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7/23/2019 Presentacio n de Protocolo de Riesgos Psicosociales Final
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urso
Protocolo de
Riesgos Psicosociales
Alicia PintoArenasRelator
7/23/2019 Presentacio n de Protocolo de Riesgos Psicosociales Final
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LOS FA TORES
DE RIESGO PSI OSO IAL EN
EL TRABAJO OIT / OS
Los factores psicosociales, se
reeren a las interacciones entre eltrabajo, medio ambiente, ycondiciones de trabajo por un lado, ypor otro, las capacidades deltrabajador, sus necesidades, cultura yconsideraciones personales que atravs de percepciones y experiencias
puedan inuir en la salud, en elrendimiento y en la satisfaccin del
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!"ue so# los $actores de riesgos
Psicosociales%
Los actores de Ries-os Psicosociales .acen referencia a
aquellas condiciones que est/n directamente relacionadas
con la or-ani0acin del %rabajo y la reali0acin de la %area y
que tienen capacidad para afectar tanto el bienestar o la
salud "f1sica, ps1quica o social+ del trabajador como al
desarrollo del trabajo&
&
!Para 'ue se de(e# e)aluar%
Para prevenir y promover una or-ani0acin del trabajo m/s2aludable3* La Prevencin de Ries-os debe vi-ilar los factores
f1sicos, qu1micos, biol-icos, sociales y culturales de modo
que el trabajador no solo este bien sino que se sienta bien
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Gesti+# Psicosocial I#tegral
!"u, le a$ecta al reali-ar su tra(a.o%
ETRA
LABORAL
ABORAL
4 2obrecar-a detrabajo4 Problemas con el
5efe4 6umplimiento detareas
- 7uelos- 8ndeudamie
nto- 2eparacione
s- 8nfermedad
es- Problemas
amiliares- 9ujer
dominante
- :ombre
4 alta de tiempo para
reali0ar el %rabajo4 9etas inalcan0ables
4 unciones poco claras
4 9uc.os 5efes
4 Lejos de la amilia4 alta de perles ydescriptores
4 9anejo de Personal
4 %iempos de descanso
4 9ala 2upervisin
Afectan la
2alud
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S0#to1as 2 su relaci+# co# la
Seguridad
6ansancio
7olores de cabe0a
$nadaptabilidad
7olores 9usculares
$nsomnio
7esmotivacinalta de
concentracin
Perdida de apetito
Problemas
Siste1a
DuPo#t
3 estados
3 errores
Prisa
ati-a
rustracin
6omplacenc
ia
#jos en otro Lu-ar
9ente en #tro
Lu-ar
Limpie0a en fu-aPerdida de
8quilibrio, A-arre o
%raccin
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o#te4toLegal
A&4 2uperintendencia de 2e-uridad
2ocial *) 9inisterio del %rabajo y previsin 2ocial, Art&
?@, 8n 6aso de enfermedad profesional deber/ aplicarse el
si-uiente procedimiento 8l #r-anismo Administrador
deber/ incorporar a la entidad empleadora a sus pro-ramas
de vi-ilancia epidemiol-ica, al momento de establecer en
ella la presencia de factores de ries-o que as1 lo ameriten o
de dia-nosticar en los trabajadores al-una enfermedad
profesional3
B&4 9inisterio de 2alud
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Actores 2 Roles
A& 8mpleador, 7ebe 9edir, evaluar disminuir y>o eliminar las
condiciones exposicin a ries-os Psicosociales en sus
ambientes LaboralesB& %rabajador, 7ebe transformarse en un vi-ilante activo
de los factores de ries-o presente en suor-ani0acin,debe formar parte de las evaluaciones de Ries-o
Psicosociales en sus ambientes de trabajo&6& #r-anismo Administrador, Asesorar y si existe
trans-resin o se vulneran noticar a la Autoridad2anitaria para que scalice
7
&
28R89$, iscali0ar y 2ancionar si fuera meritorio
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Factores de Riesgos )5lidos e# 6ile
'&4 #r-ani0acin y 6ondiciones
del 8mpleo
@&4 %rabajo Activo y 7esarrollo de
.abilidades
C&4 7emandas Psicol-icasDi1e#sio#es e)aluadas
ISTAS 78
'&4 8xi-encias Psicol-icas en el trabajo "cuantitativas, cualitativas,
co-nitivas, emocionales , esconder emociones
@&4 %rabajo Activo y 7esarrollo de .abilidades "posibilidad de
desarrollo, control sobre tiempos de trabajo, sentido del trabajo+&
C&4 Apoyo social en la empresa y calidad del Lidera0-o " previsibilidad,
claridad y conicto del rol, calidad del lidera0-o, refuer0o, apoyo
social, posibilidad de relacin que brinda el trabajo, sentimientos de
F&4 ;iolencia y Acoso
G&4 Relaciones al $nterior del %rabajo
*&4 7oble Presencia "relacin casa
trabajo+
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Post A9licaci+# de e#cuesta
ISTAS 78
'&4 Al menos ' dimensin, Ries-o 9edio, $ncorpora
medidas correctivas& Pla0o C meses, reevaluacin al
aHo&@&4 '4@ dimensiones, Ries-o Alto nivel ', correccioneslocales "pla0o C meses+, $nforma a 9utual, reevaluacin
* meses&C&4 C 7imensiones Ries-o Alto Eivel @, 9edidas locales
* meses, reevaluado a mes '@, $nforma 9utual, sicontinua 28R89$&F&4 F4G dimensiones, Ries-o Alto Eivel C, $nforma
#r-anismo Administrador, $nforma 28R89$, 9utual
Asesora, se aplica cuestionario $2%A2 6#9PL8%# "'C@
pre-untas+ control y se-uimiento&
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LOS FA TORES DE RIESGO
