Post on 22-Jan-2016
description
Noves tendènciesen comunicació cultural
20 de novembre 2013
Agenda• 10h Introducció
- Estratègia- Tendències
• 12h Pausa • 12.30 h. Casos d'èxit internacionals• 13.00 h. Taula rodona
- Germà Capdevila, de la revista Esguard- Jordi Bordes, de Recomana.cat- Pere Rosales, d’ Inusual
L’estràtègia
L’estratègia
Posicionament Públics Segmentació Innovació Idea creativa
EL POSICIONAMENT
La campanya de comunicacióEL POSICIONAMENT
És un concepte, l’apropiació del qual, permet l’ocupació d’un espai definit i preferent a la ment dels nostres públics,
diferenciant-lo clarament dels seus competidorsAL RIES
El posicionament és el procés a través del qual es crea una imatge o identitat dels productes, marques i/o organitzacions a la ment dels seus públics.VIQUIPÈDIA
Parlem d’identitat diferencial percebuda
La campanya de comunicacióEL POSICIONAMENT
RES NO AGRADA A TOTHOM
POSICIONAR VOL DIR ESCOLLIR
CAL DEFINIR BÉ EL PRODUCTE (COHERÈNCIA) I TROBAR L’ELEMENT DIFERENCIADOR
IDENTITAT DIFERENCIAL PERCEBUDA ÉS EL QUE ENS
APORTA L’AVANTATGE COMPETITIVA
La campanya de comunicacióEL POSICIONAMENT
La comunicació és una batalla de percepcions
Eficàcia operativa = qualitat
Diferenciació percebuda = percepció qualitat
Èxit
+
ELS PÚBLICS
La campanya de comunicacióELS PÚBLICS
Com són els públics del segle XXI?
-No vull que em vinguin a buscar, vull trobar-ho jo-No vull ser un client més, vull que em coneguin i m’enviïn
informació personalitzada-M’han de satisfer necessitats relacionals, formatives, funcionals…-Vull que em sorprenguin i que em mimin-Haig d’estalviar, una despesa ha de ser una inversió en un benefici
assegurat (tenim clar el reason why?)-Vull ser protagonista!
La campanya de comunicacióELS PÚBLICS
El consum a la carta – NO al compromís a llarg termini
-Reducció d’abonaments-Increment venda individual -Augment venda última hora (low cost culture)-Increment venda creuada-Compra per prescripció: reducció risc-Valoració molt alta incentius a la compra
Cal més inversió en comunicació per a la venda individual que per al públic abonat…
La campanya de comunicacióELS PÚBLICS
Si fem les coses igual com sempre, res no canviarà …
La campanya de comunicacióELS PÚBLICS
Analitza les dades per adaptar-ne la teva estratègia i fer accions
de venda i difusió cada dia més personalitzadesGestiona la participació dels teus públics: escolta, conversa i
dóna retornForma al teu públic, comparteix coneixement (lifelong learners)Revisa l’experiència, litúrgia de l’ofertaOfereix espais de trobada i visibilitat, alimenta l’ego del públicFidelitza el teu públic, incentiva la compra (abonats i esporàdics)
La campanya de comunicacióCO-CREACIÓ vs ANTICIPACIÓ
Creixen tendències de co-creació que poden ser un element de sorpresa i comunicació, però han d’innovar!
La campanya de comunicacióCO-CREACIÓ vs ANTICIPACIÓ
Conèixer els públics no és el mateix a delegar-los tota la decisió respecte del que els oferim… els hem de sorprendre!
Don’t satisfy your clients’ needs, anticipate them!
