Post on 23-Mar-2020
INFORMACIÓN GENERAL
• - EN LA PLANTA BAJA SE UBICA LA RECEPCIÓN GENERAL Y EL ARCHIVO
DE HISTORIAS CLÍNICAS.
• - EN CADA PLANTA EXISTE UNA RECEPCIÓN DE PACIENTES.
PRIMER CONTACTO DEL PACIENTE CON LA
FACULTAD.
- LOS PACIENTES SON RECEPCIONADOS POR PRIMERA VEZ EN LA ASIGNATURA DE
MEDICINA BUCALRECEPCIÓN DR. RIOS
RECEPCIÓN DR. TORRESRECEPCIÓN DR. VELASCO
- EN LA RECEPCION DEL PACIENTE, DEBERÁN SER CUMPLIMENTADOS LOS SIGUIENTES
DOCUMENTOS:
1. HOJA DE RECEPCIÓN.2. CONSENTIMIENTO INFORMADO.3. ENCUESTA MÉDICA
ATENCIÓN AL PACIENTE POR RECEPCIÓN
• - CUANDO EL PACIENTE LLEGA A LA PLANTA DÓNDE VA A SER
ATENDIDO, DEBE DIRIGIRSE A RECEPCIÓN.
• - EL PERSONAL DE RECEPCIÓN, SEÑALA EN EL PLANNING QUE EL
PACIENTE HA LLEGADO.
• - UNA VEZ ATENDIDO EL PACIENTE EN EL GABINETE, EL ALUMNO LO INVITA A
PASAR A LA SALA DE ESPERA.
• - RECEPCIÓN ATIENDE AL PACIENTE, PARA TRAMITAR SU PRÓXIMA CITA, Y
PROCEDER A LA FACTURACIÓN DEL SIGUIENTE TRATAMIENTO.
• - ESTA INFORMACIÓN ES RECOGIDA DE UNA HOJILLA LLAMADA: “HOJILLA DE
CITA”Y ES FACILITADA POR LOS ALUMNOS A RECEPCIÓN.
CITAS A PACIENTES.
• - LAS CITAS A PACIENTES SE REALIZARÁN SIEMPRE, POR EL PERSONAL DE
RECEPCIÓN.
• - EL ALUMNO NUNCA DEBE CITAR A UN PACIENTE, SIN COMUNICARLO, PREVIAMENTE A RECEPCIÓN.
• -RECEPCIÓN GENERAL, ELABORA UNOS PLANNINGS DIARIOS, DONDE CONSTA:
NOMBRE DEL PACIENTE, HORA EN LA QUE ESTÁ CITADO, NÚMERO DE HISTORIA Y
LOS ALUMNOS QUE LO TRATARÁN.
• - LOS PLANNINGS SE COLOCARÁN CON ANTELACIÓN AL DÍA DE LA PRÁCTICA, EN
LOS TABLONES UBICADOS EN CADA ÁREA DE PRÁCTICA CLÍNICA.
• - LOS ALUMNOS DEBERÁN COMPROBAR LAS CITAS DADAS Y SI ES NECESARIO,
REALIZAR LAS MODIFICACIONES OPORTUNAS.
• - AL COMIENZO DE CADA PRÁCTICACLÍNICA, EL ALUMNO PROCEDERÁ A LARECOGIDA DE LAS HISTORIAS DEPACIENTES, DEPOSITADAS EN LOSCARRITOS DESTINADOS A TAL FIN.
• - UNA VEZ TRATADO EL PACIENTE, LA HISTORIA (DEBIDAMENTE CUMPLIMENTADA), SE DEPOSITARÁ DE NUEVO EN EL CARRITO.
• - LOS ALUMNOS ACOMPAÑARÁN AL PACIENTE A LA SALA DE ESPERA.
• - SE PROCEDERÁ A CUMPLIMENTAR UN IMPRESO, DENOMINADO “HOJILLA DE CITA”, DONDE CONSTARÁ:
- DATOS DE ALUMNOS.- NÚMERO DE GABINETE.- NOMBRE Y APELLIDOS DEL PACIENTE (LEGIBLE).- TRATAMIENTO REALIZADO.
• - TRATAMIENTO A RELIZAR EN LA SIGUIENTE CITA.
• - FECHA DE LA PRÓXIMA CITA.
• - ES MUY IMPORTANTE COMUNICAR EN RECEPCIÓN, SI EL TRATAMIENTO QUE SE
REALIZARÁ EN LA PRÓXIMA CITA, ES UNA PRÓTESIS Ó UN APARATO DE
ORTODONCIA.
• - ESTE DOCUMENTO DEBE IR SIEMPRE FIRMADO POR UN PROFESOR.
OTROS DOCUMENTOS.
- IMPRESO PARA TRABAJOS PROTÉSICOS O DE ORTODONCIA:
SE DENOMINA:“CONSTRUYAME”.PARA SU TRAMITACIÓN DEBE SER
COMPROBADO, POR RECEPCIÓN GENERAL, QUE EL TRABAJO
ESTÁABONADO.
• - PETICIÓN DE ESTUDIO RADIOGRÁFICO.
LA SOLICITUD DEBE IR SIEMPRE FIRMADA POR UN PROFESOR, SE TRAMITARÁ EN
RECEPCIÓN GENERAL.