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Strategy Group
© 2016 Dilts Strategy Group
Resiliencia y Liderazgo
ConscienteFitness para el futuro
Robert Dilts
Strategy Group El liderazgo consciente implica construir tu proyecto desde un estado de presencia centrada, evocación de inteligencias múltiples y vivir tus valores más altos al servicio de un propósito mayor para beneficio de los diferentes inversionistas.• Auténtico• Inteligente emocionalmente• Propositivo• Responsable
Liderazgo Consciente
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Strategy Group• Formulación y comunicación de una visión clara y
significativa sobre el futuro.• Enfocarse en el propósito mayor.• Influir a través de la inspiración.• Equilibrio entre el interés personal y el bien
común, en sí mismo y en otros.• Respeto e integración de perspectivas múltiples.• Predicar con el ejemplo.• Ejercitación de un liderazgo centrado en el
presente y reflexivo considerando las lecciones aprendidas de la experiencia.
Habilidades del Liderazgo Consciente
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Strategy Group • La habilidad para recuperarse de la adversidad.
• La capacidad de los individuos, equipos y organizaciones para enfrentar o recuperarse rápidamente ante situaciones de dificultad
Resiliencia
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Resultados(Lo que logramos)
Componentes básicos delModelamiento de factores de éxito
Actitud Mental(Cómo pensamos)
PRODUCE
Acciones(Lo que hacemos)
Que genera
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Siete estrategiaspara convertirse en un
líder consciente1. Dominio de una actitud mental óptima.2. Creación de un futuro claro y atrayente.3. Establecimiento de una ruta crítica hacia
el estado deseado.4. Logro de una alineación interna.5. Desarrollo de alianzas poderosas.6. Transformación efectiva de obstáculos7. Corrección de la dinámica de rumbo.
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Totalidad y Sistemas
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Cada persona es una totalidad y parte de una totalidad mayor
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Hay una vitalidad, una fuerza vital, una energía que es traducida a través de uno como acción, y como hay solo uno en todos los momentos, esa expresión es única. Si la bloqueas, no se presentará de ninguna otra manera y se perderá. El mundo no la tendrá. No te corresponde a ti determinar si es buena o compararla con otras expresiones. A ti te corresponde mantener el canal abierto.
—Martha Graham
Presencia“Una cualidad de equilibrio y eficiencia que posibilita al presentador lograr un relación
cercana con su audiencia”.
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El estado COACH– Generativo
• Centrado en ti mismo, especialmente a la altura de tu ombligo.
• Abierto a tu campo de consciencia• Consciente a lo que sucede a ti y a tu
alrededor. • Conectado contigo mismo y con el
sistema mayor del que foramasparte.
• Sosteniendo cualquier cosa quesuceda desde un estado de recursosy curiosidad.
© 2015 Robert Dilts
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El estado CRASH– Degenerativo
• Constreñido• Reactivo• Analítico paralítico• Separado• Herido/resentido/hiriente
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Liderazgo
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Los términos “leading” (guiar) y “leadership” (liderazgo) provienen del viejo vocablo inglés lithan, que significa “ir”. Según el Diccionario
Merriam-Webster, liderazgo significa “guiar sobre un camino, especialmente al ir por delante”.
Entonces el liderazgo tiene que ver frecuentemente con “ir primero” e influir en los demás, tanto a través de las acciones como de las palabras.
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La capacidad para:“Expresar una visión,
Influenciar a otros a lograr resultados, Alentar la cooperación grupal,
Y ser un ejemplo.”
Liderazgo
Líder/Self
Otros
Metas
Sistema
Expresandouna visión
Siendo unejemplo
LograndoResultados
Alentando la Cooperación grupal
!
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• Los Momentos de Liderazgo son puntos naturales de decisión, momentos críticos, cambios/crisis. Se trata de situaciones significativas y frecuentemente simbólicas que tienen el potencial de lograr un impacto significativo en las percepciones de la gente.
• Dentro de un proyecto o iniciativa, existe una serie de momentos de liderazgo. Estas situaciones requieren de reflexión, iniciativa e intuición. En esos periodos es importante expresar una visión, influir en los otros hacia la acción, alentar la cooperación grupal y ser un ejemplo
• Los compañeros de trabajo y clientes constantemente nos presentan momentos de liderazgo alrededor de sus relaciones e interacciones con nosotros.
Momentos de Liderazgo
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Cuatro habilidades de auto-dominio para una actitud mental óptima
• Auto–consciencia: Incrementar tu consciencia de los elementos cognitivos y somáticos clave que componente influyen sobre tu estado interno y actitudinal.
