UNIVERSIDAD FERMIN TOROVice-Rectorado Académico

Decanato de PostgradoMaestría en Comunicación Corporativa

Asignatura: Publicidad y MercadeoDocente: Profra. Olga Soteldo

Análisis del histórico y pronóstico de ventas de la empresa Light 104.7 FM -

Fácil de escuchar. Programa Noti Light

Autor: Francisco Alzuru Arjona

C.I. V-3088305

Noviembre de 2015

Datos de la empresa.Datos de la empresa.

DIRECCIÓN EXACTA:

Estudios ubicados en el Centro Comercial Los Laureles Piso 2 Local 113. Sector La Encrucijada de Turmero Estado Aragua.

COORDENADAS:

Estudio al aire: Latitud Norte: 67° 27’ 3’’ Latitud Oeste: 10° 11’ 23’’

Planta Transmisora: Latitud Norte: 67° 30’ 26’’

NOMBRE JURÍDICO:

Servicio de Telecomunicaciones Light 104.7 FM C.A.

FIGURA JURÍDICA:Empresa diseñada para la explotación de las telecomunicaciones, utilizando para ello como vehículo, el espectro radioeléctrico, a través de la permisología otorgada por el ente regulador, Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL).

Método Aplicado

Cualitativo

Premura de la situaciónEncuesta de las intenciones del comprador.

Participación de la fuerza mayor.

Juicio de los ejecutivos.

Juicio de consultores expertos.

La Emisora de radio Light 104.7 FM sale al aire el 01 de febrero de 2003, a las dos y cuarenta y cinco minutos de la tarde, en la ciudad de Turmero, escuchándose la voz de su Director – Propietario, Licdo. Locutor Samuel Mendoza Suárez.

Light mantuvo durante 10 años consecutivos una parrilla de programación muy variada y equilibrada, dirigida a todos los target de la región.

Pero a mediados del año 2013, muchos factores como la sintonía, la competencia, el comportamiento de algunos patrocinantes, la situación país y otros, fueron indicando ciertos tips en cuanto a que hacía falta un programa dinámico, muy de actualidad.

Esos tips obligaron a los directivos de la estación a realizar un estudio de mercado y el resultado fue: la necesidad de un programa informativo.

Luego vino el estudio más profundo para determinar las características de dicho noticiero.

Para eso se realizó un sondeo de opiniones a diversos segmentos de público en toda el área de cobertura de la señal.

Hubo luego reunión de la directiva de la estación y la decisión fue lanzar al aire un noticiero con tres emisiones diarias: 7 a 8 de la mañana, 12 a 01:00 y de 5:00 a 06:00 de la tarde. Su nombre: NOTI LIGHT.

Segmentación del mercado

COBERTURA GEOGRÁFICA:

Cubre perfectamente el estado Aragua, llegando a las ciudades de Cagua, Turmero, La Villa, San Mateo, La Victoria y Maracay.

En el estado Carabobo llega a las Ciudades de Mariara, San Joaquín, Guacara, Guacamaya, Güigue, Ciudad Alianza , Flor Amarillo y Nagua

Nagua.

Y en el estado Guárico cubre la población de San Juan de los Morros.

Posteriormente en la acostumbrada pre-venta de fin de año se hizo la oferta del noticiero, para el próximo año 2014.

La respuesta de los comercios y entidades asistentes fue realmente alarmante, deseosos de poder anunciar en dicho espacio todos los días, puede decirse que se aplicó el criterio: “intenciones del comprador”

Días después a juicios de ejecutivos y consultores expertos, ya no había dudas de arrancar NOTI LIGHT en enero de 2014.

Se iniciaron las promociones a dos voces durante las 24 horas del día.

La fecha ofrecida para ir al aire fue lunes 20-01-14

Constitución de NOTI LIGHT

Gerente de Prensa.Gerente de Prensa. 0101Jefe de Información. 0101Jefe de Redacción. 0101Redactores. 0505Reporteros (local). 0303Reporteros (resto del país). 0404Corresponsales en el exterior. 0303Edición y Montaje.Edición y Montaje. 0202Vendedores.Vendedores. 0303Choferes (prensa).Choferes (prensa). 0303Chofer de unidad móvil.Chofer de unidad móvil. 0101Control técnico.Control técnico. 0202Locutores narradores.Locutores narradores. 0303

PERSONAL

Inicios del programa NOTI LIGHTDe acuerdo con la normativa emitida por CONATEL, lo máximo en publicidad son 15 minutos por hora, lo que equivale a 900 segundos.

Los vendedores ofrecieron el servicio de cuñas de 20 segundos para el programa, lo cual quiere decir que el máximo de publicidad sería de 45 mensajes publicitarios durante el espacio noticioso.

La gran sorpresa fue que se inició el mismo con 40 cuñas.

Desarrollo del programa.Durante todo el año 2014 hasta el mes de noviembre el programa se cotizó muy bien.

Los anunciantes estaban muy contentos con los mensajes que se emitían, pero sobre todo con sus ventas ya que sus productos estaban siendo adquiridos por los consumidores.

Existía mucha demanda de dichos productos.

Desarrollo del programa.Durante todo el año 2014 hasta el mes de noviembre el programa se cotizó muy bien, la situación empezó a preocupar cuando en diciembre algunos anunciantes decidieron retirar su publicidad para el año 2015Los anunciantes estaban muy contentos con los mensajes que se emitían, pero sobre todo con sus ventas.

Luego en diciembre ocurrió una situación, la cual se presumía debido al alto índice de inflación en el país. Algunos patrocinantes decidieron no continuar anunciando en el programa. Lo anterior comenzó a preocupar a la Junta Directiva de la estación.En el año 2015 se mantuvieron algunos clientes ya que se establecieron nuevas estrategias de comercialización.

Pero durante el transcurrir del año 2015 la situación económica del país afectó con más fuerza la publicidad en todos los medios de comunicación social.Y por supuesto que LIGHT 104.7 FM no escaparía a la mencionada situación. De 40 anunciantes que se tenía al inicio, hoy solo restan 23.Todo lo anterior hace plantear el siguiente pronóstico de ventas para el año 2016.

De acuerdo con entrevista telefónica realizada al director de la estación con relación a lo planteado anteriormente. Al respecto respondió que el año 2015 fue un muy duro para la radio y el 2016 no se muy claro todavía. Es por eso que se presentan las siguientes alternativas.

Para poder vender y mantener NOTI LIGHT en el aire se hace necesario establecer las siguientes estrategias:Ofrecer al principio un mes de gracia a todos los anunciantes.Comercializar el 3 por 2. O sea anunciar tres veces y cobrarle 2 al cliente.Ofrecer cuñas en vivo sin cobrarlas. Ampliar el texto de la cuña sin cobrar el incremento.