Post on 22-Nov-2014
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Curso de Posgrado de Logística y Solución de Casos
Facultad de Ingeniería U.B.A.
Integración en la Supply Chain Management en la Argentina
Balbi EduardoDomínguez Daniel
Guim SebastiánMartínez Jorge
Muraro AlejandroSánchez MarianoValladares Sergio
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Logística y Supply ChainLogística es la parte de la cadena de abastecimientocadena de abastecimiento que planea, implementa y controla el flujo y el almacenamiento eficientes y efectivos de bienes, servicios, y de información relacionada desde el punto de origen al punto de consumo para satisfacer los requerimientos de los clientes.
Cadena de abastecimiento o supply chain: incluye todos los esfuerzos involucrados para la producción y entrega de un producto final, desde el proveedor del proveedor hasta el cliente del cliente. Comprende todos los recursosrecursos interconectados y las actividadesactividadesnecesarias, para crear y entregar productos y servicios a los clientes.
ProductoresPrestadores de serviciosConsumidores
TransporteProducción
Almacenamiento
Conceptos básicos del SCM
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- Procesos y Know How - Integración con Proveedores
- Indicadores de PerfomanceIdentificar y establecer los procesos críticos del negocio y sus interrelaciones
No subestimar los costos de aprendizaje
Conocer las necesidades y expectativas de servicio de los clientes
Flexibilidad
Integración interna y objetivos comunes de la organización para el cumplimiento del Plan Estratégico
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Conceptos básicos del SCM- Procesos y Know How
- Integración con Proveedores - Indicadores de Perfomance
Alianzas estratégicas
Integrar clientes y proveedores como socios del negocio
Benchmarking con empresas pares y socios
Implementación de Sistemas de Gestión y utilización de tecnología apropiada que permita la integración
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Ventajas del SCM
Integración y transparencia del sistema
Mejora del servicio al cliente
Ahorra dinero / reduce costos
Genera disminución de tiempos en el
ciclo de efectivo
Disminuye los niveles de stocks
El 70% de las empresas declara tener sistemas integrados de
información ...
Estado del SCM en Argentina
… pero sólo el 50% comparte sus planes de producción con sus
proveedores.
El 80% de las empresas encuestadas
prefieren tener Alianzas Estratégicascon sus proveedores
El 54% no permite el monitoreo de sus
stocks por parte de los proveedores
De los que no permiten el
monitoreo, el 74% no permitirá
hacerlo en el futuro
==> las premisas básicas para la integración de la ==> las premisas básicas para la integración de la supply chainsupply chainno se cumplen.no se cumplen.
pero...
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El 60% declara tener un stock de mas de 15 días
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Indicadores de performanceMas del 70 % de las empresas dicen
tener indicadores de perfomance; sin embargo, éste es el punto donde las empresas
consideran tener mayores necesidades de mejoras frente a otros procesos como
Planeamiento y Control, Administración de Inventario, etc.
BenchmarkingCon referencia al benchmarking con empresas pares,
respecto a la relacion con sus proveedores, mas del 50 % afirmó realizarlo.
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Habilitación y Evaluación de Proveedores
Mas del 80 % de las empresas tienen implementado procesos de habilitacion y evaluacion de proveedores.
Un 54 % tiene sus proveedores calificados contra alguna norma de calidad.
Este punto nos muestra que si bien esta implementado a nivel general, continua siendo una etapa anterior a la
integración de la cadena de abastecimiento, aunque no deja de ser necesaria.
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Consideraciones finalesLa información debe fluir a lo largo de la cadena con velocidad,
con precisión y en la cantidad y calidad adecuada.
Estandarizar los procesos para agilizar las operaciones entre las partes
Aprovechar el uso de indicadores estandarizados de performance para la evaluación y la toma de decisiones.
Tomar conciencia de que integrar es bueno para toda la cadena ypor lo tanto para la propia empresa.
