Sap

SAP – Sistema de Análisis y Desarrollo de Programas

Planeamiento estratégico de la información – Ing. Flores Masias Edward 1

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

Facultad de Ingeniería Electrónica e Informática

CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN

TEMA: SAP

DOCENTE: ING.FLORES MASIAS EDWARD

INTEGRANTES:

GRACIANO PALOMINO JOHN

CRUZADO TORRES LAUZANA

FRANCO ESPINO MARIA CRISTINA

DIAZ HUAROTO CHRISTIAN

CICLO: VIII

ÍNDICE

Contenido 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 5

2. BREVE RESEÑA HISTÓRICA ............................................................................................................... 6

3. SAP (SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS PARA PROCESAMIENTO DE DATOS) ......... 8

4. SAP ERP ................................................................................................................................................... 11

SOFTWARE ERP DE SAP ................................................................................................................................... 11

UNA BASE PARA EJECUTAR SU ESTRATEGIA EMPRESARIAL .............................................................................. 11

¿Qué es un ERP? ........................................................................................................................................ 11

SAP ERP FINANCIALS(finanzas) .................................................................................................................... 12

SAP ERP HUMAN CAPITAL MANAGEMENT(gestión del capital humano) ...................................................... 12

SAP ERP OPERATIONS(operaciones) ............................................................................................................ 13

5. POR QUÉ SAP .......................................................................................................................................... 14

5.1. PARA SUS NECESIDADES .................................................................................................................. 14

5.1.1. LOGRE LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES Y DE TI CON SAP......................................................... 14

5.1.2. MEJORE EL FLUJO DE CAJA Y LAS FINANZAS ............................................................................. 15

5.1.3. MAXIMICE SU POTENCIAL DE VENTAS ...................................................................................... 15

5.1.4. MEJORE LA VISIBILIDAD SOBRE SU EMPRESA ........................................................................... 16

5.1.5. OPTIMICE SU CADENA DE SUMINISTRO .................................................................................... 16

5.1.6. MINIMICE EL RIESGO DE INTERRUPCIONES TECNOLÓGICAS EN SU EMPRESA ........................... 17

5.1.7. SIMPLIFIQUE LAS TI CON SOFTWARE INTEGRADO .................................................................... 17

5.1.8. REDUZCA LA DEDICACIÓN DE TIEMPO A TAREAS DE TI RUTINARIAS ......................................... 18

5.1.9. ACELERE LA IMPLEMENTACIÓN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS ................................................ 18

DATOS MAESTROS .......................................................................................................................................... 19

6. ABAP EL LENGUAJE SAP ........................................................................................................................... 20

6.1. PREGUNTAS DEL TOP RANKING ABAP (FAQ'S) .................................................................................. 21

FAQ1: ¿Qué hace un programador ABAP? ............................................................................................... 21

FAQ2: ¿Cómo se programa en ABAP? ...................................................................................................... 21

FAQ4: ¿Cómo es la estructura de trabajo de un ABAPER? ........................................................................ 22

FAQ5: ¿ABAP es un lenguaje Orientado a Objetos? ................................................................................. 23

7. MERCADO SAP ........................................................................................................................................ 29

8. PRINCIPALES BENEFICIOS SAP.................................................................................................................. 30

8.1 ESCALABILIDAD ROBUSTA ..................................................................................................................... 30

8.2. ESCALA GLOBAL.................................................................................................................................... 30

8.3. CONTROL DE COSTOS ........................................................................................................................... 30

8.4. AUMENTO DE LOS PEDIDOS ................................................................................................................. 30

8.5 GESTIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO ................................................................................... 30

8.6 RÁPIDA IMPLEMENTACIÓN.................................................................................................................... 30

9. QUE SIGNIFICA R1, R2 Y R3 ...................................................................................................................... 31

10. MÓDULOS DE SAP ............................................................................................................................... 31

10.1. MÓDULO SAP GESTIÓN FINANCIERA / SAP FI / SAP FINANCES ...................................................... 32

10.1.1. ¿QUE ES SAP FI? ........................................................................................................................... 32

10.2. MÓDULO SAP CONTROLLING / SAP CO / SAP CONTROLLING ........................................................ 37

10.3. MÓDULO SAP GESTIÓN DE MATERIALES / SAP MM / SAP MATERIALS MANAGEMENT ................. 44

10.3.1. ¿QUE ES SAP MM? ................................................................................................................... 44

10.3.2. SAP MM: BASES Y FUNCIONALIDAD ......................................................................................... 45

10.3.3. PRINCIPALES TRANSACCIONES DEL MÓDULO SAP MM................................................................. 46

10.3.4. DATOS MAESTROS UTILIZADOS POR SAP MM. ............................................................................. 48

10.4. MÓDULO SAP VENTAS Y DISTRIBUCIÓN / SAP SD / SAP SALES AND DISTRIBUTION: ...................... 51

10.5. Módulo SAP Recursos Humanos / SAP HR / SAP Human Resources .............................................. 55

10.6. Módulo SAP Inteligencia Empresarial / SAP BI / SAP Bussines Intelligence .................................... 55

11. IMPLEMENTACIÓN DE SAP .................................................................................................................. 56

12. SAP R/3: UNO DE LOS MEJORES ERP DEL MERCADO ............................................................................ 57

12.1. Arquitectura de un sistema R/3.................................................................................................... 57

12.1.1. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 57

12.1.2. SERVICIOS DE BASE DE DATOS.................................................................................................. 58

12.1.3. SERVICIOS DE APLICACIÓN ....................................................................................................... 59

12.1.4. SERVICIOS DE DIÁLOGO ........................................................................................................... 59

12.1.5. SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN ................................................................................................. 60

12.1.6. SERVICIO DE GESTIÓN DE BLOQUEOS ....................................................................................... 60

12.1.7. SERVICIOS DE PROCESAMIENTO BATCH ................................................................................... 60

12.1.8. SERVIDOR DE MENSAJES .......................................................................................................... 60

12.1.9. SERVICIO DE GATEWAY ............................................................................................................ 60

12.1.10. SERVICIO DE SPOOL .............................................................................................................. 60

11.2.0. SERVICIOS DE PRESENTACIÓN ...................................................................................................... 61

13. QUE ES LA PARAMETRIZACIÓN ............................................................................................................ 62

14. SAP BUSINESS OBJECTS ....................................................................................................................... 62

15. SAP BUSINESS ONE .............................................................................................................................. 64

16. DIFERENCIA ENTRE SAP B1 Y SAP R/3 .................................................................................................. 66

17. SAP BUSINESS ALL-IN-ONE ................................................................................................................... 66

18. SAP BUSINESS SUITE ............................................................................................................................ 67

APLICACIONES EMPRESARIALES PREPARADAS PARA SERVICIOS .................................................................. 68

SAP ENTERPRISE SUPPORT .......................................................................................................................... 68

19. DIFERENCIAS ENTRE SAP ALL-IN-ONE Y SAP BUSINESS ONE ................................................................. 68

20. EMPRESAS PERUANAS QUE UTILIZAN EL SISTEMA SAP ........................................................................ 70

21. SAP SOLUCIONES EMPRESARIALES ...................................................................................................... 72

21.1. APLICACIONES PARA PROCESOS DE NEGOCIO .............................................................................. 72

21.1.1. SOFTWARE COLABORATIVO - SAP STREAMWORK .................................................................... 72

21.1.2. SAP STREAMWORK: MEJORES DECISIONES. RESULTADOS RÁPIDOS. SEGURO, LA COLABORACIÓN

SOCIAL EN LAS APLICACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIO. ....................................................................... 73

21.1.3. GESTIÓN DE COMPRAS ............................................................................................................ 74

21.1.4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT – CRM ................................................................... 75

21.1.5. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP ................................................................................. 76

21.1.6. GESTIÓN FINANCIERA .............................................................................................................. 77

21.1.7. GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO (HCM) ................................................................................... 78

21.1.8. PLM (PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT) .............................................................................. 79

21.1.9. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SCM ...................................................................................... 80

19.2.0. SUSTENTABILIDAD ....................................................................................................................... 81

21.2. ANALÍTICAS .................................................................................................................................. 82

21.2.1. ALMACENAMIENTO DE DATOS (DATA WAREHOUSING)............................................................ 82

21.2.2. APLICACIONES ANALÍTICAS ...................................................................................................... 83

21.2.3. BUSINESS INTELLIGENCE (BI) .................................................................................................... 83

21.2.4. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO EMPRESARIAL (EPM) ................................................................... 84

21.2.5. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL (EIM) ................................................................ 84

21.3. TECNOLOGIA ............................................................................................................................... 88

CONCLUSIONES ............................................................................................................................................... 92

BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................. 93

1. INTRODUCCIÓN

Todas las compañías del mundo tienen al menos una sección en la empresa encargada de la

contabilidad, es decir un conjunto de personas, maquinas, archivadores, computadoras y demás

dedicadas a llevar las finanzas de la empresa, realizando tareas como pago de sueldos, pago a los

proveedores, cobro de deudas, manejo de los libros diarios contables o manejo del libro mayor.

Si la empresa produce algún bien o mercadería que deba almacenarse como relojes, latas de comida o

teléfonos celulares por ejemplo ha de tener entonces también personas y recursos físicos dedicados a

llevar el inventario de las cosas producidas, a llevar el control de cómo estas mercaderías y materiales

son almacenadas o retiradas de sus bodegas o en donde son almacenadas.

si dicha empresa es relativamente grande entonces tendrá asimismo como parte de su patrimonio

propiedades tales como edificios, oficinas, muebles, mesas, computadoras, archivadores, escritorios y

vehículos, es decir tendrá lo que se llama comúnmente activos fijos que deberán ser gestionados, saber

dónde y en qué estado están, para que se están usando y por quien.

También si la empresa está bien organizada deberá tener un control sobre sus recursos humanos,

relaciones públicas, comunicación y atención de su personal, control de vacaciones, licencias por

enfermedades, etc.

La empresa también tendrá que tener un control sobre sus canales de distribución de servicios y

mercaderías, es decir tendrá que tener alguna manera de llevar adelante la venta y distribución de su

producción.

Por lo general (aunque no siempre) las empresas tienen variados programas de computadora,

separados y diferentes entre sí, que hacen estas y muchas más tareas.

A veces algunos de esos programas son creados por los programadores de la misma empresa, es decir

son creados por empleados directos de la empresa, por lo general dependientes de la gerencia de

sistemas o de la gerencia de finanzas lo que significa que más de una unidad dentro una misma empresa

puede crear programas.

2. BREVE RESEÑA HISTÓRICA

SAP fue fundada en junio de 1972 como Systemanalyse und Programmentwicklung ("Sistemas de Análisis y Desarrollo de Programas") por cinco ex ingenieros de IBM en Mannheim, Baden-Württemberg (Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, y Claus Wellenreuther). El acrónimo fue cambiado más adelante para ser Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ("Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de Datos"). Como parte de la estrategia de salida de Xerox en la industria de los ordenadores, Xerox mantuvo IBM para migrar sus sistemas de negocio a la tecnología de IBM. Como parte de la indemnización de IBM por la migración, IBM adquirió el software SDS / SAPE, presuntamente por un contrato de crédito de 80.000 dólares. El software SAPE fue dado por IBM a los ex empleados fundadores a cambio de Acciones constituyentes proporcionadas a IBM, según informes, el 8%. Imperial Chemical Industries (ICI) fue el primer cliente de SAP en 1972. En 1973, la solución SAP R / 1 se puso en marcha. Seis años después, en 1979, SAP lanzó SAP R / 2. En 1981, SAP lanzo un producto rediseñado al mercado. Sin embargo, SAP R / 2 no mejoró hasta el período entre 1985 y 1990. SAP ha desarrollado y lanzado varias versiones de R / 3 desde 1992 hasta 1995. A mediados de la década de 1990, SAP siguió la tendencia de la computación mainframe para arquitecturas cliente/servidor. El desarrollo de la estrategia de Internet de SAP con mySAP.com re diseño el concepto de procesos de negocio (integración a través de Internet). SAP fue premiada en la semana de la industria como la compañía con mejor gestión en 1999. En 1976, "SAP GmbH" fue fundada, y al año siguiente trasladó su sede a Walldorf. SAP AG se convirtió en el nombre oficial de la compañía después de la junta general de accionistas de 2005. AG es la abreviatura en alemán de Aktiengesellschaft (sociedad anónima). En agosto de 1988, SAP GmbH se transfirió a SAP AG (una corporación de derecho alemán), y el comercio público comenzó el 4 de noviembre. Las acciones cotizan en Fráncfort del Meno y en la bolsa de Stuttgart. En 1995, SAP fue incluido en el índice bursátil alemán DAX. El 22 de septiembre de 2003, SAP se incluyó en el Dow Jones STOXX 50.

En noviembre de 2010, SAP perdió un juicio de $ 1.3 mil millones por la propiedad intelectual (en relación con las acciones de la TomorrowNow filial de SAP) a Oracle Corporation -. Citado como el juicio de software más grande de la piratería en la historia. SAP presentó mociones posteriores al juicio para bajar el daño concedido a Oracle y afirmó que también pudrían presentar una apelación. El 9 de septiembre de 2011, la sentencia fue anulada por el juez Phyllis J. Hamilton, quien calificó la pena "extremadamente excesiva". En 2008, SAP adquirió Business Objects, una compañía de inteligencia de negocios y añadió sus productos a su cartera. En 2010, SAP adquiere Sybase en un movimiento importante de adquisición. Sybase es la mayor empresa de software y proveedor de servicios especializados en la gestión de la información y el uso de datos móviles. En diciembre de 2011, SAP AG acordó la compra de SuccessFactors Inc. por 3.4 billones en efectivo o un 52 por ciento más que el precio de cierre de las acciones el 2 de diciembre de 2011. Con la adquisición, SAP AG será más competitivo con Oracle Corporation. En el mercado de computación en la nube. En mayo de 2012, SAP AG ha anunciado la adquisición de Sunnyvale, California, la cadena de suministro de red del operador Ariba Inc. por unos 4.3 mil millones de dólares. SAP dijo que ofrecerá 45 dólares por acción. La adquisición se supone que se completará en el tercer trimestre de 2012, sujeto a la aprobación de los accionistas y los reguladores de Ariba.

3. SAP (SISTEMAS, APLICACIONES Y

PRODUCTOS PARA

PROCESAMIENTO DE DATOS)

Líder mundial en el desarrollo de sistemas de gestión, SAP fue fundada en 1972 y desde entonces

se ha caracterizado por su firme compromiso con todos sus clientes para ofrecerles siempre las más

oportunas, integrales y accesibles soluciones tecnológicas de negocios desarrollando software que

puede ayudar a las compañías a integrar sus procesos logrando así que toda la empresa funcione

más ordenadamente.

Otra característica del programa SAP es que los módulos son integrables. Esto significa que son capaces de compartir información entre sí. La integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa. Esta es la característica más importante del sistema SAP y significa que la información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y que pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas. SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial -sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales. SAP es un Sistema informático de gestión empresarial. A esta clase de Sistemas se los denominan Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) que significa Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales.

¿Qué hace el Sistema SAP? Simple. Maneja los procesos de negocios de las empresas que lo usan, gestionado sus recursos humanos, sus finanzas, el control de sus costos, su logística, sus materiales. Los productos de SAP se centran en la planificación de recursos empresariales (ERP), que ayudó a promover. Principal producto de la compañía es MySAP ERP. El nombre de su predecesor, SAP R / 3 da una idea de su funcionalidad: la "R" significa para el procesamiento de datos en tiempo real y el número 3 se refiere a una arquitectura de 3 capas: la base de datos, la aplicación servidor y el cliente (SAPgui). R / 2, que se desarrolló en una arquitectura mainframe, fue la primera versión de SAP. Otras ofertas de productos principales incluyen Advanced Planner and Optimizer (APO), Almacén de Información Empresarial (BW), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Gestión de Relación con Proveedores (SRM), Sistemas de Gestión de Recursos Humanos (HRMS), producto Lifecycle Management (PLM), Exchange Infrastructure (XI), Enterprise Portal (EP) y SAP Knowledge Warehouse (KW). El nombre de APO ha sido retirado y cambio a SMC. El nombre de BW (Business Warehouse) ha sido cambiado en el SAP NetWeaver BI (Business Intelligence) de la suite y funciona como el módulo de informes. La compañía también ofrece una nueva plataforma tecnológica, denominada SAP NetWeaver. Mientras que sus productos originales suelen ser utilizados por las compañías Fortune 500, SAP está ahora activamente destinados a las empresas pequeñas y medianas empresas (PYME), con su SAP Business One y SAP Business All-in-One. Según los informes, hay más de 100,800 instalaciones de SAP que atienden a más de 38.000 empresas. SAP productos son utilizados por más de 12 millones de personas en más de 120 países. SAP mantiene una alianza con Hewlett-Packard. Esta alianza se expandirá en torno a nuevos servicios vinculados a NetWeaver y Enterprise SOA (arquitectura orientada a servicios). La infraestructura de software para aplicaciones de negocios desarrolladas por SAP va a ser actializada por Hewlett-Packard. Uno de los servicios que se actualiza es el sistema de descubrimiento, que fue lanzado por SAP a principios de este año. Entre otros servicios hay evaluación, el gobierno y la arquitectura de R3.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) integran (o intenta integrar) todos los datos y procesos de una organización en un sistema unificado. Un sistema ERP típico utilizará múltiples componentes de software y hardware para lograr la integración. Un ingrediente clave de la mayoría de los sistemas ERP es la utilización de una base de datos unificada para almacenar los datos de los diferentes módulos del sistema. El término ERP originalmente implicaba el diseño de un plan para el uso de los recursos en toda la empresa. A pesar de las siglas ERP se originó en el entorno de fabricación, el uso actual del término sistemas ERP tiene un alcance mucho más amplio. Los sistemas ERP típicamente intentan cubrir todas las funciones básicas de una organización, independientemente del negocio de la organización. Actualmente, negocios, sin fines de lucro, organizaciones no gubernamentales, gobiernos y otras entidades de gran trascendencia, utilizan los sistemas ERP. Además, cabe señalar que para ser considerado un sistema ERP, un paquete de software en general, sólo tendrá que proporcionar la funcionalidad, en un solo paquete, aquellos que normalmente estarían cubiertos por dos o más sistemas. Técnicamente, un paquete de software que proporciona la nómina y las funciones de contabilidad (como QuickBooks) sería considerado como un paquete de software ERP. Sin embargo, el término es generalmente reservado para las grandes, las aplicaciones de base más amplia. La introducción de un sistema ERP para reemplazar a dos o más aplicaciones independientes elimina la necesidad de interfaces externas que antes se requerían entre sistemas, y proporciona beneficios adicionales que van desde la estandarización y bajo mantenimiento (un sistema en lugar de dos o más) para facilitar la mayor generación de informes (como todos los datos normalmente se mantienen en una base de datos). Ejemplos de módulos de un ERP que anteriormente habría sido independiente de las aplicaciones se incluyen: la cadena de fabricación, suministro, finanzas, gestión de relaciones con clientes (CRM), Recursos Humanos y Gestión de Almacén. En Resumen: Con el fin de utilizar un sistema ERP, una persona de negocios debe entender los procesos de negocio y cómo funcionan en conjunto de un área funcional a la otra. Este conocimiento le da al estudiante una comprensión mucho más profunda de cómo funciona un negocio. Utilizando SAP como herramienta para aprender sobre los sistemas ERP, será necesario que la gente entienda los procesos de negocio y cómo se integran. De este modo, SAP es una compañía principal de proporcionar soluciones de software, mientras que ERP es una solución de software proporcionado por el SAP.

4. SAP ERP

SOFTWARE ERP DE SAP

UNA BASE PARA EJECUTAR SU

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

¿Qué es un ERP? Una definición sencilla de qué es un ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos

Empresariales) es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones

de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los

envíos y la contabilidad.

El ERP funciona como un sistema integrado. Aunque pueda tener menús modulares, es un todo. Es decir, es un

único programa con acceso a una base de datos centralizada. Un ejemplo claro lo tenemos en PROWIN ERP,

que además de ser un programa de gestión, está integrado con el programa de contabilidad WINCONTA

FINANCIALS, el programa de calidad QUALYPRO,... Los datos se dan de alta sólo una vez y son consistentes,

completos y comunes.

El propósito de un software ERP es apoyar a los clientes de la empresa, dar tiempos rápidos de respuesta a

sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma de decisiones y minimizar

los costes.

Los ERP-s funcionan en todo tipo de empresas y su selección depende de factores como el tamaño de la

empresa, el tipo de empresa, procesos, recursos, etc...

Hoy día el mercado ofrece 2 grandes grupos de soluciones de software para las necesidades de las empresas.

Una de ellas es la que da soluciones con un software especializado para determinada industria, y responde a

necesidades puntuales. Éstos son los ERP-s VERTICALES.

La segunda es el tipo de software que sirve para la administración de cualquier empresa y tiene posibilidades

de configuración que permite personalizar la solución para un determinado caso. Éstos son los ERP-s

HORIZONTALES. Éste es el caso del PROWIN ERP. Para competir, y ganar, en el mercado global, se necesitan unos buenos fundamentos. La aplicación SAP ERP presta soporte a las funciones esenciales de sus procesos y operaciones empresariales de manera eficaz y está adaptada a las necesidades específicas de su sector. SAP ERP, aplicación incluida en el software SAP Business Suite, proporciona las siguientes soluciones:

SAP ERP Financials SAP ERP Human Capital Management SAP ERP Operations

Para los clientes actuales, los paquetes de mejora de SAP ahora le ofrecen los beneficios de mejorar y ampliar su software SAP ERP sin el coste que implicarían actualizaciones importantes. Por ejemplo, puede obtener el máximo partido de SAP Master Data Governance, incluido en un paquete de mejoras de SAP, para ayudar a controlar los datos maestros financieros utilizados en los gráficos de cuentas de consolidación y operativos. Entre en la Comunidad SAP ERP interactiva para mantenerse al día de las mejoras y las novedades de SAP ERP.

