Redes Sociales y Comercio Electrónico para profesionales en Jovempa Alicante

Post on 13-Jun-2015

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Nos encontramos en plena tercera revolución industrial, al mismo tiempo las empresas han evolucionado del 0.0 al 3.0 vertiginosamente, en muchas ocasiones no han tenido tiempo de analizar como dicha evolución afecta a su organización y a su mercado potencial. Esta jornada está pensada para reflexionar sobre como las empresas y profesionales se comunican con sus clientes potenciales y como podemos utilizar las herramientas que nos proporcionan las redes sociales profesionales y generalistas para posicionar, vender y fidelizar nuestros servicios o productos. Eso sí, siempre centrando la estrategía principal de la comunicación online en un sitio web o blog bien estructurado y orientado a conseguir los objetivos propuestos.

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Redes Sociales para profesionales y nuevas tendencias en Comercio Electrónico

4Pasos para emprender con éxito negocios en Internet

Isidro Pérez

@isidroperez

Del 0.0 al 3.0

En el 1.0 hablábamos sin escuchar a nuestros clientes

Isidro Pérez

En el 2.0 los clientes participan de la conversación

@isidroperez

En el 3.0 los clientes se fabrican su producto y se diseñan su servicio

vs

átomo bit

Empresa Tradicional

Empresa Online

Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

@isidroperez

Isidro PérezIsidro Pérez

@isidroperez

Volvamos al 0.0 y analicemos nuestros objetivos

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

8Acciones para tener más retorno en vuestros webs/blogs

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

La importanciadel sitio web1

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

“Sin una web o blog eres un sin techo digital, todo el día tirado en las redes sociales”

Yoriento

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

La importancia de la URL !

No montemos un chiringuito...

Isidro Pérez

¿Que imagen transmite tu sitio web o blog?

Isidro Pérez

Un pequeño experimento...

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

Diseñoy coherencia2

Isidro Pérez

Estudio Universidad Standford sobre la confianza de usuarios en sitios web

28,5% organización de la navegación

54,6% de los comentarios se basó en el diseño

@isidroperez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

“No solo hay que ser buen profesional. Además hay que parecerlo”

Isidro Pérez

@isidroperez @isidroperez

Objetivosy Estrategia3

Isidro Pérez

Establecer Objetivos como empresa

●Aumentar visitas a nuestra página●Que se interesen por nuestro producto/servicio●Que nos llamen o dejen su teléfono●Que nos hagan un pedido●Que repitan y recomienden nuestro producto

Isidro Pérez

Establecer Objetivos como profesionales

●Crear una marca profesional●Aumentar nuestra visibilidad●Convertirnos en un referente en nuestro sector●Que nos llamen a hablar en medios de comunicación●Que nos inviten a dar ponencias●Que nos contraten como profesionales

Isidro Pérez

Visitantes

Amigo, Fan, Seguidor

Suscriptor

Cliente Potencial

@isidroperez

Cliente

Fiel

Tipos de

Usuarios

Pres

Isidro Pérez

@isidroperez

Landing Pages Atractivas

Isidro Pérez

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Landing Pages Atractivas

Isidro Pérez

@isidroperez

Landing Pages Atractivas

Isidro Pérez

@isidroperez

Landing Pages Atractivas

Call to Action!

Call to Action!

Call to Action!

Inbound Marketing4

@isidroperez

Inbound Marketing

Inbound Marketing

Estrategia de contenidos5

@isidroperez

@isidroperez

La coherencia entrebúsquedas, contenidos y productos/servicios aumenta la conversión

@isidroperez

Segmentar = Relevancia

Hay que irdonde estéel usuario6

@isidroperez

@isidroperez

Diseño responsivo y oportunista ;)

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Integración de aplicacionesen cloud7

@isidroperez

@isidroperez Fuente: Tirso Maldonado

(WitCamp)

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Medir resultadosmejora continua8

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Interpretación de las estadísticas

Fuente: Tirso Maldonado (WitCamp)

@isidroperez

Planificar Hacer

MedirMejorar

@isidroperez

medio audiencia actividad participación tráfico web generación de leads

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# clicks a la web # conexión promedio

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# tweets

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# comentarios# +1

# clicks a la web# conexión promedio

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Conversión = Objetivos= Kpis

Fuente: Tirso Maldonado (WitCamp)

Isidro Pérez

@isidroperez

Redes Sociales =

Aprehender

Isidro Pérez

@isidroperez

Isidro Pérez

@isidroperez

Isidro Pérez

@isidroperez

Isidro Pérez

@isidroperez

Isidro Pérez

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Isidro Pérez

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Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez

Isidro Pérez @isidroperez

Isidro Pérez

Isidro Pérez @isidroperez

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Conversión = Objetivos= Kpis

Fuente: Tirso Maldonado (WitCamp)

@isidroperez

Planificar Hacer

MedirMejorar

"Internet ha convertido lo que solía ser un mensaje

controlado y unidireccional en un

diálogo en tiempo real con millones de personas"

Danielle Sacks

MUCHAS GRACIAS● www.jovempa.org● www.avanzaeninternet.com● www.isidroperez.com● @isidroperez

Isidro PérezIsidro Pérez

@isidroperez