Recursos humanos, materiales y técnicos

Introducción

• La integración para desarrollar la dirección del personal, es la encargada para optimizar los recursos tanto humanos, técnicos y financieros para la ejecución del plan.

• Incluye desde el reclutamiento, selección y capacitación para la productividad.

• La organización es interdependiente de la estructura de organización la cual a su vez depende de los planes de la empresa.

Técnicas de

integración

Reclutamiento

Selección Integración

y desarrollo

Cualidades de los administradores

Interno Externo

Reclutamiento

Selección de recursos humanos

Métodos

Prueba de admisión

Expediente de

admisión

Entrevista

Periodos de prueba

Currículum vitae

Contrato

Contenido del contrato

Nombre, nacionalidad, edad,

sexo, edo., civil, domicilio

Tiempo determinado

Servicio que debe prestarse.

Lugar donde hay que prestarse

Duración de la jornada.

Forma y monto del salario.

Día y lugar de pago.

Indicación de que será capacitado.

Otras condiciones de trabajo.

Selección de recursos materiales.

Introducción y desarrollo

Áreas de enseñanza

Orientación

Adiestramiento

Desarrollo de liderazgo

Educación continua

Orientación

Introducción y desarrollo de recursos materiales.

INTEGRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TÉCNICOS.

Adquisición, almacenamiento, distribución e inventario

CÁLCULO DE

MATERIAL Y EQUIPO

ES

Operación matemática basada en

investigación

Ampliación

Reorganización Desperdicio

En el consumo

diario

FACTORES PARA EL CÁLCULO

Capacidad del

hospital

Promedio de

consumo

Tipo de hospital

Tratamiento y frecuencia

Edad y sexo del paciente

Presupuesto asignado

Duración del material

Calidad y costo de los

artículos

ADQUISICIÓN DE MATERIALES. • Compra que se realiza para satisfacer

determinada necesidad.

• Para cumplir objetivos del hospital.

• Deben tomarse en cuenta:

* Instalaciones.

* Comunidad.

* Recurso económico.

PROCESO DE LICITACIÓN

• LICITACIÓN: procedimiento administrativo que se realiza para adquirir un producto necesario.

• Artículo 134 de la constitución.

* PÚBLICA.

Mediante convocatoria abierta al público.

* PRIVADA.

Mediante convocatorias a grupos especiales.

ALMACENAMIENTO E INVENTARIO

De almacén

• Material y equipo nuevo.

En fondo fijo

• Cubrir emergencias

• Contingencias

• imprevistos

En C.E.yE.

• Para canje.

SEGÚN SU LOCALIZACIÓN:

ALMACENAMIENTO E INVENTARIO

Material y equipo móvil

Equipo fijo

Equipo clínico

Equipo rojo

SEGÚN SU SERVICIO:

1:10 pacientes en 24 horas.

Instalado en una ubicación.

Para trabajo diario de médico y enfermeras.

Casos de urgencia o reanimación.

ALMACENAMIENTO E INVENTARIO DE ROPA DE CAMA

•1 juego por cama en los servicios.

•1 juego por cama en lavandería.

•1 juego por cama en almacén.

•1 juego por cama en ropería del servicio.

RENOVACIÓN C/6 MESES.

Proceso de licitación Es aquel mediante el cual una institución selecciona a los proveedores de un bien o servicio requerido , dentro de los programas o proyectos que se desarrollan en el marco de la institución.

Pueden ser: •Generales

• Selectivos

Etapas del proceso de licitación

Definición:

• Descripción

• Recursos económicos

• Condiciones

• Evaluación de presupuestos económicos

• Cronograma de desarrollo del proceso

• Especificaciones técnicas de la obra bien o servicio q se desea adquirir

Divulgación:

• Publicación en prensa

• Suministro del pliego de licitación a las empresas interesadas

Aclaratorias:

•Reunión aclaratoria

•Respuestas aclaratorias

Preclasificación.

