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Lima, Perú. Noviembre 5 y 6
OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL RÉGIMEN FRANCO COLOMBIANO AL
SECTOR DE BPO
OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL RÉGIMEN FRANCO COLOMBIANO
AL SECTOR DE BPO & O
Juan Pablo Rivera Cabal, Presidente Zona Franca Bogotá S. A.Lima, Perú
Noviembre de 2009
1.¿Qué es el Régimen Franco Colombiano?
2. Incentivos del Régimen Franco
3.¿Quienes somos?
4.Casos de Éxito en la ZFB
5.Futuro del Sector de BPO en la ZFB
6.Conclusiones
Contenido
1¿Qué es el Régimen Franco Colombiano?
¿Qué es una Zona Franca (ZF) ?
1. Qué es? Una ZF es un área geográfica delimitada dentro del territorio nacional colombiano
2.Qué hace? En donde se desarrollan actividades industriales de bienes, de servicios, o actividades comerciales
3. Con qué? Con una normativa especial en materia tributaria y aduanera . Brinda incentivos a la inversión en Colombia
Nueva LeyLey 1004 de 2005
Promover y desarrollar el proceso de industrialización de bienes y la prestación de servicios destinados primordialmente a los mercados externos.
1. Generar NUEVO empleo en Colombia2. Captar NUEVAS inversiones3. Promover la competitividad de l pais4. Desarrollar procesos industriales e
industriales de servicios altamente productivos y competitivos con seguridad, transparencia, tecnología, producción limpia y buenas prácticas empresariales.
5. Simplificar los procedimientos del comercio de bienes y servicios , para facilitar su venta en Colombia o en el Exterior.
Antigua Ley
Objetivos de las ZFs
Zona Franca Permanente Zona Franca Permanente Especial
Área geográfica delimitada, donde se pueden ubicar múltiples empresas en su
interior, logrando economías de escala para los gastos comunes
Se ubica una única empresa en cualquier parte del territorio colombiano y debe estar
administrada por una empresa llamada Usuario Operador
Tipos de Zonas Francas en Colombia
Usuarios de una ZF
U. Industrial de Bienes
U. Industrial de Servicios
Usuario Comercial
Usuario Operador
Doble Calificación
U. Industrial de Bienes y Servicios
Tipos de Usuarios
• Auxiliar de la función pública aduanera Control del régimen de ZFs
• Dirigir, administrar, supervisar, promocionar y desarrollar la ZF
• Calificar Usuarios de la ZF
Autorizado para producir, transformar, o ensamblar bienes mediante el procesamiento de materias primas o de productos
semiensamblados.
Es la persona jurídica autorizada para desarrollar actividades de mercadeo,
comercialización, almacenamiento o
conservación de bienes en una o varias Zonas Francas.
¿Qué es un Usuario Industrial de Servicios?Empresa autorizada para desarrollar las siguientes actividades:
− Logística, transporte, manipulación, distribución, empaque, reempaque, envase, etiquetado o clasificación.
− Telecomunicaciones, sistemas de TIC s para captura, procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos, y organización, gestión u operación de bases de datos;
− Investigación científica y tecnológica.− Asistencia médica odontológica y en general, salud.− Turismo.− Reparación, limpieza o pruebas de calidad de bienes.− Soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos, naves, aeronaves o maquinaria.− Auditorias, administración, corretaje, consultoría o similares
Los servicios deben ser prestados exclusivamente dentro o desde el área de la ZF, siempre que no haya desplazamiento físico fuera de la ZFP de quien presta el servicio
Si monto activos de Nueva Empresa Compromiso de Inversión Compromiso
Generación de EmpleoInversión < 500 smmlv
Aprox. US$ 115.000 No hay requisitos No hay requisitos
500 smmlv < Inversión < 5.000 smmlvUS$ 115.000 < inversión < US$1.2 M aprox. No hay requisitos 20 empleos a la puesta en
marcha del proyecto
5.001 smmlv < Inversión < 30.000 smmlvUS$ 1.2 M < inversión < US$7 M aprox.
Nueva inversión de 5.000 smmlv (US$ 1.2M)
30 empleos a la puesta en marcha del proyecto
Inversión > 30.000 smmlvInversión > US$ 7 M aprox.