SAP ERP FINANCIALS(finanzas) Supere los desafíos actuales de finanzas con el software de gestión financiera líder del sector, SAP ERP Financials. Completo, específico del sector, escalable y global, SAP ERP Financials permite a sus equipos cumplir los cambiantes estándares de generación de informes financieros, mejorar el flujo de caja y gestionar los riesgos financieros. Preste soporte a sus actividades empresariales estratégicas con las siguientes características y funciones:

Contabilidad y cierre financiero: Cumpla los estándares de contabilidad internacional en constante evolución y, al mismo tiempo, genere informes financieros trimestrales y anuales con la máxima precisión.

Gestión de la tesorería y el riesgo financiero: Obtenga el máximo partido de las herramientas de tesorería corporativa que se utilizan para la gestión del riesgo financiero, el cumplimiento regulatorio y la supervisión del flujo de caja y la liquidez.

Proceso desde la facturación hasta el pago: Optimice su proceso de contabilidad de acreedores, supervise el estado del pago y garantice el cumplimiento del pago con nuestro sistema integral de gestión de facturas.

Gestión de deudores: Mejore la gestión de la contabilidad de deudores con un sofisticado análisis de crédito de los clientes, un cobro de deudas optimizado y una integración fluida.

Servicios compartidos para finanzas: Obtenga más valor de los recursos administrativos con un marco financiero de servicios compartidos y mejore el control, la visibilidad y el cumplimiento regulatorio.

Gestión de viajes: Estandarice los procesos de viajes corporativos con una única solución de gestión de viajes con el objetivo de impulsar la eficacia y observar ahorros significativos.

SAP ERP HUMAN CAPITAL MANAGEMENT(gestión del capital humano) Optimice sus procesos de RRHH con una solución de gestión del capital humano completa, integrada y global: SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM). Con SAP ERP HCM,

obtendrá la ayuda que necesita para atraer al personal adecuado, desarrollar y obtener el máximo partido de sus talentos, coordinar sus esfuerzos con los objetivos corporativos, y retener al personal que ofrece el mayor rendimiento. Para aumentar la eficiencia de HCM, SAP ERP HCM automatiza estos procesos clave:

Prestación de servicios: Proporcione contenido empresarial a toda su empresa y más allá mediante autoservicios, servicios compartidos y dispositivos móviles.

Gestión del talento: Proporcione soporte al personal en todas las fases de su empleo, desde su contratación hasta su formación, desarrollo y retención.

Análisis del personal: Dote a ejecutivos, profesionales de RRHH y responsables de líneas de opciones de generación de informes y análisis que proporcionen información en tiempo real sobre su plantilla.

Gestión de RRHH y nóminas: Optimice e integre procesos de personal esenciales en una plataforma global.

Gestión del personal estratégico: Asegúrese de disponer de los recursos adecuados, en el momento y al precio adecuado, para alcanzar sus objetivos empresariales.

SAP ERP OPERATIONS(operaciones) Para muchas empresas, la solución SAP ERP Operations es la espina dorsal del software que contribuye a lograr la excelencia operativa en áreas empresariales clave, incluido el aprovisionamiento y la ejecución logística, el desarrollo y la fabricación de productos, y las ventas y servicios. Con SAP ERP Operations, optimizará sus operaciones diarias para reducir costes, aumentar ingresos, maximizar la rentabilidad y mejorar la atención al cliente: todos beneficios que harán que su ventaja competitiva sea más duradera. SAP ERP Operations puede ayudarle a simplificar, automatizar e innovar los procesos de sus operaciones clave:

Análisis de operaciones: Optimice toda la cadena de suministro con múltiples actividades operativas, mejore los ingresos y aumente la satisfacción de los clientes.

Aprovisionamiento y ejecución logística: Gestione los procesos empresariales integrales de aprovisionamiento y logística durante ciclos empresariales completos, desde la solicitud de autoservicio hasta la facturación y el pago flexibles. SAP ERP Operations también le ayudará a optimizar el flujo físico de materiales.

Desarrollo y fabricación de productos: Preste soporte a todo el ciclo de desarrollo y fabricación de los productos. Podrá realizar la planificación de la producción, la ejecución de la fabricación integrada en sistemas de tienda, el desarrollo de productos y la gestión de datos del ciclo de vida en múltiples sectores.

Ventas y servicio: Gestione actividades centradas en el cliente, desde la venta de productos y servicios hasta la gestión de la prestación de servicios profesionales y procesos internos como el cálculo de incentivos y comisiones.

5. POR QUÉ SAP

El software de SAP puede ayudarle a convertirse en una empresa gestionada de forma óptima. De hecho, es la elección de más de 64.000 pequeñas y medianas empresas. El software de SAP es:

Asequible para las pequeñas y medianas empresas Cada empresa es única, y es por ello que ofrecemos una completa cartera de soluciones de gestión empresarial e business intelligence diseñadas para que se adapten a su modo de hacer negocios, y también a su presupuesto.

Diseñadas pensando en su empresa Las soluciones de SAP para pequeñas y medianas empresas están diseñadas de modo que sean completas, que ofrezcan la variedad y calidad de funcionalidades necesaria para gestionar sus negocios; fáciles de utilizar, que permitan una rápida adopción con poca formación; y flexibles, que puedan escalarse y adaptarse a medida que su empresa crezca. Cada solución que ofrecemos se basa en mejores prácticas aprendidas durante más de 35 años de experiencia de SAP trabajando con empresas gestionadas de forma óptima.

Fácil de implementar y mantener Desde soluciones asequibles en las instalaciones hasta soluciones a demanda con suscripción mensual, SAP y nuestra extensa red de partners cualificados de SAP pueden implementar nuestras soluciones en sólo unas semanas. Trabajaremos con usted en cada paso del camino, antes y después de la puesta en marcha, para asegurarnos de que la implementación sea un éxito

5.1. PARA SUS NECESIDADES

5.1.1. LOGRE LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES Y DE TI CON SAP

Desafíos empresariales En esta difícil situación económica, las pequeñas y medianas empresas necesitan "hacer más con menos", y hacerlo con más rapidez. Descubra cómo:

Mejorar el flujo de caja y las finanzas

Maximizar el potencial de ventas Mejorar la visibilidad de su

empresa Optimizar su cadena de suministro

Desafíos tecnológicos Puesto que la empresa busca modos de innovar y mejorar, contar con el apoyo de las tecnologías de la información (TI) resulta más crucial que nunca. Descubra cómo:

Reducir las interrupciones tecnológicas

Simplificar las TI con software integrado

Reducir la dedicación de tiempo en tareas de TI rutinarias

Acelerar la implementación de software con las mejores prácticas

5.1.2. MEJORE EL FLUJO DE CAJA Y LAS FINANZAS

El equilibrio en la gestión del flujo de caja puede convertirse en un objetivo difícil de conseguir, incluso para las empresas más expertas en el ámbito de las finanzas.

¿Se ha encontrado alguna vez en una de las situaciones siguientes?

Se ha encontrado con la incógnita de cómo acelerar los flujos de caja, gestionar la liquidez y mejorar el rendimiento de las inversiones

Le ha resultado difícil mantenerse al día por lo que respecta al cumplimiento de las normativas legales

El hecho de tener que confiar en hojas de cálculo para la elaboración de presupuestos, la planificación y los informes le ha resultado frustrante

¿Y qué tal si pudiera?: Automatizar los procesos de

créditos, facturación y conciliación de efectivo para reducir los ciclos del pedido al cobro

Mantener un planteamiento rentable para gestionar las normativas, las políticas y el riesgo empresarial mediante controles incorporados y supervisión en tiempo real

Ver los datos financieros del modo que desee, crear y ejecutar informes de ventas sin la ayuda de las TI y obtener alertas automatizadas cuando un indicador de rendimiento clave (KPI) se desvíe de los valores normales

5.1.3. MAXIMICE SU POTENCIAL DE VENTAS

Si no disponen de los procesos y las herramientas de ventas adecuados, incluso los mejores representantes de ventas no podrán sacar partido a todo su potencial.

Ha confiado en conjeturas en lugar de datos precisos para determinar si su equipo de ventas consigue sus objetivos de ingresos

Ha perdido oportunidades de ventas prometedoras porque las operaciones han languidecido a lo largo del proceso

Ha decepcionado a clientes a causa de pedidos imprecisos

Ha tenido que esforzarse para transmitir que sabe de lo que habla durante una llamada de ventas

¿Y qué tal si pudiera? Ver los datos de ventas del modo

que desee, crear y ejecutar informes de ventas sin la ayuda de las TI y obtener alertas automatizadas cuando un indicador de rendimiento clave (KPI) se desvíe de los valores normales

Proporcionar a su equipo de ventas herramientas que les ayuden a cerrar tratos con más rapidez

Hacer promesas fiables a los clientes gracias a una mejor visibilidad de lo que su empresa puede suministrar y de cuándo puede hacerlo

5.1.4. MEJORE LA VISIBILIDAD SOBRE SU EMPRESA

La visibilidad de lo que sucede entre su empresa, los clientes, los competidores y los proveedores resulta esencial para conseguir más con menos e ir por el buen camino.

Ha desperdiciado un tiempo precioso escudriñando entre múltiples hojas de cálculo, blocs de notas y documentos similares para acabar encontrando sólo información imprecisa u obsoleta

Se ha visto forzado a realizar una "conjetura con cierta base" en lugar de una decisión bien fundamentada basada en los datos más recientes

El bajo rendimiento de un área de su empresa le ha cogido desprevenido

¿Y qué tal si pudiera? Acceder a un solo sitio para

obtener una única visión consolidada y precisa de datos cruciales de toda su empresa

Ver los datos de su empresa del modo que le conviniese y crear informes sobre la marcha, y por sus propios medios, sin tener que recurrir al personal de TI

Definir indicadores de rendimiento clave (KPI), realizar seguimientos tomándolos como referencia y obtener una alerta automatizada cuando un KPI se desvíe de los valores normales

5.1.5. OPTIMICE SU CADENA DE SUMINISTRO

La capacidad de rendimiento de su empresa no sólo depende de usted, sino de cómo puede trabajar con toda su cadena de suministro eficazmente y optimizarla.

Con un stock insuficiente o excesivo debido a la incapacidad de predecir con precisión la oferta y la demanda

No ha podido cumplir una fecha de entrega debido a una comunicación deficiente con su proveedor

No ha podido cerrar un trato debido a que no ha podido responder con suficiente rapidez a una solicitud de un cliente

Ha tenido que ir con prisas para poder cumplir pedidos de última hora y acumular costes innecesarios en el proceso a causa de una planificación inicial deficiente

¿Y qué tal si pudiera? Equilibrar el material y la capacidad

mediante una estrategia "activa" con amplias redes de suministro

Colaborar con sus proveedores y partners en tiempo real para satisfacer los pedidos de los clientes de forma más rápida y fiable

Utilizar la previsión de ventas y la visibilidad de la cadena de suministro para guiar las operaciones

Estandarizar sus procesos y controles internos para minimizar las excepciones y los "casos únicos"

Optimizar y automatizar los procesos empresariales y las tareas operativas rutinarias

5.1.6. MINIMICE EL RIESGO DE INTERRUPCIONES TECNOLÓGICAS EN SU EMPRESA

Dar soporte a su empresa puede ser duro, especialmente si intenta hacerlo sin su infraestructura de tecnología de la información (TI) existente, con recursos limitados y con muy poco presupuesto.

Ha tenido que vérselas con tecnología obsoleta que no puede seguir el ritmo de su empresa

Le ha preocupado que el galimatías de aplicaciones de su empresa pudiese fallar en cualquier momento, interfiriendo en todo su negocio

Se ha estremecido al pensar que tiene que actualizar su software

Se ha preguntado cómo se adaptará su software cuando su empresa crezca

¿Y qué tal si pudiera? Trabajar con la tecnología más

reciente que miles de otras empresas como la suya utilizan

Simplificar su compleja combinación de sistemas diferentes y reducir el riesgo de errores potenciales

Simplificar el mantenimiento y las actualizaciones para reducir los costes, y también su nivel de estrés

Dar el paso a una solución completa e integrada que pueda crecer al ritmo de su empresa y adaptarse a medida que sus necesidades cambien

5.1.7. SIMPLIFIQUE LAS TI CON SOFTWARE INTEGRADO

Como su empresa ha crecido, ha añadido aplicaciones para satisfacer sus necesidades inmediatas, pero ahora dispone de un galimatías tecnológico (TI) en lugar de una estrategia de TI real.

Ha dedicado tiempo y dinero a elaborar una interfaz entre sistemas para acabar dándose cuenta de que no funciona o no es fiable

Le ha costado gestionar la seguridad y el acceso a la información a los numerosos sistemas que su empresa utiliza

Ha tenido que ofrecer repetidamente a los usuarios formación sobre cómo acceder a diversas aplicaciones

¿Ha experimentado costes de TI elevados e ineficacias como consecuencia de que sus divisiones regionales y sus partners empresariales ejecutan sistemas incompatibles con procesos que no son estándar?

¿Y qué tal si pudiera? Ahorrar tiempo y dinero evitando la

necesidad de integrar y mantener soluciones dispares

Gestionar eficazmente el acceso de los usuarios y la seguridad, incluso cuando su empresa crezca

Reducir la necesidad de formar a sus usuarios proporcionando una sola interfaz intuitiva para todas sus necesidades cotidianas

Integrar todo su entorno de TI y estandarizar las mejores prácticas para aumentar las eficacias y reducir el coste del mantenimiento de las TI, la integración y la gestión de distribuidores

5.1.8. REDUZCA LA DEDICACIÓN DE TIEMPO A TAREAS DE TI RUTINARIAS

Con un presupuesto y recursos limitados, su departamento de tecnología de la información (TI) necesita hacer más con menos y centrarse en iniciativas estratégicas que permitirán que su empresa pase al siguiente nivel, en lugar de invertir su tiempo en tareas rutinarias de escaso valor.

Abrumado por solicitudes de soporte, informes personalizados y mejoras de usuarios de la empresa

Deseando tener más tiempo para centrarse en iniciativas de TI estratégicas en lugar de hacerlo en arreglos rutinarios

Con la necesidad de ofrecer sesiones de formación adicionales porque su software es demasiado difícil de usar

¿Y qué tal si pudiera? Permitir a los usuarios acceder a

datos, colaborar y crear informes por sí mismos, sin su ayuda

Centrarse en la gestión y la mejora de su infraestructura de TI reduciendo el tiempo dedicado al soporte

Introducir software intuitivo basado en mejores prácticas del sector que requiera muy poca formación

5.1.9. ACELERE LA IMPLEMENTACIÓN CON LAS MEJORES PRÁCTICAS

La mayor parte de los proyectos de implementación de tecnologías de la información (TI) empiezan con objetivos y plazos claramente definidos, pero frecuentemente terminan saliéndose del presupuesto, retrasándose respecto al plazo previsto o sin cumplir los objetivos.

Ha iniciado una implementación de software sin estar seguro de si funcionaría o de si terminaría a tiempo

Ha dedicado meses a intentar configurar su software para su tipo de negocio

Ha deseado haber aprendido de los errores de implementación de otras empresas en lugar de los de la suya

Le han dejado solo para hacer frente a problemas durante la implementación del software y posteriormente

¿Y qué tal si pudiera? Beneficiarse de mejores prácticas

incorporadas aprendidas de miles de otras pequeñas y medianas empresas como la suya

Empezar con software previamente configurado y probado para poder acelerar la implementación y reducir el riesgo

Trabajar con partners expertos que puedan guiarle por el proceso, de modo que pueda evitar obstáculos potenciales

Tener acceso a soporte 24 horas al día y 7 días a la semana que le ayude a resolver cualquier problema con su software o hardware, tanto durante como después de la puesta en marcha

DATOS MAESTROS

Los datos maestros son usados y procesados en una base de datos para varias aplicaciones en el sistema.

Son grabados de forma centralizada, para la utilización de todas las áreas de la empresa: ventas y distribución,

gestión de materiales, contabilidad financiera y de costos, entre otros.

Estas fuentes de datos permiten que valores sean puestos automáticamente durante el procesamiento de un

documento, reduciendo el número de errores y el tiempo gastado con la inserción de datos.

Algunos ejemplos de datos maestros son: datos maestros de clientes, de proveedores, de materiales, de

activos fijos, de instituciones bancarias, de la cuenta de razón, de ordenes internas, de centros de costos, de

beneficio, de funcionarios, de condiciones de precios, de medios y herramientas auxiliares de producción,

entre otros.

6. ABAP EL LENGUAJE SAP

ABAP es el lenguaje de programación propiedad del Sistema SAP, que se utiliza para programar en la mayoría de los productos de la empresa. ABAP Significa (Advanced Business Application Programming), ABAP también conocido como SAP ABAP, también nos referimos a ABAP como ABAP 4 debido a que es un lenguaje de cuarta generación. "ABAP es un lenguaje de programación de 4ta generación el cual se usa para adaptar las posibilidades del Sistema SAP estándar a los requisitos específicos del cliente." El Programador ABAP o también llamado Consultor ABAP, será el encargado de desarrollar nuevas funcionalidades en el Sistema SAP y/o adecuar las existentes de modo de que cumplan con los requerimientos de la empresa en donde se encuentra SAP instalado. Si hablamos "formalmente" entonces al programador abap lo llamaremos "Consultor ABAP" o bien "Consultor Técnico". Ahora bien SAP es un sistema informático constituido por diversos módulos, mediantes los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de las empresas que lo utilizan. Los puntos fuertes de SAP ABAP. Algunos de los puntos fuertes de SAP ABAP que es bueno destacar son:

Mediante SAP ABAP podemos crear reportes clásicos, reportes Interactivos y reportes alv ABAP que permiten mostrar rápidamente los datos en pantalla.

Desde ABAP tendremos acceso directo a la base de datos mediante la utilización de OPEN SQL.

ABAP proporciona una ayuda muy potente sobre la semántica y sintaxis de su lenguaje.

ABAP nos permite crear aplicaciones en múltiples idiomas. ABAP proporciona una herramienta muy potente para la gestión de los datos en el

sistema como es el Diccionario de datos. Dispondremos también de ABAP para crear formularios rápidamente mediante las

técnicas sapscript, smartforms y adobeforms. Para crear aplicaciones web podemos utilizar webdynpro abap. Para agregar las funcionalidades que el cliente solicite al sistema sap podremos

utilizar Field éxitos, usar éxitos, enhancements, badis, etc.

6.1. PREGUNTAS DEL TOP RANKING ABAP (FAQ'S)

ABAP FAQ´s (Frecuented Asqued Cuestions / Consultas frecuentes)

FAQ1: ¿Qué hace un programador ABAP?

Un Abaper puede crear nuevos programas en SAP o bien ya que todo el código fuente de SAP es abierto, puede modificar los programas estándar o preexistentes en el Sistema y adaptarlos a los nuevos requisitos de los usuarios. Analogía: Sería como si tuvieras acceso al código fuente de tu sistema operativo (Windows, Mac, etc) y lo pudieras reescribir para se adapte a la perfección a tus necesidades... En ABAP se programa para todos los módulos que integran al sistema SAP, por ello no importa que módulos de SAP tenga instalados una empresa, siempre requerirá de un abaper(o equipo de abapers) para llevar a cabo sus modificaciones, por ello ABAP tiene un rápida e inmejorables salida laboral al mercado.

FAQ2: ¿Cómo se programa en ABAP?

Escribiendo líneas de código dentro del "editor SAP", para que luego una vez escritas el Sistema SAP las interprete y actúe en consecuencia. > Accedes a Sistema SAP, te logueas (loguearse significa poner un nombre y clave de acceso válido para iniciar sesión en una plataforma) > Como SAP trabaja con una estructura de transacciones, debes acceder a la transacción de acceso al editor, ingresando a la transacción SE38 FAQ3: ¿Cómo acceder al Editor de SAP?

Si Tienes SAP: Como lo puedes ver, para realizar las prácticas es necesario tener acceso a un Servidor SAP, puede que dentro de tu empresa usen SAP, entonces simplemente, deberías pedirles que te habiliten una cuenta de acceso. Si no tienes SAP: Puedes descargarte a tu PC una versión de pruebas del servidor, clásicamente esta versión de pruebas se llamaba "MiniSAP" o "MySAP" ahora se la denomina "SAP Netweaver". Para ello:

Primero deberás registrarte en la SDN de SAP

Luego Descargar el instalador del Servidor, optando entre las versiones SAPNetweaver 32 Bits o SAP Netweaver 64bits, según tu sistema operativo sea de 32bits o de 64 bits.

Una vez descargado, descomprimir e iniciar la instalación utilizando el archivo SAP_NetWeaver_702e_Installation_Master\IM_WINDOWS_I386\sapinst.exe.

Una vez instalado SAP Netweaver, contarás con un completo laboratorio montado en tu PC, ideal para comenzar tus estudios. Te contamos que el proceso de instalación de SAP Netweaver suele demorar entre 4 a 6 horas, como no es muy sencillo, para evitar quebraderos de cabeza, es aconsejable empaparse bien en el tema antes de instalarlo. Analizar el proceso de instalación excede el alcance y enfoque de esta nota, encontrarás mucha info en la web al googlear "Instalación del Servidor SAP Netweaver" e incluso muchos vídeos que tratan este tema. Una vez solucionado el tema de acceso al editor, el primer paso será hacer el "Login al Sistema SAP". FAQ4: ¿Cómo es la estructura de trabajo de un ABAPER? Este es un tema muy interesante para tratar y del que muy pocos hablan. Si bien cada empresa posee su propia estructura organizativa de flujo de trabajo, habitualmente todas las que trabajan de manera medianamente ordenada cumplen los mismos lineamientos. Esta estructura si se encuentra bien implementada, mejora el control de los costos de las peticiones de los usuarios antes de llevarlas a cabo, aunque en primer instancia pudiera parecer un tanto burocrática, la misma garantiza la calidad del producto final y la organización del trabajo a realizar, ya que "en teoría" los tiempos han sido calculados con antelación, no teniendo que trabajar a las apuradas o con demasiado tiempo ocioso improductivo.

