Post on 16-Aug-2020
Con millones de activos en gestión,
los nuevos grandes propietarios de
activos están multiplicando sus
esfuerzos para mejorar sus servicios de faci-
lity management. Un ejemplo son las
SOCIMIs. Merlin cuenta con activos valora-
dos por 10.556 millones de euros. Trabaja
con varias empresas como Beolia, Engie,
Valoriza y Comsa. Son compañías que ya
trabajaban con Metrovacesa o Testa, pero
también colabora con otras empresas.
Considera que “tener varias firmas fomenta
la competitividad”. En centros comerciales y
oficinas, la SOCIMI contempla hacer con-
cursos con empresas solventes con una dura-
ción que puede oscilar entre uno y tres años.
Ha llegado a invitar a 15 o 18 compañías. El
coste de mantenimiento del edificio para
Merlin está en torno a 0,70 euros el metro2.
Por otro lado, Axiare Patrimonio dispone
de un portfolio con un valor de mercado de
1.710 millones de euros y su principal obje-
tivo es revalorizar su cartera, por lo que hay
un gran potencial para el facility. Por su
parte, la gestión de los activos de Lar
España la lleva el propio Grupo Lar, que
realiza el asset management, el development
management y las inversiones de reforma o
de ampliación, mientras que Gentalia, parti-
cipada al 66% por Grupo Lar, realiza la
comercialización y se encarga de las rentas y
gerencia de centros comerciales.
GestIÓN eFICIeNteUna prestación eficiente de los servicios de
facility management es clave para la rentabi-
lidad de las organizaciones. Según el último
estudio de Regus, proveedor mundial de
espacios de trabajo, el 54% de las empresas
tiene como máxima prioridad para el próxi-
mo año reducir los costes fijos de oficina.
Generalmente, “son las grandes empresas
las que invierten más recursos en el uso y
mantenimiento de espacios de trabajo que
no utilizan de manera eficiente, pero esta
preocupación afecta a entidades de todos los
tamaños”, señala.
“Los propietarios o directores de oficinas
que inviertan en el bienestar de sus ocupan-
tes tendrán muchas más probabilidades de
conseguir un beneficio comercial más alto”,
apunta Cushman & Wakefield. Según la
consultora, para los propietarios invertir en
bienestar también da beneficios. Una
encuesta realizada por el Urban Land
Institute reveló que dos tercios de los profe-
sionales opinan que aspectos relacionados
con el bienestar pueden impactar de manera
directa en el éxito de la compañía y en su
valor económico. Además, más de una cuar-
ta parte de los propietarios creen que pueden
cobrar un alquiler superior como resultado
de crear una buena zona de confort, según un
estudio de Dodge Data & Analytics. Casi la
mitad de los encuestados dicen haber alqui-
lado con más rapidez sus espacios cuando
prestaron atención en mejorar sus condicio-
nes. Por tanto, Cushman & Wakefield
prevé que conforme pasen los años habrá
más papeles en torno a los recursos humanos
y la gestión de instalaciones. Asimismo, “el
bienestar será fundamental para atraer a los
inquilinos de más alta calidad”.
NUeVAs teNDeNCIAsPara seguir las nuevas tendencias, los espa-
cios y entornos laborales “necesitan adap-
tarse a las nuevas metodologías de trabajo,
modelos de conciliación y hábitos de vida
marcados por la irrupción de las nuevas
generaciones y la transformación digital”,
señalan desde la Asociación Española de
Facility Management (IFMA). Esta ten-
dencia hasta ha introducido nuevos perfiles
en el organigrama de las compañías, como el
Workplace Experience Manager. El facility
va a ayudar gestionando eficientemente los
activos, la operación y el mantenimiento de
las instalaciones e innovando en el espacio
para adaptarlo a las necesidades de producti-
vidad de las oficinas. “Diseñar nuevos servi-
cios e innovar será esencial para retener el
talento”, concluye Francisco García
Ahumada, presidente de la Asociación.
¿Quién gestiona losservicios del siglo XXI?Los grandes propietarios de activos necesitanmejorar la eficiencia.
Los espacios de trabajo se reinventan.
especial facility
management
28 diciembre.17 Metros2
Teresa Montero
tmontero@metros2.com
“Los servicios suponen el70% del PIB europeo”
Francisco García Ahumada, pte. IFMA
Metros2: ¿Qué volumen denegocio y expectativastiene el sector?Francisco García Ahuma-da: Sabemos que este es elsegundo coste de las empre-
sas, las organizaciones y las administra-ciones públicas, excepto en los hospitales.Los servicios solo en el sector público, sincontar el real estate, suponen el 5% delPIB. Al meter el real estate público y pri-vado aumentaríamos hasta el 12% o el14%. Pero, la UE asegura que el PIB detodos los servicios es el 70% de la activi-dad económica total y necesitan el soportedel facility management. En España en2016 tenemos registradas 53.280 empresasde estos ámbitos. Hubo un crecimiento del20% en 2016 y para este año y el que vienese mantendrá este incremento. Se da traba-jo a casi un millón de empleados.Metros2: ¿Cómo se está implantando enel sector público?F.G.A: El sector de bienes y servicios en elámbito público supuso en 2015 más de54.800 millones de euros. En la adminis-tración pública se está avanzando lenta-mente. Las comunidades autónomas hancorrido más, pero depende de la región. Elpunto más importante son las administra-ciones locales.Metros2: ¿Cómo se traslada esta expe-riencia a las smart cities?F.G.A: Una ciudad se reconoce por los ser-vicios y hay que poner profesionales a sucargo. Esto aún tiene un largo recorrido.Las urbes van a atraer talento e inversio-nes dependiendo de la gestión de su ofertasanitaria, el mantenimiento de sus activos,de sus universidades... Todas las ciudadesquieren mejorar la calidad de vida y pro-ductividad de las personas, que es algo queestá dentro del FM. Bilbao es un caso deéxito, que ha marcado un nuevo modelo deciudad a través de los servicios. Vitoria esotro éxito.Metros2: ¿Cómo añade el facility mana-gement valor a los activos?F.G.A: El FM va a ser responsable de aña-dir valor al activo, a través del manteni-miento de las prestaciones o incluyendoalgunas nuevas. Con un plan de gestión deactivos podemos decir a los accionistasqué vamos a hacer con su activo, lo hace-mos públicamente y lo va a certificar untercero. Es un criterio de transparencia.Metros2: ¿Cómo se está implantando elFM fuera de los espacios de oficinas?F.G.A: En los hospitales, el Insalud creó unárea de mantenimiento, pero en el resto deservicios no había una integración. Enalgunos hospitales modernos están empe-zando a existir, pero en otros hay muchadesintegración. En hoteles, hay serviciosque son prácticamente core y que se hanrealizado con criterios de buenas prácti-cas. Hasta ahora no hay formación degrado en gestión de hospitality.
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