Post on 18-Jul-2015
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 1
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Salesforce“Visión es el arte de ver las cosas invisibles”
Jonathan Swift
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 2
I. ¿Qué es Salesforce?
II. Productos
III. Donde estamos
IV. Siguientes pasos
V. Ruegos y preguntas
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 4
Nace hace quince años con la idea de reinventar las técnicas de CRM en la nube.
En la actualidad su plataforma de CRM es líder
del sector y se ha convertido en el ecosistema
empresarial en la nube más importante del
mundo.
Incorpora las últimas innovaciones en la
tecnología móvil, de redes sociales y de la nube
para vender, prestar servicios, comercializar y
alcanzar sus objetivos.
Se ha convertido en una plataforma global de desarrollo de aplicaciones con distintos
productos para cualquier sector empresarial y con múltiples aplicaciones accesibles
desde su AppExchange. VIDEO DEMO
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 5
CARACTERÍSTICAS
• NO dimensionar, escalable.
• NO seguridad.
• NO infraestructura.
• NO reporting.
• NO gestión de usuario.
• NO objetos básicos (+500).
• NO validaciones básicas.
• NO flujos básicos.
• MULTIPLATAFORMA EN TIEMPO REAL.
EL 80 % DE LAS APLIACIONES TRANSACIONALES
PUEDEN IMPLEMENTARSE SIN CONSTRUIR CÓDIGO
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 9
SALES CLOUDGestión de ventas.
Ofrece visibilidad en tiempo real sobre las actividades de los
equipos de ventas, lo que facilita hacer previsiones de ventas
con mayor seguridad.
• Cuentas y contactos
• Seguimiento de tareas y eventos
• Integración de correo electrónico Outlook y Gmail
• Acceso móvil
• Biblioteca de contenido
• Informes personalizables
• Chatter: una red social empresarial
• Seguimiento de oportunidades
• Puntuación, enrutamiento y asignación de candidatos
• Seguimiento y plantillas de correos electrónicos
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 10
SERVICE CLOUDServicio de atención al cliente para un mundo conectado.
Permite ofrecer un revolucionario servicio de atención al
cliente desde cualquier lugar, en cualquier momento y con
cualquier dispositivo.
• Gestión de casos
• Integración de telefonía e informática (CTI)
• Captura Web y de correo electrónico
• Acceso desde dispositivos móviles
• Informes y análisis
• Soluciones autogestionadas
• Asignación y distribución automáticas de casos
• Cuadros de mando personalizables
• Biblioteca de contenido
• Integración de correo electrónico
• Funciones de ventas, como oportunidades y previsión con
capacidad de personalización
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 11
MARKETING CLOUD
SALESFORCE1 PLATFORM
COMMUNITY CLOUD
CHATTER
AppExchange
FORCE.COM
HEROKU
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En la actualidad somos Partner registrado
2 Consultores en proceso de Certificación
PRESENTACIÓN EJECUTIVA DE LA COMPAÑÍA - PÁG 15
Selección de perfiles para construir un
equipoPlan de acción con Salesforce
“Construir” una referencia
Oportunidad de servicio profesional
Colaboración en proyecto con Keroku
Acercamiento al equipo comercial de
Salesforce