FAQ5: ¿ABAP es un lenguaje Orientado a Objetos? La programación abap originalmente era pura y exclusivamente Orientada a Eventos.

En una las últimas versiones SAP introduce la Programación Abap Orientada a Objetos de modo de estar a tono con las últimas tendencias del mercado mundial. Hoy ABAP soporta ambas modalidades, o sea... la clásica programación Abap Orientada a Eventos y la el nuevo paradigma de la programación ABAP Orientada a Objetos (ABAP POO). Del ABAPER depende tomar la decisión que considere más decuada al momento de encarar un trabajo, según cada caso, según cada petición en particular lo amerite, escogiendo así entre la programacion orientada a Objetos o bien Orientada a Eventos.

Login al sistema SAP. Empecemos conociendo sus bases. Ya sea que cuente con acceso al Sistema SAP por la empresa en la que trabaja, o bien porque ha instalado la versión de desarrollo de SAP Netweaver el primer paso en SAP es ingresar al sistema, para ello se debe disponer de un nombre de usuario junto una clave de acceso. Esta acción de ingreso al sistema se la denomina vulgarmente "login". Para hacer el login al Sistema SAP del que se dispones, debe usar el ícono que SAP generó en su escritorio.

Luego en la primer pantalla, introduciremos el usuario y password (clave de acceso).

Inmediatamente después visualizaremos la pantalla ("el modo") correspondiente al Usuario logueado en el sistema SAP. Ya estamos listos entonces como para iniciar nuestra jornada de trabajo y/o estudios.

Finalizando... Parece una obviedad explicar esto que es tan básico, pero si nadie se lo explicó alguien se lo tenía que contar, empezaremos un largo camino... y todo camino inicia siempre con un primer paso. Mi primer programa en SAP ABAP. A continuación explicaremos un tutorial abap sobre cómo crear nuestro primer programa abap. Vamos a ingresar al editor abap correspondiente a la transacción SE38 para crear nuestro primer programa... el Superclásico “Hola Mundo”.

Vamos a ingresar al editor abap correspondiente a la transacción SE38 para crear nuestro primer programa “Hola Mundo”.

Completamos el título del programa abap, el tipo de programa y presionamos el botón grabar.

Guardamos el programa que acabamos de crear como Objeto local.

Finalmente escribimos el código abap correspondiente para generar el mensaje “Hola Mundo” y activamos el programa.

Al ejecutar el programa veremos la siguiente salida por pantalla.

Finalizando su primer programa... "El Hola Mundo y el nacimiento de un nuevo ABAPER" El sentido del programa "Hola Mundo" es hacer la primera prueba de programación en un lenguaje determinado, aparte de probar que el compilador, el entorno de desarrollo y el entorno de ejecución están instalados correctamente y funcionando. No se sabe quién impuso que el primer programa que una persona haga debe ser el famoso "Hola Mundo", pero se considera una cábala entre los programadores y se sigue a rajatabla... Nuestro "Hola Mundo" nos puede estar indicando el nacimiento de un nuevo programador abap a nuestras filas, Enhorabuena! Bienvenido entonces!!!

Por el momento no te desenfoques y sigamos avanzando en la estructura pedagógica de este tema.

7. MERCADO SAP

SAP comercializa todos sus productos en diferentes industrias del mundo desde las compañías privadas hasta las gubernamentales. La siguiente lista es una muestra parcial de las industrias a las que sirve SAP:

Industria aeronáutica y defensa Automoción

o Concesionarios de automóviles o Proveedores de automoción

Sector bancario Productos químicos

o Goma y plásticos o Productos químicos especializados

Productos de consumo o Confección y calzado o Bienes de consumo duraderos y electrodomésticos o Alimentación y bebidas o Hogar y cuidado personal

Defensa y seguridad Ingeniería, construcción y operaciones

o Construcción Sanidad Educación superior e investigación Alta tecnología

o Electrónica y componentes o Empresas semiconductoras y fotovoltaicas o Software

Maquinaria y componentes industriales Seguros Ciencias de la vida

o Productos farmacéuticos Medios de comunicación Productos de procesamiento

o Materiales de construcción o Metales manufacturados o Envasado o Acero primario o Pasta de papel

Minería o Metales primarios

Petróleo y gas Servicios profesionales Sector público Comercio minorista Telecomunicaciones Transporte y logística

o Servicios logísticos Suministros

o Agua Comercio mayorista

8. PRINCIPALES BENEFICIOS SAP

Para tomar las mejores decisiones, los gerentes pueden obtener información estratégica más fácil y rápidamente. Información relativa a cada área de la empresa.

8.1 ESCALABILIDAD ROBUSTA

Una tecnología abierta y flexible, que posibilita el cambio y adaptación en función de la evolución de las necesidades de cada empresa. Una solución que crece con cada negocio.

8.2. ESCALA GLOBAL

Las transacciones comerciales pueden ser realizadas y registradas en múltiples unidades monetarias; Solución multi-lenguaje.

8.3. CONTROL DE COSTOS

Garantizado a través del aumento de la productividad de los empleados, de la mejoría en la comunicación con los proveedores y en el aumento de eficiencia en todas las operaciones.

8.4. AUMENTO DE LOS PEDIDOS

El acceso rápido y fácil, y en tiempo real, a la información en cualquier área del sistema, contribuye a facilitar la identificación de nuevas oportunidades de negocio, para introducir nuevos productos en el mercado en un corto tiempo, y para proporcionar servicios de soporte y atención de alta calidad a los clientes.

8.5 GESTIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

SAP ONE pone a disposición de las empresas las herramientas esenciales para gestionar las oportunidades de venta, incluyendo informes para mejorar las decisiones comerciales y el control de la fuerza de ventas.

8.6 RÁPIDA IMPLEMENTACIÓN

Una solución fácil de implementar y de mantener.

9. QUE SIGNIFICA R1, R2 Y R3

Como se dijo anteriormente SAP fue fundada en 1972 por cinco ex empleados de IBM cuyos apellidos son: Hector, Plattner, Wellenreuther, Hopp y Tschira. Mientrastrabajaban para IBM desarrollaron un paquete de contabilidad extremadamente bueno y completo para uno de los clientes de IBM que funcionaba en tiempo real y tenía características que eran únicas para la época. SAP compró los derechos de este paquete a la empresa Naturin (el cliente para el cual había sido desarrollado el paquete) y amplio el diseño original. Así mismo se desarrolló un paquete de manejo de materiales que se convirtió en el segundo módulo estándar del sistema, por lo cual SAP quedo compuesto en este entonces por el módulo de finanzas (FI) y el módulo de materiales (MM). A este sistema se le llamo originalmente R y luego se rebautizo como R/1 ya quemas adelante se agregaron más módulos al sistema para conformar lo que se conoció como el sistema R/2. Posteriormente al agregar aún más módulos y capacidades aún se conformó lo que se conoce como sistema R/3 hoy en día el cual fue originalmente presentado en 1992.Desde entonces SAP no ha dejado de ganar mercados y clientes y de crecer ininterrumpidamente a la vez que va adaptando a R/3 a las cambiantes necesidades del mercando siendo hoy en día SAP Netweaver, SAP CRM y SAPPortales los últimos componentes agregados que más crecimiento le han brindado al que ha sido en ser llamado el Sistema Operativo de las empresas.

10. MÓDULOS DE SAP

SAP está dividido en módulos, es decir está dividido en diferentes partes que se encargan de los distintos aspectos de la gestión de información de una empresa. Tiene una sección dedicada a la contabilidad (Módulo de Finanzas), otra sección dedicada al manejo de mercaderías (Modulo de materiales) otra dedicada a la venta y distribución (Modulo SD), otra dedicada a los activos fijos (Módulo AA),otra dedicada a los recursos humanos (Modulo HR) y así cubriendo no menos de 20 módulos hoy en día. Toda la información de SAP esta almacenada en una única base de datos centralizada y todos los módulos tienen acceso a esta información por lo cual el sistema se define como Consistente.

10.1. MÓDULO SAP GESTIÓN FINANCIERA / SAP FI / SAP FINANCES

10.1.1. ¿QUE ES SAP FI?

10.1.1.1. SAP FI Bases y Funcionalidad

SAP es un sistema informático constituido por diversos módulos, mediantes los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de las empresas que lo utilizan. SAP Posee módulos para el manejo de las Finanzas, la Logística, la Gestión de Recursos Humanos, etc. Como seguramente ya lo habrá deducido por su nomenclatura FI pertenece al sector de módulos Financieros de SAP. Otros módulos Financieros de SAP son SAP CO(Contabilidad de Costos) y SAP TR (Tesorería). Dentro de este módulo la información financiera, está disponible para realizar cualquier revisión en tiempo real y eso es muy valioso para los negocios de las empresas pues la funcionalidad de tiempo real de los módulos de SAP permite que la toma de decisiones y la planificación sean más acertadas. El módulo FI se integra e interactúa con otros módulos de SAP como lo son:

SAP CO(Control de Costos). SAP MMM (Gestión de Materiales). SAP PP (Planificación de la Producción).

SAP SD (Ventas y Distribución)

PM (Mantenimiento de Planta) y PS (Gestión de Proyectos).

El módulo SAP FI también se comunica con otros módulos como lo son HCM (Gestión de Recursos Humanos) que incluye PA(Administración de Personal), PT(Gestión de Tiempos), PY (Nómina) y Gestión de Gastos de Viajes.

Un poco de Historia.. Inicialmente el módulo FI no constituía un módulo por sí mismo, el módulo FI estaba integrado al Módulo CO, en ese entonces ambos constituían un solo modulo llamado SAP FICO. SAP FICO englobaba las finanzas y el análisis de costos de las empresas. Luego con el tiempo cada área creció demasiado dentro de SAP y fue necesario separarlo, por ello ahora tenemos SAP FI por un lado y SAP CO por otro.

10.1.1.2. LOS COMPONENTES Y SUB-MODULOS QUE CONSTITUYEN A SAP FI.

SAP FI brinda una completa solución en Gestión Financiera para las empresas, completa, sólida y de gran envergadura. SAP FI se agrupa en componentes que son llamados habitualmente "Sub-Módulos" . A continuación le explicaremos cuales son y que función cumple cada uno de estos "Sub-Módulos".

Cuentas de deudores: Es el responsable de gestionar la contabilización generada como resultado de las ventas a clientes. Los asientos contables se actualizan automáticamente en el Libro Mayor. Dentro de este sub-módulo se pueden sacar históricos de deudas y análisis de clientes específicos. Está integrado con el Libro Mayor (FI-GL), Ventas y Distribución (SD) y Libro de Caja.

Cuentas de acreedores: Registra los asientos contables generados como resultado de la actividad de compras a proveedores. Se generan, además, asientos automáticos en el Libro Mayor. La funcionalidad de este módulo también permite la automatización de pagos a través de diferentes hitos predefinidos.

Cuentas de activos: Se usa para gestionar los activos fijos de una compañía. SAP permite categorizar activos y definir valores para el cálculo de depreciaciones en cada clase de activos.

Cuentas bancarias: Gestión de transacciones bancarias en el sistema que incluye gestión de caja.

Consolidación: Combina los resultados (reportes) financieros de múltiples entidades de una organización. Estos resultados proporcionan un resumen general de la posición financiera de la compañía.

Gestión de Fondos: Proporciona planificación de presupuestos para ingresos y gastos de la compañía, así como la posibilidad de enlazar estos con las áreas de responsabilidad correspondiente.

Libro Mayor/Nuevo Libro Mayor: Estos están totalmente integrados con otros módulos de SAP. Todos los asientos contables se registran en el Libro Mayor. Los datos de finanzas de otros módulos también se registran en el Libro Mayor. Estos asientos se registran en tiempo real, haciendo que la información de las cuentas financieras esté siempre actualizada.

Libro Especial: Define registros orientados a reportes. Los datos pueden ser recogidos tanto de aplicaciones internas como externas y ser procesados en SAP.

Y por último... Gestión de viajes: El cual se encarga de gestionar todos los aspectos relacionados con viajes incluyendo reservas y gestión de gastos asociados con el viaje.

10.1.1.3. LAS PRINCIPALES TRANSACCIONES UTILIZADAS.

SAP FI lleva a cabo su gestión mediante lo que se denomina en SAP "Transacciones". Las Transacción son programas que se encargan de cumplir una tarea en particular dentro del sistema SAP. Cada transacción posee un nombre único dentro del sistema SAP, a ese nombre en se lo denomina como "Código de la transacción". Ahora bien, le invito a continuar su lectura para que hablemos un poco de las principales transacciones del módulo FI y para que se utilicen:

Contabilidad de activos.

La contabilidad de activos permite registrar y administrar las propiedades tangibles e intangibles de los activos que son propiedad de la empresa (terrenos, edificios, mobiliario, etc.). Para ello se utilizan las siguientes transacciones:

o Transacción AS01 (Altas). o Transacción AS02 (Modificación). o Transacción AS03 (Visualización)

Cuentas por Pagar. Permite registrar y gestionar los datos de contabilidad de todos los proveedores basándose en las compras que la empresa ha hecho a ellos. Las cuentas a pagar se manejan desde las transacciones:

o Transacción FK01(Altas). o Transacción FK02(Modificación). o Transacción FK03(Visualización).

Cuentas por Cobrar. Pagar es correcto, pero cobrar es aún mejor =)... Ahora bien fuera de todo chiste malo, la gestión de cuentas a Cobrar le permite a las empresas registrar y gestionar los datos contables sobre los clientes que han comprado los productos. Las cuentas a cobrar se manejan desde las transacciones:

o Transacción FD01 (Altas). o Transacción FD02(Modificación). o Transacción FD03(Visualización).

Libro Mayor General. Le proporciona una imagen completa de toda la cuenta del libro mayor general mantenida por la empresa. Al utilizar la transacción de libro mayor general, se podrá ver las cifras de balance total de todas las cuentas de libro mayor general y preparar un informe financiero. Para finalizar, la gestión de libro mayor se lleva a cabo mediante con las siguientes transacciones:

o Transacción FS00 (Crear una cuenta contable). o Transacción FB01 (Crear un documento contable). o Transacción FB02 (Modificar un documento contable existente). o TransacciónFB03 (Visualizar un documento contable).

10.1.1.4. DATOS MAESTROS UTILIZADOS POR SAP FI.

Para utilizar las transacciones de SAP FI, también será necesario definir ciertos datos maestros. Estos datos están constituidos por Información almacenada en bases de datos del sistema SAP los cuales contienen información que no cambia con frecuencia, como por ejemplo el porcentaje del IVA. A continuación vemos los datos maestros esenciales que debemos definir para comenzar a trabajar con las transacciones de SAP FI:

Maestro de Clientes: Es una base de datos que contiene información relacionada a los clientes.

Maestro de Libro mayor general: Es una base de datos que contiene información de todas las cuentas del libro mayor general.

Maestro de proveedores: Es la base de datos de toda la información relacionada con los vendedores La definición de datos Maestros es extensa, analizar este tema en profundidad es muy interesante pero excede las posibilidades de un artículo, eso se lo dejamos para nuestra carrera.

ACCEDIENDO AL MÓDULO FI DESDE LA INTERFACE DEL SISTEMA SAP. Una vez instalado el acceso al Sistema SAP en una PC, aparecerá el icono de acceso en el escritorio de la misma, el cual utilizaremos para proceder con el login. Se puede acceder al módulo SAP SD utilizando la pantalla del SAP Easy Access que vemos a continuación. Aquí abrimos la carpeta "Finanzas".

Luego debemos abrir la carpeta "Gestión Financiera".

Dentro de la carpeta Comercial vemos los accesos las funciones del módulo SAP FI separadas por sectores.

10.2. MÓDULO SAP CONTROLLING / SAP CO / SAP CONTROLLING

9.2.1. ¿QUE ES SAP CO?

10.2.1.1. SAP CO: BASES Y FUNCIONALIDAD.

Bueno empecemos por el principio, SAP es un sistema informático constituido por diversos módulos, mediantes los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de las empresas que lo utilizan. SAP Posee módulos para el manejo de las Finanzas, la Logística, la Gestión de Recursos Humanos, etc. CO es el módulo del Sistema SAP encargado de la Planificación Contable de las empresas. El módulo CO toma su nombre de término en inglés Controlling, en español nos referimos a este módulo como el Módulo Control o Contabilidad de Costos para ser más específicos. CO pertenece al sector de módulos Financieros de SAP, los otros módulos Financieros de SAP son FI (Finanzas) y TR (tesorería). La principal tarea de este módulo SAP CO es la planificación contable, permitiéndole a las empresas que lo utilizan gestionar claramente su estructura de costos y ayudarle en la gestión de tomar decisiones relacionadas con el control de los costos del negocio.

Terminado un poco el preámbulo inicial, dediquémonos a CO pls

Bueno, como lo mencionamos al principio de este artículo, SAP CO es un excelente producto, que se destaca por:

Documentar los sucesos financieros de manera real. Calcular las desviaciones económicas. Analizar flujos de ganancia/perdida.

Realizar Estudios de rentabilidad en operaciones. Estimar costos de producción. Y más!

SAP CO facilita la coordinación, el control y la optimización de todos los procesos en una empresa. Esto implica registrar tanto el consumo de los factores de fabricación como los servicios suministrados por un negocio. Puede determinar desviaciones mediante la comparación de datos reales con datos de plan. La determinación de dichas desviaciones permite controlar flujos empresariales. El módulo CO trabaja en estrecha combinación con el módulo SAP FI, recibiendo información de este último continuamente. De esta forma, todos los datos relativos a los costos fluyen automáticamente desde la Gestión financiera hacia la Contabilidad de costos. ¿Se imagina como esto facilita y agiliza las actividades financieras? El siguiente gráfico le permite analizar la estructura del sistema R/3 de SAP y los principales módulos que interactúan.

Un poco de Historia. Inicialmente el módulo CO no constituía un módulo por sí mismo, el módulo CO estaba integrado al Módulo FI, en ese entonces ambos constituían un solo módulo llamado SAP FICO. SAP FICO englobaba las finanzas y el análisis de costos de las empresas. Luego con el tiempo cada área creció demasiado dentro de SAP y fue necesario separarlo, por ello ahora tenemos SAP CO por un lado y SAP FI por otro.

10.2.1.2. LOS COMPONENTES Y SUB-MÓDULOS QUE CONSTITUYEN A SAP CO.

SAP CO brinda una completa solución en orientada a la Contabilidad de Costes para las empresas que lo utilizan, otorgando una solución completa, sólida y estable. SAP CO se agrupa en componentes que son llamados habitualmente "Sub-Módulos" . A continuación le explicaremos cuales son y que función cumple cada uno de estos "Sub-Módulos".

Contabilidad de Elementos de Coste: Proporciona toda la información relacionada con costes y beneficios de la organización. Este Sub-Módulo está plenamente integrado con FI, por lo que todos los asientos se actualizan automáticamente desde FI (Contabilidad Financiera) a CO. Los elementos de coste son la base para la contabilidad de costes, ya que permiten al usuario ver los costes de cada cuenta asignada a un elemento de coste.

Contabilidad de Centros de Costes: Proporciona información relacionada con los costes del negocio. Los Centros de Coste dentro de SAP son normalmente asignados a departamentos concretos o a managers responsables de ciertas áreas de la empresa. Marketing, Compras, Recursos, Finanzas, Facilities, IT, Administración, Legal, Pedidos e incluso Calidad son normalmente gestionados con Centros de Coste. Además, Centros de Coste específicos son usualmente creados para cada área funcional.

Órdenes Internas: Este sub-módulo es usado como un método para agrupar costes y transacciones de negocio relacionados con una tarea específica. Es ante todo una herramienta de monitorización para ayudar a Dirección en el proceso de toma de decisiones.

Cálculo de Costes Basado en Actividades (ABC): Este sub-módulo permite definir con mayor precisión el origen de los costes ligados a un proceso particular.

Control de Costes de Producto: Permite analizar los costes ligados a un determinado producto de cara a decidir el mejor precio de mercado.

Análisis de Beneficios: Permite revisar la información relacionada con el beneficio de la compañía, así como el valor añadido que proporciona un segmento de negocio concreto.

Contabilidad de Centros de Beneficio: Permite tener una visualización clara de los beneficios y pérdidas por centro de beneficio. Los métodos que se pueden usar para el EC-PA (Contabilidad de Centros de Beneficio) son la contabilidad periódica o bien a través de la contabilidad ligada a ventas. Los Centros de Beneficio se pueden configurar para identificar líneas de producto, divisiones, regiones geográficas, oficinas, sitios de producción o por funciones. Los Centros de Beneficio son usados para llevar a cabo funciones de control interno, lo que permite a Dirección revisar áreas de responsabilidad dentro de la organización. La diferencia entre un Centro de Coste y uno de Beneficio es que el primero presenta costes individuales durante un determinado periodo y los Centros de Beneficio contienen los balances de costes e ingresos.

10.2.1.3. PRINCIPALES TRANSACCIONES DEL MÓDULO SAP CO.

SAP CO lleva a cabo su gestión mediante lo que se denomina en SAP "Transacciones". Las Transacción son programas que se encargan de cumplir una tarea en particular dentro del sistema SAP. Cada transacción posee un nombre único dentro de SAP, a ese nombre en se lo denomina como "Código de la transacción".

