Post on 04-Jul-2015
Dp Consultores
DOSSIER DE PRESENTACIÓN
Consultoría estratégica para servicios a la dependencia
La primera consultoría de centros de atención a la dependencia que desarrolla su actividad en el mismo centro de gestión, formando a los directores en las nuevas leyes aplicables para
poder ser centros concertados por las Administraciones Públicas, y obteniendo de esta forma una rentabilidad de su negocio, que en la actualidad al no estar cumpliendo la normativa del concierto
no la obtienen.
NUESTRA RAZÓN DE SER
Dp ConsultoresCaminamos juntos hacia el éxito
MISIÓN Crear vínculos de colaboración entre los clientes y las diferentes Administraciones Públicas adaptando los procesos a las normativas vigentes y rentabilizando las cuentas de explotación de los clientes con los diferentes servicios objeto de la compañía.
VISIÓN Ser la consultoría de referencia a nivel nacional para los centros de atención a la dependencia.
¿QUÉ
NOS MUEVE?
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VALORES
Proximidad al cliente final: todo el desarrollo de los planes de trabajo se realizará bajo la premisa “in situ”, en el centro de trabajo.
Atención individualizada: cada cliente tendrá diseñado un plan de intervención individualizado para mejorar sus procesos de trabajo y aumentar sus rentabilidades.
Empatía con el usuario: siempre se tendrá una aptitud empática con el cliente con la finalidad de poder entender las dificultades que presenta su compañía.
Resolución eficaz y eficiente, a las necesidades que se le pueden presentar a los clientes, dando respuestas profesionales nunca superiores a las 24 horas de la realización de la demanda.
Profesional de referencia, siempre será el mismo profesional de nuestra compañía quién dará las respuestas a los clientes, siendo de este modo éste profesional el interlocutor del cliente.
¿QUÉ
NOS MUEVE?
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Coordinación de servicio de atención a domicilio en una de las 5 principales plataformas de servicios a la dependencia de España
Dirección de servicios socio sanitarios en una de las 5 principales plataformas de servicios a la dependencia de España
Dirección de residencia para personas con trastornos del comportamiento para uno de los principales operadores en Cataluña
Dirección de centros residenciales para uno de los principales operadores en Cataluña
Dirección de centros y servicios de atención socio sanitaria para uno de los principales operadores en Cataluña para la zona del Baix Llobregat
Apoyo a Ayuntamientos del área metropolitana de Barcelona
Dirección de centros geriátricos de un grupo empresarial de centros geriátricos
NUESTRA EXPERIENCIA
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Dirigidos hacia el cliente público y concertado
Dirigidos hacia el cliente privado
Dirigidos hacia entidades con intereses sociales
Dirigidos hacia organizaciones políticas
NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Dirigidos hacia el cliente privado
Auditorias internas in situ en centros residenciales, estancias diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayudaa domicilio para personas con dependencia
Creación y formación de procesos de trabajo
Asesoramiento y acompañamiento mensual de los procesos aplicados
Creación y aplicación de los planes de formación para profesionales
Creación y aplicación de los planes de marketing, ventas y comunicación
Evaluación y mejoras de la imagen externa y social
NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Dirigidos hacia el cliente privado
Mistery Shopper, para evaluar y mejorar las deficiencias de ventas de los servicios
Evaluación de proyectos complementarios al servicios principal
Creación de los planes de viabilidad de los nuevos proyectosPuesta en marcha de los nuevos centros residenciales, estancias diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayuda a domicilio para personas con dependencia.
Homologación y acreditación
Creación de pliegos de licitaciones públicas
Estudio y aplicación de la conversión de servicios actuales de la dependencia hacia otros usuarios
NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Estudio de las necesidades sociales en los municipios
Propuesta de configuración de cartera de servicios
Asesoramiento y definición de programas públicos
Búsqueda de operadores
Asesoramiento en la elaboración de pliegos de licitaciones
Dirigidos hacia el cliente público y concertado
NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Dirigidos hacia entidades con intereses sociales
Asesoramiento en la configuración de programas de atención a la dependencia.
Elaboración de proyectos destinados a la utilización de los fondos sociales
NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
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Dirigidos hacia organizaciones políticas
Estudios sectoriales de los diferentes servicios de atención a la dependencia
Asesoramiento y colaboración en la presentación de programas políticos en el ámbito social a nivel autonómico y local
Cursos de formación personalizados en atención a la dependencia
Provença 242, ent. 3-4 08008 - Barcelona
Teléfono: 931 850 627 Fax: 934 548 937
Móvil: 628 836 496 Mail de contacto: info@dpconsultores.es
Datos de contacto
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