Su negocio es … CAJA O ACTIVO

Gloria Radyk

Casi 100 pymes impactadas en su modelo de negocios y gestión estratégica

BRAIN TIME S.A.

gddGestión de la dirección

ADELANTE!• ¿Mide pero los resultados no cambian?

• ¿Sus reuniones de gestión no tienen foco y duran largas horas?

LA EMPRESA

HOY:

GESTION PARA AUMENTAR EL VALOR DE SU EMPRESA

SU NEGOCIO ES.. CAJA O ACTIVO?

Agenda

• CAPITULO 1– EL DISEÑO DE LA EMPRESA COMO VALOR ACTIVO

• CAPITULO 2– LA GESTION QUE AUMENTA EL VALOR DE LA EMPRESA

• CAPITULO 3– LA CONSTRUCCION DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTION

• 10 MIN: CIERRE– ALGUNOS TIPS

Capitulo 1: el diseño de la empresa como valor activo

Valor de una compañía

• Una empresa toma valor por su capacidad de generar flujos de fondos futuros.

• Planificación estratégica

• Implementación

• Gestión

CAJA O ACTIVO

Estrategia de negocios

Maratón de Planes de Negocios y Gloria Radyk son marcas registradas de Gloria Radyk - El formato de trabajo está protegido bajo la propiedad intelectual 828444. BRAIN TIME S.A. está autorizada a brindar servicios bajo la metodología de Gloria Radyk según el acuerdo en vigencia. Gloria Radyk / BRAIN TIME S.A. está certificada bajo la norma ISO 9001 para la comercialización e implementación de procesos de consultoría estratégica desde 2012.

En que cuadrante esta su negocio?

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Robert Kiyosaki

Caja o Activo?

Caja Activo

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Diseño de activos

FOCO

PERFIL GLOBAL

MARGEN BRUTO

La CLAVE: Gestionar la empresa como si cada etapa fuera un caso de éxito

[(P x Q)e - (C x Q)] x t

EL ROL DE LA DIRECCION

• El rol de la dirección es – diseñar y mantener el modelo de negocios:

• Definir el foco• Definir el grado de “globalización” de la compañía

– Unidades de negocios– Multilocalizaciones– Internacionalización

• Definir los criterios de asignación de recursos estratégicos: – Relación entre variables de ingresos y variables de

egreso– Generar la visión y estrategias de largo plazo

LA GESTION ESTRATEGICA / LA GESTION OPERATIVA• La GESTION estratégica:

– Defiende el modo en que la compañía toma valor de mercado.

– Defiende y diseña el modo en que la compañía asegura la generación de flujos de fondos futuros (previsibilidad)

– Diseña un sistema EMPRESA

• La GESTION operativa:– Logra resultados de corto y mediano plazo– Ayuda a construir el sistema– Usa el sistema EMPRESA

CAPITULO 2: La gestión que aumenta el valor

previsibilidad

Sí sí, es así.

Lo que se manipula-> se conoce

Lo que se observa-> se puede mejorarLo que se mide->

se hace

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4

1

2

3

6

5

7

8

9

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11

A

Evolución del tablero: PERSPECTIVA 1

• La perspectiva financiera:– Estados de resultados

– Flujos de fondos

– Estados Patrimoniales

– Indices: liquidez, endeudamiento, etc

– Progreso: anual - > tiempo real

Es un problema del contador.

Evolución del tablero: PERSPECTIVA 2

• La evolución del dato:• Indicadores

• Objetivos

• Tolerancias

• Alarmas

• Acciones

• Compromisos

0

0.5

1

1.5

2

2.5

0 2 4 6 8

Es una cuestión estadística

Evolución del tablero: PERSPECTIVA 3

• Cuadro de mando integral-> Business Intelligence

• El Cuadro de Mando Integral es una herramienta popularizada por Robert Kaplan y David Norton y se trata de un tablero de Control con los indicadores esenciales de una actividad divididos en cuatro agrupaciones: Finanzas, Cliente, Personal y Procesos Internos

Solo si tenés sistemas

Una perspectiva Pyme

• Base su tablero en los FCE de los escalones de su modelo de negocios:

– Resultados

– Indicadores de previsibilidad

– Madurez de sus procesos

– Cumplimiento de planes de acción

La CLAVE: Gestionar la empresa como si cada etapa fuera un caso de éxito: GESTIONAR EL MODELO!