Ahora bien, le invito a continuar su lectura para que hablemos un poco de las principales transacciones del módulo CO y para que se utilicen:

Centro de Costo de Contabilidad: Es una unidad de negocios (Marketing, Producción o Servicios del Cliente), dentro de una empresa que incurre en gastos tal como salarios, teléfono o electricidad. Los Centros de Costos Contables se manejan desde las transacciones:

o Transacción KS01 (Altas). o Transacción KS02 (Modificación) o Transacción KS03 (Visualización)

Pedidos Internos: Permite planear, realizar el seguimiento y calcular el costo de realizar una tarea específica tal como mostrar el producto en una feria comercial o la publicidad del producto. El costo incurrido en llevar a cabo estas tareas se establece a través de Pedidos internos. Los Pedidos Internos se manejan desde las transacciones:

o Transacción KO01 (Altas) o Transacción KO02 (Modificación) o Transacción KO03 (Visualización)

Contabilidad de Centro de Beneficio: Nos permite evaluar cómo se está desarrollando y como contribuye, dentro de la organización, cada unidad de negocio al beneficio de la empresa. La Contabilidad de Centros de Beneficios se maneja desde las transacciones:

o Transacción KE51 (Alta) o Transacción KE52 (Modificación) o Transacción KE53 (Visualización)

Análisis de Rentabilidad: Permite analizar los beneficios de una organización basándose en el producto, precio, clientes u organización de ventas. El análisis de Rentabilidad se maneja desde las transacciones:

o Transacción KES1 (Modificar valores de característica). o Transacción KEDE ( Actualizar reglas de derivación ). o Transacción KE30 (Informes).

Bueno, un usuario habitual del módulo CO utiliza estas y otras transacciones del módulo para llevar a cabo sus tareas diarias. Mientras que un Consultor CO utiliza estas y algunas más que son útiles para parametrizar el sistema financiero definen los Datos Maestros a Utilizar. :: Datos Maestros utilizados por SAP CO. Para utilizar las transacciones de SAP CO, también será necesario definir ciertos datos maestros. Estos datos están constituidos por Información almacenada en bases de datos del sistema SAP los cuales contienen información que no cambia con frecuencia, como por ejemplo el porcentaje del IVA. A continuación vemos los datos maestros esenciales que debemos definir para comenzar a trabajar con las transacciones de SAP CO:

Centro de costo: Es una unidad de negocio, tal como una unidad de producción que incurre en gastos

dentro de la empresa. Se asigna un código de centro de costo a cada unidad de negocios de la empresa. Los costos incurridos por una unidad de negocio son registrados bajo su código de centro de costo correspondiente.

Elemento de costo:

Describe el origen de los costos dentro de la empresa. Por ejemplo, los gastos incurridos en salarios, teléfono y electricidad son considerados como costos iniciales dentro de la empresa. Cada transacción relacionada con estos costos registrará bajo un elemento de costos los gastos.

Centro de beneficio:

Es una unidad de negocios tal como una unidad de venta que obtiene ingresos dentro de la empresa. Un código de centro de beneficio es asignado a cada unidad de negocios. Los ingresos obtenidos por cada unidad de negocios son registrados bajo su correspondiente código de centro de beneficio. ACCEDIENDO AL MÓDULO CO DESDE LA INTERFACE DEL SISTEMA SAP Vamos a mostrarle un paso a paso con el proceso para a acceder a SAP (llamado usualmente login a SAP) donde comenzaremos a interiorizarlo en la interfaz gráfica del sistema y tendremos acceso a las transacciones del módulo CO. Una vez instalado el acceso al Sistema SAP en una PC, aparecerá el icono de acceso en el escritorio de la misma, el cual utilizaremos para proceder con el login.

Se puede acceder al módulo SAP SD utilizando la pantalla del SAP Easy Access que vemos a continuación. Aquí abrimos la carpeta "Finanzas".

Luego debemos abrir la carpeta "Controlling".

Dentro de la carpeta Comercial vemos las funciones del módulo SAP CO.

10.3. MÓDULO SAP GESTIÓN DE MATERIALES / SAP MM / SAP MATERIALS

MANAGEMENT

10.3.1. ¿QUE ES SAP MM?

MM es un Módulo Logístico del sistema SAP, pero si no sabe que es SAP, le recomendamos empiece leyendo este otro artículo. El nombre MM proviene del acrónimo en inglés "Material Management" o sea "Manejo de Materiales"

El módulo MM ofrece una solución a todas las fases de gestión de materiales de una empresa:

Planificación de necesidades y control. Manejo de Compras. Entrada de mercancías. Gestión de stock. Verificación de facturas. Contratación de Servicios. y Muchas otras.

SAP MM es un producto de excelencia, potente, estable y el más eficaz en su tarea del mercado, es por ello que las grandes empresas del mundo le confían a SAP la gestión de su producción. También en nuevos paquetes de distribución del sistema SAP, MM llega con su solución a las pequeñas y medianas empresas, lo que comúnmente llamamos PYMES.

10.3.2. SAP MM: BASES Y FUNCIONALIDAD

Posiblemente si se remonta a su infancia MM le traerá recuerdos de unas ricas y coloridas grajeas de chocolate =), pero en SAP, MM tiene otra connotación. Empecemos por el principio entonces, SAP es un sistema informático constituido por diversos módulos, mediantes los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de las empresas que lo utilizan. ( Si no sabe nada del Sistema SAP, antes de proseguir con la lectura, sería muy conveniente que lea este artículo introductorio) SAP Posee módulos para el manejo de las Finanzas, la Logística, la Gestión de Recursos Humanos, etc. MM pertenece al sector de Logística del sistema R/3 de SAP, los otros módulos Logísticos de SAP son SD (Ventas y Distribución) y PP (Planeación de producción).

MM es el módulo del Sistema SAP que nos permite manejar todo referido a la adquisición de bienes y contratación de servicios que se realizan en una empresa. MM Recibe su nombre por sus siglas en inglés Materials Management o sea Manejo de Materiales.

Terminado un poco el preámbulo inicial, dediquémonos a MM pls

Utilizando el módulo SAP MM, se puede planificar e implementar eficientemente las actividades relacionadas con la gestión de los bienes utilizados por diversos departamentos.

En el caso de Producción y Mantenimiento será para el uso orientado a procesos productivos, relacionado a Ventas, responder a las demandas originadas por las operaciones efectuadas por esta área. Como así también, para satisfacer todas las demandas internas orientadas al consumo de bienes necesarios para el normal funcionamiento de cada sector. Por ejemplo:

Procesar una solicitud de pedidos.

Recepcionarla.

Convertirla en pedidos a proveedores.

Registrar la factura del mismo. SAP MM se integra con el módulo SAP SD (Gestión de Ventas) y con el módulo SAP PP (Planificación de Producción) para brindar a las empresas una solución completa a sus necesidades de Logística. El esquema siguiente refleja los diversos módulos que componen SAP y la relación entre ellos de acuerdo a su ámbito de sus actividades. El módulo MM también trabaja en estrecha combinación con el módulo SAP FI, recibiendo información de este último continuamente. Este gráfico le permite analizar la estructura del sistema R/3 de SAP y los principales módulos que interactúan.

10.3.3. PRINCIPALES TRANSACCIONES DEL MÓDULO SAP MM.

SAP lleva a cabo su gestión mediante lo que se denomina "Transacciones". Las Transacciones son programas que se encargan de cumplir una tarea en particular dentro del sistema SAP. Cada transacción posee un nombre único dentro de SAP, a ese nombre en se lo denomina como "Código de la transacción". SAP MM proporciona un conjunto de transacciones que ayudan a realizar las tareas del día a día relacionadas con la gestión de los materiales y servicios. Ejemplos de estas tareas son la solicitud de cotización a un proveedor o la recepción de un producto entregado por él. Ahora bien, le invito a continuar su lectura para que hablemos un poco de las principales transacciones del módulo MM y para que se utilizan:

Manejo de Solicitudes de Pedidos: Se utiliza para registrar los requerimientos solicitados por diversos sectores de

la empresa, que deben ser procesados por el área de compras y gestionar todas las actividades tendientes a su adquisición.

El Manejo de Solicitudes de Pedidos se gestiona desde las transacciones:

o Transacción ME51N (Altas). o Transacción ME52N (Modificación) o Transacción ME53N (Visualización)

Gestión de Cotizaciones:

Son utilizadas para enviar solicitud de oferta a los posibles proveedores para la adquisición de bienes y servicios. La cotización que será recibida del proveedor será una oferta legal válida por un período específico de tiempo.

La Gestión de Cotizaciones se maneja desde las transacciones: o Transacción ME41 (Altas) o Transacción ME42 (Modificación) o Transacción ME43 (Visualización)

Comparación de Cotizaciones: Este proceso se complementa con la Comparación de cotizaciones para escoger la más conveniente. La Comparación de Cotizaciones se maneja desde la transacción:

o Transacción ME49 (Comparación)

Manejo de Pedidos de Compra: Un Pedido de Compra es un acuerdo contractual entre la empresa y sus proveedores en donde se indica que la misma se compromete a la compra y a recibir los bienes y/o servicios especificados, a un precio dado y tiempo determinado.

o Transacción ME21N (Alta) o Transacción ME22N (Modificación) o Transacción ME23N (Visualización)

Manejo de Facturas: Bueno acá es donde interactuamos con el modulo Finanzas (MM<-&->FI). El Manejo de Facturas Se utiliza para cargar y verificar la factura entregada por el proveedor y compararla con el Pedido y la Recepción de la mercadería. La información incluida en una factura incluye no sólo la información logística referida a los documentos MM sino se asocia a un documento contable generado automáticamente.

o Transacción MIRO (Alta) o Transacción MIR4 (Modificación)

Bueno, un usuario habitual del módulo MM utiliza éstas y otras transacciones del módulo para llevar a cabo sus tareas diarias. Mientras que un Consultor MM utiliza estas y algunas más que son útiles para parametrizar el sistema financiero definen los Datos Maestros a Utilizar.

10.3.4. DATOS MAESTROS UTILIZADOS POR SAP MM.

Para utilizar las transacciones de SAP MM, también será necesario definir ciertos datos maestros. Estos datos están constituidos por Información almacenada en bases de datos del sistema SAP los cuales contienen información que no cambia con frecuencia, como por ejemplo el porcentaje del IVA. A continuación vemos los datos maestros esenciales que debemos definir para comenzar a trabajar con las transacciones de SAP MM:

Maestro de Proveedores: Es una base de datos de información de proveedores a los cuales la empresa compra productos y requiere servicios. El maestro de datos incluye:

o Datos generales de los proveedores, como dirección y número telefónico.

o Información de bancos y pagos. Datos de Compras tales como moneda de compra y condiciones predeterminadas para las operaciones de adquisición.

Maestro de Materiales: Es la base de datos de información sobre los materiales que la empresa adquiere, almacena, vende y produce. Cada material tiene su propio registro en el maestro de material. Un registro maestro de materiales incluye:

o Atributos del material definidos, como el tipo de material. o Sector de la industria. o Unidades de medida para comprar, almacenar o vender. o Precios y datos contables.

Registro de información del Proveedor-Material: Se crea cuando se adquiere un material a un proveedor y se refiere o utiliza de una manera distinta a la utilizada para las operaciones generales del negocio. Ayuda a trazar un mapa de referencias de los materiales entre la denominación del proveedor y la del negocio.

Maestro de Condiciones de Precios:

Es la base de datos de condiciones utilizada para los procedimientos de determinación de precios de compras tomados del historial del material y el proveedor. Algunos ejemplos de condiciones de precios son recargos, descuentos, gastos de flete e impuestos

ACCEDIENDO AL MÓDULO MM DESDE LA INTERFACE DEL SISTEMA SAP.

Vamos a mostrarle un paso a paso con el proceso para a acceder a SAP (llamado usualmente login a SAP) donde comenzaremos a interiorizarlo en la interfaz gráfica del sistema y tendremos acceso a las transacciones del módulo MM. Una vez instalado el acceso al Sistema SAP en una PC, aparecerá el icono de acceso en el escritorio de la misma, el cual utilizaremos para proceder con el login.

Se puede acceder al módulo SAP MM utilizando la pantalla del SAP Easy Access que vemos a continuación. Aquí abrimos la carpeta "Logística".

Luego debemos abrir la carpeta "Gestión de Materiales".

Dentro de la carpeta Gestión de Materiales vemos las funciones del módulo SAP MM.

10.4. MÓDULO SAP VENTAS Y DISTRIBUCIÓN / SAP SD / SAP SALES AND DISTRIBUTION:

Gestión de ventas, expedición, facturación, precios, clientes, etc. 9.4.1. ¿QUE ES SAP SD?

SAP SD es el Modulo del Sistema SAP encargado del manejo de las Ventas y Distribución de una empresa, de allí su acrónimo del inglés "SD: Sales and Distribution."

10.4.1.1. SAP SD: FUNCIONALIDAD

Bueno empecemos por el principio, SAP es un sistema informático constituido por diversos módulos, mediantes los cuales lleva a cabo la gestión de los procesos de negocios de las empresas que lo utilizan.

SD es el módulo del Sistema SAP que nos permite manejar todo referido ventas y

distribuciones de bienes y servicios, que se realizan desde una empresa a las empresas clientes.

SD Recibe su nombre por sus siglas en inglés Sales And Distribution o sea Ventas y Distribución. Utilizando el módulo SAP SD, se puede planificar e implementar eficientemente las actividades relacionadas al ciclo de ventas de una empresa. Por ejemplo, el procesamiento de pedidos de los clientes, la gestión del traslado y entrega de mercancías y la facturación. SAP SD se integra con el modulo SAP MM (Maestro de Materiales) y con el módulo SAP PP(planificación de Producción)para brindar a las empresas una solución completa a sus necesidades de Logística.

10.4.1.2. PRINCIPALES TRANSACCIONES DEL MÓDULO SAP SD.

SAP SD proporciona un conjunto de transacciones que ayudan a realizar las tareas del día a día relacionadas con las ventas y la distribución. Ejemplos de estas tareas son el envío de una cotización o la entrega de un producto a un cliente. Ahora te contaremos un poco sobre las principales transacciones que se utilizan en el módulo SAP SD:

Manejo de Pedidos: Transacción VA11 (Altas). Transacción VA12 (Modificación) Transacción VA13 (Visualización) Se utiliza para registrar la solicitud de un cliente de información relacionada con las

ventas. Un cliente puede solicitar a una empresa información sobre productos o de servicios, el plazo y condiciones de venta o el tiempo necesario para la entrega.

Manejo de Cotizaciones: Transacción VA21 (Altas) Transacción VA22 (Modificación) Transacción VA23 (Visualización) Son utilizadas para enviar una oferta para la entrega de bienes y servicios a un cliente. Una cotización es una oferta legal que es válida por un período específico de tiempo.

Manejo de Órdenes de Venta: Transacción VA01 (Alta) Transacción VA02 (Modificación) Transacción VA03 (Visualización) Una orden de Venta es un acuerdo contractual entre la empresa y sus clientes en donde se indica que la empresa va a realizar la entrega de bienes o servicios al cliente, a un precio dado y tiempo determinado.

Manejo de Facturas: Transacción VF01 (Alta). Transacción VF02 (Modificación) Transacción VF03 (Visualización) Se utiliza para cargar a un cliente la entrega de bienes y servicios. La información incluida en una factura incluye el nombre de las mercancías o servicios prestados, la cantidad entregada y la cantidad debida. Bueno, un usuario habitual del módulo SD utiliza estas y otras transacciones del módulo para llevar a cabo sus tareas diarias. Mientras que un Consultor SD utiliza estas y algunas más que son útiles para parametrizar el sistema financiero definen los Datos Maestros a Utilizar. Datos Maestros un nuevo termino a incorporar por usted, de que se tratan estos "Datos Maestros", le invito a juntos investigarlo a continuación.

10.4.1.3. DATOS MAESTROS UTILIZADOS POR SAP SD

Para utilizar las transacciones antes mencionadas, será necesario definir los datos maestros de SAP SD. Estos datos maestros almacenan información que no cambia con frecuencia. A continuación vemos los datos maestros esenciales que debemos definir para comenzar a trabajar con las transacciones de SAP SD:

Maestro de Clientes: Es una base de datos de información de clientes a los cuales la empresa vende productos y presta servicios. El maestro de clientes incluye:

o Datos generales de los clientes, como dirección y número telefónico. o Información de bancos y pagos del cliente. o Datos de ventas y distribución tales como condiciones de envío y facturación del

cliente.

Maestro de Materiales: Es la base de datos de información sobre los materiales que la empresa adquiere, almacena y produce. Cada material tiene su propio registro en el maestro de material. Un registro maestro de materiales incluye:

o Atributos del material definidos, como el tipo de material. o Sector de la industria del material. o Unidades de medida para comprar, almacenar o vender el material. o Precios y datos contables relacionados con el material.

Registro de información del Cliente-Material: Se crea cuando el cliente se refiere a un material de una manera distinta a la utilizada por el negocio. Ayuda a trazar un mapa de referencias de los materiales entre la denominación del cliente y la del negocio.

Maestro de Precios: Es la base de datos de condiciones utilizada para los procedimientos de fijación de precios del día a día. Algunos ejemplos de condiciones de precios son recargos, descuentos, gastos de flete e impuestos.

ACCEDIENDO AL MÓDULO SD DESDE LA INTERFACE DEL SISTEMA SAP Una vez instalado el acceso al Sistema SAP en una PC, aparecerá el icono de acceso en el escritorio de la misma, el cual utilizaremos para proceder con el login. Se puede acceder al módulo SAP SD utilizando la pantalla del SAP Easy Access que vemos a continuación. Aquí abrimos la carpeta "Logística".

Luego debemos abrir la carpeta "Comercial".

Dentro de la carpeta Comercial vemos las funciones del módulo SAP SD.

10.5. Módulo SAP Recursos Humanos / SAP HR / SAP Human Resources

Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de personal, etc.

10.6. Módulo SAP Inteligencia Empresarial / SAP BI / SAP Bussines Intelligence Sistema de soporte para la toma de decisiones empresarias

Bueno, si bien es cierto que los anteriores mencionados son los módulos SAP más populares, los que se encuentran instalados en la mayoría de las empresas que utilizan SAP, también hay otros módulos importantes que son muy usados en la actualidad:

Módulo SAP Tesorería / SAP TR: Se encarga del Control de fondos, gestión presupuestaria, flujo de efectivo.

Módulo SAP Mantenimiento de Planta / SAP PM / SAP Plant Maintenance: Se usa para la Planificación de tareas en planta, planificación de mantenimiento, etc.

Módulo SAP Gestión de calidad / SAP QM / SAP Quality Management: Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado de, aviso de calidad, etc.

Módulo SAP Planificación de producción / SAP PP / SAP Planning Production: se encarga del gestionamiento de fabricación sobre pedido o para stock, fabricación en serie, Kanban, etc.

11. IMPLEMENTACIÓN DE SAP

Al proceso de instalar en la empresa el sistema SAP, al proceso de recabar información sobre la empresa y al proceso de preparar a las personas que trabajan en la empresa para utilizar SAP se le denomina Implantación o Implementación del sistema. Habitualmente esta tarea es llevada adelanta por otra empresa conocida como la consultora y los profesionales que llevan adelante esta tarea son conocidos como los consultores SAP o consultores de módulo de SAP, también se les llama analistas funcionales o simplemente funcionales. La empresa donde se va a implementar SAP es conocida por parte de los consultores (funcionales) de la consultora como El Cliente. En el proceso de Implantación el cliente aporta el personal que conoce el día a día de los procesos de la empresa, a estas personas seleccionadas para participar en el proyecto se les conoce bajo el nombre genérico de usuarios claves, es decir son empleados de la empresa que conocen todos los detalles del funcionamiento de la misma, como se hacen las cosas, que documentos deben completarse, cuáles son las reglas internas, cuales son los procesos, cual es el organigrama general, etc. Los funcionales de la consultora pasan largas horas, a veces durante semanas, entrevistándose con los usuarios claves y generando documentos que describen El estado actual de las cosas, como pueden mejorarse en caso de ser necesario, Entendiendo los procesos de la empresa y generando documentos que describen como serán las operaciones de la empresa una vez implantado SAP, también entrenan al usuario en el uso del sistema SAP. Es común que una vez que se implante SAP todos los demás sistemas que se Usaban hasta el momento dejen de existir o de usarse ya que SAP cubre todas las necesidades en el 90 % de las empresas donde se instala. Los procesos de implantación regularmente cubren la totalidad de las actividades de procesamiento de datos de la empresa. SAP también tiene un lenguaje de programación propio (Llamada ABAP) que permite ampliar la capacidad del sistema original para cubrir áreas de trabajo o necesidades sumamente específicas. SAP además viene con su código fuente original disponible para la empresa por lo que siempre se sabe lo que está pasando adentro de SAP aunque no se desarrolle nada nuevo por lo cual el cliente que compra SAP nunca queda esclavo de la compañía. SAP tiene unas 25,000 implementaciones de empresas grandes en todo el mundo y es el líder de los sistemas ERP.

12. SAP R/3: UNO DE LOS MEJORES ERP DEL MERCADO

En la actualidad, y con el fin de afrontar las necesidades que surgen en el seno de las empresas para lograr una productividad más eficaz, existen una gran cantidad de alternativas de software que se aplica a toda la cadena que recorre un producto. Una de las más utilizadas, y en las que se basan otros sistemas, es el denominado SAP R/3, cuyos orígenes se remontan a Alemania. El SAP R/3 es un sistema de tipo ERP (Enterprise Resource Planning) que ha sido diseñado en base a una plataforma que ofrece una gran versatilidad de programación, facilidad de uso, y precisión en el manejo total de los datos recolectados. Su nombre se remite a dos factores importantes que caracterizan a dicho software. En principio, la R se refiere al procesamiento en tiempo real, y el número 3 a los tres niveles de la arquitectura de procesos con los que trabaja: bases de datos, servidor de aplicaciones y cliente. SAP R/3 Uno de los mejores ERP del mercado.

