NeilsonNeilsonInternational in Mexico

Yasmin TococheLina Marcela Moncayo

Francisco Javier Ceballos

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

- Misión: Neilson, es un productor líder de confitería de alta calidad en el mercado Canadiense, que satisface las necesidades de sus clientes y ofrece lo mejor de su capacidad, a través de una atención y entrega oportuna de los productos.

- Visión: Convertirse en un competidor global en los próximos años, a través de una estrategia de internacionalización sólida

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

∗ La División Internacional Neilson, desea incursionar en el mercado mexicano porque:

- Posee características demográficas atractivas - Ofrece un potencial de ventas en el mercado de Chocolatinas - Rápida adopción de gustos americanos - Ausencia se competidores

Pero la Compañía tenía una gran restricción:

Limitación de RecursosLimitación de Recursos

QUÉ HACER?QUÉ HACER?

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Distribuidores LocalesDistribuidores Locales

∗ Grupo Hajj: Posee poca experiencia y pequeño acceso a minoristas.

∗ Grupo Corvi: No posee experiencia en estrategias de Marketing

Propuesta de SabritasPropuesta de Sabritas

∗ Filial de Snacks de Alimentos Pepsico en México

∗ Suministra semanalmente aperitivos Frito-Lay a 45.ooo minoristas

CUÁL ES LA OPCIÓN MAS ADECUADA PARA CHOCOLATES CUÁL ES LA OPCIÓN MAS ADECUADA PARA CHOCOLATES NEILSON?NEILSON?

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Exportación Directa

∗ Establecer relaciones con intermediarios , lo cual requiere de:

- Alta inversión - Alto nivel de riesgo

Joint-Venture

∗ Dos ó más empresas se unen para formar una “nueva”, de tal forma que permite:

-Incrementar ventajas competitivas - Abarcar nuevos mercados - Extender el número de clientes - Compartir recursos

ALTERNATIVASALTERNATIVAS

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

∗ La mejor opción para realizar el proceso de internacionalización en México es el Joint-VentureJoint-Venture, pues a través de esta alternativa la Compañía canadiense tiene la oportunidad de asociarse con una empresa local, que cuenta con un conocimiento pleno del mercado, lo que facilitaría la adaptación a esta cultura y tener una penetración en el menor tiempo.

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SOLUCIÓN PROPUESTASOLUCIÓN PROPUESTA

Factores de ÉxitoFactores de Éxito

∗ El secreto de su producto inicial era la utilización de la crema pura.

∗ Ser pioneros en el mercado local, con la introducción de marcas nuevas y diferentes productos.

∗ Establecer una estrategia de Marketing Mix acorde con el comportamiento local.

Factores de FracasoFactores de Fracaso

∗ Poco conocimiento de los mercados extranjeros a los cuales deseaba incursionar, lo que generó que no analizaran las propuestas de sus aliados.

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∗ RecomendacionesRecomendaciones

Es necesario que en el contrato e Joint-Venture se establezcan claramente responsabilidad de ambas partes, dejando claro aspectos como: la división de utilidades, el apoyo financiero y factores de calidad que se deben garantizar en toda la cadena de distribución.

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

Cómo garantizar que los chocolates lleguen desde Canadá con la misma calidad a los consumidores mexicanos?

En el contrato de Joint-Venture se debe establecer una cláusula donde se defina la forma en que se debe transportar el producto para garantizar su cadena de frío y evitar deformaciones o afectaciones en textura, olor y sabor.

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

Características de la Compañía a la fecha del caso

∗ Segmentos de Chocolates Segmentos de Chocolates NeilsonNeilson

- Mercados Orientales- Mercado Estadounidense- Mercado Canadiense

∗ Segmentos Propuestos en Segmentos Propuestos en ColombiaColombia

- Mercado Bogotano- Mercado Caleño- Mercado Barranquillero

MercadoMercado

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∗ Estrategia de Mercado Meta: a. Calidad, Precios Competitivos y Ventas al por menor; b. Identificar distribuidores idóneos para facilitar el reconocimiento del producto.