“You can’t ask customers what they want and try to give this to them. By the time you get it built, they want something else”
Steve Jobs
La campanya de comunicacióEL FOCUS GROUP
LA IDEA CREATIVA
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVA
La importància del neuromàrqueting
Com és l’ésser humà?- centrat en si mateix- Sensible al contrast- Bàsic: informació clar- Visual- Emocional en la presa de decisions
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVA
Les coses senzilles són més eficients
Fàcil = 1 euroAccessible = farmàciaVisible = campanya important testimonials
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVA
Canvia el focus del públic
La campanya de comunicacióLA IDEA CREATIVA
El pes de la imatge
Les tendències
Simplicitat Personalització Consum col·laboratiu Viralitat Històries humanes Guerrilla Fes-ho breu L’Efímer Ludificació Comunicació “de butxaca” Realitats augmentades Transmèdia storytelling
LA SIMPLICITAT
LA SIMPLICITAT
LA SIMPLICITAT
LA PERSONALITZACIÓ
LA PERSONALITZACIÓ
LA PERSONALITZACIÓ
LA PERSONALITZACIÓ
La campanya de comunicacióLA PERSONALITZACIÓ
CONSUM COL·LABORATIU
CONSUM COL·LABORATIU
CONSUM COL·LABORATIU
CONSUM COL·LABORATIU
CONSUM COL·LABORATIU
CAMPANYES VIRALS
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
Les 7 claus de l’èxit:
-POSICIONA’T: T’has de comprometre; emociona-SORPRÈN: Sigues original-MIRA: Usa suport audiovisual-ATRAU: No t’anunciïs, fes que vinguin-EXPLICA 1 HISTÒRIA: Oblida’t d producte, explica benefici-LLIBERTAT: permet compartir, comentar, accedir, discrepar-CALL TO ACTION: no t’oblidis objectiu final
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
La campanya de comunicacióCAMPANYES VIRALS
LES HISTÒRIES HUMANES
LES HISTÒRIES HUMANES
LES HISTÒRIES HUMANES
MÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
L’espai públic com a mitjà de comunicació
Mira al teu voltant
Descobreix la ciutat i/o el paisatge amb uns altres ulls
Passeja, qualsevol element et pot servir
Canvia de suports per parlar amb la teva gent
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
La campanya de comunicacióMÀRQUETING DE GUERRILLA
FES-HO BREU
FES-HO BREULo bueno si breve…
FES-HO BREULo bueno si breve…
L’ART DE L’EFÍMER
La campanya de comunicacióL’ART DE L’EFÍMER
La campanya de comunicacióL’ART DE L’EFÍMER
La campanya de comunicacióL’ART DE L’EFÍMER
La campanya de comunicacióL’ART DE L’EFÍMER
La campanya de comunicacióL’ART DE L’EFÍMER
EL PODER DEL JOC
EL PODER DEL JOCLudificació o Gamification
Es diu de l’Advergaming o Gamification que serà el desenvolupament més gran dels propers 50 anys
La clau de l’èxit:-Incentiva la competitivitat: impuls atàvic de guanyar-Ofereix incentius i recompensa (punts, premis, rànking…)-Vincula sensacions a una marca-Alguns milloren aprenentatge, participació, motivació
EL PODER DEL JOC (animació)
EL PODER DEL JOC (app)
COMUNICACIÓ “DE BUTXACA”
(les apps)
COMUNICACIÓ DE BUTXACAApps&Cultura
COMUNICACIÓ DE BUTXACABarcelona Trip Adventure
COMUNICACIÓ DE BUTXACACookbooth
COMUNICACIÓ DE BUTXACAFilmcat
NOVES (AUGMENTADES)
REALITATS
La campanya de comunicacióGAMING+REALITAT AUGMENTADA
La campanya de comunicacióREALITAT AUGMENTADA
TRANSMEDIA STORYTELLING(Nous recursos)
TRANSMEDIA STORYTELLING(webs en forma de diari digital)
TRANSMEDIA STORYTELLING(agregació
multimèdia)
TRANSMEDIA STORYTELLING(agregació multimèdia - vídeo)
TRANSMEDIA STORYTELLING(creació de línies del temps)
TRANSMEDIA STORYTELLING(disseny de mapes)
TRANSMEDIA STORYTELLING(imatges interactives)
TRANSMEDIA STORYTELLING(relat col·laboratiu)
Exercici
ExerciciA. Teatre: Singles 30/40, Geek, Entreteniment - Ocasionals
B. Música clàssica: Omnívor cultural, fidelització, afirmació - assidus
C. Museu art: Adolescents, tecnològics - no públic
D. Dansa: Gent gran, entreteniment, captació – no públics
E. Centre cultural: Jove, Art urbà, visibilitat, participació - implicats
F. Biblioteca: Turista, totes edats - esporàdic
G. Patrimoni: 30 a 50, sopar i espectacle, entreteniment - ocasional
H. Cultura digital: famílies, participació, prescripció, visibilitat -
implicats
Exercici
Simplicitat Personalització Consum col·laboratiu Viralitat Històries humanes Guerrilla Fes-ho breu L’Efímer Ludificació Comunicació “de butxaca” Realitats augmentades Transmèdia storytelling
Pausa cafè
Casos d’èxit internacionals
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
CASOS D’ÈXIT INTERNACIONALS
Taula de periodistes