• Auto-Calibration – Evaluación de estado presente y de aquellos elementos clave con respecto a sus valores optimos.
• Auto–ajuste Adecuación de los elementos clave para producir una expresión más apropiada y óptima y exploración de las opciones que genera.
• Auto-Anclaje – Encontrar las claves y gatilladores quetu pueden ayudar a recordar, solidificar y optimizar la expresión óptima de tu estado mental y estado interno.
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Cuatro habilidades de auto-dominio para una actitud mental óptima
• Auto-consciencia• ¿De qué te das cuenta? (Imágenes, sonidos,
sentimientos, sensaciones, etc.)• Self-calibración
• ¿Qué tan plenamente te encuentras en tu estado óptimo en comparación con tu mejor estado (0-10)?
• Auto-ajuste• ¿Qué puedes hacer para avanzar hacia un estado
más óptimo? • Auto-anclaje• ¿Qué te ayudará a recordar/mantener este nivel?
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Inteligencia Emocional (EI)“La habilidad para monitorear las emociones personales y de los otros a fin de discriminar entre ambas a fin emplear la información generada para guiar el proceso cognitivo y el actuar.”
– Daniel Goleman• Desarrollo de una mayor auto-consciencia emocional e incrementar la empatía hacia los sentimientos y motivaciones de los demás.
• Reconocer de manera precisa, nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarnos y para el manejo emocional propio y de nuestras relaciones.
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Beneficios de la inteligencia emocionalLas investigaciones indican que la IE es el doble de importante que el CI y las habilidades técnicas para comprender el desempeño. Esto es así porque la IE brinda a los gerentes la habilidad para:•Comunicarse más efectiva y persuasivamente con los demás.• Comprender mejor y manejar sus propias emociones y motivaciones. • Trabajar más cercana y eficientemente con los miembros de su equipo.
Estas competencias son esenciales para un liderazgo efectivo, el trabajo en equipo y la colaboración.
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Emoción• Una emoción es una condición que afecta al
organismo en su totalidad e influye en la efectividad para interactuar con su entorno.
• Las emociones son reacciones importantes ante las situaciones que se nos presentan en la vida como enfrentar un peligro o un rival, el competir por comida o trabajo, encontrar pareja o perder a los padres.
• Estas reacciones ayudan a las personas a enfrentar sus problemas ya sea peleando, volando, enamorándose o solicitando ayuda.
• Aunque las emociones representan un cambio en el estado interno de la persona, también es un cambio en su actuar y, más importante aún, estas tienen la función de influir sobre las personas o situaciones que nos rodean.
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Desarrollando la inteligencia emocional1. Reconocimiento (calibración) de la presencia de un
determinado estado emocional. 2. Reconocimiento de la presencia del estado sin juicio
de valor. 3. Sostener el estado emocional en un ambiente de
“ecuanimidad” (haciendo espacio para ello). 4. Comprender el estado emocional y su función
(intención positiva). 5. Proporcionar recursos al estado emocional
mediante la conexión con otras emociones y estados complementarios.
6. Transformar o refinar la expresión del estado emocional para que sea más armonioso y productivo respecto de su intención positiva.
7. Integrar el estado emocional como parte que contribuye a un sistema mayor.© 2016 Dilts Strategy Group
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Practicando el recuperar unaactitud óptima
1. Piensa en uno de tus momentos de “liderazgo” Revive esa situación empleando tu imaginación.
2. Calíbrate. En una escala del 1 al 10, ¿Qué tanto de tu estado coach experimentas al recordar esa situación.
3. ¿Qué puedes hacer para aumentar un poco más tu estado COACH? (es decir: físicamente, verbalmente, visualmente, cambiando de punto referencia, a nivel de experiencia, cambiando de rol, actuando “como si”” etc.)
4. ¿En qué nivel estás ahora?
5. ¿Qué diferencia hay? ¿Qué es posible ahora?
6. ¿Cómo puedes anclar este nivel de recursos de manera que esté a tu disposición la próxima vez que te encuentres en una situación similar?
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Encontrando tu centro1. Encuentra (o de ser necesario imagina) al
menos 3 ejemplos de actividades en las cuáles tú te hayas sentido fluir estar contigo mismo (en tu estado esencial).
2. Encuentra ahora 3 ejemplos de situaciones de reto en las cuáles fuiste capaz de mantenerte centrado y con recursos.
3. 3. Identifica las cualidades internas compartidas en todas estas experiencias, en particular las relacionadas con las sensaciones. ¿Cómo sabes que estás centrado y conectado contigo mismo?
