POLITICA

DE

TALENTO HUMANO

políticas publicas enmarcadas en la Ley 60de 1993, (derogada por la Ley 715 del2001), la Ley 100 de 1993 que creo elnuevo Sistema General de Seguridad Socialen Salud.

el Decreto 1011 del 2006 define al SistemaObligatorio de Garantía de Calidad de laAtencion de Salud del Sistema General deSeguridad Social en salud

La LEY 1164 DE 2007, La presente ley tiene por objeto establecer las Disposiciones relacionadas con los procesos de planeado, formación, vigilancia y control del ejercicio, desempeño y ética del Talento Humano del área de la salud

Talento Humano:se entiende todo el personal que intervieneen la promoción, educación, prevención,diagnostico, tratamiento, rehabilitacióny planeación de la enfermedad detodos los habitantes del territorionacional dentro de la estructuraorganizacional de la prestación de losservicios de salud

Principios fundamentales

bienestar

Calidad

Equidad

Solidaridad

Calidad

Ética

Integralidad

Unidad

efectividad

esta comprometido con la población del desarrollo de todos sus colaboradores, y al fortalecimiento de sus competencias humanas, laborales y sociales, impactando de forma positiva en la calidad de la prestación de los servicios de salud.

Fomentar el desarrollo de estrategias que permitan brindar una caracterización de sus funciones teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades en el momento del desarrollo de sus actividades a cada empleado

Desarrollar procedimientos y actividades que fortalezcan y desarrollen en el cliente interno especial mente en el desarrollo de sus actividades respetando sus principios y creencias

La Política de talento humane aplica de manera transversal a todos los procesos instaurados en E.5.E Hospital Nuestra Señora del Rosario de Suesca, así como a todos los colaboradores directrices, asistenciales y administrativos que propenden por la atención en salud bajo condiciones humanas y de calidad

Definir y ejecutar estrategias para fortalecer la Humanización dentro de la institución.

Promover atención humanizada dentro de la institución mediante la aplicación de estrategias que permitan el reconocimiento institucional

Establecer estrategias que promuevan la privacidad y dignidad durante la prestación de los servicios.

Realizar en las áreas asistenciales una caracterización de su dinámica teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades en el momento de prestar sus servicios.

Definir y ejecutar estrategias para fortalecer la Humanización dentro de la institución.

Promover atención humanizada dentro de la institución mediante la aplicación de estrategias que permitan el reconocimiento institucional

Establecer estrategias que promuevan la privacidad y dignidad durante la prestación de los servicios.

Realizar en las áreas asistenciales una caracterización de su dinámica teniendo en cuenta sus fortalezas y debilidades en el momento de prestar sus servicios.

• Selección • Inducción y reinducción• Entrenamiento y reentrenamiento• Evaluación de desempeño• Supervisión de actividades• Bienestar e incentivos• Capacitaciones• Humanización• Seguridad y salud en trabajo

HUMANIZACION En el trato digno, afectuoso y cordial de forma empática, tolerante comprendiendo las necesidades del Cliente Interno y Externo

ALCANCE

La Política de Humanización aplica de manera transversal a todos los procesos instaurados en E.S.E Hospital Nuestra Señora del Rosario de Suesca, así como a todos los colaboradores directivos, asistenciales y administrativos que propenden por la atención en salud bajo condiciones humanas y de calidad.

La E.S.E Hospital Nuestra Señora del Rosario deSuesca, busca mejorar continuamente lascondiciones de atención a sus usuarios, mediante laimplementación de estrategias de humanizacióneficientes para garantizar la calidad en la prestaciónde los servicios de salud, tendientes a gestionar ymejorar la Satisfacción del Cliente Interno y Externo,promoviendo una cultura de Humanización a sususuarios, familias, colaboradores y al medioambiente, cumpliendo las normas legales vigentes,los principios de humanización y los protocolos yguías técnicos establecidos”.

• Asesor jurídico

• Asesor de calidad

• Salud ocupacional

• Area financiera

GRACIAS