∗ Estrategia de Producto: Compra comparada

∗ Estrategia de Precio: Maximización de Ventas

∗ Estrategia de Distribución: a. Productor – Detallista – Consumidor; b. Productor – Mayorista – Detallista – Consumidor.

EstrategiasEstrategias

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∗ Resalta las características de sabor, olor y consistenciasabor, olor y consistencia, generando un vínculo entre la marca y la calidad del producto.

Concepto de PosicionamientoConcepto de Posicionamiento

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Marketing MixMarketing Mix

Mezcla de Marketing en Mercados Internacionales

Mezcla de Marketing En Canadá

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

Características de la Compañía en este momento

∗ Participación del MercadoParticipación del Mercado ∗ Competencia ActualCompetencia Actual

Fuente: Conferencia de la Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo, UNCTAD en Información de Mercado sobre productos básicos: Cacao. Diciembre 2008.

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∗ Segmentos del MercadoSegmentos del Mercado

- Línea Infantil- Línea para Adultos

∗ Concepto de PosicionamientoConcepto de Posicionamiento

Pasó de un concepto basado en la calidad a uno que se relaciona con la generación de sensaciones como energía, vitalidad y placer.

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

∗ Ventas en los últimos añosVentas en los últimos años

La Compañía reporta ventas anuales de 380 millones de libras esterlinas.

∗ Investigación de MercadosInvestigación de Mercados

- Objetivo- Identificar la información a

recopilar- Determinar fuentes de

información- Definir técnicas de recolección de

información- Recolectar la información- Análisis de Información- Toma de Decisión

Chocolates NeilsonChocolates Neilson

∗ Conclusiones

- Se evidenció que es necesario que una Compañía identifique los comportamientos de los mercados a los cuales desea llegar, para establecer claramente los requerimientos de calidad, precio y estrategias de marketing.

- Se identificó que el Joint-Venture es una alternativa que permite asociarse con una ó mas empresas, para compartir el riesgo en la penetración de nuevos mercados, creación de nuevas Compañías o diseño de productos, de tal forma que las Organizaciones puedan compartir su know-how del producto, su posicionamiento de marca y sus recursos.

- A partir del análisis realizado, se encontró que la opción más viable para productos Neilson es el Joint-Venture, pues de esta forma se podrá dar a conocer sus productos en un mercado extranjero, apoyado en una marca reconocida y con aporte de capital considerables, de tal manera que podrá incrementar su participación y reconocimiento en el mercado.

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∗ CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE EL COMERCIO Y DESARROLLO, UNCTAD. En: Información de Mercado sobre productos básicos. Diciembre de 2008.

∗ GOMEZ, Rosales (2009). “Chiclets, Adams instalara bodega de distribución en La Célula”. En: http://www.milenio.com/cdb/doc/impreso/8543515. (Consulta: 15 de Octubre de

∗ 2012)∗ LACLAU, Jimena (2009). “Cadbury”. En: http://www.infobrand.com.ar/notas/12673-Cadbury-estrena-

agencia-con-el-chocolat%F3metro. (Consulta: 15 de Octubre de 2012).∗ PATIÑO, Aldo (2010). “Ventajas y Desventajas de las Joint-Ventures”. En: http://Ventajas Y

Desventajas De Las Joint Ventures - Ensayos - Aldopark.html. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)∗ “Proceso de Internacionalización”. Pags. 1-6 En: http://cursos.aiu.edu/Mercadotecnia

%20Internacional/PDF/Tema%203.pdf. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)∗ UNIVERSIDAD DE WESTERN ONTARIO (1995). “Neilson, International in Mexico”.∗ http://canadiandelicacies.com/shipping.html∗ http://www.cadbury.co.uk/

Bibliografía

Gracias…Gracias…