12.1. Arquitectura de un sistema R/3

12.1.1. INTRODUCCIÓN

El sistema R/3 de SAP se basa en una arquitectura cliente/servidor de 3 capas: la capa de base de datos, capa de aplicación y capa de presentación. La idea fundamental de la filosofía cliente/servidor es la distribución de las tareas que debe realizar el sistema. Cada capa se encarga de proveer ciertos servicios: Figura 3.1: Capas de la estructura cliente/servidor de R/3

1. Capa de base de datos. Servicios de base de datos para el salvado y recuperación de los datos empresariales. 2. Capa de aplicación. Servicios de aplicación para el manejo de la lógica de aplicación. 3. Capa de Presentación. Servicios de presentación para la implementación del GUI. La arquitectura multicapa cliente/servidor le confiere al sistema R/3 las siguientes características:

Escalabilidad Permite la adición de nuevos equipos en cualquiera de sus 3 niveles para acomodarse a los requerimientos dinámicos del sistema.

Portabilidad El software normalmente continúa en vigencia más tiempo que el hardware que lo soporta, es por ello por lo que el software SAP R/3 se caracteriza por su portabilidad a través de distintos tipos de hardware, sistemas operativos y RDBMS.

Apertura Todos los datos están almacenados en tablas que son accesibles sin necesidad de instrucciones complejas de recuperación de datos.

Parametrizabilidad SAP R/3 es un software estándar que dispone de herramientas específicas para la adaptación del software a las necesidades de la empresa. Estas herramientas, englobadas en lo que se conoce como el customizing, permiten amoldar los procesos de negocio establecidos en el estándar a la manera de trabajar de cada empresa.

El Sistema R/3 sigue varios estándares reconocidos internacionalmente e interfaces abiertos: TCP/IP Como protocolo de comunicaciones. RFC Como el interface de programación de más alto nivel. Funciones de aplicación pueden ser llamadas externamente. CPI-C Para comunicaciones entre programas. SQL y ODBC Para acceso a los datos guardados en RDBs. OLE/DDE y RFC Para la integración de aplicaciones de PC. X.400/X.500 Como el interface de email. EDI Para el intercambio de datos a nivel de aplicación. ALE Para la integración on line de aplicaciones descentralizadas. Debido a su arquitectura abierta no hay prácticamente ninguna restricción en la portabilidad como podemos comprobar por la figura 3.2 S.O. soportados UNIX, Windows NT, AS/400, OS/390 RDBMS soportados Informix, Oracle, ADABAS, DB2, SQL Server G.U.I. soportados Windows, OS/2 , OSF/Motif, Macintosh

12.1.2. SERVICIOS DE BASE DE DATOS

Acceso a base de datos relacional Para el acceso y manipulación de datos, R/3 usa exclusivamente comandos del lenguaje SQL. Se dispone de 2 tipos diferentes de SQL: el Open SQL (extensión de lenguaje de programación ABAP/4 ) y el Native SQL (SQL nativo de sistema de base de datos que tengamos por debajo de nuestro SAP).

Optimización de las operaciones cliente/servidor Se dispone de un caché de cliente consistente en bufferes especiales en cada servidor de aplicación situados en la memoria principal. Reduce el tráfico de red y los accesos a base de datos. La optimización de los bufferes es asegurada por el mecanismo de sobrescritura LRU (Least Recently Used) que consigue mantener en memoria los datos más frecuentemente usados. Administración base de datos SAP SAP ha desarrollado una serie de herramientas para la administración de la base de datos; para el caso de ORACLE como RDBMS son: BRBACKUP Herramienta para los backups online y offline de los datos de aplicación y control, así como de los logs. BRRESTORE Herramienta para la restauración de los datos de aplicación y control, así como de los logs. BRARCHIVE Herramienta para el archivado de los logs. SAPDBA Herramienta que integra todas las tareas de administración de la base de datos

12.1.3. SERVICIOS DE APLICACIÓN

La capa de aplicación estará, en el caso más general, compuesto de múltiples instancias; por lo que estos servicios estarán distribuidos por todas estas instancias. Una instancia R/3 consiste de un dispatcher y de uno o varios procesos de trabajo para cada uno de los servicios que debe proveer, además de un conjunto de bufferes en memoria compartida. Los servicios de la capa de aplicación se pueden clasificar en: Dialogo D Actualización V Gestión Bloqueos E Procesamiento Batch B Servidor Mensajes M Gateway G Spool S El nombre de la instancia contiene el nombre del sistema R/3 al que pertenece, junto con los servicios que proporciona y el puerto de comunicaciones: Un sistema R/3 central con una única instancia ofreciendo todos los servicios tendrá el nombre: <SID>_DVEBMGS00_<TCP/IP Port>

12.1.4. SERVICIOS DE DIÁLOGO

Cuando un usuario está conectado a un sistema R/3 y realiza cualquier petición de información al sistema (por ejemplo visualizar una factura), esta petición es gestionada por el sistema a través de una cola de trabajo o proceso llamado de diálogo. Estos procesos actúan como interlocutores entre el usuario final y la base de datos.

12.1.5. SERVICIOS DE ACTUALIZACIÓN

El sistema está provisto de unas colas de trabajo especiales llamadas de actualización por donde gestionará las modificaciones de los datos de aplicación en la base de datos.

12.1.6. SERVICIO DE GESTIÓN DE BLOQUEOS

Este servicio juega un papel muy importante y, como el anterior, sólo una instancia dentro de un mismo sistema puede proveer este servicio. Este servicio es el encargado de impedir que un objeto en SAP sea modificado por más de un usuario a la vez. Este servicio es absolutamente necesario para la integridad de los datos de aplicación. Se recomienda que estos dos últimos servicios corran en la misma instancia ya que interactúan entre sí.

12.1.7. SERVICIOS DE PROCESAMIENTO BATCH

El sistema R/3 proporciona unos procesos llamados de batch específicos para la realización de tareas, especialmente largas, que no requieran la intervención del usuario final. De esta forma se podrán planificar tareas pesadas como la carga o modificación masiva de datos maestros sin que el usuario tenga que estar presente para su ejecución.

12.1.8. SERVIDOR DE MENSAJES

Dentro de la capa de aplicación hay una instancia entre el resto que provee el servicio de servidor de mensajes; este servicio es necesario para la comunicación de todas las instancias de un sistema R/3, y monitoriza y asigna recursos libres. La instancia donde corre este servicio es llamada instancia central.

12.1.9. SERVICIO DE GATEWAY

Cada instancia necesita de este servicio para realizar tareas que se extienden más allá de la instancia local:

12.1.10. SERVICIO DE SPOOL

Este servicio es el encargado de gestionar las peticiones de impresión dentro de SAP R/3. - Comunicación entre diferentes sistemas R/3 - Llamadas a funciones remotas - CPIC (Common Programming Interface for Comunications) - Conexión de sistemas externos tales como MAPI Server, sistemas EDI. . . Existe un servicio de gateway por instancia y se activa automáticamente sin la intervención del administrador cuando la instancia arranca. Dispatcher y procesos de trabajo. Los servicios de diálogo, gestión de bloqueos, actualización, fondo y spool son provistos por los procesos de trabajo, los cuales son coordinados por el dispatcher. El dispatcher actúa de interface entre la capa de presentación y la de aplicación ya que todas las peticiones que vienen del nivel de presentación son recibidas por el dispatcher y son asignadas a procesos de trabajo libres de las instancias. Las peticiones de usuario, una vez asignadas por el dispatcher a su correspondiente proceso de trabajo, accederán a la base de datos directamente con SQL.

SAP R/3 funciona como un grupo de procesos de sistema trabajando en cooperación y en paralelo. En cada servidor de aplicaciones existe un único dispatcher y varios procesos de trabajo.

11.2.0. SERVICIOS DE PRESENTACIÓN

Las aplicaciones de SAP R/3 han sido diseñadas siguiendo unos estándares que aseguran uniformidad, integración y ergonomicidad. Esta uniformidad se extiende a todas las partes del diseño del interface. Algunas de estas partes en las que observaremos la consistencia del interface son: Ayuda online Permite acceder a la documentación sobre el uso de las aplicaciones R/3. Esta ayuda trabaja con referencias de hipertexto permitiendo la navegación. Elementos de control Se dispone de campos de entrada para la introducción de datos, campos de salida para la visualización de los mismos, table control para la visualización de datos en formato de tabla, pushbuttons, casillas de selección y radio buttons. Se implementan barras de desplazamiento cuando la información a visualizar en pantalla supera el tamaño de ésta. Menús Todas las funciones implementadas en las aplicaciones R/3 pueden ser accedidas vía menús desplegables. Estos menús desplegables se encuentran uniformemente estructurados a lo largo de todas las aplicaciones del sistema R/3 siguiendo una estructura arbórea. Se permite, además la creación de menús propios de usuario. Barras de tareas La barra de tareas contiene los símbolos de los comandos de navegación más usados. Barras de botones Las funciones esenciales para el control de una aplicación pueden ser accedidas a través de las barras de botones. Valores de entrada posibles En casi todos los campos de entrada se dispone de una función que nos permite visualizar los valores limitados para la introducción de valores.

13. QUE ES LA PARAMETRIZACIÓN

La parametrización es también conocida como Configuración. El concepto básico involucrado aquí es “adaptación”, una de las características más sobresalientes de SAP es que se trata de un sistema que puede ser adaptado a cualquier empresa y a cualquier entorno de trabajo. ¿Cómo se logra esto? Para empezar debemos saber que el sistema no se comporta siempre igual ni de la misma manera en todos los lugares donde es instalado, tiene la habilidad de permitir ser configurado o parametrizado para comportarse de diferentes maneras frente a una misma situación según sean las necesidades específicas de la empresa. Se puede considerar este simple ejemplo: la forma de tratar y manejar contablemente los impuestos varían de un país a otro, por ejemplo el IVA. (Impuesto al Valor Agregado) tiene al momento de escribir este tutorial un valor de 23% en Uruguay, pero tiene un valor diferente, 19% en la vecina República Argentina y a su vez tiene diferentes valores en otros países. Una configuración básica es establecer cuál es el valor del IVA, pero además el monto de lo recaudado por IVA debe ser depositado en diferentes cuentas de la empresa y debe ser tratado en diferentes maneras según sea el país en el cual se está haciendo al implantación de SAP, además existen empresas que tienen diferentes oficinas en varios países por lo que deben llevar la contabilidad de la empresa según las leyes de cada país y a su vez tener una visión global de cual es el comportamiento económico de compañía a nivel global. Parametrizacion, es entonces la capacidad del sistema SAP de ser adaptado a las diferentes necesidades de la empresa, incluso a necesidades cambiantes dentro de una misma empresa en un mismo país o mercado a lo largo del tiempo.

14. SAP BUSINESS OBJECTS

Las soluciones de SAP BusinessObjects proporcionan funciones completas de business intelligence que permiten a sus usuarios tomar decisiones efectivas y fundamentadas basadas en datos y análisis sólidos. Todos los usuarios, desde los analistas de nivel superior hasta los usuarios ocasionales de la empresa, tienen acceso a la información que necesitan con una dependencia mínima de los desarrolladores y los recursos de TI. Gracias a estas potentes soluciones, los usuarios de toda la empresa podrán acceder a la información, darle formato, analizarla, navegar por ella y compartirla a través de toda la corporación. La plataforma SAP BusinessObjects BI permite que las organizaciones proporcionen un acceso sencillo de autoservicio a la información en una infraestructura única integrada con las aplicaciones SAP y otros entornos heterogéneos que permite la toma de decisiones sólidas.

Sus ventajas incluyen: •Autonomía del usuario mediante la exposición de datos sencillos en términos empresariales y el aumento de la cantidad de datos a la que pueden acceder los usuarios empresariales. •Toma de decisiones fundamentadas haciendo que el consumo de información sea sencillo, personalizado y dinámico. •Despliegue más rápido y uso optimizado de la infraestructura y los recursos de TI con una infraestructura de EIM y BI unificada única. •Integración a medida con la infraestructura de TI existente, aprovechando todas las fuentes de datos y aplicaciones sin que el formato o la ubicación sea un factor relevante. •Carga de trabajo de TI reducida con opciones de mantenimiento y administración simplificadas. •Mayor capacidad de respuesta, gracias a la capacidad mejorada de los departamentos de TI de delegar solicitudes de información a los usuarios empresariales. La plataforma incluye las siguientes herramientas: SAP Crystal Reports: le permite diseñar informes con un formato de píxeles perfecto mediante la conexión a prácticamente todas las fuentes de datos y proporciónelos de forma segura tanto dentro como fuera de la organización. SAP BusinessObjects Dashboards: es una herramienta de visualización de arrastrar y soltar diseñada para crear análisis interactivos para cuadros de mando potentes y personalizados con conexiones directas a la plataforma SAP BusinessObjects BI, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP NetWeaver BW) y otras fuentes de datos. SAP BusinessObjects Web Intelligence: ofrece una potente interfaz intuitiva que permite a los analistas de la empresa y a los consumidores de información no técnica realizar preguntas espontáneas e iterativas sobre los datos de su empresa. Los usuarios de la empresa pueden utilizar técnicas sencillas de arrastrar y soltar para acceder a las fuentes de datos y crear informes interactivos para responder a estas preguntas. La funcionalidad de visualización de última generación permite que los usuarios finales vean gráficos bidimensionales y tridimensionales y perfeccionen áreas específicas de enfoque para obtener un análisis más potente y revelador. SAP BusinessObjects Analysis: permite a los analistas empresariales realizar análisis de los datos multidimensionales con una interfaz Web intuitiva que proporciona una completa gama de funciones analíticas. Los analistas pueden responder rápidamente a preguntas empresariales sofisticadas y, a continuación, compartir su espacio de trabajo de análisis con otras personas, difundiendo los conocimientos más allá de los límites de un único departamento o grupo. SAP BusinessObjects Explorer: combina la simplicidad y la velocidad de búsqueda con la confianza y la potencia analítica de Business Intelligence (BI) para proporcionar una respuesta inmediata a las preguntas empresariales. Puede utilizar búsquedas familiares de palabras claves para buscar información relevante y explorar los datos directamente.

15. SAP BUSINESS ONE

La aplicación SAP Business One, representa un avance dentro del software de gestión de negocios para las pequeñas y medianas empresas. Integra todas las funciones empresariales básicas de toda la empresa (incluye gestión financiera, ventas, gestión de atención al cliente, e-commerce, gestión de inventarios y operaciones). A diferencia de muchas otras pequeñas soluciones empresariales que existen actualmente en el mercado, SAP Business One es una única aplicación que elimina la necesidad de instalaciones separadas y la complicada integración de varios módulos. El software SAP Business One incluye:

Gestión financiera: Para automatizar, integrar y gestionar todos los procesos financieros y contables.

Gestión de almacén y producción: Para gestionar el inventario en varios almacenes, hacer un seguimiento de los movimientos de stock y gestionar las órdenes de fabricación que se basan en la planificación de necesidades de material.

Gestión de relaciones con el cliente: Para aumentar la rentabilidad del cliente y su satisfacción con ventas efectivas, la gestión de oportunidades y el servicio postventa.

Compras: Para automatizar todo el proceso de aprovisionamiento, desde el pedido hasta el pago de la factura del proveedor.

Gestión de informes: Para actuar en función de la información instantánea y completa que ofrecen los informes amplios y puntuales.

El Poder de la Información de negocios compartida: La solución de SAP Business One aporta una vista integrada sobre el negocio, con el fin de ayudar en la toma de decisiones más informadas. Todos los empleados pueden beneficiarse de los conocimientos organizacionales compartidos y actuar con base en ellos. Ayuda a eliminar el registro de datos duplicados y mejorar la veracidad de los datos: Toda la información se ingresa a través de una pantalla y no a través de módulos separados. Como no existe el registro de datos por duplicado, todos los involucrados obtienen una misma respuesta consistente, cada vez que se realiza la consulta respectiva. Ayuda a tomar inmediatamente acciones correctivas cuando algo falla: SAP Business One proporciona alertas basadas en flujos de procesos que emplean sus propias reglas de negocio. Una herramienta anidada de gestión de procesos que permite designar las actividades que desea rastrear y ayuda a tomar acciones correctivas inmediatas cuando fuere necesario.

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): SAP Business One es la única solución creada para pequeñas y medianas empresas que presenta una gestión CRM para ayudar en:

Administrar las oportunidades de Venta Rastrear los perfiles de clientes y proveedores, la información sobre contactos y saldos de cuenta.

Administrar la gestión de contratos y planeamiento de servicios Habilitar el soporte al cliente

Poderosas herramientas de reporte ofrecen una completa perspectiva de negocios.- Los reportes estándar que pueden ser fácilmente ser creados por los usuarios incluyen funciones de contabilidad, manejo empresarial, inventarios, finanzas y reporte que ayudan a la toma de decisiones. Las herramientas de reporte permiten hacer clic en virtualmente cualquier punto de un reporte para obtener los correspondientes detalles relevantes. Además de poder llevar la información que arroja el sistema con un solo clic al estándar de Microsoft Excel. Elimina las parametrizaciones costosas: SAP Business One permite que todas las funcionalidades del software sean compatibles a lo largo de todas las actualizaciones. Simples funcionalidades de mejores prácticas de manufactura: Aporta poderosas herramientas de producción que permiten a los usuarios definir productos de bienes terminados, así como todos los insumos requeridos para producirlos. Las funcionalidades de Planeamiento de Requerimientos de Materiales (Materiales Requirements Planning MRP) permiten a quienes se inician en MRP interpretar fácilmente la información de compras y producción, a través de complejas listas multi-nivel de materiales. Prevenga los agotamientos de inventarios con herramientas que le ayudan a mantenerse al tanto de los niveles de inventario, los listados de precios, los acuerdos especiales de precios, las transferencias entre almacenes, las transacciones de ajustes de inventario y la recolección y empaque de inventarios para embarques. Una solución económica y fácil de implementar: Tiempos acelerados de implementación garantizan la ágil extracción de datos críticos desde los sistemas antiguos y la veloz materialización de los beneficios completos aportados por SAP Business One. Se pondrá en marcha y estará funcionando con una sola aplicación dentro de seis u ocho semanas Solución soportada por el líder de la industria: Con un sólido historial de éxitos en sus más de 80,000 instalaciones en todo el orbe, SAP es líder mundial en el suministro de soluciones de software de negocios. Sacamos provecho de la experiencia adquirida en el manejo de más de 12 millones de usuarios para ofrecer las mejores prácticas que usted necesita para satisfacer sus objetivos de negocio, tanto hoy como en los años por venir. Beneficios

Opere la Totalidad de su negocio con una sola pieza de software.

Reduzca costos. Solución diseñada para las pequeñas y medianas empresas en crecimiento. Mejores relaciones con clientes y proveedores. Perspectivas más claras e Inmediatas. Alertas críticas para los negocios. Mejores Niveles de eficiencia. Soporte Local. Implementación Fácil. Solución Económica

16. DIFERENCIA ENTRE SAP B1 Y SAP R/3

SAP Business One (B1) está diseñado como un producto estándar que puede ser adaptado hasta cierta medida para casi todas las industrias y negocios del tipo PYME. En cambio R/3 puede ser personalizado completamente hasta el más mínimo detalle funcional de la operación del negocio. Además R/3 ofrece el soporte para el volumen transaccional y la complejidad operativa típica de las empresas grandes y multinacionales, cosa que con B1 no sería posible. En cuanto al software de terceros, ¿cuál es?. Usualmente cuando un software es integrable a la plataforma SAP puede ser integrado con cualquiera de las tres familias (B1, A1 o R3), pero si dice explícitamente sólo para B1 puede ser que se integra por medio de un Add-on específico para B1 que no funcionaría para las otras dos (A1 y R3).

17. SAP BUSINESS ALL-IN-ONE

Las soluciones SAP Business All-in-One son las que mejor se adaptan a las necesidades de medianas empresas que buscan soluciones sectoriales completas e integradas para impulsar a sus empresas de manera integral. A diferencia de otro software empresarial del mercado, SAP Business All-in-One ofrece a su empresa una única solución configurable para ayudarle a gestionar todos los aspectos, desde las finanzas, los recursos humanos, el aprovisionamiento, el inventario, la fabricación, la logística, el desarrollo de productos y los servicios corporativos, hasta la atención al cliente, las ventas y el marketing. DETALLE DE SOLUCION Con la solución SAP Business All-in-One podrá:

Mejorar la gestión financiera: acelere los cierres financieros, aumente la precisión de los informes financieros y mantenga una gestión del efectivo de nivel superior.

Conservar la excelencia operativa: mejore la eficacia y la eficiencia optimizando los procesos empresariales, mejorando los niveles de servicio y recortando los costes y los errores.

Mejorar la agilidad: responda más rápidamente a los cambios, mejore las experiencias del cliente y marque la diferencia entre su empresa y las de sus competidores.

Unificar y simplificar: con la funcionalidad integrada de ERP y CRM de SAP Business All-in-One, puede optimizar y completar un proceso de manera integral. Por ejemplo, puede utilizar la funcionalidad CRM para crear una oportunidad y convertirla directamente en una oferta y, a continuación, utilizar la funcionalidad ERP para convertirla en un pedido de cliente completado, con producto, precio, factura y entrega.

Fomentar la adopción y mejorar la productividad: permita una rápida adopción y aumente la productividad con un entorno de escritorio intuitivo y único. La funcionalidad integrada elimina la necesidad de volver a introducir los datos de manera manual entre los sistemas, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.

