TALLER: ISO 14001 - UTJ · Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de...

Post on 31-Mar-2020

2 views 0 download

Transcript of TALLER: ISO 14001 - UTJ · Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de...

TALLER:

ISO 14001Ocean. Alejandro Tonatiuh López Vergara

Geog. Miriam Ruiz Velasco

“Es un conjunto de partes o elementos organizados y

relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo”.

Abiertos Hay entradas y salidas.

Sistemas

Cerrados No hay intercambio con

el ambiente

SALIDASPROCESOS

Insumos,

Recursos

Productos o

Servicios

Un SGA es un proceso cíclico de planificación, implantación, revisión

y mejora.

Un sistema de este tipo permite a una organización:

Desarrollar una política ambiental

Establecer objetivos y procedimientos para alcanzar los compromisos

de la política

Tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento

El éxito del sistema depende del compromiso de

todos los niveles y funciones de la organización y especialmente

de la alta Dirección.

Estos sistemas sirven para propósitos de manejo interno;

sin embargo, cuando son diseñados e instrumentados de tal

forma que se aproveche al máximo su potencial, ofrecen

oportunidades para mejorar la protección ambiental tanto

en aspectos reglamentados como no reglamentados.

Por lo anterior, la ISO fue invitada a participar en la

Cumbre de la Tierra, organizada por la Conferencia

sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio

de 1992 en Río de Janeiro, Brasil; ante esto, se

comprometió a crear normas ambientales internacionales,

después denominadas ISO 14000.

En los 90, debido a la problemática ambiental, muchos países comienzan a

implementar sus propias normas ambientales, por lo que se hizo necesario tener

un indicador universal que evaluara sus esfuerzos.

En octubre de 1996, salió el primer componente de la serie ISO

14000. Estos estándares, van a revolucionar la forma en que ambos,

gobiernos e industria, van a enfocar y tratar asuntos ambientales.

Serie ISO 14064

Cambio climático

¿Por qué ISO 14001?

Es el estándar internacional, reconocido y aceptado.

Es compatible con ISO 9001 para la Integración de Sistemas

Es certificable, lo que garantiza la mejora continua.

Es un mecanismo eficaz para lograr los compromisos legales.

¿Para qué ISO 14001?

PARA SER SOCIALMENTE RESPONSABLES

Generar economías de escala

Mejorar Desempeño Ambiental

Limitar y reducir el riesgo ambiental y de seguridad.

Cumplir con la regulación ambiental.

Controlar y Disminuir Costos y Gastos $$

Mejorar la imagen (Marketing + Comunidad)

Mejorar la utilización de recursos naturales.

Por COMPETITIVIDAD

Reducción en: Emisiones

Residuos

Descargas

Reducción del Riesgo

Ambientales

Reducción de Primas de Seguros

Promoción eficiente de recursos

Depreciación acelerada en inversiones y equipos (Miscelánea Fiscal).

Económicos

SocialesCultura Ecológica

Mejora de imagen pública

Disminución de denuncias

Baja prioridad de Inspección

UNE –EN

ISO

14001:2004

Norma Ambiental

Internacional

Apoyar a la protección ambiental y la prevención

de la contaminación en equilibrio con las

necesidades socioeconómicas.

Ser aplicable a todos los tipos y tamaños de

organizaciones.

Ajustarse a diversas condiciones geográficas,

culturales y sociales.

Objetivos :

Medio ambiente.- Entorno en el cual una organización opera,

incluyendo el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la

fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.

Aspecto ambiental.- Elemento de las actividades, productos o

servicios de una organización que puede interactuar con el medio

ambiente.

Aspecto ambiental significativo: Aspecto ambiental que califica como

significativo debido a que tiene o puede tener un impacto ambiental

significativo.

Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea

negativo o positivo, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales

de una organización.

Términos y Definiciones:

Desempeño ambiental.- Resultados medibles de la gestión que hace

una organización de sus aspectos ambientales.

Política ambiental.- Intenciones y dirección generales de una

organización relacionadas con su desempeño ambiental, como las ha

expresado formalmente la alta dirección.

Objetivo ambiental.- Fin ambiental de carácter general coherente

con la política ambiental que una organización se establece.

