Sergio Plata PaniaguaAlfredo Montero Delgado

Seguridad del Paciente y Uso seguro del Medicamento2.0

6a Jornada monogràfica Seguretat del pacient i medicaments

Barcelona, 14 Abril de 2015

#6SegPacMed

DIFUSIÓN DE ERRORES DE MEDICACIÓN: 1.0

• Información Unidireccional

• Discurso lineal: Emisor —> Receptor

• Dificultad en acceso a información

• Basado en boletines, información en revistas especializadas, webs estáticas, etc..

• Escasas posibilidades de interacción:

• Formularios

• Correo electrónico

• Actualizaciones con periodicidad elevada

2.0

17º Encuesta “Navegantes en la red”

17º Encuesta “Navegantes en la red”

17º Encuesta “Navegantes en la red”

17º Encuesta “Navegantes en la red”

17º Encuesta “Navegantes en la red”

17º Encuesta “Navegantes en la red”

CÓMO SE INICIÓ STOP ERRORES…

NO nos CONOCÍAMOS

RETO aceptado

1. Evitar errores de medicación

2. Conseguir una mayor difusión de los errores de medicación entre los profesionales sanitarios

3. Aumentar la interacción y debate entre profesionales para consensuar medidas que disminuyan los EM

4. Disponer de una plataforma donde tener recogidos todos los datos publicados y puedan ser consultados

5. Conseguir un colaboración entre los distintos grupos de profesionales sanitarios

PASO 1: OBJETIVOS

PASO 2: ELECCIÓN DE LA PLATAFORMA PRINCIPAL

Blog: Blogger/Wordpress

Red social fotos: Instagram /Flickr

Twitter/Facebook

Web

BLOG

• Plataforma principal

• Permite tener recogida toda la información publicada en un mismo lugar

• Información acerca del proyecto y autores

• Entradas periódicas realizadas por los autores sobre las fotos compartidas en redes sociales o textos originales

• Desarrollo en profundidad de errores de medicación compartidos en redes sociales

• Posibilidad de difusión mediante redes sociales: Facebook, Twitter, etc.

PASO 3: ELECCIÓN DEL SISTEMA DE DIFUSIÓN

• Plataforma que permita la interacción

• Alcance multidisciplinar

• Multimedia: Fotos, vídeos, enlaces, etc.

• Capacidad de maximizar la información

• Posibilidades de debate

Cuentas personales: @Sergiplata y @Amonterodel

Compartir mensajes (Tuits) mediante el “hashtag” o etiqueta: #StopErroresMed

Permite hacer un seguimiento de todos los tuits publicados

Difusión rápida e fácil interacción: RT de los seguidores

Compartir información tanto del blog como información de interés relacionada con errores de medicación

METODOLOGÍA

• Elaboración de entradas en el blog con periodicidad aprox. semanal

• Mención en título a cuentas de twitter de @AEMPSGOB y laboratorio fabricante

• Temática principal: Isoapariencia

• Fuentes: Seguidores en twitter o elaboración propia de los autores

• Compartir entradas en twitter con HT #StopErroresMed

• Publicación de informaciones relacionadas con prevención de EM en Twitter

Septiembre 2013

DIFICULTADES

medición IMPACTO

SEGUIDORES repartidos

AUMENTAR DIFUSIÓN

Crecimiento de Stop Errores

NUEVAS CUENTAS CORPORATIVAS

ESTRATEGIAS DE MEJORA

Publicar más y mejor Estrategias de publicación en Facebook y Twitter para aumentar la difusión • Resumen de tuits semanales • Días de la semana temáticos • Publicitar entradas para aumentar difusión (inversión en seguridad)

2015: Meses temáticos : Urgencias, Oncología, Nutrición, etc. Colaboraciones de expertos Integración de Instagram (Cuenta Alfredo) Nueva imagen (proximamente)

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ESTRATEGIAS DE MEJORA

&%$· !*¿ñç

www.stoperroresmed.blogspot.com

Análisis de actividad e impacto

Primeros 12 meses 7 últimos meses

1656 visitas al mes de media6146 visitas al mes de media

UrgenciasIsoaparienciaentradas totales (1-7)

3 al mesOncologíaAlto riesgo

70% en últimos 7 meses visitas totales 63,5K(646-9346)

3310 al mes

05/09/1319 meses

@STOPErroresMed

Como tuitea @STOPErroresMed…

Lista propia#STOPErroresMed &

·#SegPac

46Suscriptores

Tendencia ASCENDENTE (2015)

>200 nuevos seguidores al mes

Tendencia ASCENDENTE (2015)

Evolución desde Septiembre…

O tuiteas …o mueres

http://www.tweetails.com

Como tuitea @STOPErroresMed…

De L a V mañana

07:00-08:00; 20:00-21:00

http://www.tweetails.com

Usuarios más mencionadosHashtags más usados

Como tuitea @STOPErroresMed…

(5 Julio-Diciembre 2014)Octavos en número de Tweets en la mitad de tiempo

The 2014 #SegPac “influencers"

http://www.symplur.com/healthcare-hashtags/SegPac/analytics/?hashtag=SegPac&fdate=12%2F27%2F2013&shour=00&smin=00&tdate=12%2F27%2F2014&thour=00&tmin=00

El #STOPErroresmed de Australia, Nueva Zelanda y UK.

718 firmas en 4 meses

STOP Errores de Medicación

76% fans son mujeres entre 18-44

Mayor fuente de tráfico al Blog

Aumento de la e impacto socialviralización

Septiembre 2014- Marzo 2015

1,47M

839K

5%

3%

67,1K 5979FANS

Alcance total de la página

(usuarios únicos)

Impresiones totales de la página

Tasa de interacción media ajustada por publicación

Tasa de interacción media diaria

Cada publicación llega a

4100 usuarios diferentes

Cada publicación se ve

7200 veces

Interaccionestotales

prom

edio

(212 días)

1/día

204publicaciones

y además varias FOTOS…

¿Cómo estamos respecto otras cuentas “similares”?

5970 fans STOP Errores de Medicación

@StopErroresMed2330 seguidores

53 ENTRADAS www.stoperroresmed.blogspot.com>63.500 visitas

RESULTADOS 9 MESES 5 Julio 2014 - 5 Abril 2015

1265 tuits

233 publicaciones

( 3/mes )

(4,65 tuits/día)

(< 1 al día)

6% T.I.

3-5 % T.I.

Más de 100 aportaciones con foto desde…

Farmacias de hospital

Más de 100 aportaciones con foto desde…Farmacias comunitarias

Enfermería Médicos

Más de 100 aportaciones con foto desde…

Hasta un veterinario!

Más de 100 aportaciones con foto desde…

> 50 notificaciones al ISMP-España

Pfizer

REACCIONES DE LABORATORIOS

Contacto por mail

Cambio de color de Diazepam KERN

Cambio de envase

Pequeños logros …

Comunicación póster 10/2014

http://www.consalud.es/seenews.php?id=14225

…y algunas menciones en medios de salud “on line”

http://www.consalud.es/seenews.php?id=14225

…y algunas menciones en medios de salud “on line”

http://www.consalud.es/seenews.php?id=14225

…y algunas menciones en medios de salud “on line”

…y no tan “on line”

…y no tan “on line”

Organizar Premios

Camino se hace al andar…

Facilitar la implantación de medidas Notificar más…

Realizar algún estudio…

CHANGE O´CLOCK

CONCLUSIONES

Ç¿/&%$

HAY QUE LEER!!!

CONCLUSIONES

Muchas G ACIAS !!!R

RIGHTmedication

patient

dose

route

time

documentation

reason

response

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