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Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Facultad de Turismo. Universidad de Málaga 20 de abril de 2012
Pablo Moreno García@pavlomoreno
Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas reflexiones previas. El Menú:
para abrir boca: cifras del Turismo en España
el entrante: Montar una Empresa turística ahora
plato principal: Qué retos existen hoy. ¿Cómo ser diferentes?
y de postre: Internet, viajes y futuro
Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
Algunas cifras en España
56 millones de turistas en 2011 (+8,1%)
1,3 millones de empleados en el sector
110.000 empresas entre alojamiento, restauración y AAVV
12% del PIB
Andalucía , 8 millones de turistas en 2011. Brasil recibió 4.
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El reparto de la tartaEL T
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El 60,7% del turismo extranjero en España procede de tan sólo tres países: el Reino Unido, Alemania y Francia.
De dónde vienen. A dónde van
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El panorama del Turismo parece alentador “el Turismo va bien”; sin embargo…hay CRISIS, paro, incertidumbre…
¿CRISIS U OPORTUNIDAD?
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Se calcula que una pantalla de ordenador tiene 1 millón de píxeles
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www.milliondollarhomepage.com/
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Dormir en una cárcel
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Hotel “árbol”
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Hotel “cápsula”. Japón
Dormir en un Boeing-747
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Hotel de Hielo
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Visita turística a Auschwitz. El “Turismo de la Muerte”
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Hotel los Caracoles. Frigiliana
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MOTe dejo mi casa, me voy a tu casa
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“Los alumnos de Turismo de Málaga prefieren ser funcionarios antes que montar su propia Empresa”
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emprendiendo
Una Empresa en el sector de Agencia de Viajes.
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Congresos, Meetings y Viajes para Colectivos
ofrecemos soluciones innovadoras
El PTA de Málaga, punto de encuentro del conocimiento y lugar de alta calidad
aacerca decerca degroupsManagementgroupsManagementaacerca decerca degroupsManagementgroupsManagement
INNOVACIÓNINNOVACIÓN
Congresos Virtuales
Venta de tickets ON-LINE para asistentes
Votación interactiva
Zonas Bluetooth
Producción Audiovisual en Sistema Multipantalla en HD
SERDIFERENTESLa innovación distingue entre un líder y un seguidor (Jobs)
CONGRESOS & MEETINGS innovadores by groupsManagement
FÁCIL DE USAR
IMAGEN NOVEDOSA
AHORRO COSTES
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NOVEDADES 2012: AppCongres, la información del Evento en tu iphone
su logo
NOS GUSTAN LOS MÓVILES
CONGRESOS & MEETINGS innovadores by groupsManagement
NOVEDADES 2012: evaluaciones y estadísticas en tiempo real
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EMOCIONA A TU CLIENTE
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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SÉ DIFERENTE, INNOVA, APORTA VALOR
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Albert Einstein
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SÉ CREATIVOEM
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S…y sobre todo
INTENTARLO"He fallado 9000 tiros en mi carrera,perdí 300 partidos,26 veces confiaron en mí para ganar y fallé. Por eso soy el mejor"-Michael
Jordan-”
“No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de como no hacer una bombilla.“ Thomas Alva Edison
Nuevos retos de las empresas turísticasSector Agencias de Viajes
¿ES BUEN MOMENTO PARA EMPRENDER? Sí, siempre que…
1.IDEA: diferente a la competencia y que aporte un valor añadido
2.Soluciones un problema a tu cliente.
3.Seas innovador
4.Tamaño del Mercado sea suficiente
5.Plan Económico viable
“o eres diferente o eres barato”
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Internet y el Futuro de los Viajeshacia un mundo social hiperconectado
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Algunas cifras
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SViajero siempre conectado
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STendencias actuales
HOY Las personas se informan a través de FOROS y REDES SOCIALES.
El 70% de los consumidores usan Internet para reservar sus vacaciones, el 23% vía teléfono y el 8% a través de agentes de viajes. Social Travel Report UK 2010
EL FUTURO DEL TURISMO: COMERCIO ELECTRÓNICO Y REDES SOCIALES
Venta Directa por parte de los proveedores de servicios
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SVenta directa, ¿una amenaza para la
intermediación?
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Cómo está influyendo las opiniones de otros viajeros en la decisión de compra
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SY cómo es EL CLIENTE
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SY cómo es EL NUEVO TURISTA
EXPERIENCIAS ÚNICAS y PERSONALIZADAS
que nadie pueda reproducir: clases de cocina con cheffs, cena con bodegueros, vuelo en helicóptero
CALIDAD + AUTENTICIDAD
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SAhora lo que vende es la EXPERIENCIA del viaje, CONTARLO Y COMPARTIRLO
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Adivinando el Futuro
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Gracias por su atención
Pablo Moreno García
info@groupsmanagement.com @pavlomoreno619 756 285