PSI OSO IAL EN EL TRABAJO
2on condiciones que influyen en la 2alud de
los trabajadores y que afectan su rendimiento
laboral&
2on aquellas caracter1sticas de la or-ani0acindel trabajo que afectan la salud de las personas
a travs de mecanismos psicosiol-icos&Los factores de ries-os psicosocial, son los queinciden en el estrs laboral, tienen que ver conlas demandas de la situacin "o con el contexto
laboral+, y caracter1sticas del individuo "el estrs
laboral+&
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E:AL;A I
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OBJETI:OS DE
LA E:AL;A ION
8liminar o atenuar los actores deRies-oPsicosocial
8stablecer medidas preventivas oportunas yefectivas
:erramientas para la calificacin del estrs
laboral
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LOS FA TORES DE RIESGO
PSI OSO IAL
FA TORES
ETRALABORALE
S
FA TORES
INDI:ID;ALE
S
FA TORES DE
RIESGO
PSI OSO IAL
PER EP IONES =
EPERIEN IAS
DEL TRABAJADOR
FA TORES
INTRALABORALES
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";E FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
DEBEN DE SER E:AL;ADOS
8& actores de Ries-oPsicosocial $ndividuales7& actores de Ries-oPsicosocial 8xtra
Laborales
>& actores de Ries-o Psicosocial $ntra
Laborales
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
INDI:ID;ALES
8& $nformacin 2ocio demo-r/fico?
2exo
8dad
8scolaridad
La convivencia
de pareja
#cupacin
Irea de trabajo
7&
6aracter1sticas de la personalidady estilos deafrontamiento, esos deben de ser evaluados por
instrumentos clJnicos y psicomtricos aplicados por
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
ETRALABORALES
Ktili0acin del tiempo libre "ocios domsticos,
recreacin, deporte, recreacin, educacin y
otros trabajos&
%iempo de despla0amiento y medio de transportepara trasladarse de lacasa al trabajo y viceversa&
Pertenece a redes de apoyo social "familia,
-rupos sociales o comunitarioso de salud& 6aracter1sticas de la vivienda "status social,
vivienda propia o alquilada, acceso a v1as y
servicios pblicos+&
Acceso a servicio de
salud&
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FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
INTRALABORALES
6aracter1sticas de la #r-ani0acin del
%rabajo
6omunicacin
%ecnolo-1a
9odalidades de #r-ani0acin del
%rabajo
7emandas 6ualitativas y 6uantitativas
de la labor&
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
INTRALABORALES
6aracter1sticas del -rupo 2ocial del
trabajo
8l 6lima de Relaciones
La 6o.esin
La 6alidad de las $nteracciones%rabajo en 8quipo
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
INTRALABORALES
6ondiciones de la %area
7emandas de 6ar-a 9ental, "velocidad,
complejidad, atencin, minuciosidad, variedad
y apremio del tiempo+7emandas emocionales "atencin al
cliente@ Eivel de responsabilidad directa "bienes
se-uridad de otros, vida y salud de otros@
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FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL
INTRALABORALES
actores presentes en el medio ambiente
del trabajo
5ornadas de trabajo
Emero de trabajadores por tipo de
contrato
%ipo de benecios recibidos a travs de
los pro-ramas de bienestar de la
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LOS RIESGOS PSI OSO IALES
$nsatisfaccin laboral
8strs laboral
Burnout
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LOS RIESGOS PSI OSO IALES
;iolencia
laboral;iolencia en el trabajo
Acoso psicol-ico
9obbin-
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EFE TOS EN EL TRABAJADOR
Problemas en la
salud
"f1sicasypsicol-icas+
7epresin
Problemas
Eeuropsicol-ico
s
7esmotivacin
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Actitudes y
./bitosinadecuados7ificultad en las
relacionesinterpersonales6onflictosinter-rupales8x osicin a los
EFE TOS EN EL TRABAJADOR
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EFE TOS EN LA ORGANIA I
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EDIDAS PRE:ENTI:AS GENERALES
Buen diseo del puesto de trabajo6orrecta iluminacin y nivel de ruido
adecuado
6ondiciones adecuadas de temperatura
y humedad
8spacio de trabajo confortable
ABIENTE FISI O DEL
TRABAJO
Caractersticas de estilos de vida
saludables
Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad
SOBRE EL INDI:ID;O
Mejorar y fortalecer los sistemas de
liderazo y direccin! fortaleciendo las
competencias para manejar conflictos
de forma adecuada"
#vitar conflictos y ambi$edad de rol
%omentar la inte racin el a o o del
SOBRE LA
ORGANIA I
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ORGANIA I
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f+ Los lu-aresde trabajo deben contar con
sanitarios separados para .ombres y mujeres,
estos sanitarios deben en todo momento
estar limpios e .i-inicos&Las instalaciones de la empresa deben
contar adem/s con un comedor, donde lostrabajadores puedan in-erir sus alimentos en
condiciones sanitarias adecuadas,
debindose proporcionar casilleros para los
ORGANIA I