Factores para Fijación de precios

• Valor para el cliente Competencia Costos

Definición de valor

Valor

entregado

al cliente

Valor

de

imagen

Valor

del

personal

Valor

de

servicios

Valor

de

producto

Valor

total para

el cliente

Costo

psíquico

Costo

de

energía

Costo

de

tiempo

Costo

monetario

Costo

total para

el cliente

Valor para el cliente

Valor totalpara el cliente

Costo totalpara el cliente

Objetivo: el valor entregado al cliente

Fuente: Lovelock (2009)

El precio en la estrategia

• Ventaja competitiva • Modelo Delta

ESTRATEGIA

DIFERENCIACIÓN COSTOS

Beneficiospara el cliente

Porter Hax

Mejor producto

Integración totaldel sistema

Caso: Duelo en el aire

Lectura: “Easy Jet redux”

Otto Regalado Pezúa, Ph.D.

Masivo

ESTRATEGIA PROMOCIONAL Convencional

Directo

No convencional

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