Nueva inversión de 11.500 smmlv (US$ 2.7 M)
50 empleos a la puesta en marcha del proyecto
*Decreto 4051 de Octubre de 2007
1. Crear una nueva Compañía en Colombia
2. Presentar el Plan de Negocio del Proyecto ante el Usuario Operador, quien le dará la Calificación como Usuario de la ZFP.
3. Cumplir con los siguientes requisitos, dependiendo del monto de la inversión inicial.
Se debe cumplir dentro de los 3 años siguientes a la
calificación.
1. Requisitos Para Ubicarse en una ZFP
2. Requisitos para Ubicarse en una ZFPE – Para Empresas de Servicios1. Crear una nueva Compañía en Colombia
2. Presentar estudios de factibilidad financiera , de mercado, técnica, legal y económica y Plan Maestro de Desarrollo ante la CIZF y ante la Dian.
3. Contar con la administración de 1 Usuario Operdor (nosotros prestamos este servicio)
4. Cumplir con los siguientes requisitos, dependiendo del monto de la inversión inicial.
Inversión Trabajos Directos
10.000 smmlv <New Investment< 46.000 smmlvUS$ 2.5 Million <New Investment< US$ 11.5 Million
500
46.000 smmlv <New Investment < 92.000 smmlvUS$ 11.5 Million <New Investment < US$ 23 Million
350
New Investment > 92.000 smmlvNew Investment > US$ 23 Million
150
ZFP (Multiempresarial) ZFPE (Uniempresarial)
Localización En una ZF ya creada En cualquier parte de Colombia
Compromiso de Inv. y empleo Min.
$0 de inv. + 0 nuevos empleos
USD 23 M + 150 empleos directos vinculados a la puesta en marcha
EstudiosPlan de negocio ante el U.O. Costo de $15 M y demora
15 días max.
Estudios (técnico, de mercado, financiero, juridico y por parte de la DIAN) y
presentacion ante CIZF y DIAN Tiene un costo min. de $800 M y demora 1 año en
prom.
Creación de Nueva Sociedad Si Si
Usuario Operador Si, pero el costo es máx. es de $2M/mes
Postular un U.O. reconocido, con un costo min. de $ 15 M / mes
Acreditación nacional e internacional No obligatorias De obligatorio cumplimiento las 2, entre el
3er y 5to año de creación
Sistema de Control de inventarios
Proveido por el U.O. con un costo de $1.2 M / año /
licencia
Costo de $20 M de personalización + costo por licencias adicionales Lo debe
asegurar el U.I.Administración Copropiedad (seguridad, iluminación etc.)
Costos compartidos con los usuarios del parque.
Costos asumidos totalmente por una única empresa.
ZFP (Mutiempresarial) Vs. ZFPE (Uniempresarial)
2Incentivos del Régimen Franco Colombiano
INCENTIVOS
1. A la inversión Inicial y el costo de Operación
3. A los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, asi como durante su desarrollo.
2. Hacia el soporte (apoyo) del crecimiento futuro
Régimen Franco Colombiano + Doing Business
Alcaldía Municipal + Estabilidad en las Reglas del País Ofrecidos por la ZF de Bogotá
Tipos de incentivos en Colombia
1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación
A la Inversión Inicial:
i. Puede calificarse como Usuario de Servicios de una ZFP o ZFPE
ii. Para bienes (software, cableado, etc.) y equipos (PCs, Racks, AA, UPS, PDU etc.) importados NO pago de IVA ni Arancel
iii. No pago de IVA para bienes, partes e insumos provenientes del TAN (Territorio Aduanero Nacional)
+/- 31% del costo total de los equipos
1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de OperaciónA la Reducción de Costos de Operación:
i. Tarifa de renta 15% por ventas nacionales o al extranjero No límite de ventas al TAN
ii. Al pagar el impuesto de renta la empresa, los dividendos en cabeza de los socios son exentos
iii. Se pueden aprovechar los beneficios fiscales que contempla el estatuto tributario (40% de reducción sobre activos fijos productivos)
iv. Ley 590 de 2000: Los aportes parafiscales destinados al Sena, el ICBF y las Cajas de Compensación Familiar, a cargo de las nuevas micro, pequeñas y medianas empresas, serán objeto de deducción 75% para el 1er año de operación, 50% para el 2do y 25% para el 3er .
