcance. (reto)

• Por eso es fundamental medir cómo se está desarrollando la campaña día a día , no sólo medir el número de intercambio o clientes, sino cómo se suman las recomendaciones por la que viaja la información.

• Esto permite construir modelos que podrían predecir el alcance de la campaña y calcular el riesgo de éxito

Medición y Gestión de riesgo

• Twitter, Facebook, You Tube , cada audiencia tiene su propio perfil y debemos estudiarlo particularmente.

• Hay alguna que son de un potencial particular tales como instagram y pinterest, donde viene  la audiencia cada día y comparte de forma más sencilla , no requiere mayor esfuerzo en su control y actualización hootsiute

 • Si no se tienes el éxito asegurado debes volver a escuchar y

corregir si es necesario  • El mensaje tiene que contagiar, caer simpático o ser lo

sumamente serio para que sea difundido .

Si no es asi • Es el momento de poner fin al mensaje y olvidarlo.

La acción de comunicar

Medimos la eficiencia en la comunicación a través de la forma

que los medios hablan de nosotros.

Mientras el medio tradicional comunica…19

MEDIOS TRADICIONALES

MEDIOS SOCIALES

La acción es escuchar y participar

Medimos el grado de relación–compromiso generado con el

usuario (engagement)

En los medios sociales se interactúa…20

21

El consumidor quiere interactuar en todo momento con ella, “Engagement” es necesario para el consumidor se vuelva un Fan y un promotor de tu Marca.

Engagement al castellano (entre otras) compromiso, cita; enlace, vínculo;

enfrentamiento, batalla, choque,, Cconfrontación, encuentro; compromiso.

(Del lat. compromissum).1. m. Obligación contraída. 2. m. Palabra dada. vínculo.

(Del lat. vincŭlum).1. m. Unión o atadura de una persona o cosa con otra. U. m. en sent. fig.

22

1

No importan solamente las

métricas cuantitativas

sino también las cualitativas

1

2

Cantidad de likes, fans, seguidores o

views

¿Quienes son?, ¿Qué les

gusta?

1 2

1

minutounocom minutouno[TEMPORAL] Vecinos insultaron a @PabloBruera al salir del Concejo Deliberante: http://t.co/whyShYoLPJ13 hours ago Reply Retweet Favorite 10

serranofer Fernando SerranoMientras @PabloBruera sigue preocupado (?) la gente ayuda en varios puntos de la ciudad. Hoy llegó el camión de @DIRECTVSports a City Bell.7 hours ago Reply Retweet Favorite 8

angiedelaguarda #AngelitaDeLaGuarda@PabloBruera El hecho inédito fue que usted tuiteara desde Brasil mientras se hundía La Plata.4 hours ago Reply Retweet Favorite 11

1

INUNDACIONES: CIUDAD DE LA PLATA

1

REPERCUSIONES: MACRI- SCIOLI - BRUERA

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

DiaBrueraScioliMacri

1

1

CACEROLAZOS 13S 8N Y 18 A

Manifestación convocada contra de las políticas del gobierno nacional

13 S se registraron 100.000 repercusiones aproximadamente en el período 22 de agosto 13 de

septiembre . 8 N +5.000.000 de repercusiones del lunes 5 de noviembre hasta el 9 del mes.   18 A se registraron +3.000.000 de repercusiones desde el lunes 15 de abril hasta las 12 hs del viernes 19,  

1

1

EVOLUCION EN TWITTER

1

 

El caso particular “un milagro para Altamira” fue el seguimiento de una idea

singular, desinteresada y hasta jocosa, que se generó en el “pase” (momento

que funciona de puente entre las programaciones radiales) del programa de

Gustavo Sylvestre (Mañana Sylvestre de 6 a 9) a Jorge Rial (Ciudad Goti-K de 9

a 12 horas), dos reconocidos y populares periodistas argentinos, de amplia

trayectoria en los medios.

31

“Si no llegamos a los 450 mil votos,

nuestras propuestas van a quedar en

el tintero”

1

LENIN Y LOS MILAGROS Partido Obrero mayo 2012

Extraído de la novela de Martín Kohan: “El Museo de la Revolución”• En la campaña electoral reciente se habló mucho de ‘milagros’, en especial

del que le permitió al Frente de Izquierda cruzar las primarias. Lograr ese ‘milagro’ entusiasmó a un número multitudinario de jóvenes. En un sector de la izquierda, que no conoce la advertencia de Goethe de no ensombrecer la teoría frente al verdor del árbol de la vida, hubo desprecio. En su novela, “El Museo de la Revolución” (páginas 70-73), Martín Kohan recuerda la vigorosa relación dialéctica que hace Lenin entre los milagros y la Revolución.

• Y Lenin admite que esa irrupción de lo inesperado, que la revolución auspicia justamente porque “los límites de lo posible se amplían mil veces”, asume una forma insólita: la del milagro. Las cosas en la revolución empiezan a pasar como pasan los milagros: alterando los límites de lo posible. Ya en Dos tácticas de la socialdemocracia en la revolución democrática, Lenin decía: “¡Nunca la masa del pueblo es capaz de ser un creador tan activo de nuevos regímenes sociales como durante la revolución.

33

1

Los periodistas pusieron en marcha una campaña en Twitter, armando el

hashtag #unmilagroparaaltamir

a, que en cuestión de minutos se ubicó en la

cima de los trending topic de la Argentina y fue furor durante los 10 días previos

a la elección.

34

1

REPERCUSIONES EN TWITTER

En sólo una semana se registraron más de 4.000 menciones de #unmilagroparaltamira y más de 5200 entre blogs y páginas webs.

0

500

1000

1500

2000

4 de

ago

sto

5 de

ago

sto

6 de

ago

sto

7 de

ago

sto

8 de

ago

sto

9 de

ago

sto

10 d

e ag

osto

11 d

e ag

osto

12 d

e ag

osto

13 d

e ag

osto

14 d

e ag

osto

El día de las elecciones primarias fue cuándo se dio el pico más alto de repercusiones, sobre todo cuando los usuarios

descubrían que finalmente se había cumplido el objetivo propuesto por la campaña.

1

Los medios tradicionales también acompañaron e hicieron un seguimiento de la campaña: del 5 al 15 de agosto se registraron

79 noticias que hicieron referencia a #unmilagroparaltamira. Los medios audiovisuales tampoco quedaron al margen, una amplia mayoría al dar el resultado de las

primarias, comentaban que “el milagro se hizo realidad”.35

REPERCUSIONES SEGÚN PLATAFORMA

1

36

37

1

UN MILAGRO PARA ALTAMIRA EN GOOGLE

Cerca de 432.000 resultados (0,14 segundos)

04 de agosto de 2011 • 20:59 #unmilagroparaaltamira llegó al tope de los trending topic, las palabras clave más usadas en Twitter.

38

1

Jorge Altamira del milagro a la realidad en las

primarias agosto 2011

41

1

Que nos dejo el milagro

Luego del impacto no nos pertenecen

Que no todos los éxitos se logran programando todo puntillosamente

Que es muy importante y fundamental unir lideres , medio radial o televisivo y redes sociales

Que uno o varios quedan preso del milagro

Nos dejo una base para seguir experimentando y comprobando queen las campañas en Social Media son de altísimo impacto y breves porque después pasan a los medios Gráficos Radiales o Televisivos

42

1

EDUARDO REINA eduardo@trescuartos.com

@ossoreina

publicaffairsgroup.wordpress.com/

Muchas Gracias