BENEFICIOS DE SOLUCION

A diferencia de otras soluciones del mercado, SAP Business All-in-One le ayuda a gestionar sus procesos más importantes en una solución integrada. Una solución SAP Business All-in-One incluye:

Planificación de recursos empresariales (ERP): gestione de manera eficaz las finanzas, la contabilidad, los recursos humanos, las operaciones y los servicios corporativos.

Gestión de las relaciones con los clientes (CRM): gestione de manera eficaz todos los aspectos de sus relaciones con los clientes, desde el marketing hasta las ventas y los servicios.

Business intelligence (BI): obtenga información y mejore la toma de decisiones con herramientas para la generación de informes y análisis financieros y operativos.

Plataforma tecnológica SAP NetWeaver: amplíe su solución existente de manera rápida y rentable a medida que su empresa crezca y sus necesidades cambien.

18. SAP BUSINESS SUITE

LAS APLICACIONES EMPRESARIALES INTEGRADAS DE SAP LE AYUDAN A REDUCIR LOS COSTES, MEJORAR LA INFORMACIÓN Y CAPTAR NUEVAS OPORTUNIDADES Las aplicaciones integradas proporcionadas con el software SAP Business Suite permiten a empresas como la suya ejecutar y optimizar estrategias empresariales y de TI. SAP Business Suite ofrece a su empresa la capacidad de realizar procesos esenciales, específicos del sector y de soporte empresarial con soluciones modulares diseñadas para funcionar con otro software de SAP o de otros proveedores. Organizaciones y departamentos de todos los sectores pueden desplegar nuestras aplicaciones empresariales de forma gradual para hacer frente a determinados retos empresariales en el momento oportuno y sin actualizaciones costosas. Nuestras aplicaciones empresariales proporcionan una mejor información y visibilidad en toda la empresa, mejoran la eficiencia operativa y la efectividad y aumentan la flexibilidad para afrontar los cambios empresariales. Puede adaptar y personalizar gradualmente aplicaciones SAP Business Suite mediante paquetes de mejora que palían la necesidad de costosas y lentas actualizaciones. Las aplicaciones de SAP Business Suite aumentan la visibilidad entre departamentos y silos empresariales, lo que facilita la toma de decisiones empresariales claras y elimina los cuellos de botella de los procesos.

APLICACIONES EMPRESARIALES PREPARADAS PARA SERVICIOS Las aplicaciones de SAP Business Suite, basadas en una arquitectura abierta y orientada a servicios (SOA) y en la plataforma tecnológica SAP NetWeaver, ofrecen a las empresas como la suya la oportunidad de desarrollar prácticas para conseguir una mayor diferenciación y para integrar procesos empresariales que permitan a su empresa competir con más eficacia en su sector.

SAP ENTERPRISE SUPPORT Los servicios de SAP Enterprise Support ayudan a reducir el coste total de propiedad de las aplicaciones de SAP Business Suite gracias a sus posibilidades de gestión del ciclo de vida integradas. El soporte integral acelera la innovación y reduce los ciclos de implementación proporcionando a los expertos herramientas y mejores prácticas que simplifican las pruebas, reducen el esfuerzo de personalización y controlan el riesgo y el coste de las operaciones. Obtenga más información sobre SAP Enterprise Support. El software SAP Business Suite proporciona mejores prácticas sectoriales con aplicaciones específicas del sector y las aplicaciones básicas de SAP Business Suite:

SAP Customer Relationship Management SAP ERP (planificación de recursos empresariales) SAP Product Lifecycle Management SAP Supply Chain Management SAP Supplier Relationship Management

19. DIFERENCIAS ENTRE SAP ALL-IN-ONE Y SAP BUSINESS ONE

La empresa SAP comercializa dos productos ERP orientados al segmento PYME. Cómo podemos

diferencias cual es la solución que eventualmente se ajustará a nuestra necesidad empresarial es

un a buena parte de la interrogante a dilucidar al elegir una solución ERP SAP. Comercialmente

SAP diferencia el mercado de empresa PYME como “Avanzado” y “Sofisticado”, y lo que hace la

diferencia es la complejidad de los procesos y los niveles de facturación.

La PYME “Avanzada” tiene necesidades de producción y exportación, por ejemplo, a un nivel

estándar, estando en busca de buenas prácticas y ajustes metodológicos. Sus mercados de

negocios son a nivel nacional e internacional incipiente. A este sector va la solución SAP Business

One (B1), la que tiene la capacidad de crecer y adaptarse al requerimiento, partiendo desde una

base de mejores prácticas, gracias a una infraestructura incorporada SDK (o Kit de Desarrollo de

Software). Es la solución más barata y que a la vez permite crecer a la herramienta a medida que

se necesite. Esta visión aminora los costos de entrada a la aplicación, los que se pueden ir

parcializando en el tiempo.

La empresa Pyme-mediana o “Sofisticada” requiere de soluciones más elaboradas, y si están

dispuestas a pagar por ello entran en el ámbito de SAP Business All-in-One (A1), con estatus

World Class y las mejores prácticas incorporadas por industria. En general el producto A1 es

similar para cada industria pero diferenciado en su orientación a los procesos. Existen 23

industrias cubiertas por esta filosofía de implementación con esta herramienta.

SAP Business All-in-One es una herramienta muy compleja a la vez que completa y está calificada

para empresas grandes y medianas. Para llegar a la solución perfecta para su industria se utilizan

herramientas y capacidades profesionales para “componer la solución ideal”. Esto añadido a su

reconocido estatus de “Best of Suite” (el mejor de su segmento a nivel global) hace de A1 el mejor

ERP (Reconocido por el análisis de Gartner en el siguiente cuadro).

Como reseña tanto “All-in-One” como “Business One” son poderosas herramientas para abordar

la gestión integral de las empresas. Su diferencia radica en el enfoque hacia el negocio, su

capacidad de abarcar más procesos críticos con mayor robustez y su capacidad de amoldarse

(crecer) junto con la empresa. Si su empresa factura sobre los 10 millones de dólares al año o

requiere de más de 100 usuarios ya es candidato para A1. Bajo esta línea B1 vendría a cubrir

bastante holgadamente sus necesidades.

20. EMPRESAS PERUANAS QUE UTILIZAN EL SISTEMA SAP

Muchas empresas peruanas como Sunshine Exports(primera exportadora nacional de mangos a nivel mundial), Crisol; asimismo Cemento Andino y Grupo Wong, están beneficiándose con el sistema SAP, ya que han incrementado su productividad gracias a la solución en software que mejor se ajusta a las necesidades de las organizaciones. Gracias a esta herramienta, las empresas antes mencionadas han logrado los más altos estándares de productividad. Por ejemplo este sistema facilitó a Crisol -reconocida cadena de librerías- la optimización del abastecimiento eficiente de sus tiendas, el manejo logístico de sus ítems y en general todos los

procesos integrados que demandaban sus sucursales a nivel nacional. En ese sentido, las empresas peruanas necesitan ser más eficientes para lograr una ventaja competitiva y SAP es la solución de gestión empresarial creada especialmente para satisfacer las necesidades de aquellas empresas que buscan una total integración de sus procesos a un bajo costo y en un tiempo récord de implementación. Por lo tanto podemos decir que SAP es una poderosa herramienta que no sólo está al alcance de las grandes empresas sino también de las pequeñas empresas, que facilita la gestión inteligente de negocios a través de su interfaz de navegación intuitiva en un entorno familiar y de sus múltiples herramientas de personalización. Además, la solución es de fácil mantenimiento y permite una rápida implementación, un gran rendimiento y la posibilidad de evolucionar hacia soluciones más sofisticadas. Las herramientas de SAP ofrecen un control total de la información y de las actividades que la empresa realiza. Muchas de las empresas peruanas están optando por el sistema SAP como es la del Grupo Gloria: El de Perú incorporó el sistema R/3 SAP 4.0 como solución en sus cuatro principales empresas. Con ello busca consolidar su posición en el mercado peruano. No es una decisión fácil para una empresa apostar por el cambio. Una decisión como esta requiere en primer lugar del compromiso total de la compañía y, en segundo lugar, asumir que los negocios han evolucionado; “los tiempos son otros, la competencia es cada vez mayor y se tiene que incrementar la eficiencia interna para poder seguir adelante”. Así se hizo. El Grupo Gloria se decide por implantar la solución de gestión empresarial de SAP, bajo el proyecto denominado “Proyecto Líder”. El Grupo Gloria mejoró sustancialmente el tratamiento y manejo de su información, y de integrar de una manera ágil y segura los datos de todas las empresas del grupo, de modo que se basó con información oportuna para la toma de decisiones a nivel corporativo.

ALGUNAS EMPRESAS QUE UTILIZAN SAP • IBM DEL PERU S A C • GMD S. A. • UNISYS DEL PERU • MICROSOFT PERU S.R.L. • SYNAPSIS PERU S.R.L. • COSAPISOFT S.A • ADEXUS PERU SA • BUSINESS CONSULTING & TECHNOLOGY SERV S.A • CISCO SYSTEMS PERU S.A • DESARROLLADORES PERUANOS S.A. • TS NET S.A. • J EVANS Y ASOCIADOS SAC • JCLM SA COMPUTER SUPPORT • INDUSTRIAL PROJECTS CONSULTING S.A. • CELLENIUM S.A.C

21. SAP SOLUCIONES EMPRESARIALES

21.1. APLICACIONES PARA PROCESOS DE NEGOCIO

21.1.1. SOFTWARE COLABORATIVO - SAP STREAMWORK

SAP StreamWork es una solución en la nube para tomar decisiones corporativas de manera colaborativa, al mismo tiempo en que el trabajo en equipo se desarrolla de manera rápida y eficaz. Saque ventaja de nuestro software colaborativo y transforme la manera en que los miembros de su organización trabajan en la gestión de mejoras y creación de proyectos. Cada miembro del equipo podrá tener una visión conjunta del desarrollo del proyecto mientras intercambia ideas, crea consenso y estructura decisiones en las labores cotidianas de la compañía. Los miembros de la organización generan información que es fuente de datos para mejorar y optimizar la oferta de productos, la atención al cliente y sacar provecho de las oportunidades que brinda el mercado. Nuestro software colaborativo le ayudará a dar el siguiente paso en las decisiones en equipo. SAP StreamWork está desarrollado para reunir información y tomar mejores decisiones corporativas. Transformar la manera en que trabajan los miembros de su equipo es el objetivo del software de colaboración de SAP. Su organización puede beneficiarse de la toma de decisiones, alcance el consenso al analizar, evaluar y utilizar el ojo crítico para la generación de ideas dentro de su equipo. Manténgase al día gracias al uso de notificaciones, acciones y flujos de actividades. Con SAP StreamWork su empresa mejorará la productividad individual y general. Con la implementación de nuestrosoftware colaborativo podrá tomar decisiones que lo ayuden a mejore la calidad, transparencia y capacidad de repetición. Gestione las personas, las metodologías de negocios y la documentación del proyecto en un solo lugar. Lleve un registro completo de cada uno de los procesos de manera que pueda desarrollar estrategias y tomar decisiones de manera eficaz y transparente. Las soluciones que brinda SAP StreamWork son integradas, permitiéndole trabajar y desarrollar sus procesos dentro del entorno de trabajo y no como una solución separada que no tiene en cuenta otras aplicaciones y procesos. Integre de manera colaborativa sus aplicaciones de negocios existentes, sus aplicaciones web 2.0 y procesos de negocios. Brinde soporte a su equipo por oportunidades de venta, desarrolle mejores prácticas para su negocio, saque provecho de las reuniones de ideas y analice reportes y cree hipótesis de manera optimizada. Nuestras herramientas de colaboración lo ayudarán a:

Reducir la cantidad de mails que recibe diariamente. Tomar decisiones mejor informadas y así mejorar la productividad. Realizar un seguimiento del trabajo de negocios crítico y colaborar directamente con los

procesos de negocios que deban ser mejorados.

Transformar las opiniones en hechos para analizar y visualizar datos. Convierta sus ideas en grandes decisiones sacando el mayor provecho de cada una de las reuniones de equipo. Identifique los inconvenientes y aplique medidas para tomar provecho de los procesos del trabajo en equipo con el apoyo de un software colaborativo. Genere orden, eficacia y resultados en el desarrollo diario de trabajo colaborativo. Cree un contexto en su organización donde cada miembro de un equipo puede aportar ideas e información.

21.1.2. SAP STREAMWORK: MEJORES DECISIONES. RESULTADOS RÁPIDOS. SEGURO,

LA COLABORACIÓN SOCIAL EN LAS APLICACIONES Y PROCESOS DE NEGOCIO.

Estrategias, resolver problemas, y la acción de accionamiento mediante la colaboración con las personas, datos y herramientas de negocio estructurados.

Reducir la sobrecarga de correo electrónico, mejorar la productividad e impulsar la toma de decisiones más rápida, más informada

Agilizar el trabajo críticas para el negocio, colaborando directamente en sus aplicaciones y procesos de negocio

Tomar decisiones basadas en hechos - no las opiniones - mediante el uso de herramientas integradas para analizar, explorar y visualizar datos

Evitar silos de colaboración con un sencillo, seguro fundación, la colaboración social en todo el panorama de la tecnología.

Lo que está incluido en la solución Contraer todo Colaborar para solventar los retos empresariales difíciles Directamente desde donde

está trabajando Mantener a todos en cada equipo de la organización en la misma página, y aprovechar el

conocimiento de los miembros del equipo para alcanzar el mejor resultado con SAP StreamWork.

o Obtener los equipos a que se comprometan a una causa, invitando a la gente adecuada en el interior o fuera de la organización

o Definir metas y mantenerse en sintonía con las notificaciones, RSS, chat, actualizaciones de estado y los puntos de acción

o Manténgase conectado a través de clientes móviles para Apple iPhone y los dispositivos de RIM BlackBerry Menos

Trabajar con las aplicaciones existentes y en sus procesos de negocio Conduzca decisiones más rápidas y mejor informadas con SAP StreamWork integrado con

las otras aplicaciones de SAP y software de la empresa. o Colaborar directamente con SAP y otras aplicaciones empresariales o Inicie una sesión directamente en WebEx o Compartir notas o imágenes de EVERNOTE o Empezar una nueva actividad de trabajo directamente desde el correo electrónico

(Microsoft Outlook, Google Gmail y otros) Menos Maneje sus decisiones con datos con capacidades integradas analíticas Analizar los datos justo donde usted está trabajando y tomando decisiones con su

equipo.Estar en funcionamiento en cuestión de segundos, incluso sin experiencia previa. o Colaborar con los equipos para tomar decisiones basadas en hechos - por subir, explorar,

analizar y visualizar datos directamente dentro de SAP StreamWork o Analizar rápidamente la información mediante la conexión a los datos almacenados en

SAP HANA para tomar ventaja de las capacidades en memoria

o Evitar la necesidad de cambiar entre aplicaciones o archivos de descarga - mediante la inserción, visualización y almacenamiento de datos interactivas de SAP Crystal Reports Menos

Evite desconectados, Islas inseguros de colaboración dentro de la empresa Ofrecer información a los usuarios a través de los alimentos o de integraciones directas, o

proporcionar capacidades de colaboración en aplicaciones empresariales existentes con SAP StreamWork.

o Entregar colaboración segura en todo su entorno de tecnología y en cualquier aplicación o Mantener una red de datos y la seguridad de calidad empresarial con la edición

empresarial Menos Acelerar resultados al asegurar equipos están trabajando en la información más

reciente Organizar ad-hoc de trabajo, estructurar los debates y crear una visión colectiva con todo lo

necesario para tomar decisiones basadas en hechos con SAP StreamWork. o Lluvia de ideas, estrategias, crear consenso e impulsar la toma de decisiones rápida o Subir y compartir documentos, acceder a los datos de la empresa de análisis, o siga los

alimentos para comprobar el progreso o Aproveche las características incorporadas catálogo: Listas de clasificación, favorable /

acondicionado, encuestas, análisis FODA, mapas de costo / beneficio Menos Personalizar SAP StreamWork para maximizar su productividad Aproveche sus sistemas empresariales existentes, o usar la tecnología de alimentación

incluido para ofrecer a los usuarios nuevas formas de interactuar con los datos de la empresa.

o Construye tus propias integraciones, las herramientas y se alimenta de eventos utilizando la Web basada en REST API de servicio

21.1.3. GESTIÓN DE COMPRAS

Procese de manera más simple sus operaciones de compra y aumente sus ganancias con la aplicación de nuestro software de gestión de compras. Cuente con una versión simplificada de los aspectos relacionados a las funciones de abastecimiento, abarcando el análisis de gastos, el suministro estratégico, la gestión de la duración de los contratos y la automatización de los procesos de pago. A través de nuestras soluciones para la gestión de compras usted podrá reducir gastos, administrar los posibles riesgos en el trato con proveedores, comparar proveedores para elegir la mejor opción, desarrollar relaciones colaborativas y aplicar procedimientos modelo para la compra de bienes y servicios teniendo en cuenta una gran variedad de soluciones específicas a cada necesidad. Aumente la rentabilidad de su empresa Al reducir los costos de cada uno de los bienes y servicios que usted adquiere, conseguirá aumentar la rentabilidad alcanzada sin tener que modificar el volumen de ventas o minimizar la calidad ofrecida. Es aquí donde las soluciones SAP para compras son clave. Automatice los procesos de gestión de stock dentro de su organización y los ajustes necesarios en la relación diaria con sus proveedores. Aumente la visibilidad de gestión en la cadena de abastecimiento y desarrolle una visión general de gastos a través del análisis de circuitos cerrados.

Con las soluciones SAP para la gestión de compras, podrá controlar el ciclo de vida de la oferta, de su estrategia considerada y su ejecución, para optimizar la administración de gastos y tomar decisiones respecto a la selección de proveedores, construir relaciones sustentables y viables y acortar el ciclo. Gracias a las ventajas únicas que brinda nuestro software de compras, podrá tomar decisiones alineadas a la estrategia corporativa y ejecutarlas a tiempo real. Las soluciones SAP para la gestión de compras fueron construidas sobre la plataforma de tecnología SAP NetWeaver, de manera que proveedores, asociados y productores trabajen en conjunto para los principales procesos de suministros. Nuestro software de gestión de compras se enfoca en los resultados finales, para ayudarle a reducir los costos de bienes vendidos en toda su empresa. Optimice la eficacia relacionada al suministro y las relaciones con proveedores extendiendo el beneficio a una amplia gama de áreas operacionales. Mejor estrategia de suministros. El software de gestión de compras de SAP proporciona una optimización de la base de proveedores, con un mejor acceso a los datos de desempeño de proveedores y una calidad de oferta y riesgo menor. Cuente con estrategias de abastecimiento segmentadas con nuevos mecanismos y capacidades para la incorporación de la demanda, el análisis de portfolio, la gestión de categorías (commodities) además del control de compras. Con las soluciones SAP para compras podrá analizar gastos y mejorar la visibilidad de los negocios teniendo en cuenta su plantel de proveedores, de manera de planificar, brindar mayor visibilidad y claridad a la información sobre sus productos y servicios y distribuyendo esta información a sistemas internos, catálogos electrónicos y depósitos de datos. Manténganse un paso adelante, descubra más sobre el software de compras de SAP.

21.1.4. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT – CRM

¿En qué consisten las soluciones de CRM? Con las soluciones de CRM (siglas en inglés deCustomer Relationship Management) su empresa podrá implementar una estrategia de negocios enfocada en crear y mantener relaciones duraderas que se orienten a fidelizar a sus clientes. En el contexto actual de negocios, el mercado se encuentra orientado cada vez más hacia el consumidor, por lo que el desarrollo de servicios al cliente es de importancia vital para distinguirse frente a la competencia. Las empresas tienen la capacidad de centrar su estrategia de negocios en el cliente al aplicar soluciones de CRM. Brinde información actualizada de manera que su organización pueda conocer a fondo las necesidades y preferencias de los clientes y así ofrecer un producto con mayor valor agregado a la medida de cada usuario haciendo uso de las prácticas de CRM. Tomando como caso los servicios de post-venta, podrá conocer el grado de satisfacción personal de cada cliente y la forma en que esto afecta la imagen de la empresa. Al crear una experiencia de cliente exitosa, su empresa logrará una sólida fidelización, podrá aumentar sus ingresos y generar nuevos mercados. Un buen sistema CRM podrá ayudarlo a identificar a sus clientes más valiosos, a comprender sus necesidades y hábitos de compra. Su empresa podrá personalizar la interacción de su organización con sus clientes y crear campañas de marketing dirigidas a targets específicos. ¿Cómo puede ayudarlo el software de CRM de SAP? Las soluciones de CRM (Customer Relationship Management) de SAP son un diferencial para su negocio. Con nuestro software de CRM abarque la totalidad de su negocio, obtenga una sola vista

de cada cliente y alinee la información más allá de las áreas de ventas, marketing y servicios. Aplicando soluciones de CRM podrá conocer profundamente a sus clientes, obteniendo información sobre los productos o servicios más contratados, canales de contacto con la empresa, la cantidad de compras, sus datos personales, volumen de compra y los servicios o productos adquiridos y sus características, así como las acciones realizadas, sus gustos y su nivel de fidelidad para con su empresa. Brinde una verdadera experiencia integral al cliente teniendo el conocimiento y las herramientas necesarias a su personal. Las soluciones CRM de SAP entregarán información combinada con herramientas analíticas, operacionales y de soporte que le darán a sus empleados el poder para tomar decisiones y ofreciendo a sus clientes una experiencia de marca superior. Conozca mejor a sus clientes con SAP CRM Incremente la productividad de las interacciones y tenga la posibilidad de mejorar sus procesos de proyección y venta. Al aplicar el software de CRM de SAP su empresa podrá administrar la rentabilidad de sus campañas de marketing. Obtenga una visión amplia de su negocio aplicando el software de CRM con un mayor control de clientes. Un retorno tangible e inmediato sobre la inversión es posible al utilizar SAP CRM. Brinde soporte a clientes, administre mejor su servicio y automatice sus actividades en general. Con SAP CRM, sea más eficaz al interactuar con cada cliente e impulse la eficiencia de cada uno de sus procesos.

