Post on 26-Jun-2015
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Plan Estratégico de Comunicación DigitalPor @KikeGiles
¡NO HAY MANDAMIENTOS,
SOLO RECOMENDACIONES!
Plan Estratégico de Comunicación Digital
Acciones que la empresa tiene que adoptar para alcanzar sus objetivos de comunicación a través de los
canales digitales y en plazo determinado.
Pasos para desarrollar una Estrategia de Comunicaciones Digitales
PERSONAS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
CAPTACIÓN…
…de nuevos clientes
FIDELIZACIÓN…
…de Clientes
…CLIENTE/EMPRESA (CRM)
RELACIÓN…
BRANDING
TECNOLOGÍA
Planteamiento
Desarrollo
Evaluación
Guía para Proyectos de Comunicación Digital
Planteamiento
Objetivo Usuarios Medios Herramientas Servicios Contenidos Competencia Estrategia Calendario
Planteamiento
Objetivo
Planteamiento
Target
Planteamiento
Medios
Planteamiento
Contenidos
Planteamiento
Servicios
Planteamiento
Herramientas
Crear nuevas oportunidades de negocios
y reclutar nuevos empleados
HerramientasRRHH y Ventas
¿Qué es lo que gente habla de nuestro producto y tener oportunidad de contestar?
HerramientasRelaciones Públicas
¿Canales para generar tráfico vía contenido?
HerramientasMarketing
Crear conciencia y generar valor de marca
HerramientasBranding
Planteamiento
Competencia
Planteamiento
Estrategia
Planteamiento
Calendario
Desarrollo
Contenidos Navegación Interfaz Programación Aspectos Legales Marketing
Desarrollo
Contenidos
Desarrollo
Navegación
Desarrollo
Interfaz
Desarrollo
Programación
Desarrollo
Aspectos Legales
Desarrollo
Marketing
Evaluación
Contenidos
Navegación
Identificación
Interactividad
Interfaz
Usabilidad
Accesibilidad
Tráfico
Contacto:
Twitter: @KikeGilesE-mail: kike.giles@peru.comFacebook: http://www.facebook.com/KikeGilescomLinkedIn: http://pe.linkedin.com/in/kikegilesBlog: http://www.kikegiles.com/