Costa Rica 25 % India 30%
Argentina 35 % Uruguay 25%
Chile 40 % España 43%
Panamá 27 % USA 35 %
Guatemala 31 % Filipinas 32 %
Perú 30 % Prom. Mundial 09 28.9 %
Según el Estudio Doing Business 2010, realizado por el Banco Mundial, Colombia:
World Doing Business Report - 2010 - World BankRanking
A.Latina 2010Ranking
Mundial 2010Ranking
Mundial 2009Puesto 2010
Vs. 2009No. Reformas
2010 Puerto Rico 1 35 33 -2 0
Colombia 3 37 49 12 8Chile 4 49 40 -9 0Mexico 6 51 55 4 2Peru 7 56 65 9 6Panama 12 77 83 6 2El Salvador 16 84 81 -3 0R. Dominicana 17 86 102 16 1Guatemala 20 110 117 7 4Uruguay 21 114 109 -5 1Nicaragua 22 117 113 -4 0Argentina 23 118 112 -6 1Costa Rica 24 121 121 0 1Paraguay 25 124 122 -2 1Brazil 26 129 127 -2 1Ecuador 27 138 133 -5 0Honduras 28 141 136 -5 3
1. “Colombia es el principal reformador de la región y se en uentra entre los diez primeros reformadores del mundo. Reformó 8 de las 10 áreas regulatorias que analiza el Doing Business”
2. “Perú, el segundo reformador de la región. Ascendió desde el puesto 65 al 56 en la clasificación mundial relativa a la facilidad dpara hacer negocios, al implementar 6 de las 10 áreas que mide el informe”
3. Papel fundamental del Gobierno. El Comité de reformas reporta directamente al Presidente, como no pasa en los demás paises del mundo”.
1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación
Arcos
CFX-1 Express Route Directo desde USA a Colombia - 2TbMaya
Globenet1.92 Tb
SAM-11.92 Tb/s
CFX-1 ERMaya Arcos
Globenet
SAM-1
Fortaleza
Cucuta
Redundancia en conexiones a internet, múltiples vías de llegada y múltiples propietarios
2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro
1. Estabilidad en las reglas tributarias por 20 años, a través de la firma de Acuerdos de Estabilidad Tributaria con el Gobierno Nacional.
2. Plan de la Alcaldía de Bogotá “Talk to the World” Formar 10.000 nuevas personas que hablen inglés durante el periodo 2008-2012. Las empresas del sector IT pueden inscribir a sus empleados para que sean beneficiarios.
3. Mayor disponibilidad de graduados universitarios con dominio de una segunda lengua que otras ciudades latinoamericanas que compiten en el mismo sector. En general, si se incluyen los graduados de posgrado y técnicos, son aprox. 90.000 / año.
Graduados en IT e Ing. Bta. / 2008 en 000. Graduados en Finanzas, Economia y Admon. Bta. 2008 en 000.
2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro
2004 2005 2006 2007 2008 Prom. 2004 - 200800%
05%
10%
15%
04%
5.558%
4.450%
12.112%
11.422%
8.436%
Inflación 2004 - 2008 Paises A. Latina Participantes en el Negocio de BPO&O
ArgentinaChileColombiaMexicoCosta RicaGuatemalaNicaraguaRep. Dominicana
4. Colombia presenta mayor estabilidad económica que paises competidores por el negocio de BPO como Argentina y Costa Rica , con una inflación promedio en él período 2004-2008 de 5,6%, lo cual es un factor clave en el aumento de precios de servicios públicos, mano de obra, localización etc.
2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro
5. Según el estudio de la consultora en BPO EVEREST RESEACH INS. “Bogota’s Potential as a Delivery Location for Offshoring and Outsourcing Services (2009)”…
“Después de hacer un análisis entre todas las ciudades de A. Latina atractivas para BPO, los costos operativos (salarios, facilidades, telecomunicaciones, tecnología y gastos generales de funcionamiento), en Bogotá son 25% más barata que Buenos Aires y 15% más baratos que en Monterrey, lo que indica que
Bogotá es una de las locaciones más económicas de A. Latina”
Salario de 1 persona tiempo completo para contact center / Año – USD ‘000
Salario de 1 persona tiempo completo en Finanzas/Contabilidad / Año – USD ‘000
2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro
Según el mismo estudio de EVEREST, después de realizar un análisis multidimensional de riesgo que involucra el análisis de la infraestructura física de Bta. (conexiones
aereas, cables de internet etc.), riesgos de tipo geopolítico, macroeconómico, calidad de vida, legal y riesgo del ambiente de negocios, Bogotá es menos riesgosa que Buenos
Áires, Monterrey, Sao Paulo y San José” , ciudades que compiten por atraer inversiones de BPO&O.
