Post on 12-Apr-2017
2015-11-20 Copyright ©2012 by Oriflame Cosmetics SA 3
• Objetivos
Al finalizar el entrenamiento aumentarás tu conocimiento y perspectiva en: Como mantener una conexión poderosa con los miembros de tu equipo y organización. Identificar los diferentes perfiles motivacionales que se mueven al interior de tus lideres. Adquirir nuevas herramientas que faciliten tu nivel de influencia positiva en tu organización.
1. Identifica con quien trabajar .
2. Los Motiva e inspira.
3. Trabaja el desarrollo de liderazgo.
4. Fija metas y planea actividades.
Permanentemente un líder en Búsqueda de Crecimiento…
Distinguido $10.000
$1.000
Diamante $ 64.500
$6.000
Ejecutivo $147.300
$24.000
Presidente $ 400.000
$100.000
Viajes Conferencia
Oro Conferencia
Diamante Conferencia
ejecutiva
Con cada tramo de este Plan de
Negocio accedes a mayores ingresos y
espectaculares premios.
CUMPLIR SUEÑOS
13
Que es Escuchar …
• Escuchar consiste en colocar la atención en la otra persona y fuera de ti.
• Oir las palabras dichas por otra persona.
• Notar el tono de la voz, escuchar su respiración, gestos, movimientos corporales y otras señales no verbales.
• Identificar la Congruencia entre su lenguaje verbal y no verbal.
Técnica D.A.M.A
DEFINIR … Necesidades del otro a través de preguntas abiertas o poderosas.
ACEPTACION … Logra los primeros SI, Identificando un posible cierre o precierre.
MOSTRAR LOS BENEFICIOS … De cómo Oriflame se conecta con su necesidad desde Verse bien , Ganar Dinero o Pasarla Bien.
ACEPTACION … Logra el SI final por consciencia del otro no por mi conveniencia.
15
• Abiertas: Preguntas que invitan a la
persona a una respuesta abierta y libre.
• Neutrales o no Dirigidas: Las preguntas neutrales no buscan una respuesta especifica ni tienden a manipular.
• Inesperadas: Preguntas que invitan a las personas a mirar las cosas desde nuevas perspectivas.
• Simples y Breves: Las preguntas largas y complejas exigen pensar mucho y reducen la interacción.
ANIS como ingrediente de las preguntas poderosas
NIVEL DE ESCUCHA 1
INTERNA
• Voz Interior. • Tus opiniones • Tus juicios • Tus deseos
NIVEL DE ESCUCHA 2 ENFOCADA
• Escuchando cada palabra y
su matiz.
NIVEL DE ESCUCHA 3
GLOBAL
• Eres consciente de
la energía entre tú y los demás.
• Eres consciente del entorno y de
todo lo que ocurre en el.
Un empresario de excelente nivel económico se acerca a ti para decirte que ha
decidido después de 5 años “Hacer el Negocio”
PERFIL MOTIVACIONAL
17 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 17
Motivación basada en las consecuencias
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 19
Perfil Motivacional
Motivación Extrínseca
Motivación Intrínseca
Motivación Contributiva
Motivación Institucional
Las personas actúan impulsados por una combinación de motivos,
esperando obtener ciertas consecuencias:
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 20
Individuo Recompensa que se espera recibir a cambio del comportamiento realizado.
Premios, dinero, cheques, ofertas, viajes.
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 21
Individuo
Satisfacción de necesidades internas (placer, aprendizaje, autonomía, auto superación) que espero al realizar una acción.
“Me encanta capacitarme”, “le voy a demostrar a mi familia”, “Voy a ser el mejor”.
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 22
Espera que otros obtengan un beneficio como consecuencia (altruista, caritativo, humanitario, desprendido, idealista, generoso, filantrópico)
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 23
Individuo
Identificación y beneficio por pertenecer a la institución.
Fundaciones, Ayudar otros, respeto por el medio ambiente, causas nobles, ética, valores.
Motivación
Intrínseca
Motivación
Contributiva
Motivación
Extrínseca
Motivación
Institucional
Motivación basada en las consecuencias
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 25
Es el vinculo que surge de una relación interpersonal.
Hay componentes emocionales que motivan reforzar/deteriorar la relación
Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 26
Perfil Motivacional
Es el peso especifico de cada tipo de motivo en la
decisión de las acciones de la persona.
LIDERAZGO SITUACIONAL
Aplicado al trabajo con Líderes
33 Copyright ©2014 by Oriflame Cosmetics SA 33
Apoyando un liderazgo más autónomo
34
No hay un solo estilo
de liderazgo
que se adecue a todas
las circunstancias
y a todas las personas.
CÓMO INFLUIR EN LAS
PERSONAS
Copyright ©2013 by Oriflame Cosmetics SA 35
Componentes a tener en cuenta para
aumentar tu nivel de Influencia
• Identificar el nivel de Capacidad y Disposición de tu
empresario.
