Post on 25-Jan-2016
Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos
Sesión # 6
Conocer y comprender el proceso de entrenamiento y el marco legal.
Objetivo
Proceso que involucra proporcionar a todo el personal los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que su trabajo requiera para contribuir en forma eficaz al logro de los objetivos preestablecidos.
Capacitación
Acciones tendientes a la capacitación de los empleados para ocupar a futuro posiciones de mayor jerarquia.
Desarrollo
Proceso educacional a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada,
mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
habilidades y destrezas en función de objetivos definidos
Proceso de desarrollo de cualidades en los recursos
humanos para habilitarlos, con el fin de que sean mas
productivos y contribuyan mejor a la consecución de los
objetivos organizacionales
Proceso sistemático de modificar el
comportamiento de los empleados para alcanzar
los objetivos organizacionales
Proceso de enseñar a los nuevos empleados las habilidades básicas
que necesitan para desempeñar sus cargos
Entrenamiento
Diagnostico• Necesidades de
adiestramiento que se deben satisfacer
Diseño del Programa de Entrenamiento
Implementación• Aplicación y
conducción del programa de entrenamiento
Evaluación• Verificación
de los resultados del entrenamiento
Proceso de Entrenamiento
Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas particulares de la organización.
Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal
Cambiar la aptitud de las personas para: Crear un clima satisfactorio Aumentar la motivación Incrementar su receptividad a las técnicas de liderazgo.
Objetivos del Entrenamiento
Involucra◦ Hacer un estudio previo que permita convertir problemas de
operación en necesidades de adiestramiento.◦ La detección de necesidades permite establecer un
diagnóstico de los problemas actuales y de los desafíos ambientales que es necesario enfrentar mediante el desarrollo a largo plazo.
◦ Los cambios en el entorno se convierten en desafíos y para enfrentarlos de manera efectiva es posible que los empleados necesiten capacitación.
Detección de Necesidades de Adiestramiento
Obtención de la Descripción del Puesto o Lista de Tareas. Selección de Areas críticas Búsqueda de evidencias generales sobre oportunidades de Mejora en áreas críticas. Especificación de Evidencias en Áreas Críticas. Selección de las Técnicas de Detección Aplicación de Técnicas de Detección de Necesidades . Análisis de la Información. Elaboración del Informe de Detección de Necesidades de
Adiestramiento
Pasos para hacer un DNA
Definir Objetivos de la Capacitación
Involucra la definición clara de los logros que se desean alcanzar a través del programa de capacitación y los medios de que se dispondrá para ello.
Definir Contenidos Programáticos
Involucra la enseñanza de los conocimientos y
habilidades específicas necesarias para reducir la
brecha entre lo que el trabajador debe saber vs lo que
realmente conoce.
Participación
Repetición
Relevancia
Transferencia
Retroalimentación
Determiinar el Principio de Aprendizaje Más Adecuado
Técnicas de Capacitación
En el Lugar de Trabajo Fuera del Lugar de Trabajo
Instrucción directa en puesto
Rotación de puesto Relación experto aprendiz
Conferencia Videos, películas Simulaciones Actuación Estudio de casos Lecturas Enseñanza programada Capacitación en
laboratorios de sensibilización
• Relación Costo-Beneficio.• Contenido deseado del
Programa.• Idoneidad de las
Instalaciones.• Preferencias y Capacidad
de los Participantes y Facilitador
• Principios de Aprendizaje a Emplear.
Selección del Método de Entrenamiento
Principios de Aprendizaje
PrincipiosGuías de los
procesos para acelerar el proceso
de aprendizaje
Participación
RepeticiónRelevancia
Transferencia
Retroalimentación
Desarrollo Gerencial
Acciones dirigidas a mejorar el desempeño actual o futuro de los gerentes mediante la impartición de conocimientos, cambio de actitudes y mejoramiento de habilidades y destrezas.
Evaluación de Necesidades deAdiestramiento Actuales y Futuras
Proyección Organizacional
Inventario de CapacidadesGerenciales
Plan Maestro deRelevo y Reemplazo
Plan de Desarrollo
Proceso del Desarrollo Gerencial
• Entrenamiento del Supervisor.• Tareas de Reemplazo.• Rotación de Puestos.• Transferencia Lateral.• Trabajos de Proyectos y
Comité.• Juntas de Staff.• Progresión de la Carrera
Planeada.
• Estudios de Casos.• Análisis en Grupo.• Juego de Negocios.• Juego de Papeles.• Entrenamiento en Laboratorio.• Modelaje de Conducta.
Entrenamiento para Gerentes y Supervisores
Experiencias de Trabajo Experiencias Fuera del Trabajo
Ventajas del Desarrollo Gerencial
Promoción interna como fuente importante de talento gerencial.
Facilita la continuidad del individuo dentro de la organización.
Ayuda a socializar a las personas.
Es el Instituto Nacional de Cooperación Educativa que ofrece a las empresas asesoramiento, asistencia y cursos diversos de capacitación y entrenamiento para el personal. Indirectamente el INCE, al cooperar con la analfebetización de adultos, con el mejoramiento profesional de los trabajadores de los sectores agroindustrial, comercial y de servicios, desarrolla el comercio y el agro, al igual que programas de formación y capacitación para la juventud desocupada con el fin de incorporarla a las actividades productivas
INCE
Promover la formación profesional de los trabajadores, contribuir a la formación de personal especializado y llevar a cabo programas de adiestramiento dedicados a la juventud desocupada.
Contribuir a la capacitación agrícola de los egresados de escuelas rurales con el objeto de formar agricultores aptos para una eficiente utilización de la tierra y otros recursos naturales.
Fomentar y desarrollar el aprendizaje de los jóvenes trabajadores. Esta finalidad puede cumplirla creando escuelas especiales, organizando el aprendizaje dentro de las fabricas y talleres, con la cooperación de los patronos, de acuerdo con las disposiciones que fije el reglamento.
Colaborar en la lucha contra el analfabetismo y contribuir al mejoramiento de la educación primaria del país, en cuanto favorezca a la formación profesional.
Preparar y elaborar el material requerido para la mejor formación profesional de los trabajadores.
Fines del INCE
Sistema Nacional de AdiestramientoPre-Adiestramiento Adiestramiento Post-Adiestramiento
INVESTIGACION
PLANIFICACION
IMPLANTACION
EVALUACION
Detección de Necesidades
Plan, Programay Materiales
Plan deImplantación
Evaluación de Entrada
Desarrollo y Seguimiento
deAdiestramient
o
Evaluación de Proceso
Evaluación de Producto
Análisis de Resultados
Replanificación del
Adiestramiento