PRODUCTO GLOBALComunicación Gráfica de Ideas y Propuestas Educativas

Martin Adalberto Tena Espinoza de los Monteros

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADEN EL ENTORNO DE LAS BIBLIOTECAS Y CENTROS DE INFORMACIÓN

Diseño de Sistemas y Servicios de CalidadCiclo 2014 “A”

Licenciatura en BibliotecologíaSistema de Universidad Virtual

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Identificación del Problema

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Beneficios de la Calidad

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Solución de Problemas

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Entiendo el concepto “Sistema”

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Entiendo el concepto “Gestión”

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Entiendo el concepto “SGC”

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Objetivo“SGC”

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Planificación

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Proceso

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Ciclo

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Conclusión