FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y OPERACIONES DE

NEGOCIOS INTERNACIONALES.

CARRERA PROFESIONAL

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SEMESTRE: 1

2012

Unidad III 3.2 Administración Global RRHH

MBA.Leonidas Zavala Lazo

ADMINISTRACION DE RRHH

MBA. Leonidas Zavala Lazo

MBA. Leonidas Zavala Lazo

¿Qué ES RRHH?

MBA. Leonidas Zavala Lazo

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

MBA. Leonidas Zavala Lazo

Procesos y herramientas utilizados para atraer, incorporar, motivar, desarrollar,

evaluar, compensar y retener a las personas que permitan alcanzar los

objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima laboral adecuado.

¿POR QUE ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACION DE RRHH?

MBA. Leonidas Zavala Lazo

ROL DEL RESPONSABLE DE RRHH

MBA. Leonidas Zavala Lazo

NUEVO ROL DE LAS PERSONAS

MBA. Leonidas Zavala Lazo

ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XIII

PERSONAL

CULTURA ORGANIZACINAL

EXTRUCTURA

INCENTIVOS Y CONTROLES

PROCESOS

RRHH se encarga de estos aspectos en la

estructua organizacional

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CAMBIOS EN EL ROL DEL TALENTO HUMANO

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RRHH & ESTRATEGIAS BASICAS

ESTANDARIZACION GLOBAL

Curvas de experiencia y economías de

localización

TRANSNACIONAL Todo lo anterior al

mismo tiempo

INTERNACIONAL

Transferir principales actividades al

extranjero

LOCALIZACION Sensibilidad local

PRESIONES PARA MOSTRAR SENSIBILIDADL LOCAL

PR

ESIO

NES

DE

RED

UC

CIO

N D

E C

OST

OS

D E B I L E S

F U E R T E S

DEBILES FUERTES

ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS

MBA. Leonidas Zavala Lazo

Procesos y herramientas utilizados por una empresa internacional para atraer,

incorporar, motivar, desarrollar, evaluar, compensar y retener a las personas que

permitan alcanzar los objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima

laboral adecuado.

ADMINISTRACION GLOBAL DE RRHH

MBA. Leonidas Zavala Lazo

• Las actividades de la administración de RRHH, se complican debido a las diferencias entre mercados laborales, cultura, sistemas legales y económicos.

• Gestión de funcionarios expatriados. Expatriado: empleado que trabaja en un país diferente al de su origen.

• Coherencia entre los RRHH y las estrategias básicas de las empresas internacionales.

POLITICAS DE CONTRATACION & ESTRATEGIAS BASICAS

MBA. Leonidas Zavala Lazo

ENFOQUE DE CONTRATACION

ESTRATEGIA BASICA VENTAJAS DESVENTAJAS

ETNOCENTRICO

INTERNACIONAL

• Resuelve el problema de falta de directores calificados en el país receptor.

• Cultura unificada. • Ayuda a la transferencia de

competencias claves

• Genera resentimiento en el país receptor.

• Puede provocar miopía cultura.

POLICENTRICO

LOCALIZACION

• Mejora el problema de miopía

cultural. • Su aplicación no es costosa.

• Limita la movilidad profesional.

• Aísla a la matriz de sus subsidiarias foráneas.

GEOCENTRICO

ESTANDARIZACION

GLOBAL Y TRANSNACIONAL

• Utiliza con eficiencia los RRHH. • Ayuda a crear una fuerte

cultura y sólidas redes administrativas informales.

• Las políticas de migración nacionales pueden limitar su aplicación.

• Es costosa.

Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII

TAMAÑO Y LOCALIZACION & POLITICAS DE CONTRATACION

& ESTRATEGIAS BASICAS

MBA. Leonidas Zavala Lazo

ENFOQUE DE CONTRATACION

ESTRATEGIA BASICA

ETNOCENTRICO

INTERNACIONAL

POLICENTRICO

LOCALIZACION

GEOCENTRICO

ESTANDARIZACION GLOBAL Y

TRANSNACIONAL

TAMAÑO Y LOCALIZACION

GEOGRAFICA DE LA EMPRESA

INTERNACIONAL

Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII

EXPATRIADOS - PROBLEMAS

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• Retorno prematuro al país de origen. • Razones de retorno prematuro: USA 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse. 2. Incapacidad del administrador para adaptarse. 3. Otros problemas familiares. 4. Inmadurez personal o emocional del administrador. 5. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero.

EUROPA: 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.

JAPON: 1. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero. 2. Dificultades con el nuevo ambiente. 3. Problemas personales o emocionales. 4. Falta de conocimientos técnicos. 5. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.

EXPATRIADOS – REQUISITOS PERSONALES

MBA. Leonidas Zavala Lazo

• ORIENTACION PROPIA: autoestima, confianza en sí mismo y bienestar mental.

• ORIENTACION HACIA LOS DEMAS: desarrollo de relaciones y actitud para comunicarse. Habilidad para interactuar con los ciudadanos del país receptor.

• HABILIDAD PERCEPTIVA: capacidad para identificarse y entender el comportamiento de las personas del país receptor.

• RIGIDEZ CULTURAL: Entender las diferencias culturales entre los países.

EXPATRIADOS – CAPACITACION

MBA. Leonidas Zavala Lazo

• CULTURAL. Aprender la cultura local del país anfitrión. Cultura, historia, política economía, religión, prácticas y costumbres sociales y comerciales.

• LINGÜÍSTICA. Comunicarse en el idioma del país anfitrión.

• PRACTICA. Adaptarse a la vida cotidiana. Red de contactos y amigos, pertenencia a clubes, comunidad de expatriados.

EXPATRIADOS – ASPECTOS IMPORTANTES

MBA. Leonidas Zavala Lazo

COMPETENCIAS CAPACIDAD DE ADPATACION CARACTERISTICA PERSONALES

• Conocimientos

técnicos • Capacidad de

Liderazgo. • Experiencia en el

desempeño anterior.

• Idioma.

• Interés en trabajar en el

extranjero. • Capacidad de relacionarse. • Empatía cultural. • Apreciación de nuevos estilos

gerenciales. • Apreciación de restricciones

ambientales. • Capacidad de adaptación de la

familia.

• Edad. • Educación. • Sexo. • Salud. • Relaciones

matrimoniales. • Aceptación social.

¡ GRACIAS POR SU PARTICIPACION !

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