2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro
3. Incentivos que mitigan los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, así como durante su desarrollo.
Estrategias que ofrece la la Zona Franca de Bogotá y Desarrolladora de Zonas Francas para atraer al Sector BPO
“El régimen colombiano de zonas francas y la Zona Franca de Bogotá hacen del país un destino mucho más atractivo. Las
políticas en favor de los negocios, los incentivos, el acceso a mano de obra en la Zona Franca son muy atractivos y deberían ser
tenidos en cuenta si usted está buscando cubrimiento en zona horaria y/o soporte en idioma español.”
Atul Vashistha,Chairman & CEO, neoIT
(India)
Testimonios
3¿Quiénes Somos?
¿Quienes Somos?
Usuario Operador Líder en Colombia
1. ZF Permanentes2. ZF Permanentes Especiales
Soluciones Inmobiliarias IntegralesConstruye/dota, vende/ arrienda cualquier tipo de inmueble y/o equipos con destino a
ZFP y/o ZFPE
Participación en el Mercado de ZFB
Operador de las ZFPE de:1. Paz del Rio
ZFO
Santa Marta
Bogotá
Cúcuta
Operador de las ZFPE de:1. Pepsico Alimentos2. Siemens3. Unisono4. Vidrio Andino5. Bio D6. PraxAir
Operador de las ZFPE de:1. Argos2. Refinería de Cartagena3. Termoflores4. Agrosolera
Operador de las ZFPE de:1. Cervecería del Valle - SabMiller2. Colombina del Cauca
Cencauca
Somos el U. Operador de ZFs más importante de Col. con una participación de 33% del total de ZFs declaradas (16/49) a Nov. 1 2009
ZF Bogotá
ZF PacificoCali
ZF La CandelariaCartagena
D.T. ZF de Occidente – 2010 II Sem. Mosquera
ZF Sabangrande – 2011 II Sem. - Barranquilla
Participación en el mercado de Z Estamos en capacidad de ofrecer soluciones inmobiliarias integrales en
Zonas Francas Permanentes de todo Colombia, principalmente en:
Área: 96 Ha.Año de creación: 1993No. de Empresas: 214No. Empleados Directos: 16.850
Nuestro Parque Industrial en Bogotá D.C.
Desarrolladora de Zonas Francas S. A.
INFRAESTRUCTURA CONECTIVIDAD ESPACIOS ADECUADOS
RECURSO HUMANO TRANSPORTE
Zona Franca Bogotá S. A.
Una estrategia fundamentada en 5 pilares básicos
¿Qué estrategias implementamos?
INFRAESTRUCTURA
Energía Eléctrica: Redundancia, anillo de 34.5 kVA, proyecto de autogeneración, Diferentes niveles de tensión
4.4 MVAEN CONSTRUCCION
CONECTIVIDAD
Siempre conectadoDiversidad de operadores :
Conexión Satelital, Fibra óptica con protocolo IP y Tecnología inalámbrica
Inmueble a su medida
ESPACIOS ADECUADOS
• Experiencia en construcción de bodegas, edificios especializados para Call Center, Contact Center, Data Center, Centros de servicios.
• Inmediatez: Disponibilidad de áreas de oficinas en ZFBC y bodegas
Construimos para venta o arriendo, en cualquiera de las siguientes fases:
Call Centers Data Centers
1. Diseñamos y construimos unicamente el inmueble según sus necesidades.
2. Diseñamos y construimos el inmueble, lo dotamos con los equipos por usted requeridos (estaciones de trabajo, diademas, cableado estructurado, PCs, generadores, AA de confort, AA de precisión para el data center, UPSs, PDUs, etc.) para entregar un proyecto llave en mano
1. Diseñamos y construimos unicamente el inmueble según sus necesidades de redundancia y disponibilidad, teniendo en cuenta las escalas futuras.