4. Emplea esto para establecer y anclar la sensación experimentada de tu “centro”.
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Encontrando tu conexión con una “totalidad” mayor
Reconectarte con un Self mayor (una totalidad integradora) ayuda a recuperar el sentido de propósito, focalización y compromiso. Existen gatilladores naturales o puntos preferentes que pueden inmediatamente conectarnos o recordarnos que somos parte de una totalidad mayor a nosotros mismos.
La oración, los íconos, los rituales, etc. Son ejemplos de ellos. Ciertas personas, estímulos y otros fenómenos nos pueden ayudar también como anclas que nos conectan con esta conciencia de que formamos parte de algo mayor.
¿Qué gatillador o señalador te conecta automáticamente con esta sensación de un self más allá de tu identidad como un individuo aislado?
Equilibrio exitoso de una empresaDiferentes niveles de factores del éxito
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Visión:¿Qué deseas crear en el mundo a través de ti pero te trasciende? ¿qué servicios, beneficios y contribuciones quieres hacer para tus clientes, sociedad, entorno, etc.?
Visión, Misión y Ambición
Misión:¿Cuál será tu contribución única para hacer que se de tu visión? ¿cuáles son tus dones, recursos, capacidades y acciones que aportas para ayudarte a alcanzar tu visión?
Ambición:¿Qué tipo de estatus y desempeño te gustaría alcanzar con respecto a ti y los demás (actores sociales, competidores, etc.)? ¿Cómo te gustaría ser conocido y percibido?
Rol:¿Qué tipo de persona (u organización) quieres ser? ¿cuáles son las competencias esenciales y tipos de interacción son necesarias para lograr tu ambición?
Pasión
Intención
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La alineación es una propiedad clave de la planeación efectiva, la resolución de problemas y el liderazgo. En un sistema efectivo, las acciones y resultados de los individuos dentro de sus micro ambientes son congruentes con sus estrategias y metas, las cuáles, a su vez son congruentes con la cultura del sistema y misión con respecto del macro entorno.
Alineamiento
Strategy Group Áreas de ¿Qué puedoFortalezas mejora hacer?
Ambiente
Acciones
Capacidades
Valores y creencias
Identidad
Propósito
Evaluación de alineación
Strategy Group • ¿Dónde y cuándo deseo estar más alineado?
• ¿Qué acciones específicas puedo realizar para estar más alineado?
• ¿Qué capacidades me ayudarán a estar más alineado?
• ¿Por qué quiero estar más alineado?
• ¿Qué creencias y valores refleja?
• ¿Qué tipo de persona quiero ser?
• ¿Cuál es mi misión y visión?
Creando un estado alineado
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Strategy Group 1ª. Posición: asociado a tu propio punto de vista, a tus
creencias y suposiciones, viendo el mundo a través de tus
propios ojos – la posición del “yo”.
2ª. Posición: asociada al punto de vista, creencias y
suposiciones de la otra persona, viendo el mundo a través
de sus ojos – la posición del “tú”.
3ª. Posición: asociada al punto de vista fuera de la relación
entre tú y el otro – la posición de “ellos”.
4ª. Posición: asociada a la perspectiva de sistema como un
todo – la posición de “nosotros”.
Posiciones perceptuales básicas en la comunicación y las relaciones
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Posicionesperceptuales3rd Position
1st Position 2nd Position
4ª Posición
Campo
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3ª Posición
2ª Posición1ª Posición
1ª Uno mismo 2ª
El otroSI
mismo
3ª Observador
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Segunda posición
Adoptar una segunda posición requiere de la habilidad de hacernos del punto de vista de la otra persona o su “posición perceptual” en una situación o interacción particular.
Esto demanda el cambio de perspectiva y revisar la situación como si fuéramos la otra persona.
Desde la segunda posición tú observas, escuchas, sientes, saboreas y hueles la interacción como si te encontraras en la perspectiva de la otra persona, estar en su piel o en sus zapatos, sentados del otro lado del escritorio.
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Strategy Group 1. Imagina estar en el entorno de la otra persona. ¿Dónde y cuándo se da?
2. Imagínate ahora estar en “sus zapatos”: ¿Qué acciones y comportamientos realizas en ese entorno?
3. Imagina ahora estar en la mente del otro: ¿Qué capacidades y habilidades requieres para actuar y operar de manera efectiva en ese entorno?
4. Imagina apropiarte de su sistema de creencias y valores: ¿Qué prioridades y supuestos tienes en torno a tu trabajo?
5. Imagina ahora tener la identidad y el rol de la otra persona: ¿Cuál es tu percepción de tu misión y de ti mismo al ser esta persona?
