Mg. MIRIAM BARBOZA ALBITES

CICLO 2015-II Módulo: IUnidad: I Semana: 1

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS

PARTE I

ORIENTACIONES

• Estimados alumnos, se recomienda la lectura del libro de texto para reforzar las clases, además de revisar los enlaces interesantes y responder las autoevaluaciones.

CONTENIDOS TEMÁTICOS

• Las organizaciones• Las teorías administrativas• Las funciones del administrador

LAS ORGANIZACIONES

Entendamos el contexto: La Empresa

¿Que busca la administración?

LAS ORGANIZACIONES SON

DINAMICASEl cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de su esencia

El cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de su esenciaEnfrentan fuerzas pro - equilibrio y pro - cambio

Enfrentan ciclos de expansión y recesión

Tienen su propio proceso de desarrollo

SISTEMASABIERTOS

Articulados en estructurasArticulados en estructuras

Pueden ser pro - activos o reactivos

políticasEconómicasSociales

CONFLICTIVASEl conflicto es consustancial a la organización. El establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:

El conflicto es consustancial a la organización. El establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:

Oposición

Negociación de intereses

Habilidad Política

Imposición entre los intereses de sus diversos estamentos (obreros, jefe, presidente, etc.)

COMPLEJASCon tendencia a crecer y adquirir gran tamaño, la diferenciación de sus actividades las hace complejas.

Con tendencia a crecer y adquirir gran tamaño, la diferenciación de sus actividades las hace complejas.

LAS ORGANIZACIONES SON

LAS ORGANIZACIONES TIENEN

ESTRUCTURA INTERNA estratificada de poder y control

Rige la conducta y el pensamiento de los diversos estratos y grupos de poder

Es un reflejo de la estructura del sistema social y económico dentro del cual las organizaciones están articuladas

DIVISION DEL TRABAJO

OBJETIVOS Son instrumentos de quienes controlan la organización

Pueden diferir de los oficiales y escritos.Reflejados en la acción y resultados obtenidosPueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder

LAS ORGANIZACIONES TIENEN

CULTURA PROPIA

Compuesta por: Valores y creencias.Normas Mitos y héroesCOMPARTIDOS COLECTIVAMENTE

Su vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a través de procesos de socialización: (entrenamiento, inducción, capacitación)

CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

Posibilidad de aprender de la experiencia.Una de sus manifestaciones es la apropiación y utilización de la historia empresarial como herramienta de planeación.

Está reflejada en la memoria organizacional.Cuya principal característica es la selectividad: dependiendo de los intereses de la organización se “borra” o se “registra”.

LAS ORGANIZACIONES TIENEN

IDEOLOGIA ORGANIZACIONAL

Forma de conocer, ver y aludir a la realidad.Necesaria para el control de sus miembrosSu vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a través de procesos de socialización: (entrenamiento, inducción, capacitación)

RACIONALIDAD

TIENENESTRUCTURADOS Alrededor del manejo de:

En el marco de:

Patrones de acción con propósito.En un espacio temporal y espacial.Recursos técnicos, financieros y de la organización.Obtención de objetivos establecidos, planeados y negociados.

LAS ORGANIZACIONES TIENEN

I R R A C I O N A L I D A D:

CONTRADICCIONES

INTUICIÓN, NO SOLO RAZÓN

IMPREDECIBILIDAD

Socios, trabajadores, directivos, etc.

Experiencia, conocimiento tácito-explícito.

Futuro

LAS ORGANIZACIONES

Trascienden a sus miembros individuales y al tiempo

Son una creación colectiva no individual

Tienen continuidad

Siguen su marcha aunque los individuos cambien de trabajo, mueran o desaparezcan

Cuentan con miembros con multiplicidad de lealtades y solidaridades

Los miembros de la organización no son sólo “hombres/ mujeres organización

Pertenecen a grupos sociales diferentes

La diversidad de intereses de sus miembros es fuente de conflicto

LAS ORGANIZACIONES

Diferencian entre ser miembro o no de la organización

Sentido de estar dentro o fuera de la organización, “sentido de pertenencia”

Reflejado en

Símbolos de pertenencia.Delimitación espacialSentido del contrato de trabajo

No existen en abstracto Sino en

Condiciones particulares de sociedades concretas

Donde los miembros se relacionan como seres sociales

LAS

ORGANIZACIONES

CRECEN CAMBIAN

SE REPRODUCE

NSE

DETERIORAN

PROGRESAN ALGUNAS MUEREN

En general parecen entes vivos….