2. Diseñamos y construimos el inmueble, lo dotamos con los equipos por usted requeridos (cableado estructurado, generadores, AA de precisión , UPSs, PDUs, etc.) para entregar un proyecto llave en mano
RECURSO HUMANO
1. Búsqueda y selección de personal GRATIS en www.trabajaenzonafrancabogota.com
2. Convenio de capacitación con el SENA para formación de personal en el área que se requiera.
3. Proyecto de Guardería para los Empleados del Parque
4. Centro de Salud en sitio
5. Alianzas con compañías de transporte para interconectar las rutas que pasan por la ZFB con estaciones de transmilenio y calle principales.
TRANSPORTE
1. Rutas de transporte al interior del parque
2. Futuros alimentadores al sistema
4 Casos de Éxito: Desarrollo del sector
en la ZFB
Evolución de los call centers en Colombia: posiciones y empleo
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
3,700 4,9007,500
10,00012,604
21,289
29,017
35,931
1362817262
22848.2
32451
41748.8
50333
POSICIONESEMPLEOS
Fuente: Asociación Colombiana de Call centers
La industria de call centers en Colombia en promedio creció el 23% en el 2008
Proyecciones: industria de los call centers en ZFB
2004 2007 2008 2009
Al finalizar el año 2009 habremos crecido el 21% en estaciones de trabajo y empleo, respecto a l año 2008
Fuente: Sub-gerencia Comercial – Desarrolladora de Zonas Francas S. A.
50
2380
3780
4580
75
3570
5670
6870
Estaciones de trabajoEmpleos
59%
21%
ZFB participó en el 2008 con el 11% de empleos y estaciones de trabajo del total del sector en Colombia
Creceremos por encima del sector en Colombia, teniendo en cuenta la
época de recesión
Evolución de los call centers en ZFB: M2 Ocupados
Fuente: Sub-gerencia Comercial – Desarrolladora de Zonas Francas S. A.
800
6,750
8,150
10,450
m2
m2
m2
m2
2004 2007 2008 2009
21%
28%
El área ocupada por los call centers representa el 2% del área total del parque
En total suman el 49% del total de empleos generados por las 214 empresas instaladas dentro de él.
El sector de call centers en la Zona Franca de Bogotá ha tenido un comportamiento
creciente, por encima de otros de los sectores de la economía. Su crecimiento es el
resultado de todas las estrategias emprendidas para desarrollar este sector de
Talla Mundial
Caso 1: Call Center y BPO
Teledatos ZF Empresa multinacional con amplia trayectoria calificada como Usuario Industrial de Servicios de la Zona Franca de Bogotá desde el año 2007
Objeto: Call Center, Inversión y Empleo: - US$ 35 millones - Empleo 5.000 personas
Área: 4 sedes con 9.500 m2 ocupadosEstaciones de trabajo: 3800
Potencial de crecimiento anual por encima del sector (27% en
estaciones de trabajo y empleos)
Desarrolladora de Zonas Francas ejecutó el diseño y construcción de las instalaciones para Teledatos ZF:
2007 = Lote 30 – 4400 m2 / 1500 estaciones de trabajo2007 = Lote 124 – 1400 m2 / 800 estaciones de trabajo2008 = Ampliación Lote 124 – 1400 m2 / 700 estaciones de trabajo2009 = Piso 2 Zona Franca Business Center – 2300 m2 / 800 puestos de trabajo
Cada uno de estos edificios cuenta con:
• Subestación eléctrica • Planta de energía • Aire acondicionado de confort para puestos de trabajo y de precisión para equipos• Área de capacitación• Área administrativa• Área operativa• Centro de datos• Cuarto de telecomunicaciones• Zonas de servicio (cafetería, comedor, WC, lockers)• Cuarto de UPS
Platika Empresa multinacional americana calificada como Usuario Industrial de Servicios en la Zona Franca de Bogotá desde el año 2004.
Objetivo: Call Center, Contact Center y servicios de telemercadeoÁrea: 1 sede con 800 m2.Inversión y Empleo: - US$ 5 millones - Empleo 45 personasPuestos de trabajo: 80
Caso 2: Call Center y BPO
Este edificio cuenta con:
• Subestación eléctrica de 75 KVA. (suficiente para soportar la operación de las estaciones de trabajo)
• Planta de energía de 75 KVA.