6. Imagina ser parte del sistema mayor de esa persona: ¿Con quién y que más te es esencial para tu propósito o misión?
Desarrollando una perspectiva de segunda posición
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Meta mapa para el liderazgo1. Piensa en una situación desafiante en la cual te hayas
encontrado, o en la que esperas encontrarte, involucrando a un colaborador particular.
2. Posiciónate completamente en la 1ª posición imaginando que tu colaborador está allí en este momento y tú lo estás observando a través de tus propios ojos.
3. Ahora imagínate que estás “en los zapatos” de tu colaborador observándote a ti a través de sus ojos. .
4. Ahora visualiza la relación entre tú y tu colaborador como si fueras un observador viendo un video de algún otro líder interactuando con un colaborador (3ª posición).
5. Como un experimento final, toma la perspectiva del sistema como un todo y considera que sería en beneficio de este sistema. (4ª posición).
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Securidad
“Confianza”Reencuadre #1
“Flexibilidad”
Libertad
Reencuadre #2
Valor #1 Valor #2
Una manera de crear alineación tanto interna como con los otros es emplear un reencuadre verbal para crear un puente entre perspectivas
aparentemente divergentes.
Puente entre valores
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1. Aprópiate plenamente en tu perspectiva (1ª posición) y pregúntate ¿Por qué es importante ir al siguiente nivel?
2. Ponte en los zapatos de un socio, colaborador, o de ti mismo y adopta una “segunda posición”. Conforme te pones en su perspectiva ¿qué es importante para ti? ¿cuáles son tus valores y motivaciones primarias al tomar una decisión?
3. Ve la relación entre tú y la otra persona como si fueras un observador viendo a esas personas (3ª posición) ¿en dónde resuenan sus perspectivas y valores? ¿en dónde se conectan ambos?
4. Adopta la perspectiva del campo entre ustedes (4ª posición) y considera a ambos como un equipo.
• ¿Qué palabra o frase emplearías para “reencuadrar” el valor o motivación de la otra persona de forma que se acerque o resuene un poco más con tus propios valores y motivaciones?
• ¿Qué palabra o frase emplearías para “reencuadrar” tu valor o motivación de manera que se acerque o resuene más con los valores y motivaciones del otro?
______________ _____________ ______________ _____________ Valor#1 Reencuadre #1 Reencuadre #2 Valor #2
Empleando posiciones perceptuales para hacer un puente de valores
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♦ El Liderazgo Generativo implica lograr resultados que son completamente nuevos.
♦ El enfoque esencial del liderazgo generativo es la creatividad: ¿Cómo creas un proyecto, empresa o plan de vida exitoso y significativo?
♦ El liderazgo generativo asume que la actitud es la diferencia que marca la diferencia.
♦ El liderazgo generativo explora como desarrollar estados generativos requeridos para lograr un siguiente nivel en ti y en los otros.
♦ Posteriormente se enfoca en cómo mantener esos estados al enfrentar los retos que surgen a lo largo del viaje en este viaje creativo de forma que se den resultados significativos.
Liderazgo Generativo
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Tres conexiones básicas para un estado generativo
1. Intención positiva/meta (representación interna de tu visión/dirección)
2. Centro Somático (experiencia personal “fluir”)
3. Campo de recursos positivos (gente, lugares, cosas, habilidades, ancestros, etc.)
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1. ¿Cuál es un momento de liderazgo que es probable que te enfrentes en el futuro próximo?
2. ¿Cuál será la capacidad como líder que te será más importante?
- Expresión/clarificación de la visión/dirección.- Inspirar a ti y a otros a la acción.
- Alentar la cooperación o alineación en equipo.- Siendo un ejemplo.
3. Conforme te imaginas estando en esa experiencia pregúntate ¿qué tan intensamente te encuentras conectado o anclado con tu … :
• Intención o meta ?
• Estado central (COACH)?
• Campo más amplio de recursos positivos?
4. ¿Qué puedes hacer para fortalecer tu conexión o anclaje?
Ejercicio de liderazgo generativo
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Visión – Ver:Mi visión es la de un mundo donde . . . (¿Qué será mejor/diferente?)
Visión, Misión y Ambición
Misión – Hacer:Mi misión es para . . .(¿Qué resultado?) por . . . (¿Qué acción?)¿Qué es único o especial de esto que harás?
Ambición – Logro:Mi ambición es para . . . (¿Lograr qué específicamente?) para . . . (¿Cuándo? 2-5 años)
Rol –Transformarse:Yo seré o pareceré . . . (¿Quién o qué es un buen ejemplo o metáfora de lo que serás?)
PasiónIntención