Post on 02-Mar-2015
Optimización del e mailing•En Colombia el 72% de las personas el primer sitio que visitan es su correo electrónico.•El 61% manifestó consultar con mayor frecuencia su correo electrónico en el último año.
Optimización del e mailing
• El 38% consulta su correo electrónico al menos una vez al día desde su casa y el 32% lo consulta desde su casa constantemente.
• Desde su sitio de trabajo, el 52% asegura consultar su correo constantemente y el 25% al menos una vez al día.
Optimización del e mailing
A sus 42 años el e-mail no sólo sigue vivo. Está muy aliviado y
mejorando.
Optimización del e mailing
• El primer mail: 1971.• Desplazó: cartas física, tarjetas físicas, faxes.• Ventajas: rapidez, calidad de la transmisión,
el ahorro en papel, la variedad de los contenidos transmitibles como el audio, el video, la policromía, las animaciones, la personalización y la masividad entre otros.
Optimización del e mailing
• Sector Corporativo: el e mailing comunica a las empresas con sus diversos públicos que pueden ser proveedores, medios de comunicación, posibles clientes , clientes actuales y clientes inactivos.
Optimización del e mailing
• Características del e mailing comercial:1. Personalización.2. Rapidez.3. Segmentación.4. Respuesta.
• 1.Personalización– Inadecuada
Optimización del e mailing
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• 1.Personalización– Adecuada
Optimización del e mailing
• Rapidez– Los destinatarios reciben el mail de manera
simultánea.– Los e mails se entregan masivamente en cuestión
de minutos.– La compañía puede decidir día y hora que quiere
la entrega.
Optimización del e mailing
• 3. Segmentación– Demográfica– Psicodemográfica– Afinidades– Áreas de interés
Optimización del e mailing
• 3. Segmentación– Demográfica
Optimización del e mailing
• 3. Segmentación– Psicodemográfica
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• 3. Segmentación– Afinidades
Optimización del e mailing
• 3. Segmentación– Áreas de interés
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• 4.Respuesta– Tasa de apertura standar 10% al 20%.– El 60% al 70% de las aperturas se realiza en las
primeras 48 horas.
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• 4. Respuesta– Mail to.– Teléfono de contacto.– Enlace al web site, blog o red social.
Optimización del e mailing
• 4. Respuesta– Diseño gráfico– Copys concisos.– Asunto– Marca
Optimización del e mailing
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• Una marca desconocida + un mal asunto= Fracaso certificado.
• Una marca desconocida + un buen asunto= resultados estándar.
• Una marca conocida + un mal asunto= resultados por debajo del estándar.
• Una marca conocida + un buen asunto = efectividad sobresaliente.
Optimización del e mailing
• Tasas de Respuesta– Tasa de apertura de un mailing ocasional: 10% a
20%– Tasa de apertura de un newsletter periódico: 30%
a 40%– Tasa de CTR: 1% a 2%.– Captación de datos o formularios diligenciados:
0.2% a 0.4%.
Optimización del e mailing
• Factores que influyen en las tasas de resultados– La calidad de la base de datos. – El permisado u opt-in mail– El día y la hora en que se realiza el envío.– La marca y el asunto afectan las aperturas.– El diseño gráfico y los copys afectan el clic.– El diseño del formulario afecta los registros.
Optimización del e mailing
• Los formularios– No pregunte datos que no necesita.– Utilice en lo posible menús desplegables.– Sea claro con los nombres de cada campo.– Instale validadores y catchap.
Optimización del e mailing
• Comunidades Web– Tasas de apertura 40% promedio con picos del
90%.– Reducción del nivel de desperdicio.– Reducción del costo.– Ideal para comunicaciones frecuentes.
Optimización del e mailing
• Marketing Viral– Motive a los participantes con incentivos.– Categoría UNO: Incentive a quien más refiera la
campaña.– Categoría DOS: Incentive a quienes referirán la
campaña al menos a una persona más.– Categoría TRES: Incentive a quienes fueron
referidos que decidan registrarse y a su vez referir a sus contactos.
Optimización del e mailing
GRACIAS!
During Recording
1. Click record to launch the Slideshow.
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After Recording
1. At the end of the recording; choose whether to Stop Recording or Continue Recording.
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• Produce your recording. or
• Edit your recording before producing it.
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