21.1.5. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP

¿Qué son las soluciones ERP? Aplicando soluciones ERP (siglas en inglés de Enterprise Resource Planning) o sistemas de planificación de recursos empresariales, usted podrá automatizar aquellas operaciones de su negocio asociadas a aspectos operativos y productivos de manera integral. Estos sistemas están desarrollados pensando en la satisfacción de la exigencia de soluciones de gestión empresarial para implementar, evaluar y gestionar fácilmente su negocio. El contexto de mercado actual impulsa a las organizaciones a lograr la integración y optimización de sus relaciones comerciales externas y sus flujos internos de información. Mejore la productividad, el servicio al cliente, la calidad y la reducción de costos en su empresa. Un sistema ERP adecuado unifica y ordena la información de su negocio en un solo lugar. Conoce el sistema ERP de SAP SAP brinda una solución con un software ERP, haciendo frente de forma exhaustiva a los altibajos de los mercados, los ciclos empresariales y el cumplimiento de las normativas. Con unsoftware ERP su empresa se encontrará bajo control, incrementando la calidad de sus servicios y productos. La implementación de un sistema ERP conlleva la eliminación de barreras inter departamentales, la información fluye por toda la empresa eliminando la improvisación por falta de la misma. Nuestras soluciones ERP establecen una base sólida para la mejorar la coordinación estratégica y la eficacia de los procesos financieros, operativos y de capital humano en su negocio. Un software ERP adecuado puede ayudarlo a mejorar la visibilidad de los procesos y del ciclo de vida de los proyectos, identificar tendencias y variaciones del mercado, mejorar el flujo de caja,

optimizar los procesos y las operaciones del negocio y perfeccionar los servicios corporativos. Conoce el sistema ERP de SAP. El software ERP de SAP es una solución para hacer frente a los altibajos de los negocios, los ciclos empresariales y el cumplimiento de las normativas. Su empresa se encontrará bajo control con un software ERP de manera que usted pueda incrementar la calidad de sus servicios y productos. Tenga la capacidad de eliminar las barreras interdepartamentales con un sistema ERP. La información fluirá por toda la organización reduciendo por completo la improvisación por falta de la misma. Mejore la coordinación estratégica y la eficacia de los procesos operativos, financieros y de capital humano, aplicando soluciones ERP en su negocio. Mejore la visibilidad de sus procesos y los ciclos de vida de cada uno de sus proyectos con un software ERP. Además podrá mejorar el flujo de caja, identificar tendencias y variaciones del mercado y optimizar cada uno de los procesos y las operaciones del negocio. Confíe en que el sistema ERP de SAP le garantizará llevar a cabo sus operaciones diarias sin problemas. Nuestro software ERP es global, escalable y específico del sector. ¿Cuáles son los principales beneficios del software ERP de SAP? El software ERP de SAP lo ayudará a mejorar la productividad en su empresa, podrá obtener la capacidad necesaria para adaptarse rápidamente y de forma rentable a las necesidades cambiantes del mundo empresarial. Entre las soluciones de software ERP que SAP ofrece se encuentran:

SAP ERP Financials. SAP ERP Human Capital Management. SAP ERP Operations. SAP ERP Corporate Services.

Algunos de los beneficios para su organización: Maneje la totalidad de sus procesos comerciales con un único sistema. Reduzca los costos relacionados con puestos gerenciales. Integre cada una de las funciones de diversas aplicaciones. Incremente el retorno de la inversión.

Automatice los procesos financieros, operacionales y de ventas con el sistema ERP de SAP. Economice tiempo y costos al enfocarse en su negocio, cambie la forma en que realiza sus procesos. Un sistema ERP juega un papel importante en las estrategias de negocios y le permite a su compañía alcanzar ventajas competitivas. Con el software ERP de SAP obtenga resultados notables con una solución adecuada al tamaño y necesidad de su empresa.

21.1.6. GESTIÓN FINANCIERA

Transforme las finanzas en una función estratégica de su empresa con las soluciones financieras de SAP. Nuestro software de gestión financiera para la planificación de recursos empresariales (ERP) se adapta a empresas de todos los tamaños, ayudándolas a mejorar suadministración financiera, desde el manejo del flujo de caja diario hasta su cierre financiero anual. Las soluciones SAP para finanzas tienen la ventaja de ser integradas, escalables y modulares. Esto significa que usted puede comenzar por la aplicación que prefiera y tiene la oportunidad de modificarla para que se adapte a sus necesidades específicas.

Utilice nuestras herramientas de administración financiera para controlar e integrar toda la información financiera y empresarial de la compañía, de manera de obtener una visión global que agilice la toma de decisiones estratégicas y operativas. Además, mantenga el control y la responsabilidad de sus finanzas. Consiga una contabilidad financiera segura y transparente: integre y controle información clave y elabore informes de confianza. Las soluciones de análisis financiero de SAP lo ayudan a mejorar su gestión de riesgo fiscal y financiero. Con ellas podrá no solo cumplir con todos los requisitos reglamentarios, sino también comprender y reducir los riesgos financieros, y supervisar y gestionar su flujo de caja y liquidez. Con estas herramientas, el análisis financiero se simplifica y potencia, brindando soporte para la toma de decisiones. Mejore el ROI (retorno de la inversión) y el flujo de caja de su negocio y consiga un crecimiento sostenible con las soluciones de análisis financiero de SAP.

21.1.7. GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO (HCM)

Cuente con la posibilidad de llegar a los mejores empleados y talentos para su empresa a través de una solución integral de gestión de capital humano que reúna las herramientas que sean necesarias para gestionar su personal, independientemente del tamaño de su empresa. Cuente con una solución pensada para ayudar a ejecutivos, líderes de líneas de negocio y profesionales de recursos humanos. A través del uso de software de gestión de capital humano, podrá:

Planificar la carrera de su personal a través de objetivos y estrategias específicamente pensadas para el desarrollo de los talentos de su empresa fundamentada en elementos utilizados por RRHH.

Brindar información que permitirá una mejor distribución de sus recursos, junto a óptimo retorno de la inversión (ROI).

Una planificación estratégica de las habilidades de su personal a través de la gestión del capital humano le permitirá conservar la información correcta y adecuada para reducir la información redundante. Con nuestro software de gestión de capital humano podrá tomar decisiones descentralizadas sobre cada uno de los departamentos de su organización. Cuente con información veraz y ágil de manera que la carga operativa de cada uno de los departamentos sea reducida a su mínima expresión. Ajuste adecuadamente sus estrategias actuales para facilitar el desarrollo y evolución de su capital humano. Tenga una visión global de la gestión de las habilidades y conocimientos de sus empleados, de manera que garantice el desarrollo continuo de su plantel, garantizando las normativas actuales y manténgase alineado con la estrategia global de su compañía. Agilice la interpretación de las distintas proyecciones de carrera e indicadores clave para el seguimiento de las diferentes actividades que se desarrollan de manera cotidiana. Identifique los futuros líderes, preparándolos para un mejor rendimiento cuando sea necesario, maximice el potencial de su plantel al trabajar específicamente en sus fortalezas y monitoreando las actividades que puedan mejorarse en el trabajo diario. Nuestro software SAP HCM, además le brinda la posibilidad de evaluar las necesidades actuales de su organización, elaborando una proyección a futuro junto a un seguimiento del crecimiento de su personal. Los beneficios se extienden a una mejor valorización de las habilidades y un incremento en la confianza y estabilidad de su personal, para la proyección de un equipo sólido y capacitado. Reduzca la cantidad de documentación redundante para concentrarse en la información importante que le permitirá focalizar en aquellos sectores de su empresa en los que debe centrar la corrección para un mejor desarrollo de su organización. Tomando ventaja de la gestión del capital humano, tenga la posibilidad de ajustar su visión a largo plazo, amplíe su perspectiva desde una visión local a una visión global, permitiendo una correcta

administración y modelación de cada una de las jerarquías y estructuras de su negocio. Ajuste las relaciones entre sus empleados entre varias unidades de negocio así como el flujo de la información compartida. Sea capaz de definir nuevos roles y procesos dentro de la carrera de su personal para aumentar el conocimiento compartido y la implementación de mejores prácticas.

21.1.8. PLM (PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT)

Ciclo de vida del producto Las soluciones de gestión de ciclo de vida del producto de SAP proporcionan un vínculo desde la estrategia hasta la ejecución, optimizando la gestión de información de su producto que incluye el diseño, la fabricación, la implementación hasta su retirada del mercado. Su negocio contará con una ventaja competitiva al integrar sistemas, procesos y personal con soluciones que son aplicables para empresas de diversos tamaños y sectores. La aplicación de la gestión de ciclo de vida útil de los productos permitirá embarcarse en nuevos desafíos para su negocio, desde el desarrollo de una nueva línea de productos o servicios o el ajuste de los existentes en el mercado para una mejor satisfacción a sus clientes. Descubra por qué el software de ciclo de vida del producto es una solución para su empresa:

Organice y centralice los datos importantes del producto. Integre diversidad de procesos bajo una misma guía. SAP ERP Operations. Formalice la gestión de proyectos y el desarrollo.

La gestión de ciclo de vida útil de los productos gestiona el capital intelectual relacionado con el ciclo de vida de sus productos o servicios. De esta manera funcionan como complemento a las soluciones de ERP, siendo una herramienta para estructurar y listar los materiales de un producto en sus fases de desarrollo. Optimice todos los procesos relacionados con el desarrollo de productos y garantice su cumplimiento regulatorio y medioambiental. Obtenga una base sólida para ser ágil y poder aprovechar las oportunidades que se le presenten. Aplique exitosas estrategias de innovación que mejoren de manera radical el lanzamiento y desarrollo de nuevos productos y servicios para sus clientes. Las soluciones de gestión de ciclo de vida de un producto trabajan sobre las lecciones aprendidas hasta el momento respecto a los procesos y alternativas que permiten ser más eficaces cuando se proponen prototipos y pruebas. Tome mejores decisiones desde la fase de diseño con un mejor ROI (retorno sobre la inversión). Obtenga mejores resultados relacionados con:

Innovación en productos. Cumplimiento de normativas y productos de calidad superior. Reducción de costos e incremento de los ingresos.

Benefíciese con la aplicación de software de gestión de ciclo de vida del producto de SAP. Obtenga datos precisos y específicos que lo ayudarán a disminuir los costos. Mejore la calidad y la velocidad con la que responde a los cambios del mercado. Explore nuevas alternativas al diseñar sus nuevas líneas de productos. Impacte sobre los procesos iniciales de manera que impacte decisivamente sobre los costos futuros. Reduzca a su vez la duplicación innecesaria de tareas e integre datos, personas y procesos. Las soluciones de gestión de ciclo de vida de un producto son una herramienta clave para diferenciarse de sus competidores, las empresas cada vez acuden más al diseño y la innovación para sacar ventaja. Aproxímese a sus clientes con un producto diferenciado haciendo uso de metodologías que atiendan cada una de las fases de la vida de sus productos y servicios haciendo foco en la innovación que lo lleve aún más lejos.

21.1.9. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT – SCM

La gestión de cadena de suministro (SCM) consiste en mejorar y desarrollar las relaciones entre las organizaciones involucradas en una cadena de suministro con el fin de integrar los flujos de materiales e información y realizar el trabajo de manera óptima reduciendo los costos. La gestión de la cadena de suministros incluye todas las actividades de gestión y logística y se encuentra presente en cada fase del proceso. En un contexto globalizado, las cadenas de suministro se vuelven más complejas, los consumidores son cada vez más exigentes y los cambios en la economía hacen que las decisiones cambien continuamente. Por lo que la eficiencia de la cadena de abastecimiento no es sólo un requisito para el éxito: es condición indispensable para la supervivencia de su empresa. La mayor parte de una organización está dedicada a la operativa o gestión de la cadena de suministro. Una óptima gestión en la cadena será la principal herramienta para aumentar la rentabilidad de la empresa. Como una herramienta empresarial, la gestión de la cadena de suministro tiene ciertos objetivos que debe cumplir ya que los mismos están relacionados a las metas personales de la empresa. Los cuatro objetivos principales de la gestión son:

Entregar el producto en tiempo forma y calidad y así lograr satisfacción del cliente. Promover un correcto servicio al consumidor final. Realizar un balance adecuado. Contar con la capacidad de entrega de la variedad de productos que ofrezca la empresa.

Transforme su cadena de suministro con SAP SCM. Las soluciones SCM están basadas en la información sobre la capacidad de producción que se encuentra en el sistema de información de la empresa para hacer pedidos automáticamente. Nuestro software de gestión de cadena de suministro le puede ayudar a sincronizar su planificación, distribución, transporte y logística, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Analistas clave de la industria han reconocido a SAP SCM como una de las soluciones líderes del mercado en software de gestión de cadena de suministro. Estas soluciones pueden ayudarle a mantener sus relaciones con proveedores, clientes y fabricantes de piezas, lo cual facilita su conexión y colaboración en todo el mundo. SAP Supply Chain Management (SAP SCM) puede transformar la cadena de abastecimiento lineal de su organización en una red adaptable de cadenas de abastecimiento. Esto le permitirá acceder al conocimiento y los recursos de sus pares, adaptarse inteligentemente a condiciones cambiantes de mercado y mantener el foco de su atención en el cliente. SAP SCM ha ayudado a empresas a mejorar sus procesos de negocio y operaciones, brindando a las empresas el poder y las herramientas necesarios para adaptar los procesos de su cadena de abastecimiento a un entorno competitivo en permanente transformación. SAP SCM permite generar redes adaptables de cadenas de abastecimiento proporcionando a las empresas funcionalidades de planificación y ejecución que facilitan la administración de las operaciones de la empresa, así como también tecnología de coordinación y colaboración que permite extender esas operaciones más allá de los límites de la organización. Como resultado de ello, las empresas alcanzan mejoras tangibles y sustentables mediante la reducción de sus costos, el incremento en los niveles de servicio y el aumento de su productividad, todo lo cual conduce, en definitiva, a mayores márgenes de ganancia.

19.2.0. SUSTENTABILIDAD

Aplicar soluciones de sustentabilidad lo ayudará a redefinir sus prácticas de negocio y administrar mejor sus inversiones. Implemente y administre sus estrategias de sustentabilidad de manera que alcance sus objetivos de excelencia empresarial. Administre de manera sistemática y proactiva la utilización de tecnologías que lo ayuden a tener procesos sustentables. Las soluciones de sustentabilidad lo ayudarán a facilitar el cumplimiento de las regulaciones a nivel local y mundial de manera que se tornen en procesos automatizados y se saque el máximo partido. Convierta el cumplimiento de estas normativas en una diferenciación competitiva al mismo tiempo que reduce riesgos y costos. La responsabilidad y transparencia en la aplicación de sustentabilidad dentro de los procesos y operaciones de su empresa le generan mejor reputación de marca, y aumentan su cuota de mercado. Aprovechar los beneficios que le brindan las tecnologías y mejores prácticas en soluciones de sustentabilidad, podrá incrementar el valor de su marca y el valor para sus accionistas. Cree una diferenciación significativa con soluciones de sustentabilidad que sean competitivas y ofrezcan soporte a la recopilación de información, gestión y análisis. Optimice el consumo de los escasos recursos naturales y energía, reduzca sus gastos y controle sus procesos, brindándole un impulso para ser líder en el mercado. La utilización de soluciones de sustentabilidad innovadoras derivan en procesos eficientes operativamente y de la implementación del negocio. SAP lo ayuda a cumplir sus objetivos de sustentabilidad y reducir sus gastos con sus paquetes de soluciones tecnológicas sustentables de gestión para su organización. Gestione los informes de sustentabilidad relacionados con el medioambiente, salud y seguridad. Obtenga el camino más sencillo para gestionar sustentablemente sus operaciones y alcanzar nuevos niveles de excelencia en sus procesos. Brinde protección a su reputación y su marca, a la vez que supervisa sus métricas relacionadas con emisiones, seguridad y gestión medioambiental. Nuestros programas de TI lo ayudarán en el uso y consumo eficiente de energía. Concéntrese en las acciones correctivas que brindarán las siguientes ventajas a su empresa:

Mejor colaboración entre la organización y sus proveedores, de manera que pueda garantizar seguridad para sus clientes y su producto.

Tome mejores decisiones, al generar resultados integrados de sustentabilidad. Tenga una mejor adaptación, cumpliendo las reglamentaciones y reduciendo los riesgos y

costos. Realice mejores operaciones, reduciendo los informes y desechos de procesos

organizacionales. Entre las soluciones encontrará una herramienta para empresas que utilicen ampliamente el transporte y la logística, lo que permite reducir la emisión de gases de efecto invernadero, aplicaciones que agilizan el traslado y consumo de energía dentro de la gestión de cadena de suministro y software que administra el cumplimiento de las normativas vigentes relacionadas con medio ambiente, salud y seguridad. Realice sus procesos aplicando soluciones de sustentabilidad, ejecute tecnologías para administrar integralmente estos riegos a la vez que promueve la rentabilidad a corto y largo plazo. SAP lo ayuda a sacar el mejor provecho de su infraestructura de TI a la vez que combina eficazmente las funciones de análisis y reporte de cada uno de sus procesos.

21.2. ANALÍTICAS

21.2.1. ALMACENAMIENTO DE DATOS (DATA WAREHOUSING)

Su empresa necesita almacenar cantidades cada vez mayores de datos efectivamente, mientras reduce la complejidad de TI. Para satisfacer la exigencia de inteligencia empresarial, obtención de datos, modelado predictivo y generación rápida de informes se requiere mucho de lo que un sistema tradicional no alcanza a responder. Por ello, el almacenamiento de datos o Data Warehousing crea un sistema con fines de archivamiento, análisis de efectos y seguridad. Además de almacenar grandes cantidades de datos, estos sistemas facilitan el acceso a los datos y su utilización en operaciones diarias. La información es esencial para cada negocio, siendo un sistema de apoyo a la toma de decisiones gerenciales. Además sirve para organizar la utilización de datos para llegar a hechos, tendencias o relaciones que le ayudará a crear estrategias para lograr sus objetivos. Saca ventaja con la plataforma de Data Warehousing de SAP Nuestra plataforma de almacenamiento de datos permite capturar, almacenar, analizar y gestionar datos en un data warehouse seguro y escalable, para luego recuperarlos y poder convertirlos en información lista para tomar decisiones. Las soluciones SAP para el almacenamiento de datos proporcionan una base sólida para los datos que le permitirán recopilar, almacenar, transformar y gestionar los datos en un almacén de datos empresariales escalable o un centro de datos flexible y ágil. Nuestra plataforma de data warehousing en esencia está compuesta por: • Flujo de datos. • Almacenamiento de datos. • Informe de datos que será parte del reporte gerencial. Aproveche el alto rendimiento de nuestras soluciones de almacenamiento de datos a fin de acelerar la búsqueda de datos, encontrar la información correcta y detectar tendencias que le ayuden a moldear sus estrategias comerciales. Con la variedad de soluciones de análisis de datos de SAP, podrá examinar rápidamente las operaciones empresariales para fomentar la toma de decisiones más inteligentes y rápidas, y proporcionar una visión, consistente y consolidada de la empresa para toda su organización.

Con las soluciones de Data Warehouse estructure y visualice toda la información requerida por la compañía para salvaguardar estrategias y ventajas operacionales de la misma sobre otras. Saque partido de las ventajas que le proporciona data warehousing: • Explore y analice grandes volúmenes de datos en tiempo real. • Observe tendencias, patrones y relaciones que de otro modo no estarían a la vista. • Brinde a los usuarios acceso rápido a información pertinente en cualquier lugar de la empresa. • Alivie presión sobre el entorno de TI, ampliando el alcance de las aplicaciones. Sea parte de la nueva generación de negocios integrando su personal con información y procesos de negocios. Junto con las soluciones que SAP brinda para almacenamiento de datos, sus decisiones serán tan efectivas como la información con la que cuente. Tome mejores decisiones con información concreta, completa, precisa. Integrando totalmente su información vital de negocios para realizar mejores decisiones más rápidamente. Con nuestras soluciones de Data Warehousing, puede localizar la información que necesita, acelerar el análisis y ver las tendencias que lo ayudarán a realizar sus estrategias de negocio.

21.2.2. APLICACIONES ANALÍTICAS

Obtenga detalles útiles y específicos del sector sobre el desempeño de su negocio. Nuestrasaplicaciones analíticas funcionan con diversas fuentes de datos y entornos de TI. Además, están pre configuradas con contenidos específicos de la industria para reducir el tiempo de generación de valor. Benefíciese con los procesos personalizados para los desafíos únicos de su sector y gestione todo, desde el cumplimiento reglamentario y la previsión hasta la prestación de servicios y la supervisión diaria de los indicadores clave de desempeño (KPI). Confíe en nuestras soluciones para mejorar la agilidad y obtener una ventaja competitiva.

21.2.3. BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

Libere todo el potencial de la información de su empresa para obtener una ventaja competitiva confiando en las soluciones de Business Intelligence. Potencialice todo el personal de la Organización otorgándoles autonomía e información adecuada, ya sea desde la oficina o desde un dispositivo móvil. Si les otorga la información adecuada, su personal puede responder con mayor rapidez y confianza, evitando la tarea de rehacer el trabajo y hará una mejor distribución para la organización. Las soluciones SAP Business Objects BI optimizan su inteligencia de negocios y le otorgan ventaja competitiva. SAP BI permite la capacitación de todos sus empleados para alcanzar resultados sólidos y positivos y hacer disponible el acceso self-service a la información relevante.

