Post on 13-Dec-2015
ESTRATEGIA
P O L I T E C N I C O G R A N C O L O M B I A N O I N S T I T U C I Ó N U N I V E R S I T A R I A E N A L I A N Z A C O N W H I T N E Y I N T E R N A T I O N A L U N I V E R S I T Y S Y S T E M
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ESTRATEGIAPlanificación estrategia planificación operativa
Se aplica a toda la organización, fija sus metas generales y trata de posicionarla en su contexto. Abarcan un plazo mayor y tienen un panorama más amplio de la organización
Especifica los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales. Comprenden períodos más breves
ESTRATEGIA
Planificación Estratégica Planificación Operativa
ESTRATEGIALo que intenta hacer: el programa general para definir y alcanzar los objetivos de la organización y poner en práctica su misión
Lo que eventualmente hace: patrón de respuestas de la organización a través del tiempo
ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN
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PROCESO ESTRATÉGICO
FORMULAR ESTRATEGIAS-CORPORATIVAS-UENFUNCIONALES
IDENTIFICAR: VISIÓN, MISIÓN, METAS Y
ESTRATEGIAS ACTUALES
ANÁLISIS SITUACIÓN ACTUAL IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
RESULTADO
PLANIFICACIÓN IMPLANTACIÓN CONTROL
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VISIÓN: ¿Qué aspiramos a ser? E l “sueño” son las aspiraciones y propósito fundamentales de una organización, por lo general apelando a los corazones y las mentes de sus miembros
RETOMAND
O VISIÓN
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¿Cómo tenemos que hacerlo? Propósito o razón para exist ir de la organización.
MISIÓN
Clientes: ¿Quiénes?
Productos o Servicios: ¿Cuáles?
Mercados: ¿Dónde?
Supervivencia, crecimiento y rentabilidad.
Filosofía: Ideas, valores, definiciones éticas.
Concepto Propio: Ventaja competitiva y capacidades centrales.
Imagen Pública: Sensibilidad a inquietudes Sociales
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PLANES
Documentos en los que se explica cómo se van a alcanzar las metas, así como la asignación de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretarlas
TIPOS Metas declaradas: anuncios oficiales que la organización dicta y quiere que los interesados consideren como sus objetivos.
Metas reales: aquellas que una organización persigue realmente, definidas por los actos de los integrantes.
METAS Resultados deseados por individuos, grupos y organizaciones enteras.
Marcan la dirección de todas las decisiones y forman los criterios con los que se miden los logros reales en el trabajo.
METAS Y PLANES
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PASOS DE LA FIJACIÓN DE METAS
Revisar la misión de la organización
Evaluar los recursos disponibles
Determinar las metas de un modo coherente con la misión y las metas de otras áreas de la organización
Escribirlas y comunicarlas a quienes tienen que conocerlas
Revisar los resultados y ver si se consiguieron las metas.
CARACTERÍSTICAS Definida en términos de resultados, más que de acciones
Mensurable y cuantificable
Señalan claramente sus plazos
Difíciles, pero alcanzables
Establecidas por escrito y comunicadas a todos los miembros de la organización
CARÁCTERÍSTICAS DE LAS METAS
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NIVELES DE ESTRATEGIA
Organización con varios negocios
Unidad Estratégica Uno
Unidad Estratégica Dos
I+D Producción Finanzas RR.HH. Marketing
UnidadEstratégica res
CORPORATIVO
UEN
FUNCIONAL
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ESTRATEGIAS DE NIVEL CORPORATIVO
COMBINACIÓNSeguir dos o más estrategias, simultáneamente.
RENOVACIÓNReducción o atrincheramiento: corto plazo, problemas de desempeño no son graves. Reestructuración mediante reducción de costos y de activos, acompañando reducción de ventas
Desposeimiento: problemas de desempeño más graves. Venta de una división o parte de la organización
Liquidación: venta de todos los activos de la empresa, por partes, por su valor tangible
ESTABILIDADAtender a los mismos clientes con el mismo producto o servicio, mantener participación y sostener resultados.
DIVERSIFICACIÓNRelacionada: Añadir nuevos productos, relacionados con el actual (banco y compañía de seguros)
No relacionada: Añadir nuevos productos no relacionados.
