INTEGRACIÓN DE LA RSE EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Expositor: F. Xavier Agulló

Durante muchos años, este ha sido el enfoque más “serio” en la defensa de los intereses sociales y

ambientales

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FACTORES DEL ENTORNO

Cambio profundo en el sistema de valores y atribución de responsabilidad empresarial

Pensemos sólo en el modelo yuppie triunfador de los años 1980 ejemplarizado en el film “Wall Street”, versus a un modelo menos agresivo y más centrado en las necesidades de las personas

Presión de los grupos de interés externos de las empresasAumento de la conciencia ambiental entre el consumoPreocupación creciente por prácticas laborales

discriminatorias, violación de derechos humanos, el subdesarrollo, el deterioro medioambiental, etc.

Crecimiento abrumador del Tercer Sector, y por lo tanto, de las aportaciones de la sociedad civil (también empresarial) a proyectos no lucrativos

Sólo en España, p.e., las dos ONG más importantes (Manos Unidas, Intermón OXFAM) tienen un presupuesto anual superior a los 45 M € ($ 54 M)

Los ingresos estimados el 2000 en USA fue de $700 billones

Presión mercadosde consumo

Presión de losmercadosfinancieros

Aumento de laregulación

Los 3 drivers

¿Qué es la responsabilidad social?

La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) es el compromiso de la empresa para con las necesidades de sus grupos de interés en los diferentes ámbitos (ámbito laboral, acción social, medio ambiente, clientela y empresas proveedoras, y buen gobierno y transparencia), por medio de una implicación voluntaria y solidaria más allá de lo que establece la legislación vigente

€

Voluntariedad

Compromiso

QUÉ ES LA RSE

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•Informe Forética 2008

N=1000; Población General

ÁREAS CRÍTICAS EN RSE

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Valor

Supervivencia

PUESTA EN VALOR DE LA RSE

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FACTORES DE IMPULSO RSE

Superando el modelo de reputación

* Informe Forética 2006© Forética

DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO

GANAR-GANAR

GESTIÓN || ¿A qué asocias más la RSC?

Valores éticosPrácticas responsablesOrganizaciones responsablesSistema de gestión ético y socialmente

responsablePersonas responsables

Cobertura: alcance de los ámbitos contemplados +Veri

ficació

n:

niv

el d

e c

om

pro

baci

ón

+

GRIresultados

AA1000metodologia

SGE21procesos

ISO 9000/14001procesos

SA8000procesos

ISO 26000procesos

OHSASprocesos

WRAPresultados

Globales

Reporting

Parciales

¿Qué iniciativas cree que representan mejor el compromiso de una organización hacia la RSC?

• SA8000• SGE 21• GRI G3• Global Compact• ISO 26000• AA1000AS• EMAS• ISO 9001• ISO 14001• OHSAS 18001• Otros

VALORES

IdentidadPROCESOS

Gestión

RESULTADOS

Comunicación

http://www.sge21.foretica.es/es/

1. PRESENTACIÓN

• El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, propuesto por FORÉTICA, se basa:

– en establecer requisitos, que a su vez,

– dan motivo a registros, que al comprobarlos,

– se convierten en evidencias.

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1. PRESENTACIÓN

• Las normas técnicas, según ISO, se clasifican siguiendo la entidad que las elabora en:

– Norma Internacional, elaborada por ISO-CEI.

– Norma Regional elaborada en el caso europeo por CEN-CENELEC o ETSI, y en el caso americano por COPANT o IAAC (Interamerican Accreditation Cooperation).

– Norma Nacional elaborada en el caso español por AENOR como Norma UNE, y en el caso colombiano por el ICONTEC.

– Norma de Empresa elaborada por entidades para su aplicación interna y del entorno que las reconozca (SA8000, AA1000,… SGE 21)

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QUÉ ES SGE 21

6.1 Alta Dirección

6.2 Cliente

s

6.3 Proveedore

s

6.4 Personas

6.5 Entorno Social

6.7 Inversore

s

6.8 Competencia

6.9 Administrac

ión

6.6 Entorno

ambiental

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CARACTERÍSTICAS

• Flexible. – Desde PYMES hasta grandes multinacionales. – Desde la producción industrial hasta la prestación de servicios.

• Compatible. – Sistemas de gestión (calidad, medio ambiente, prevención, innovación,

etc.)– Principios Pacto Mundial, Informes sostenibilidad, cuestionarios índices

sostenibles. • Fuente de información.

– Además de ser una herramienta eficaz para fijar directrices y verificar su cumplimiento, genera información de valor para el cuadro de mando integral y las memorias de sostenibilidad

– Fuente de innovación a la hora de repensar estrategias, productos o mercados.

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CLAVES

• LIDERAZGO• DIÁLOGO• GESTIÓN

– Ética y Buen Gobierno (alta dirección e inversores)– Aspectos sociales (personas y entorno social)– Aspectos ambientales (entorno ambiental)– Aspectos económicos y de mercado (clientes, proveedores, competencia y

administraciones públicas)• COMUNICACIÓN• EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA

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OBJETIVOS

• Actualizado. • Integrable. • Riguroso.

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Legislación

Política

Código

Plan RSE

Diálogo

Evaluación

ALTA DIRECCIÓN

Informe RSE

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CLIENTES I+D

Calidad

Comercialización y marketing

Accesibilidad global

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PROVEEDORES

-

--

+

Volumen

Criticidad Riesgo RSE

A

B

C

Evaluación

Cooperación

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PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN

Clima laboral

Derechos humanos

Gestión de la diversidad

Salud y seguridad

Conciliación

Gestión del talento

Igualdad

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ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL

Identificación de impactos

Cambio climático

Acción social

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INVERSORES

Transparencia

Buen gobierno

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PROCESO DE AUDITORÍA

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