• Determinar que nivel de influencia debo ejercer :
“SOPORTE” o “DIRECCION”
PARA DIAGNOSTICAR EL
NIVEL DE PREPARACIÓN DEL EMPRESARIO
1
• La Capacidad tiene 3 componentes:
• Conocimiento
• Experiencia
• Habilidades
• La Disposición tiene 3 componentes:
• Confianza
• Compromiso
• Motivación
Baja Moderada Alta
2 3 4
• Mejora
• Decrece
• Mantienen estático
37
LIDERAZGO SITUACIONAL
Nivel de preparación que
posee:
Comportamiento del Líder en relación a sus seguidores
Estilos de liderazgo para influenciar :
LIDER O DIRECTOR EMPRESARIOS
• Brinda Dirección
(Comunicación unilateral,
dice qué, cuándo y cómo
hacer)
• Capacidad (Conocimiento,
experiencia y habilidades) • Brinda Soporte
(Escucha, facilita, acuerda
los porqué y respalda)
• Disposición (Confianza,
compromiso y motivación)
ESTILOS DE LIDERAZGO
Comportamiento de Relación
Soporte - Apoyo
(Escucha, facilita,
acuerda los porqué y
respalda)
Comportamiento de Tarea
Dirección - Asesoramiento
Comunicación unilateral, dice qué,
cuándo y cómo hacer
(BAJA)
(ALTA)
(ALTA)
Del que ejerce influencia (LIDER)
Alta Dirección
Bajo Soporte
1
Baja Dirección
Alto Soporte
Alta Dirección
Alto Soporte
Baja Dirección
Bajo Soporte
4
3 2
Com
port
amie
nto
de R
ela
ción
Soport
e
Comportamiento de Tarea
Dirección
(BAJA)
(ALTA)
(ALTA)
1
Baja
Sin Capacidad
o No Dispuesto
o Inseguro
Alta Dirección
Bajo Soporte
1
Baja Dirección
Alto Soporte
3
Capaz pero
No Dispuesto
o Inseguro
3
Alta Dirección
Alto Soporte
2
Sin Capacidad
pero Dispuesto
o Confiado
2
Baja Dirección
Bajo Soporte
Capaz y
Dispuesto
y/o Confiado
4
Alta Moderada
4
Dirigido por el LIDER Dirigido por el empresario
Estilos de Decisión
1
El lider toma
las decisiones.
2
El lider toma las decisiones
después de dialogar y explicar.
3
El lider y el empresario toma
las decisiones o lo hace el
empresario con el respaldo
del lider
4
El empresario toma las
decisiones.
ELECCIÓN DE LOS
ESTILOS DE LIDERAZGO
Liderazgo Eficaz
Decir - Conducir
Dirigir - Establecer
• Dar especificaciones: Quién, qué, cuándo,
dónde y cómo.
• Definir roles.
• Comunicación unilateral.
• El que dirige toma decisiones.
• Supervisión estrecha, se pide cuentas.
• Instrucciones secuenciales.
• Tareas simple y específicas.
Renato – Sin capacidad e inseguro
ELECCIÓN DE LOS
ESTILOS DE LIDERAZGO
Liderazgo Eficaz
Convencer -
Explicar - Persuadir
Mariana– Sin capacidad pero dispuesta
• Dar especificaciones: Quién, qué, cuándo,
dónde, cómo y por qué.
• Explica las decisiones.
• El que dirige toma decisiones.
• Explica la función del seguidor.
• Pregunta para aclarar el nivel de capacidad.
• Refuerza los pequeños progresos.
ELECCIÓN DE LOS
ESTILOS DE LIDERAZGO
• Alienta el flujo de la información.
• Escucha activamente.
• El seguidor (empresario) toma decisiones.
• Compromiso y comunicación en dos
direcciones.
• Apoya la toma de riesgos.
• Facilidad para el trabajo.
• Alaba y favorece la confianza.
Liderazgo Eficaz
Participar - Alentar
Apoyar - Facultar
Johanna – Capaz pero insegura
ELECCIÓN DE LOS
ESTILOS DE LIDERAZGO
Liderazgo Eficaz
Delegar - Observar
Confiar - Asignar
• Delega tareas.
• Explicaciones muy generales.
• El seguidor (empresario) toma las
decisiones.
• Supervisión relativamente ligera.
• Verifica las actividades.
• Refuerza los resultados.
• Se mantiene accesible.
Felipe – Capaz y dispuesto
Com
port
amie
nto
de R
ela
ción
Soport
e
Comportamiento de Tarea
Dirección
(BAJA)
(ALTA)
(ALTA)
Alta Dirección
Bajo Soporte
1
Baja Dirección
Alto Soporte
Alta Dirección
Alto Soporte
Baja Dirección
Bajo Soporte
4
3 2
1
Baja
Sin Capacidad
o No Dispuesto
o Inseguro
Capaz pero
No Dispuesto
o Inseguro
3
Sin Capacidad
pero Dispuesto
o Confiado
Capaz y
Dispuesto
y/o Confiado
4
Alta Moderada
2 Capacidad
Disposición
LIDER
EMPRESARIOS