EMPECEMOS CON LA ADMINISTRACIÓN

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:

AD..(latín: ad)

Dirección Tendencia

MINISTER(latín: ad)

Subordinación Obediencia

Cumplimiento de

una función bajo el

mandado de otro

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACIÓNLos administradores usan

la lógica y los métodos para analizar metas y

acciones

CONTROLLos

administradores se aseguran de

que la organización se dirige hacia los

objetivos organizacionale

s

ORGANIZACIÓNLos

administradores ordenan y asignan el trabajo, la

autoridad y los recursos para alcanzar las

metas organizaciones

DIRECCIÓNLos administradores dirigen,

influyen y motivan a los empleados para que realicen las

tareas esenciales

TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN

TEORÍAS ADMINISTRATIVASÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE

TAREAS Administración científica(1903)

Racionalización del trabajo en el nivel operacional

ESTRUCTURA Teoría clásica (1916)Teoría neo-clásica

Organización formalPrincipios generales de la administración Funciones del administrador

Teoría de la burocracia(1909)

Organización formal burocráticaRacionalidad organizacional

Teoría estructuralista(1947)

Enfoque múltipleOrganización formal e informalAnálisis intra - organizacional e inter - organizacional

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE

PERSONAS Teoría de las relaciones humanas (1932)

Organización informalMotivación, liderazgo, comunicación y dinámicas de grupo

Teoría del comportamiento organizacional (1957)

Estilos de administraciónTeoría de las decisionesIntegración de los objetivos organizacionales e individuales

Teoría del desarrollo organizacional (1962)

Cambio organizacional planeadoEnfoque de sistema abierto

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE

AMBIENTE Teoría estructuralistaTeoría neo - estructuralista

Análisis intra - organizacional y análisis ambiental.Enfoque de sistema abierto

Teoría situacional (1972)

Análisis ambientalEnfoque de sistema abierto

TECNOLOGÍA

Teoría situacional o contingencia

Administración de la tecnología

TAREAS

ESTRUCTURA

PERSONASTECNOLOGIA

AMBIENTE

COMPETITIVIDAD

TAREAS

ORGANIZACION

CADA UNA DE ESTAS VARIABLES ORIGINO EN SU MOMENTO UNA TEORIA ADMINISTRATIVA DIFERENTE Y MARCO UN AVANCE GRADUAL EN EL DESARROLLO DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION, CADA UNA DE ESTAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUISO PRIVILEGIAR UNA DE ESAS VARIABLES OMITIENDO O RELEGANDO A UN PLANO SECUNDARIO LAS DEMAS.

22

ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS

• Tomar decisiones.

• Coordinar actividades

• Dirigir personal• Evaluar

desempeño• Asignar recursos• otros

ADMINISTRADOR Pasado Presente Futuro

Diagnóstico

Pronóstico

Escenarios

ACCIONES CLAVES

Nuevos rumbos

Nuevos objetivos

Nuevas tecnologías

Nuevas actividades

Nuevos procesos

Nuevas estrategias

AD

MIN

ISTR

AC

IÓN

ADMINISTRADOR

Modifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica los comportamientos y actitudes de las personas

Modifica la cultura organizacional Modifica la cultura organizacional

Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.

Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidoresInfluye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores

FIN DE LA ADMINISTRACIÓN

Lograr que las cosas se

hagan

Lograr que las cosas se hagan bien

Lograr que las cosas se hagan con eficiencia y

eficacia

Lograr que las cosas se

hagan al menor costo

PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender.

CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender.CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejasCRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.

CRECIMIENTO DE LAS

ORGANIZACIONES

COMPETENCIA MÁS AGUDA

SOFISTICACIÓN DE LA

TECNOLOGÍA

GLOBALIZACIÓN DE LA

ECONOMÍA

DESAFÍOS PRINCIPALES

GRACIAS