•Recepción de participación y documentos

•Análisis de la información recibida

• Emisión de preclasificación

• notificación

Presentación análisis y ofertas

•Recepción de ofertas

•Comparación evaluativa

Buena pro o aclaración de la máxima autoridad:

•Notificación a las empresas del resultado

• Firma de los contratos correspondientes

•Adquisición o del bien o servicio

Proceso selectivo Selección de las empresas que podrán participar

Consiste en:

•Petición de ofertas

•Realización de ofertas

•Selección del proveedor

•Adjudicación del contrato

Unidades involucradas

•Requirente

•Especializada

•Contratante

•Licitaciones permanente

Instrumentos de control Es la apreciación del resultado de ejecutar los planes en la relación con los objetivos previamente establecidos , determinando las causas de las posibles desviaciones y las medidas oportunas para su corrección.

Propósitos

• Evaluar el logro de objetivos

• Prever desviaciones en la ejecución de planes y programas

• Optimizar los recursos

• Proponer y sugerir

• Establecer diagnósticos continuos

• Promover creatividad e innovación

Principios del control:

• Equilibrio: verificar la congruencia de resultados esperados y los obtenidos.

• Normativo: las funciones delegadas deben de estar contempladas en los documentos de la empresa.

• De la garantía del objetivo: asegurara el éxito de los planes atreves de la detección oportuna de desviaciones.

• Eficiencia: detección de desviaciones del plan, causas y fallas común mente.

• Economía: detección de efectos indeseables en comparación con el plan, con un mínimo de costos para la organización.

• Armonía de planes: sistemas y técnicas de control a utilizar y el progreso de acciones.

• Jerarquía: los controles deben reflejar la responsabilidad por la acción para facilitar las correcciones

• Punto critico: se orienta a factores que pueden interferir con los planes o los objetivos.

• Acción: Indica la necesidad de actuar en el momento preciso; lo que hace un control efectivo

• Excepción: los resultados manifiestos de alteraciones al plan implican un control por excepción.

Supervisión Dirección democrática, cuyo principal interés es el hombre y su realización.

Objetivos

• Desarrollo del personal

• Promover la calidad

• Proteger y apoyar

• Aplicar medidas correctivas en las desviaciones

Principios de la supervisión

•Planeación

•Liderazgo

•Enseñanza

•Comunicación

Plan de supervisión

• Ser global

• Amplia difusión

• No rebasar el tiempo

• Fundamentos en documentos normativos

• Medidas disciplinarias y correctivos

• Acciones de reforzamiento en conductas débiles

Evaluación Proceso sistemático de medición y comparación de resultados; es constante, dinámica, objetiva, oportuna, y permanente.

Tipos:

•Directa: campo especifico de trabajo

método: entrevistas, reuniones, observación, la enseñanza entre otros

• Indirecta: se aplica por medio de la consulta de documentos, y estadísticas

Objetivo:

• Control de variables que pueden alterar el plan y apoyar la toma de decisiones,

• proporcionar información confiable sobre los avances o desviaciones y presentar con oportunidad los resultados de la ejecución

informes Documentos escritos en los cuales se presentan datos y cifras en forma ordenada y significativa que son útiles para evaluar definir o tomar deciciones.

Requisitos:

• Ser oportuno

• Ser preciso

• Ser integro

• Ser comprobable

• Ser congruentes

•Organizado y con información comprobable.

Clasificación:

•Cualitativos

•Cuantitativos

•De control

•Provocados

• Solicitados

Estructura:

• Preliminares

• Introducción

• Informe cualitativo

• Informe cuantitativo

• Cuadros gráficos

• Conclusiones y sugerencias

• Fuentes de información

• Anexos

BIBLIOGRAFÍA

• http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/fundamentosadministracion/default5.asp

• http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/procesoadmvo/tema4_7.htm

• Balderas, M. 2012. “Administración de los servicios de enfermería”. 6 edición. Editorial Mc Graw Hill. Morelia, Michoacán, México.

• Balderas, M. 2009. “Administración de los servicios de enfermería”, 5ta. edición. Editorial Mc Graw Hill. México, D.F.

• De la Luz, M. Administración de los Servicios de Enfermería. Sexta edición.