Transcript of Tarea 29. enfoques de la adminostracion
- 1. ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI
- 2. Los sistemas administrativos son de vital importancia para
cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad
econmica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy
claro para poder mejorar cada da el servicio hacia nuestros
clientes no podr ser una empresa exitosa por lo que para los
diferentes tipos de empresa. Se utilizan los algunos de los
enfoques siguientes que mas adelantes sern explicados: Estrategia
organizacional Equipos de alto desempeo Benchmarking Reingeniera
Calidad total
- 3. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Este enfoque es aplicado por cada
empresa de manera diferente ya que cada empresa es la encargada de
seleccionar el tipo de competencia que se crea conveniente para
alcanzar sus objetivos, por lo cual ninguna empresa tiene el mismo
tipo de competencia en un mercado. La empresa antes de seleccionar
el tipo de competencia debe de tener en cuenta, recursos, y
capacidades que la empresa tiene, para que no hayan problemas para
que se cumplan las metas, y se logren los objetivos de la
empresa.
- 4. EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO Este tipo de administracin es
diferente a las dems, porque se enfoca mas a los empleados que a la
manera de como se debe administrar. Los lideres o administradores
siempre estn en busca de capacitar a sus empleados y en muchas
ocasiones por la capacidad de sus empleados las decisiones
administrativas son tomadas por el mismo grupo, por lo que el
gerente es considerado un supervisor. Para formar un equipo de alto
desempeo no es fcil, primero se debe buscar a las personas
correctas para formar el equipo, se debe tener una estructura de
trabajo, una comunicacin entre todas las personas del equipo, se
deben reconocer logros personales y grupales, y tener los recursos
para poder trabajar entre el grupo. En este tipo de enfoque cada
persona dentro del grupo tiene que tener claro, el papel que tiene
dentro y debe dar lo mejor de si para que el trabajo que sea
asignado sea elaborado de manera eficiente.
- 5. BENCHMARKING Benchmarking proviene de la palabra "benchmark"
que en ingls significa la accin de tomar un objeto como modelo (por
ejemplo una organizacin o parte de sta) con el fin de comparar la
propia. Este modelo es un proceso que siempre se sigue
actualizando, y en donde se toma a una empresa lder en cada mercado
como modelo, luego cada empresa determina los aspectos que
necesitan mejorar y los compara con la empresa modelo y aplica las
practicas que utiliza la empresa para mejorar las suyas. En
Benchmarking se conoce que cada compaa no es nica o excepcional por
lo que, es un proceso continuo, en la cual, las empresas buscan
estar siempre mejorando con ideas claras, para resolver problemas,
por lo que Benchmarking, es uno de los enfoques mas utilizados ya
que las empresas siempre estn en una bsqueda continua de mejorar
sus procesos.
- 6. REINGENIERIA Este enfoque, es aplicado en las empresas para
revisar procesos y cambiar lo que se crea conveniente, para mejorar
costo, calidad, servicio y rapidez de las empresas. Muchas empresas
utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse en la compaa y
como se debe hacer. Este tipo de enfoque no se encarga de mejorar
los procesos que ya existen en las empresas, sino que se que se
encarga de buscar nuevos procesos para implementarlos en la
empresa. Para muchas empresas la reingeniera es la manera de
actualizar sus procesos, y deshacerse de los antiguos, sobre todo a
la hora de hacer negocios, tambin hace que las personas de las
empresas renueven su capacidad, y aprendan a trabajar de otra
manera, la reingeniera se enfoca en como la empresa debe mejorar su
negocio, y no en mejorar departamentos o unidades en la
empresa.
- 7. CALIDAD TOTAL Calidad total es un enfoque que se utiliza en
las empresas, para garantizar el crecimiento y la rentabilidad,
mejorando la atencin que se le de a los clientes y evitando que se
realicen desperdicio de recursos en la empresa. Este se logra con
la participacin de todos los empleados, con conocimientos de
estrategias administrativas. De manera que el personal esta en una
constante capacitacin y entrenamiento, tambin se debe lograr que
los empleados participen en los objetivos de la empresa y hacer que
el empleado se sienta a gusto en su ambiente de trabajo, as se
mejorara la productividad del empleado. En la empresa es muy
importante que los programas de capacitacin se den a las personas
de acuerdo al nivel que la laboran en la empresa, para que las
personas puedan solucionar problemas de acuerdo a las necesidades
de su puesto. Se debe tener en cuenta que este tipo de enfoque se
debe a la necesidad de las empresas para mejorar sus servicios,
buscando la satisfaccin del cliente en primer lugar.
- 8. CONCLUSION Cual sea la actividad de la empresa, si no
tenemos un sistema organizado y claro para poder mejorar cada da el
servicio hacia nuestros clientes, no podr ser una empresa
exitosa.