Post on 25-Feb-2018
7/25/2019 Supervisor Autoservicio.ppt
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Supervisor deAutoservicios
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ContenidoCOMERCIAL
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MisinCOMERCIAL
Lograr tu preferencia pornuestras marcas con losmejores alimentos
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Modelo deGestin
COMERCIAL
Nace de entender: Qu es de valor? A qu voy a la tienda?
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ObjetivoGeneral
COMERCIAL
El Modelo de Gestin tiene co!o o"#etivo$
%& 'incar una E#ecucin de E(celencia )o!olo*ada en elpunto de venta.
+& Cu!plir las e(pectativas de nuestros clientes ydesarrollar su pre,erencia&
-& I!pulsar y desarrollar el talento de nuestros !andosmedios para implementar acciones de desarrollo en sustiendas.
.& 'ortalecer la calidad de vida de nuestros E#ecutivos&
/& Ma(i!i0ar el aprovec)a!iento de nuestros recursoseinversiones.
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Roles yResponsabilidades
COMERCIAL
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COMERCIAL
PLANEACION Tener objetivos
claros y priorizadospor tienda para
garantizar visitaseficientes yproductivas
Determinar adecuadamente los o"#etivos por tienda&
Elaborar el pro*ra!a de visitas a tiendas con laco"ertura y periodicidad establecida y asegurarse quese cumpla (Jefes)
Determinar acciones por tienda to!andoin,or!acin del Direccionador.
1laneacin de recursos por tienda (personaldegustaciones materiales para la venta uniformes).
!lanear el contenido de la visita v"a el 1lan de Accin2iaria 31A24&
!rogramar visitas con *erentes de tiendaesta"leciendo metas en conjunto. (Jefes y#upervisores)
Roles yResponsabilidades
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COMERCIAL
#upervisar y garanti$ar la e#ecucin e(celente deproductos ca!pa5as e iniciativas en punto de venta.
#olucionar las oportunidades % necesidades del punto deventa.
&omentar la innovaci%n y garanti$ar el aprovec'amientode los recursos.
Dar la comunicaci%n de objetivos avances y logros alequipo de trabajo.
Dar seguimiento a tareas de visita anterior. egistrartareas propias de apoyo a la tienda.
Desarrollar planes de acci%n en conjunto con erentes y
Jefes de departamento atendiendo oportunidadesmutuas.
*segurar las visitas a mis clientes de acuerdo aplaneaci%n comunicaci%n en cada visita con jefe dedepartamento.
+mplementar acciones de,nidas por tienda: !lan de acci%n diaria
E!EC"CI#NAsegurar $ue el
punto de venta seapegue al est%ndarde ejecuci&n'
(a)i(izando larentabilidad delnegocio
Roles yResponsabilidades
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COMERCIAL
*O+,ACI#N Contar con
personal (otivado'dirigido yentrenado al logro
de objetivos encondicionesseguras
Direccionar y retroalimentar al equipo en:
-sicos de Ejecuci%n (guia de ejecuci%n) +ndicadores /perativos (!*D) *cuerdos con tienda +niciativas 0omerciales !rioridades de mediano pla$o (Direccionador)
Escuc'ar y atender las necesidades de tu personal.
0uidar la rotaci%n laboral.
#er promotor de los valores de #igma *limentos as" comode la seguridad propia y de tu equipo.
Ase*urar la correcta aplicacin de los pro*ra!as de
,or!acin para ti y para tu equipo& 3lo que esta!osrevisando )oy4
&omentar que las tiendas tengan equipos de trabajos%lidos.
Roles yResponsabilidades
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COMERCIAL Direccionador
El 2ireccionador es una)erra!ienta que consolida6
pondera y eval1a todas las
tiendas bajo los mismosparmetros permitiendo
identi,car de forma objetivavaria"les prioritarias para
corre*ir por tienda&
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COMERCIAL Direccionador
/bjetivador Direccionador *cciones yvariables
* nivel Direcci%n yerencias
regionales de operaci%ncomercial se de,nen
lasvariables del per"odo.
7ista ran8in* de supervisores
7ista ran8in* detiendas
En base a la ponderaci%nestablecida
se obtienen las tiendas y variablescon
/portunidad.
#e de,nen acciones y variablesa trabajar por tienda y se
env"ana control operativo regional.
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E#e!plo
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COMERCIAL
!*DPlan Accin
Diaria
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COMERCIAL PAD: Plan Accin Diaria
Es un reporte que concentra informaci%n interna de venta portienda
#u objetivo es facilitar la toma de decisiones del Ejecutivo yestimular un direccionamiento ms espec",co a mercaderista eimpulsadora.
Es actuali$ado de forma diaria para todas las tiendas
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E9CAR:ES ; 1ROMOCIO9 I9:ER9AS 9@ SEGO7IA9A SI@A 'LORE9CIASA9
'ER9A92OC)ori0os
Detalle depromocion !recio Normal !recio /ferta &ec'a
2ipo depromocion Ba!ones de
cerdoDetalle depromocion !recio Normal !recio /ferta &ec'a
2ipo depromocion Ba!ones de
1avoDetalle depromocion !recio Normal !recio /ferta &ec'a
2ipo depromocion
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Actividades Junio
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Promocin Copa Amrica
:iendas$ ong7i*encia$ Del 66 Junio al 8; deJunio o'asta agotar stoc< por tienda.Mecnica$
=!or la compra de SD& / enJamones0'ori$os o 3adurados -raedtGratisun 3andil !arrillero de la 0opa*m>rica.?
Co!unicacin$Stopper$ #e activarn en tiendascon ourmet!lat$.
7isi"ilidad$ *sesores usarn el
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Cross Vivanda
1ro!ocin cru0adaSala!e Fn*aro H Si(1ac8 cerve0a peroni
'ec)a$ Del 8; de 3ayo al @Ade Junio
!/! a partir de la siguiente
semana
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Pa!a Vea
:iendas$ !la$a Bea
Mecnica$=!or la compra de/8ilos en marca &CD se leotorgar -pelotasantiestr>s &CD.?