Post on 18-Jun-2015
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SMS Masivo e Interactivo
Nuestro Servicio permite mejorar la comunicación entre la
Empresa/Institución y el Grupo de Clientes/Usuarios, a los que
se desea llevar un mensaje o información en forma “Masiva” y
expedita, con la garantía de recepción de la misma, sin importar
la hora o lugar.
IntroducciónSMS Masivo e Interactivo
Adicionalmente, tiene toda la
flexibilidad de crear procesos de
”Interacción”, en los que el
Cliente/Usuario puede enviar, o solicitar
información a un servidor, validarla y
almacenarla.
Esto soportado por una plataforma
conocida, simple, económica, y muy
difundida.. la mensajería de texto
(SMS).
I. Presentación Comercial
• Descripción
• Justificación
• Beneficios
• Funciones de la Solución
• Tiempos de implementación
• Tarifas
II. Resumen Técnico
• Filosofía General de la Solución
• CASO: Cliente Mayorista Servicio Masivo-Interactivo
• CASO: Institución Seguridad Ciudadana
• CASO: Convertidor de SMS a Email
• CASO: Emisoras de Radios en Vivo
• CASO: Encuesta Dinámica
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Índice General SMS Masivo e Interactivo
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SID C.A., pone a la disposición de los Clientes un Centro de
Procesamiento de “Mensajería de Texto” (SMS), la cual permite a
través de módulos de software que se ejecutan en la oficinas del
Cliente, lo siguiente:
1.- Envió Masivo de Mensajería de Texto (filtro por destino)
2.- Envío Masivo de Correos Electrónicos
3.- Interacción vía SMS, con Cliente y Usuarios
4.- Conversión de SMS a Correos Electrónicos
5.- Consulta a Grandes BD desde celulares convencionales
DescripciónSMS Masivo e Interactivo
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En los últimos 3 años, la penetración de los servicios de
comunicación a través de “Mensajería de Texto” (SMS), a
aumentado en casi un 50% (interanual), lo que nos indica, que el
impacto de la comunicación por esta vía es altamente efectiva
gracias a su inmediatez.
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JustificaciónSMS Masivo e Interactivo
a) Permite la interacción con Clientes/Usuarios
b) Planificación y Programación de Envíos de SMS (24h)
c) Masificación de la Comunicación
d) Mantiene y aumenta la Fidelidad de los Clientes
e) Sensación de trabajar con una Empresa moderna.
f) Facilidad de Uso
g) Ahorro en Costos:
• Frente llamadas telefónicas (Tiempo/$)
• Facilidad de Uso (Tiempo/$)
• En la Preparación y envío de Emails (Tiempo/$)
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BeneficiosSMS Masivo e Interactivo
a) Campañas publicitarias
b) Organización de eventos
c) Cobranzas Regular (Prevención de Morosidad)
d) Promoción de Nuevos Productos
e) Mercadeo Directo
f) Workflow (cambios de estatus de procesos)
g) Notificación de Citas Médicas, Resultados Exámenes, etc.
h) Seguimiento de estatus de Reclamos
Funciones de la SoluciónSMS Masivo e Interactivo
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a) Mensajería Masiva: 3 días
b) Emisoras de Radios: 24 horas
c) Configuración de Interacción SMS: 15 días
d) Reglas de Negocio sobre BDs (Disparadores SMS): 15 días
e) Workflow: 15 días
f) Avisos de Cobros: 48 horas
g) Customizaciones de Pantallas o funcionabilidad: por Proyecto
Tiempo ImplementaciónSMS Masivo e Interactivo
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Paquetes y TarifasSMS Masivo e Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoFilosofía General
TELCOAdministrador SMS*4444
Usuarios SMS ( o Java Cryptograph App)(comando "CICHECK 5469344")
RedCelular
`
Control/Switching
Enlaces(ip's)
Funciones:-Se envía SMS ( comando remoto)-Valida Celular ( Circuito Abierto)-No Valida Celular ( Circuito Cerrado)-Valida Comando Vs P.I.-Ejecuta "P.I. " BD Cliente-Espera Respuesta-Envía Respuesta a Celular(es)-Envía Respuesta a Email(s)-Creo Registro Tracking-Estadística de Uso-Facturación
Con
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
TELCO-Re envía SMS
5925 04122051155/
Vendedores de Piso Envían Seriales(comando "PS 121234 5 4F G5487 87771KW 5584454 21WW")
RedCelular
Enlace Privado
Control/SwitchingGestión SID C.A.
- Servidor Profit- Servidor de Seriales
Funciones:-Valida Celular ( Circuito Cerrado)-Valida Seriales en Profit-Actualiza Inventarios deSeriales Profit
-Genera Respuesta SMSMensajes OK y Errores
-Genera Respuesta Estado de Cuenta vía Email-Actualiza Estadísticas Club Premium-Generá Estadísticas
Venta Tiempo Real
- Club de Premios Premium ( CPP)- Canje Premios x Puntos
Profit Server WEB Server Club Premium
`
0
20
40
60
80
100
120
140
1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr
West
East
North
Estadísticas deVenta al Día
Verificaciónde Seriales
Soporte (SMS,Voz , WEB)
WEB
ActualizaciónSeriales en BD
BackupsDiarios
Club de Premios Premium ( CPP)
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Institución de Seguridad
Ciudadana
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Institución de Seguridad
Ciudadana
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Institución de Seguridad
Ciudadana
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Institución de Seguridad
Ciudadana
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Institución de Seguridad
Ciudadana
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SMS Masivo e InteractivoCaso: Convertidor de SMS a Email
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SMS Masivo e Interactivo• CASO: Emisoras de Radios en Vivo
TELCOAdministrador SMS*4444
Usuarios SMS ( o Java Cryptograph App)(comando "CICHECK 5469344")
RedCelular
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Consolidación de Información
Información en la WEB
Pulso Democrático (por mesaño 2008)
EnvieSMS , consurespuesta al *6542, 1 solomensajepordíaEjemploEnvie "1",paracorrupoción 2, " ",paraDesempleo , etc.
Mensaje sincostoadicional , alBásico, másIva.
Información en la WEB- Por estados- Por Localidad- Otras Preguntas- Consultas Privadas
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Encuesta Dinámica
TELCOAdministrador SMS*4444
Usuarios SMS ( o Java Cryptograph App)(comando "CICHECK 5469344")
RedCelular
`
Consolidación de Información
Información en la WEB
Pulso Democrático (por mesaño 2008)
EnvieSMS , consurespuesta al *6542, 1 solomensajepordíaEjemploEnvie "1",paracorrupoción 2, " ",paraDesempleo , etc.
Mensaje sincostoadicional , alBásico, másIva.
Información en la WEB- Por estados- Por Localidad- Otras Preguntas- Consultas Privadas
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SMS Masivo e InteractivoCASO: Encuesta Dinámica
Gracias por su Tiempo…!