Mover el engranaje para construir el sistema

Modelo de gestión

Ej.GDD

Plan estratégico

Modelo de negocio

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Herramienta: tablero

Proceso de gestión

Dimensiones asignadas

Proceso de toma de decisiones

Capitulo 3: El diseño de las herramientas de gestión

Arquitectura del tablero

• Dimensión / Iniciativa 1:– Conceptos:

• Resultados:

– Indicadores

• Gestión Previsible

– Indicadores

• Procesos

– Procesos

• Plan de Acción

– Plan de acción

• Dimensión / Iniciativa 2:– Conceptos:

• Resultados:

– Indicadores

• Gestión Previsible

– Indicadores

• Procesos

– Procesos

• Plan de Acción

– Plan de acción

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Qué son las iniciativas o dimensiones

• Una iniciativa o dimensión es un arista importante del negocio. Relacionada al 100% con los FCE:– Comercial y expansión– Operaciones– Tecnología– Recursos humanos– -----------------------------------– Unidad de negocios 1– Unidad de negocios 2– ---------------------------------– Sucursal 1– Sucursal 2– -----------------------------------– Línea de productos 1– Línea de productos 2

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Qué son los conceptos

• Resultados: como fruto del esfuerzo empresario. Los resultados son los esperados en el plan de negocios. Su análisis es post-mortem o estadístico.

• Gestión previsible: la gestión previsible refleja el esfuerzo empresario en obtener los resultados, con una mirada anticipativa. Los resultados se obtienen como consecuencia de la gestión de actividades que son críticas para el negocio.

• Procesos: La existencia de los procesos hacen posible gestionar el negocio. El objetivo de la organización es contar con procesos a través de los cuales se gestionen las actividades core para lograr los resultados.

• Plan de acción: En la empresa siempre hay dos tipos de actividades, las actividades que generan resultados y las actividades que generan CAMBIOS. Los planes de acción movilizan a la compañía al cambio.

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Qué son los indicadores

• Un indicador es una medición.

– Cuanto facturé

– Cuántas propuestas hice

– En que estado se encuentra desarrollado x proceso

– Como vamos con un plan de acción y

Arquitectura:Dimensiones/ Conceptos

Iniciativa: • Unidad de negocios• Lineamiento estrategicoespecifico• Areas de ataque: frente / retaguardia

Concepto mediciones comunes a todas las iniciativas: •R: Resultados•GP: Gestion previsible•P: Procesos•A: Plan de acción (opcional)

R

GP

A

P

QU

E A

GR

EGA

VA

LOR

A L

A

CO

MPA

ÑÍA

Grado de formalización de procesos críticos (know how)

Valor compañía: capa de resultados futuros

Capa de resultados presentes

Grado en que se advierten resultados fruto de la gestión previsible

El proceso de gestión es un activo

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EJEMPLO: iniciativa comercial

• ASI QUEDARIA SU TABLERO PARA PROYECTAR EN UNA REUNION

EJEMPLO: iniciativa operaciones

VAMOS A CONSTRUIR NUESTRA HERRAMIENTA

Veamos un caso

Hagamos un caso

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Del cuadro de mando a la dirección de la gestión

• Para que la mesa gerencial tome empowermentsugiero que se trabaje por capas.– Primero: conocimiento del plan. Compartir el plan de

negocios!

– Segundo: definición conjunta del tablero

– Tercero: adherencia de los indicadores por gerencia

– Cuarto: conocimiento del mapa completo

– Cinco: Instaurar el proceso

– Reforzar las habilidades de planificación y gestión de recursos

CAP 4: CIERRE

Lo que se manipula-> se conoceLo que se observa-> se puede mejorar

Lo que se mide-> se hace

USOS de TABLERO PYME

• La dirección cuenta con información para seguimiento estratégico: Definir lo importante

• No depende de otras prioridades de la empresa

• Introduce conceptos que están en los sistemas o NO (la información estratégica generalmente no está en los sistemas)

• Dispone quién debe cargar la información / revisar / decidir

• Instaura una mirada unificada de DIRECCION

TIPS: DO`S & DON`TS

• Consejos para definir indicadores• Por cada dimensión estratégica: • Establecer los Factores Críticos de Éxito y medirlos!• Pocos indicadores• Simples• Sin complejidad de cálculo• Que nos muestren tendencia• Que estén representadas todas las iniciativas estratégicas• Sobre todo de gestión previsible y procesos• Pocos de resultados. Los indicadores de resultados son los

menos atractivos. Nos muestran solo lo que ya sucedió y no nos dan adelanto de cómo cambiar el futuro.

TIPS: EVITAR ALGUNOS ERRORRES

• Errores que se cometen al definir indicadores estratégicos– En el afán de contar con alguna información, estresar el

cuadro: tener tantos que es lo mismo que no tener nada

– Definirlos de manera exacta, hacer compleja la formula de cálculo, tanto que al ultimo no se entiende lo que nos quiere decir el indicador

– Llenar el tablero de resultados que se analizan pos-mortem

– Querer tener los indicadores operativos mezclados con los estratégicos

– Entrar en laboratorio y no salir de ahí

TIPS: BALANCE

(Hagan buenos negocios)

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USTED DA LA HORA O CONSTRUYE UN RELOJ?HBN

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