21.2.3.1. RAPIDEZ PARA LOS NEGOCIOS

Al recibir información precisa generada a través de Business Intelligence, su personal actúa con mayor rapidez y confianza. Esto le permitirá a su equipo evitar volver a realizar las mismas tareas innecesariamente y brindando una contribución positiva a su organización. Las soluciones deBusiness Intelligence abarcan diversos departamentos de una empresa, desde el CEO hasta los analistas de negocios, fuerza de ventas, proveedores y socios. Se trata de una plataforma flexible y escalable.

Su empresa puede contar con las variantes de software de SAP BI. La plataforma móvil de Business Intelligence le brinda la oportunidad de acceder a información confiable en tiempo real, desde cualquier dispositivo móvil y desde cualquier lugar, garantizando la rapidez de su respuesta de sus servicios. Para las empresas de tamaño medio, SAP Business Objects, optimiza los procesos de negocios, permitiéndole descubrir nuevas oportunidades y ganar ventaja competitiva. Las soluciones de Business Intelligence están dirigidas a cualquier exigencia de análisis de negocios, desde informes y análisis flexibles y objetivos, pasando por paneles y visualización, hasta una poderosa integración de datos y calidad, como las soluciones pre-programadas de data-mart. Garantice la relevancia práctica en el mundo real a partir de la implementación de SAP Business Objects BI.

21.2.3.2. MEJOR CONTROL EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

SAP Business Intelligence también le ayuda a usted, a sus socios y a sus clientes a implementar las tecnologías de medición más importantes del sector. Le proporciona un marco de trabajo para comprender las medidas clave de rendimiento y optimizar sus operaciones. Nuestras metodologías de implementación rápida requieren 30% menos de tiempo y 40% menos de gastos que los abordajes tradicionales. Además, la escalabilidad de SAP Business Intelligence implica implementar una solución por única vez y comprobar que crece al mismo tiempo que las necesidades su empresa. Mejore su nivel de competitividad SAP Business Intelligence permite a las empresas sondear las numerosas fuentes de información disponibles en el mercado y transformarlas rápidamente, en conocimientos reales para tomar decisiones y emprender las acciones necesarias. En SAP sabemos que la adopción de nuevos proyectos de software puede potenciar su negocio y con más de 25 años de experiencia y cerca de 13.000 implementaciones para clientes realizadas con éxito en todo el mundo, sabemos cómo lograr que su solución SAP BI le brinde el resultado esperado su negocio.

21.2.4. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO EMPRESARIAL (EPM)

Para maximizar la rentabilidad, necesita una estrategia sólida y la capacidad de gestionar cada aspecto de las tareas operativas con eficacia. Nuestro software de gestión del rendimiento empresarial (Enterprise Performance Management) puede ayudarle a establecer objetivos, trazar estrategias y traducir los objetivos en métricas específicas de cada departamento que todos puedan entender. También lo puede ayudar a controlar, medir y analizar sus resultados para poder mejorar continuamente el nivel de desempeño. El resultado neto es una mejor alineación, visibilidad y agilidad.

21.2.5. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL (EIM)

Capacite a su personal para tomar mejores decisiones, impulse la excelencia operativa, garantice el cumplimiento reglamentario y minimice los costos de TI sobre la base de información confiable. Las soluciones SAP para la gestión de la información empresarial(Enterprise Information Management) le ayudan a proporcionar datos integrados, precisos y oportunos, tanto estructurados como no estructurados, en toda la empresa.

21.2.5.1. SOLUCIONES SAP PARA LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL

Convierta la información en un activo estratégico Sus usuarios de la empresa no pueden hacer su trabajo si confían en información redundante o imprecisa. Es por ello que las empresas líderes disponen de una estrategia de gestión de la información empresarial (EIM) para gestionar datos y eventos estructurados o no estructurados utilizados en aplicaciones operativas, almacenes de datos, Business Intelligence (BI) y análisis. Cuando la información empresarial es completa, precisa y accesible, permite que los usuarios tomen mejores decisiones, impulsen la excelencia operativa, garanticen el cumplimiento regulatorio y minimicen los costes de TI. Las soluciones SAP para la gestión de la información empresarial (EIM) prestan soporte a los procesos que resultan críticos para el éxito empresarial, como por ejemplo:

21.2.5.1.1. CONTROL DE LA INFORMACION

Descubra cómo las soluciones y servicios de EIM lo ayudan con el control de la información:

SAP BusinessObjects Information Steward: Brinde poder a los usuarios de negocio para que sean dueños de sus datos y los gestionen para evaluar, poner puntaje y monitorear su calidad, determinar definiciones, entender relaciones entre metadatos y generar reglas de limpieza.

SAP BusinessObjects Data Services: Optimice la calidad de datos mediante la limpieza, el mejoramiento y la conciliación de todos los tipos de datos, incluyendo los de textos desestructurados.

SAP NetWeaver Master Data Management: Consolide, limpie y distribuya datos maestros de productos, proveedores, clientes o usuarios definidos.

SAP Master Data Governance: Controle datos maestros desde la creación hasta la entrega a otros sistemas, para poder brindar datos uniformes a toda la empresa.

SAP NetWeaver Information Lifecycle Management: Gestione la retención de su información de negocio con sistemas legados y en funcionamiento, para asegurar el cumplimiento de las reglas de retención y minimizar los costos de TI.

SAP Document Access by OpenText y SAP Archiving by OpenText: Almacene datos en un archivo seguro con un bajo precio de almacenamiento y tenga, a su vez, fácil acceso a los datos archivados.

SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText: Libere el poder de contenidos no estructurados que se pueden utilizar en procesos empresariales compatibles con las aplicaciones de SAP Business Suite.

Servicios de consultoría de EIM de SAP Services:: Saque el máximo partido de los servicios EIM de SAP Consulting para ocuparse de sus volúmenes de datos en crecimiento y gestionar sus datos de manera que cumplan las regulaciones, mejore la información empresarial y logre la excelencia operativa.

21.2.5.1.2. INTEGRACION Y CALIDAD DE LOS DATOS

Las soluciones EIM de SAP pueden ayudarle a integrar datos de múltiples fuentes de datos y a determinar el perfil y depurar los datos con el objetivo de mejorar su calidad.

SAP BUSINESSOBJECTS DATA SERVICES: Utilice esta solución unificada de integración de datos y gestión de la calidad de los datos para consolidar, mejorar y entregar datos en cualquier lugar. SAP BUSINESSOBJECTS DATA INTEGRATOR: Extraiga, transforme y cargue datos de aplicaciones de datos, bases de datos u otras fuentes de datos para crear una visión completa de la información empresarial que pueda integrarse en cualquier herramienta de la aplicación en su empresa. SAP BUSINESSOBJECTS DATA FEDERATOR: Cree una visión en tiempo real de múltiples fuentes de datos mediante la integración de datos virtuales, de modo que los usuarios de la empresa puedan visualizar la información como si proviniese de una única fuente. SAP BUSINESSOBJECTS DATA MIGRATION: Migre datos desde cualquier fuente a cualquier aplicación de destino, utilizando una solución completa constituida por herramientas, modelos y mejores prácticas. SAP BUSINESSOBJECTS DATA QUALITY MANAGEMENT: Defina una estrategia de mejores registros, configure los criterios de correspondencia, reduzca los duplicados, depure y valide las direcciones y enriquezca los datos con atributos geográficos con el objetivo de mejorar la calidad de los datos. SAP BUSINESSOBJECTS INFORMATION STEWARD: Comprenda y analice la confiabilidad de sus datos y obtenga información constante sobre su calidad.

21.2.5.1.3. GESTION DE LOS DATOS MAESTROS

Saque el máximo partido de las soluciones SAP para la gestión de la información empresarial para consolidar, armonizar, sincronizar y controlar los datos maestros (por ejemplo, de cliente, producto, proveedor y datos financieros) en su empresa.

SAP NetWeaver Master Data Management: Consolide, armonice y distribuya los datos maestros para proporcionar una única versión de los objetos definidos por los proveedores, los productos, los clientes o los usuarios.

SAP Master Data Governance: Controle los datos maestros desde su creación en las aplicaciones empresariales hasta la integración en otras soluciones, de modo que pueda proporcionar datos consistentes en toda la empresa y facilitar el cumplimiento regulatorio.

21.2.5.1.4. PROCESAMIENTO DE EVENTOS

Utilice las soluciones de SAP para la gestión de la información empresarial para descubrir información empresarial relevante a medida que se desarrollan los eventos.

SAP BusinessObjects Event Insight: Descubra continuamente el impacto empresarial de los eventos en fuentes de datos relevantes mediante la correlación de datos de eventos en tiempo real con información histórica, de modo que pueda aprovechar las oportunidades y ejecutar la acción correctiva precisa en cada momento.

CEP de alto rendimiento de Sybase Aleri Streaming Platform: Cree y despliegue rápidamente aplicaciones que analicen o actúen sobre los datos de eventos en tiempo real para desencadenar alertas, detectar patrones y mejorar la visión empresarial.

21.2.5.1.5. GESTION DE CONTENIDOS

Saque el máximo partido de las soluciones EIM de SAP para gestionar el contenido empresarial,

desde su creación hasta su archivado.

SAP Extended Enterprise Content Management de Open Text: Permita que los usuarios

desarrollen, compartan y aprueben contenidos no estructurados que se pueden utilizar en

procesos empresariales compatibles con las aplicaciones de SAP Business Suite.

SAP Digital Asset Management de Open Text: Descubra, gestione y distribuya el contenido de los

medios que se utilizan en los procesos empresariales.

SAP Document Access de Open Text y SAP Archiving de Open Text: Visualice el contenido de

fuentes de datos de SAP y externas a SAP en una pantalla para facilitar el desarrollo de los

procesos empresariales y almacenar los datos en un archivo seguro de bajo coste y fácil acceso a

los datos archivados.

SAP Document Presentment by OpenText: Genere y presente documentos para los clientes,

partners, proveedores y empleados, de modo que tengan distintos formatos dinámicos en

diferentes canales de entrega.

21.2.5.1.6. GESTION DE CICLO VIDA DE LA INFORMACION

Descubra más sobre cómo con EIM acompaña a la gestión del ciclo de vida de la información:

SAP NetWeaver Information Lifecycle Management: Gestione la retención de la información de

negocio de los sistemas de SAP y la de datos redundantes de sistemas SAP y de terceros,

mientras preserva la auditoría completa y las capacidades de generación de reportes para los

datos almacenados, para cumplir con normas legales y regulatorias.

Control, riesgo y cumplimiento (GRC)

Proteja el valor de su organización evitando de manera proactiva los riesgos y las infracciones de

cumplimiento. Nuestras soluciones pueden ayudarle a automatizar los procesos

de GRC(Governance, Risk, and Compliance), incluso la supervisión automática de indicadores

claves de riesgo para lograr un cumplimiento eficaz. Genere más valor al incorporar los riesgos y

el cumplimiento en su ejecución operativa, planificación y estrategia.

Confíe en nuestro software de GRC a fin de contar con la eficiencia y la flexibilidad que necesita

para evaluar proactivamente los riesgos y las oportunidades en toda su empresa.

21.3. TECNOLOGIA

PLATAFORMA: MEJORA DE LA FLEXIBILIDAD Y LA CAPACIDAD DE

RESPUESTA

Las empresas líderes son conscientes de que para tener éxito deben desplegar estrategias antes

que la competencia y cerrar la brecha entre los objetivos estratégicos y la ejecución operativa.

Con esta plataforma tecnológica de SAP, puede mantener su ventaja competitiva gracias a

operaciones ágiles que ofrecen una mejora continua de la empresa.

SAP ofrece flexibilidad y capacidad de respuesta a través de:

Arquitectura orientada a servicios: una arquitectura abierta cuya funcionalidad está

alineada con los procesos empresariales y se ofrece en un paquete de servicios

interoperables. Diseñada para obtener flexibilidad, la arquitectura orientada a servicios

(SOA) ayuda a las TI a superar los diferentes retos como crear nuevos servicios, procesos y

productos con más facilidad y un coste inferior que las arquitecturas tradicionales.

Plataforma tecnológica SAP NetWeaver: se trata de la base tecnológica unificada con la

que se trabaja en SAP Business Suite y que el usuario puede administrar, integrar y a la

que se pueden añadir procesos y aplicaciones empresariales en toda su red empresarial

de clientes. Con los componentes, herramientas y aplicaciones de SAP NetWeaver puede

coordinar procesos empresariales, crear aplicaciones y desplegar soluciones innovadoras.

La plataforma de tecnología SAP NetWeaver permite a la composición, el

aprovisionamiento y la gestión de aplicaciones SAP y no SAP en un entorno de software

heterogéneo. La última versión de la plataforma tecnológica de SAP es utilizado por los

clientes de SAP de complementar sus aplicaciones de negocio con los componentes

tecnológicos que permiten una adaptación más rápida a sus procesos de negocio, una

mejor integración en otras aplicaciones SAP y no SAP, y el aumento de la eficiencia

operativa de sus sistemas SAP.

SAP NetWeaver de un vistazo

Desarrollado por el nuevo SAP NetWeaver Tecnología Map

SAP NetWeaver es una plataforma de tecnología abierta que ofrece un conjunto completo de

tecnologías para la ejecución de aplicaciones de negocio de misión crítica y la integración

personas, procesos e información.

Además, SAP NetWeaver es la base técnica de los negocios de SAP Process Platform ofrendas al

proporcionar capacidades para la provisión de servicios, la composición (Consumo de servicios), y

la gobernabilidad.

El SAP NetWeaver Tecnología Map comprende todas estas capacidades y los muestra en un mapa

estructurado que le permite profundizar en las áreas de tecnología de nivel superior (por ejemplo,

gestión del ciclo de vida) a las capacidades individuales (por ejemplo, administración,

seguimiento, etc) .

Nueva capacidad basada en SAP NetWeaver Tecnología Map (Edición 2010)

Anterior IT Escenarios-Based SAP NetWeaver Tecnología Map (Edición 2007)

Desde el escenario de capacidad View

Asignaciones de la tabla

Nueva capacidad basada en SAP NetWeaver Tecnología Map (Edición 2010)

La nueva edición del SAP NetWeaver Tecnología Map ( Edición 2010 ) tiene una estructura

simplificada y utiliza las capacidades como un elemento estructural principal. Esto hace que sea

más fácil hacer referencia a las capacidades de SAP NetWeaver con escenarios de aplicación

mientras que también apoya un procedimiento de desglose más intuitivo. El nuevo mapa de la

tecnología no está vinculado a un producto específico de SAP NetWeaver o autorización, pero

contiene todas las capacidades proporcionadas por la plataforma SAP NetWeaver.

La estructura de la capacidad definida en el nuevo mapa de la tecnología es la base de estructuras

de navegación NetWeaver relacionados con SAP en SDN. Un patrón de navegación similar se

prevé para las páginas de SAP NetWeaver en SAP.com .

Anterior IT Escenarios-Based SAP NetWeaver Tecnología Map (Edición 2007)

El apoyo a una variedad de actividades de TI clave, los escenarios de TI proporcionan un enfoque

guiado sobre cómo poner en práctica los proyectos de TI y la mejor manera de aprovechar SAP

NetWeaver. La versión anterior del SAP NetWeaver Tecnología Map (Edición 2007) lo utilizó

escenarios como principal elemento estructural - esta edición sigue siendo válida para SAP

NetWeaver 7.0 y se puede acceder utilizando la plataforma tecnológica SAP NetWeaver .

Desde el escenario de capacidad View

El nuevo mapa de la tecnología no se contradice con el enfoque basado en escenarios utilizados

en la versión anterior de la hoja: Las capacidades son simplemente un punto de vista alternativo y

simplificado que le permite profundizar de forma más intuitiva. El enfoque guiado siempre por los

escenarios se utilizará dentro de SAP Solution Manager y SAP NetWeaver documentación para dar

a los clientes las mejores prácticas para la implementación de proyectos. Es fácil trazar los

escenarios de las nuevas capacidades (por ejemplo, la ejecución de un portal empresarial -> Portal

y Colaboración). Para obtener una visión general de estas asignaciones, consulte la tabla

siguiente.

Asignaciones de la tabla

SAP NetWeaver Tecnología Map - Edición 2007 SAP NetWeaver Tecnología Map - Edición 2010

Practica / IT Escenarios Relacionado Temas / Áreas de Capacidad

Habilitación de la productividad del usuario Productividad del Usuario

Unificación de datos Gestión de la Información

Gestión de Información Empresarial Gestión de la Información

Gestión de eventos de negocios Business Process Management

Integración de procesos de extremo a extremo Business Process Management, SOA Middleware

Desarrollo a medida Composición y Desarrollo de Aplicaciones

Gestión del ciclo de vida unificada Lifecycle Management

Aplicación Gobernanza y Gestión de la Seguridad Seguridad y Gestión de Identidad

Consolidación Gestión del ciclo de vida, gestión de la información

Empresa SOA Design and Deployment SOA Middleware

COMPONENTES, APLICACIONES Y HERRAMIENTAS

SAP NetWeaver incluye un conjunto completo de componentes, aplicaciones y herramientas.

Componentes

SAP NetWeaver Application Server - Compatible con varias plataformas independientes de

servicios Web, aplicaciones de negocios, y el desarrollo basado en estándares, lo que le

permite aprovechar los activos existentes en tecnología de soluciones de servicios Web

orientados

SAP NetWeaver Business Warehouse - Permite integrar datos de toda la empresa y

transformarla en información práctica y oportuna de negocio para impulsar la toma de

decisiones de sonido

SAP NetWeaver Portal - Permite a los desarrolladores crear aplicaciones que los usuarios

empresariales enlace a SAP software de cualquier medio ya través de cualquier dispositivo

SAP NetWeaver Master Data Management - Garantizando la coherencia de los datos a

través del sistema y ayuda a integrar los procesos de negocio en toda la cadena de valor

ampliada

SAP NetWeaver Process Orquestación - Ayuda a mejorar los procesos, los flujos de trabajo

sencillos a los procesos integrados que abarcan aplicaciones y los límites organizacionales;

incluye capacidades para la gestión de procesos de negocio, gestión de reglas de negocio, y

el proceso de integración

SAP NetWeaver Portal - Unifica la información crítica y las aplicaciones para ofrecer a los

usuarios vistas basadas en funciones que abarcan la empresa, lo que le permite sacar el

máximo provecho de sus recursos de información

SAP Auto-ID Infrastructure - Te da todas las capacidades que necesita para integrar todos

los dispositivos de detección automática - incluyendo lectores RFID e impresoras,

dispositivos Bluetooth, sistemas integrados y dispositivos de código de barras

SAP NetWeaver Identity Management - Direcciones temas de acceso y aprovisionamiento

que enfrenta una empresa típica, crea una nueva oportunidad para la integración de

procesos de negocio, y le ayuda a integrar los sistemas en un entorno de TI heterogéneo

SAP NetWeaver Information Lifecycle Gestión - Le permite archivar datos en un formato

fácilmente accesibles con arreglo a las normas de retención de reglamentación que defina

Instrumentos

Adaptable Computing Controller - Proporciona un punto central de control para la

asignación de los recursos informáticos y la optimización de su uso

SAP NetWeaver Composition Environment - Proporciona un entorno sólido para el diseño,

la implementación y ejecución de aplicaciones compuestas que se ajusten a una

arquitectura orientada a servicios

SAP NetWeaver Developer Studio - Ofrece un interfaz de usuario y funcionalidad rica para

el desarrollo de aplicaciones J2EE

SAP NetWeaver Visual Composer - Simplifica la creación de contenido de portal y

aplicaciones de análisis, lo que permite a los analistas empresariales crear o personalizar las

aplicaciones que utilizan una interfaz de usuario visual en lugar de la codificación manual

SAP Solution Manager - Facilita apoyo técnico para los sistemas distribuidos con la

funcionalidad que cubre todos los aspectos clave de la implementación de la solución,

operación y mejora continua

Aplicaciones

SAP NetWeaver Enterprise Search - proporciona una puerta de enlace simple y segura de

objetos empresariales y transacciones

SAP NetWeaver Single Sign-On - Ofrece una completa solución de registro, lo que permite

la reutilización de autenticación inicial de una persona para su posterior log-ins para todas

las aplicaciones.

CONCLUSIONES

Tal como se mostró en el trabajo realizado, los sistemas de información en la actualidad

son una necesidad de gran importancia tanto para la pequeña y mediana empresa como

para la grande empresa. Muchas han sido las empresas a nivel mundial que han adoptado a

SAP como su sistema de información, por las diversas ventajas y beneficios que

proporciona, ayudando a encontrar soluciones

A las diversas pruebas diarias que afrontan las mismas. SAP es un software con gran

facilidad para adaptarse a las necesidades de las empresas, y facilita el retorno de la

información de una manera más rápida. Una de las ventajas de usar estos sistemas de

información es que permiten disminuir los tiempos para obtener información y así de esta

manera tomar decisiones más oportunas, además disminuye los errores y muestra

información con las últimas actualizaciones. SAP puede ayudar a las compañías a integrar

sus procesos de negocios ayudando a toda la empresa a funcionar más ordenadamente,

donde un departamento se puede relacionar con otro de manera fácil. Actualmente SAP

cuenta con diversos módulos que permiten facilitar el trabajo en toda la empresa. Como

conclusión a todos estos beneficios, SAP permite a las empresas ser más rentables y

competitivas, al brindar soluciones más eficientes a los clientes, logrando satisfacer todas

sus necesidades.

BIBLIOGRAFIA

http://abapysap.blogspot.com/2011/03/arquitectura-r3.html http://www.sap.com/spain/solutions/business-suite/erp/businessbenefits/index.epx

http://www.cvosoft.com/sistemas_sap_abap/recursos_tecnicos_abap/que_es_sap_introdu

http://www.youtube.com/watch?v=a1tqmjo78ek

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http://www.sap.com/spain/solutions/business-suite/index.epx

http://www.sap.com/spain/solutions/business-suite/erp/index.epx

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