• Aire acondicionado de conford para puestos de trabajo y de precisión para equipos
ÁREAS REQUERIDAS
• Área de capacitación• Área administrativa• Área operativa• Centro de datos• Cuarto de telecomunicaciones• Zonas de servicio (cafetería, comedor, WC,
lockers)• Cuarto de UPS
“Para Platika en su proceso de consolidación el apoyo brindado por la Zona Franca de Bogotá en el montaje de la infraestructura física y de las locaciones ha sido parte del éxito que se ha tenido; de la misma forma nuestra Gente ha sentido la diferencia
positiva de trabajar en una Zona donde se brinda la seguridad física y personal como la que se tiene al interior y es un motivo de satisfacción para ellos mismos
manifestar que no solo trabajan para Platika si no que están en la Zona Franca de Bogotá. Éste ha sido un factor que nos ha permitido disminuir el indicador de
rotación a un nivel realmente manejable en términos de reemplazos y de los costos a los que esto conlleva.
De igual forma a nuestros clientes actuales o prospectos el estar ubicados en un
sitio con las garantías que brinda la Zona Franca de Bogotá, en cuanto a continuidad del negocio, ha sido un tema en el que hemos sacado ventaja real de
nuestros competidores.”.
Testimonio
Helmuth Victoria Hansen Gerente General
Platika Ltda.
Diveo ZF Calificado como Usuario Industrial de Servicios en la Zona Franca de Bogotá desde el año 2009
Objetivo: Data CentersInversión y Empleo: - US$ 5 millones - Empleo 30 personas
Lote de 1600 m2 con un área construída de 2764 ,2 m2
Data Center de última tecnología
Ver recorrido virtual
Caso 3: Data Center
• Proveedor de Servicios de infraestructura• Operador de un Network Acces Point (NAP), un proveedor global de
soluciones administradas de infraestructura de tecnologías de información y comunicación para clientes del sector público y privado
Terremark Usuario Industrial de Servicios de la Zona Franca de Bogotá desde el año 2008.Área: 5.000 m2Objetivo: Servicios de infraestructuraInversión y Empleo: - US$ 20 millones (durante los
primeros 5 años) - Empleo 30 personas (anual) que
representan una inversión de aprox. $400 anuales
Construído con especificaciones TIER 3
Caso 4: Infraestructura de telecomunicación
“La experiencia de Terremark Colombia Inc. como usuario industrial de servicios en la Zona Franca de Bogotá, ha sido francamente positiva; la compañía desde el inicio
de su establecimiento en Bogotá, ha encontrado ventajas incomparables desde varios puntos de vista: la seguridad brindada por el parque industrial de Zona
Franca, es de los mejores que se pueden encontrar en el país; el suministro eléctrico, que para nuestra compañía es vital, ha sido estable y confiable, y nuestras
solicitudes de aumento de aumento de carga, han sido satisfechas en tiempo útil; las ventajas arancelarias de las cuales nos hemos beneficiado y hemos podido
transmitir a nuestros clientes, han sido ventajosas con respecto a otras empresas similares, y las ventajas tributarias para nuestra compañía, francamente
provechosas.
No dudaríamos en continuar establecidos en la Zona Franca de Bogotá, y aún en ampliar nuestra operación y ampliar el área utilizada”.
Alfredo Amore PardoGerente General
Terremark Colombia Inc.
Testimonio
Otros Usuarios:Infracel.- Comunicaciones internacionalesPC Smart.- Ensamble de computadoresQuest International- Fabricación y comercialización de infraestructuras de alimentación y almacenamiento de servidores.Brightstar Colombia- Proveedores de tecnología para teléfonos celularesCompumax Zona Franca - Ensamble de equipos de computoCompunet S. A. - Servicios de data center.Solidda Group - Proveedores de tecnología para teléfonos celularesSamsung Electronics - Distribución de tecnologíaSkyonline.- Comunicaciones.Entre otras
5 Futuro del Sector de BPO en la ZFB
2004 2007 2008 2009 Proy. A 2011
Proyección de estaciones de trabajo y empleo en ZFB al 2011
NUESTRA META PARA EL 2011:15.000 estaciones de trabajo
instaladas y totalmente dotadas, con la mejor infraestructura, en la Zona
Franca de Bogotá
7 Conclusiones
1. El régimen franco colombiano
2. Los contratos de estabilidad jurídica
3. Los bajos costos de operación
4. Las ventajas comparativas de Bogotá respecto a otras
ciudades en A. Latina
5. Las opciones que brindan los empresarios colombianos
Son una gran oportunidad para el sector de
IT/BPO para prepararse para el
crecimiento futuro a pesar de estos
momentos de turbulencia.