La implementación de los conceptos de integración de la Supply Chain genera una ventaja competitiva de la organización
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Supply Chain Colaborativoen la Argentina
Alejandro AlberoGuillermo BilickPedro GuillenAlfredo InnacoPablo Martínez
Juana SosaPablo Xanthopoulos
Definiciones
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Supply Chain Management (SCM): es el proceso de planificar e implementar las medidas necesarias para controlar el flujo de bienes de la cadena descripta logrando el mejor servicio al cliente (calidad, tiempo de entrega), al menor costo posible (almacenamiento: minimizando stock; distribución: minimizando costo de entrega; producción: optimizando la planificación y entregando con la calidad requerida al cliente). Para lograrlo, deberá necesariamente optimizar el flujo de información a través de la cadena
Collaborative Supply Chain (CSC): es el funcionamiento de la cadena en forma colaborativa, es decir el empleo de relaciones comerciales entre los miembros de la cadena (proveedor-empresa-cliente) compartiendo un objetivo común: bajar costos y mejorar el servicio al cliente.
BeneficiosReducción de costos
Disminución de inventariosMejora de la productividad logística
Mejora de servicio y satisfacción al clienteAumento del ‘Valor de la empresa’
Generación de ventajas competitivas
Encuesta FIUBA 2001
Según encuesta Deloitte son las claves para el logro de los objetivos corporativos
La encuesta en la Argentina identifica como razones para invertir “la disminución de costos” y la “mejora en el servicio al cliente”
R a z o ne s p a ra Inv e rt ir e n un s is t e m a Lo g í s t ic o
0
20
40
60
80
1 00
1 20Mejorar servicio al cliente
Disminución de costos
Mejorar tiempos de respuesta y/otiempos de cicloMejorar la productividad
Posicionamiento competitivo
Aumentar las ventas
Requerimiento de sus clientes
Requerimiento de sus proveedores
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Estrategias de la implementación en la CSC
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-Impulsar el cambio cultural desde la Dirección
-Implementar planes estratégicos formales de la CSC para reducir inventarios a lo largo de la cadena y mejrar el servicio al cliente, apoyados con la tecnología adecuada
-Capacitación para generar nuevas habilidades
-Unificar bases de datos
-Evaluar proveedores para aumentar el valor de la empresa
-Concientización sobre las ventajas de las relaciones de confianza con el proveedory el cliente
-Compartir información para reducir los stocks y mejorar los forecast
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•Relevancia de los Costos logísticos: el 46% de Empresas grandes en Argentina afirma que sus costos logísticos son altos (> 50 %) o medios (entre 30 y 50 %)
Algunos datos de la Encuesta FIUBA 2001
•Relación estrategia/estructura : en Argentina el 35% de los responsables de SC pertenecen a la primera línea gerencial. En USA-Canada el 52% (FIUBA - Deloitte Consulting)•Información integrada: en Argentina el 1% de las empresas encuestadas (fact > 10 MM$) poseen sistema integrado de información -FIUBA 2001
Además los encuestados afirman que ...
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• Prefieren alianzas estratégicas con sus proveedores -71% del total
• Comparten información logística -49% del total
• Se respetan los acuerdos -94%del total
SIN EMBARGO...
El 80 % NO TRABAJA CON MP EN CONSIGNACION Y UN 72% NO PIENSA HACERLO
EL 26% DE LAS EMPRESAS GRANDES AFIRMA QUE VENTAS “NO CONSULTA A NADIE” AL GENERAR SUS PROMOCIONES
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Dificultades en la implementación de CSC
-Resistencia a la colaboración por desconfianza
-Falta de apoyo dentro de la empresa para lograr la integración entre áreas
-Falta de unificación en los sistemas de información
-El proyecto requerirá de la voluntad de todos los miembros de la cadena
-Cambio de cultura y generación de nuevas habilidades
-Ausencia de planes estratégicos