Meta ambiental.- Requisito de desempeño detallado aplicable a la

organización o a partes de ella, que tiene su origen en los objetivos

ambientales y que es necesario establecer y cumplir para alcanzar

dichos objetivos .

Requisito ambiental.- Especificación de carácter ambiental aplicable

a las actividades, servicios y aspectos ambientales del Aeropuerto,

derivado de disposiciones legales y reglamentarias u otros

compromisos suscritos por el aeropuerto.

Prevención de la contaminación.- Utilización de procesos, prácticas,

técnicas, materiales, productos, servicios o energía para evitar,

reducir o controlar la generación, emisión o descarga de cualquier tipo

de contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales

adversos.

Procedimiento.- Forma especificada de llevar a cabo una actividad o

proceso. (Los procedimientos pueden estar documentados o no).

Registro.- Documento que presenta resultados obtenidos, o

proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.

No Conformidad.- Incumplimiento de los requisitos especificados en

el Sistema de Gestión Ambiental, requisitos legales u otros requisitos.

Acción correctiva.- Acción para eliminar la causa de una no

conformidad detectada.

Acción preventiva.- Acción para eliminar la causa de una no

conformidad potencial.

Mejora continua.- Proceso recurrente de optimización del Sistema de

Gestión Ambiental para lograr mejoras en el desempeño ambiental

global de forma coherente con la política ambiental de la

organización.

Auditoría interna.- Proceso sistemático, independiente y

documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de

manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se

cumplen los criterios de auditoría del Sistema de Gestión Ambiental

fijado por la organización.

Certificación.- Procedimiento por el cual una tercera parte asegura

por escrito que un producto, proceso o servicio es conforme con los

requisitos especificados.

Parte interesada .- Persona o grupo que tiene interés o está afectado

por el desempeño ambiental de una organización.

La alta dirección debe definir la política ambiental de la

organización y :

Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos

ambientales de sus actividades, productos y servicios;

Incluye un compromiso de mejora continua y

prevención de la contaminación;

Incluye un compromiso de cumplir con los

requisitos legales aplicables y con otros;

Proporciona el marco de referencia para establecer y

revisar los objetivos y las metas ambientales;

Se documenta, implementa y mantiene;

Se comunica a todas las personas que trabajan para la

organización o en nombre de ella; y

Está a disposición del público.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno

o varios procedimientos para:

Identificar los aspectos ambientales de sus actividades,

productos y servicios que pueda controlar y aquellos

sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del

sistema de gestión ambiental,

Determinar aquellos aspectos que tienen o pueden

tener impactos significativos sobre el medio ambiente.

La organización debe documentar esta información y

mantenerla actualizada.

La organización debe asegurarse de que los aspectos

ambientales significativos se tengan en cuenta en el

establecimiento, implementación y mantenimiento de su

sistema de gestión ambiental.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:

Identificar y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización

suscriba relacionados con sus aspectos ambientales; y

Determinar cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales.

La organización debe asegurarse de que estos requisitos legales aplicables y otros requisitos que la

organización suscriba se tengan en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento de su

sistema de gestión ambiental.

La organización debe establecer, implementar y mantener objetivos y metas ambientales

documentados, en los niveles y funciones pertinentes dentro de la organización.

Los objetivos y metas deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes con la

política ambiental, incluidos los compromisos de prevención de la contaminación, el

cumplimiento con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización

suscriba, y con la mejora continua.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios

programas para alcanzar sus objetivos y metas. Estos programas deben

incluir:

La asignación de responsabilidades para lograr objetivos y metas en

las funciones y niveles pertinentes de la organización

Los medios y plazos para lograrlos.

La dirección debe asegurarse de la disponibilidad de recursos esenciales para establecer, implementar,

mantener y mejorar el sistema de gestión ambiental..

Las funciones, las responsabilidades y la autoridad se deben definir, documentar y comunicar para facilitar

una gestión ambiental eficaz.

La alta dirección de la organización debe designar uno o varios representantes de la dirección, quien,

independientemente de otras responsabilidades, debe tener definidas sus funciones, responsabilidades y

autoridad para:

Asegurarse de que el sistema de gestión ambiental se establece, implementa y mantiene de

acuerdo con los requisitos de esta norma mexicana.

Informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental para su revisión,

incluyendo las recomendaciones para la mejora.

La organización debe asegurarse de que cualquier persona que realice tareas para ella o

en su nombre, que potencialmente pueda causar uno o varios impactos ambientales

significativos identificados por la organización, sea competente tomando como base una

educación, formación o experiencia adecuadas, y debe mantener los registros asociados.

La organización debe identificar las necesidades de formación relacionadas con sus

aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental.

La organización debe establecer y mantener uno o varios procedimientos para

que sus empleados o las personas que trabajan en su nombre tomen

conciencia de:

La importancia de la conformidad con la política ambiental, los

procedimientos y requisitos del sistema de gestión ambiental;

Los aspectos ambientales significativos, los impactos relacionados

reales o potenciales asociados con su trabajo y los beneficios ambientales

de un mejor desempeño personal;

Sus funciones y responsabilidades en el logro de la conformidad con los

requisitos del sistema de gestión ambiental; y

Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos

especificados.

En relación con sus aspectos ambientales y su sistema de gestión ambiental, la

organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios

procedimientos para:

La comunicación interna entre los diversos niveles y funciones de la

organización;

Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de

las partes interesadas externas.

La documentación del sistema de gestión ambiental debe incluir:

La política, los objetivos y metas ambientales;

La descripción del alcance del sistema de gestión ambiental;

La descripción de los elementos principales del sistema de gestión

ambiental y su interacción, así como la referencia a los documentos

relacionados.

Los documentos, incluyendo los registros requeridos en esta norma

mexicana; y

Los documentos, incluyendo los registros determinados como necesarios

para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de los

procesos relacionados con sus aspectos ambientales significativos.

Los documentos requeridos por el sistema de gestión ambiental se deben controlar.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:

Aprobar los documentos;

Revisar y actualizar;

Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la revisión actual de los documentos;

Asegurarse de que las versiones están disponibles en los puntos de uso;

Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables;

Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo que la organización ha

determinado que son necesarios para la planificación y operación del sistema de gestión ambiental y

se controla su distribución; y

Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos,

La organización debe identificar y planificar aquella operaciones que están asociadas con

los aspectos ambientales significativos identificados, de acuerdo con su política ambiental,

objetivos y metas:

El establecimiento, la implementación y mantenimiento de uno o varios

procedimientos documentados para controlar situaciones en las que su ausencia

podría llevar a desviaciones de la política, los objetivos y metas ambientales; y

El establecimiento de criterios operacionales en los procedimientos; y

El establecimiento, implementación y mantenimiento de procedimientos

relacionados con aspectos ambientales significativos identificados de los bienes y

servicios utilizados por la organización, y la comunicación de los procedimientos y

requisitos aplicables a los proveedores, incluyendo contratistas.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos

para identificar situaciones potenciales de emergencia y accidentes potenciales que

pueden tener impactos en el medio ambiente y cómo responder ante ellos.

Se debe responder ante situaciones de emergencia y accidentes reales o y prevenir o

mitigar los impactos ambientales adversos asociados.

Se debe revisar periódicamente, y modificar cuando sea necesario sus procedimientos de

preparación y respuesta ante emergencias, en particular después de que ocurran

accidentes o situaciones de emergencia.

Se debe realizar pruebas periódicas de tales procedimientos, cuando sea factible.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios

procedimientos para hacer el seguimiento y medir de forma regular las

características fundamentales de sus operaciones que pueden tener un impacto

significativo en el medio ambiente.

En coherencia con su compromiso de cumplimiento, la organización debe

establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar

periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones

periódicas.

La organización debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba..

La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones

periódicas.

La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos

para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y

acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para:

Identificar y corregir las no conformidades y tomando las acciones para mitigar

sus impactos ambientales;

Investigación de las no conformidades, determinando sus causas y tomando las

acciones con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir;

La evaluación de la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades y la

implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia;

El registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones

correctivas tomadas; y

La revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones

correctivas tomadas.