Ley de Zonas Francas Colombianas Ley 1004 de Dic. de 2005
Reglamentada por:
1. Decreto 2685 de 19992. Decreto 383 de febrero de 20073. Decreto 4051 de octubre de 20074. Decreto 780 de marzo de 20085. Resolución 5532 de junio de 20086. www.investincolombia.com 7. www.investinbogota.com
Si desea saber más sobre las oportunidades que le ofrece el régimen franco colombiano, por favor remitase a los siguientes documentos:
Juan Pablo Rivera – Presidente Zona Franca Bogotá S.A.jprivera@zonafrancabogota.com
PBX. (57)(1) 404.6644 Ext. 202Área Comercial: Ext. 139 – 101 – 117
Preguntas
1.Ubicación. Se evalua…
i. El riesgo regional de ocurrencia de desastres naturales
ii. El riesgo de ocurrencia de desastres creados por el hombre (uso de la tierra circundante, corredores de transporte aledaños, vías de tráfico aereo etc.)
iii. La exposición al riesgo que tendra el Data Center, bien sea que se construya en un edificio de oficinas o en un edificio solo para el data center.
iv. La disposición de agua, electricidad, cableado y la ubicacioó de sus respectivos ductos.
v. Los costos de consumo de servicios públicos, asi como la posibilidad de usar refrigeración por medio de la temperatura ambiente.
vi. Los incentivos financieros de la localización (impuestos a las ventas y a la propiedad, incentivos en imuestos etc.)
vii.La posibilidad de expansion futura
viii.La seguridad del inmuebles y los alrededores (aislamiento perimetral, distancia de areas no restringidas, control de acceso a personas, vehiculos y paquetes)
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2. Caracteristicas de Construccion. Se evalua…
i. El impacto en los costos de construccion de las normas de uso de suelo y de construcción.
ii. La versatilidad del diseno del edificio para resistir y seguir operando durante y despues de desastres naturales o de accidentes causados por el hombre.
iii.La facilidad para el crecimiento futuro dentro de la construccion ya realizada.
iv.Que el diseno del edificio elimine las actividades innecesarias cerca del area de producción (almacenamiento, ventas, etc).
v. Y se dan gran importancia a la interventoria en la obra, para determinar el cumplimiento de los disenos preliminares.
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3. Adaptabilidad del Uso. Se evalua …
i. Se evalua la flexibilidad y adapabilidad del del diseno para poder albergar, razonable pero desconocido crecimiento futuro, incrementar los requermientos energeticos y de aire acondicionado, distribuciones mas eficientes en el futuro, facilidad para la instalacion de equipos de seguridad mas robustos.
ii. Facilidad en el mantenimiento.
iii.Se evalua que tenga robustes y redudancia en algunos equipos especificos.
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4. Eficiencia de la Inversion. Se evalua…
i. Se evalua la viabilidad de cumplir los objetivos evolutivos del negocio, sin que las inversiones previas se vuelvan obsoletas y que no se interrumpa la operacion del data center mientras se realizan cambios.
ii. Se evalua la facilidad para responder a requerimientos cambiantes del negocio.
iii.Se evalua la viabilidad del inmueble para soportar el numero maximi de servidores y otros equipos de IT.
iv.Eficiencia en el consumo de energia.
v. En caso de venta futura, se evalua que tan valioso (o de alta gama) es el data center para el comprador.
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5. Calidad de Gerencia y Operacion. Se evalua
i. Se evalua la competencia de cada uno de los equipos involucrados para realizar sus tareas.
ii. Se evalua la disponibilidad de personal, los programas de entrenamiento, las herramientas que tienen a disposicion y demás gastos operativos.
iii. Se evalua el sistema de indicadores que evalua el desempeno de los equipos.
iv. Se evalua el grado de integracion que existe entre el equipo de manejo de equipos con el equipo de facilidades locativas.
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