Nuestra En�dad �ene Cer��cado el Sistema de Ges�ón de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 por parte del Ins�tuto de Normas Técnicas – Icontec, quienes nos visitan anualmente para realizar la veri�cación de que nuestro Sistema de Ges�ón se mantenga implementado y mejore con�nuamente

conforme los requisitos de la norma. Esta auditoria se llevará a cabo durante los días 27 y 30 de noviembre y

1, 2 y 3 de diciembre 2020 en Casa Matriz y en las sucursales que sean seleccionadas por el ente Cer��cador.

La Gerencia de Innovación y Procesos y la Subgerencia de Mejoramiento de Procesos programarán en el mes de octubre sesiones de capacitación y preparación con las sucursales, concertadas con la Vicepresidencia

Comercial para no afectar la operación.

Cualquier inquietud, duda o apoyo requerido en la resolución de inquietudes o cierre de brechas, desde la Gerencia de Innovación y Procesos y la Subgerencia de Mejoramiento de Procesos estamos

dispuestos a apoyarte.

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PREPARATE PARA LA PRÓXIMA AUDITORIA AL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

¿Cómo prepararnos?

Conoce cuales son los procesos en los que par�cipas

Conoce la documentación de esos procesos y cómo acceder a ellos.

Organiza y mantén actualizados tus registros (evidencia del desarrollo de tus ac�vidades).

Interioriza la Polí�ca Integral publicada en la página Web y como contribuyes a ella, desde los procesos en los que par�cipas.

Cualquier inquietud recuerda que puedes consultar con cualquier persona de la Subgerencia de Mejoramiento de Procesos o con el Gerente de Innovación y Procesos.