Las acciones tomadas deben ser las apropiadas en relación a la magnitud de los problemas e

impactos ambientales encontrados.

La organización debe asegurarse de que cualquier cambio necesario se incorpore a la

documentación del sistema de gestión ambiental.

La organización debe establecer y mantener los registros que sean necesarios,

para demostrar la conformidad con los requisitos de su sistema de gestión

ambiental y de esta norma mexicana, y para demostrar los resultados logrados.

Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables.

La organización debe asegurarse de que las auditorías internas del sistema de

gestión ambiental se realizan a intervalos planificados para:

Determinar si el sistema de gestión ambiental:

Proporcionar información a la dirección sobre los resultados de las auditorías.

La organización debe planificar, establecer, implementar y mantener programas de

auditoría, teniendo en cuenta la importancia ambiental de las operaciones

implicadas y los resultados de las auditorías previas.

Los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumplimiento con los requisitos legales

y otros requisitos que la organización suscriba;

Las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las quejas;

El desempeño ambiental de la organización;

El grado de cumplimiento de los objetivos y metas;

El estado de las acciones correctivas y preventivas;

El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas llevadas a cabo por la

dirección;

Los cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los requisitos legales y otros

requisitos relacionados con sus aspectos ambientales; y

Las recomendaciones para la mejora.

CERTIFICADOS

COMPATIBILIDAD

CON ISO 9001:2000

5.

Responsabilidad de la Dirección

8.

Medición, análisis y mejora

7.

Realización del producto

6.

Gestión de los recursos4.

Sistema de

Gestión de

la Calidad

C

L

I

E

N

T

E

S

C

L

I

E

N

T

E

S

Necesidad Producto / Servicio

4.3

Planificación

4.1

Sistema

de

Gestión

Ambiental

4.5

Verificación y acción

correctiva

4.4

Implementación y

operación

4.6

Revisión por la

Dirección

4.2

Política Ambiental

Mejora

continua

MODELO ISO 9001:2000

MODELO ISO 14001:2004

APARTADO

REQUISITO

ISO 9001:2000

APARTADO REQUISITO

ISO 14001:2004

4.1

Sistema de Gestión de la Calidad 4.1 Sistema de Gestión Ambiental

4.2.2 Manual de Calidad 4.4.4 Documentación del SGA (Manual del

Sistema de Gestión Ambiental)

4.2.3 Control de los documentos 4.4.5 Control de documentos

4.2.4 Control de los registros 4.5.4 Control de los registros

5.3 Política de la Calidad 4.2 Política Ambiental

5.4.1 Objetivos de la Calidad 4.3.3 Objetivos y metas ambientales

5.4.2 Planificación del Sistema de Gestión

de la Calidad

4.3.3 Programa de Gestión Ambiental

5.5.1 Responsabilidad y autoridad 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y

autoridad

5.5.2 Representante de la Dirección 4.4.1 Representante de la Dirección

APARTADO REQUISITO

ISO 9001:2000

APARTADO REQUISITO

ISO 14001:2004

5.5.3

7.2.3

-Comunicación interna

-Comunicación con el cliente

4.4.3 Comunicación

5.6 Revisión por la Dirección 4.6 Revisión por la Dirección

6 Gestión de los recursos 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y

autoridad

6.2.2 Competencia, toma de conciencia y

formación

4.4.2 Competencia, formación y toma de

conciencia

7.1

7.5.1

-Planificación de la realización del

producto

-Control de la producción y de la

prestación del servicio

4.4.6 Control operacional

7.2.1 Determinación de los requisitos

relacionados con el producto

4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos

8.2.2 Auditoría interna 4.5.5 Auditoría interna

8.2.3

8.2.4

-Seguimiento y medición de los

procesos

-Seguimiento y medición del producto

4.5.1 Seguimiento y medición

8.3 Control del producto no conforme 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción

preventiva

8.5.2 Acción correctiva 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción

preventiva

8.5.3 Acción preventiva 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción

preventiva

1. Control de documentos

2. Control de registros

3. Auditoría interna

4. Control del producto no conforme

(No conformidades)

5. Acciones correctivas

6. Acciones preventivas