Post on 01-Dec-2014
description
1 mètode
genís rocagenis @ rocasalvatella.com
Barcelona, 24 de febrer de 2011
genís rocagenis @ rocasalvatella.com
Barcelona, 24 de febrer de 2011
socialmedia
marketing
3 consells
protegeixla marca1
- Relació d’espais on cal registrar la marca- Relació d’espais on cal recuperar la marca- Relació d’espais on cal desactivar la presència
- Gestió de contrassenyes- Adreces de mail vinculades
defineixobjectius2
Les xarxes socials serveixen per segmentar
Grups segmentats
Propis Pre-existents
Desenvolupar marca
Desenvolupar relacional
Acció comercial
Investigació de mercat
Llarg termini Curt termini
coneixl’entorn3
• Detecta converseso Sobre l’empresao Sobre els producteso Sobre els competidorso Sobre els clients
• Detecta espais rellevants
• Detecta persones rellevants
estableixplans d’acció4
Corporatiu
Campanya
Línia de negoci
1. Objectiu al que contribueix2. Responsable, rols i aliances3. Procediments d’inici, manteniment i tancament4. Línia editorial i usos lingüístics5. Criteris d’afiliació6. Procediments de gestió de comentaris7. Procediments de gestió de crisi i d’èxit8. Procediments i funcionament9. Indicadors i resultats previstos10. Costos i avaluació d’esforços11. Cronograma
serietat a lamètrica5
Social Media aporta avantatges:Promocions Descomptes Continguts Serveis
Social Media aporta avantatges:Promocions Descomptes Continguts Serveis
Audiència50.000 fans FB / 10.000 followers Twitter
Audiència50.000 fans FB / 10.000 followers Twitter
ResultatsVisites / Leads / Vendes
ResultatsVisites / Leads / Vendes
1º Proposta de VALOR
1º Proposta de VALOR
2º Captació d’AUDIÈNCIA2º Captació
d’AUDIÈNCIA
3º Conversió a RESULTATS
3º Conversió a RESULTATS
%
desenvolupanormativaA
desenvolupahabilitatsB
www.youtube.com/RocaSalvatellaKit Bàsic d’Habilitats Digitals
sentitcomúC
1. Res és estable
2. No cal que ho facis servir tot
3. Utilitza només allò que entenguis
4. No acceptis noves mètriques
5. Cuida la teva web
1 protegeix la marca2 defineix objectius3 coneix l’entorn4 estableix plans d’acció5 serietat a la mètrica
A desenvolupa normativaB desenvolupa habilitatsC sentit comú
grcs !grcs !
genís rocagenis @ rocasalvatella.com
genís rocagenis @ rocasalvatella.com