Horizontal: Añadir productos nuevos, no relacionados, para clientes actuales
Asociaciones: empresas que trabajan en conjunto en un proyecto especial
CRECIMIENTO– Penetración en el mercado: mayor participación con productos actuales en mercados existentes
– Desarrollo del mercado: Introducción de productos actuales en nuevos mercados
– Desarrollo del producto: Mejoras del producto actual, en el mismo mercado
– Integración vertical: control de insumos (integración hacia atrás) o de productos
(integración hacia adelante).– Integración horizontal: combinación con otras organizaciones del mismo sector
ESTRATEGIAS
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Recursos as ignados para lograr metas deseadas a l se rv i r a un mercado espec í f i co con un con junto de b ienes o se rv ic ios , o ambos , muy in te rre lac ionados .
• preguntas bás icas :
• ¿A qu ién se se rv i rá? QUIÉN ?
• ¿Qué neces idades se busca sat i s facer? QUÉ ?
• ¿Cómo serán sat i s fechas las neces idades de los c l i entes? CÓMO ?
ESTRATEGIAS EN EL NIVEL UNIDAD DE NEGOCIOS
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ESTRATEGIA A NIVEL UEN: FUERZAS COMPETITIVAS
Competidores enel sector industrial
Rivalidad entre los
competidoresexistentes
CompetidoresPotenciales
Compradores
Sustitutos
Proveedores
Poder de negociaciónde proveedores
Amenaza de nuevosingresos al sector
Poder de negociaciónde compradores
Amenaza deproductos o
servicios sustitutos
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ESTRATEGI
AS GENÉRICA
S UEN
ESTRATEGIA GENÉRICA HABILIDADES Y REQUISITOS REQUERIDOS
REQUISITOS COMUNES DE LAS
ORGANIZACIONES
LIDERAZGO TOTAL EN COSTOS
Capital de Inversión y acceso al capital Capacidades de ingeniería de procesos Supervisión intensa de trabajadores Diseño de productos que facilite fabricación Sistema económico de distribución .
Control de costos rígido Informes de control frecuentes y detallados Organización y responsabilidades estructuradas Incentivos basados en objetivos cuantitativos.
DIFERENCIACIÓN
Capacidades sólidas de Marketing Ingeniería de productos Creatividad e innovación Capacidades sólidas en investigación Reputación de calidad o liderazgo tecnológico Cooperación entre canales.
Coordinación firme entre funciones de investigación y desarrollo, de productos y marketing. Medición e incentivos subjetivos Atractivos para trabajadores calificados, científicos o personas creativas.
SEGMENTACIÓN O ENFOQUE
Combinación de requisitos anteriores, concentrados en el objetivo estratégico .
Combinación de requisitos anteriores, concentrados en el objetivo estratégico.
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NUEVAS PERSPECTIVAS
SISTEMAS DE BLOQUEO Creación de altos costos a los clientes, si deciden cambiar de proveedor. Se requiere que la competencia no pueda imitar el producto principal (impedimento legal, o compleja construcción).
Proporcionar un “lugar dominante” para transacciones.
“complementarios” (ni proveedores ni clientes) venden servicios compatibles y valiosos a los clientes.
SOLUCIONES COMPLETAS PARA LOS CLIENTES Construcción de relaciones duraderas con los clientes. Destacan los objetivos relacionados con la naturaleza integral de la solución.
LIDERAZGO EN LOS PRODUCTOS (DIFERENCIACIÓN) Características particulares y funcionalidad, valorada por los clientes, por las que están dispuestos a pagar más. Innovación con excelentes procesos de desarrollo.
LIDERAZGO TOTAL EN COSTOS (EXCELENCIA OPERACIONAL) Precios altamente competitivos combinados con calidad constante, facilidad y rapidez de compra y una no muy extensa línea.
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ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL
RECURSOS HUMANOS Y PERSONAL Reclutamiento y capacitación; Remuneraciones e incentivos. Relaciones con sindicatos y con el gobierno.
PRODUCCIÓN Y OPERACIONES Planta de producción, equipos, inventarios, diseño e ingeniería de productos. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO.
FINANZAS Capital, formas de financiamiento, franquicias o licencias, incorporación de nuevos socios, adquisiciones o fusiones.
MARKETING Armonizan productos y servicios con las necesidades de clientes .
Especifican cuándo y cómo se habrán de vender los productos. Fijan los precios.
COMUNICAN OBJETIVOS DE CORTO PLAZO Describen las acciones necesarias para el logro de objetivos. Crean un ambiente que favorece el logro.
ESTRATEGIAS A NIVEL FUNCIONAL
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